あり得ない対応をされ、非常に不愉快な思いをしたのでこちらにコメントします。
チェックイン前に、着替え等が入ったカバンを預けました。
その際、「お荷物はお部屋に運んでおきます」と言われ、了承し仕事に向かいました。
仕事を終えチェックインして部屋に入ったところ、預けた荷物がありません（チェックイン時にも「お荷物はお部屋に運んであります」と言われました）。
どこにも見当たらないのでフロントまで取りに行こうと部屋を出たら、違う部屋のドアの前に無造作にカバンが一つ置かれていました。
あり得ないと思いながらも近づいてみると、私が預けた荷物でした。
荷物には部屋番号と私の名前、部屋に運び入れる旨が書かれたメモが貼ってありました。
周囲にスタッフは1人もいませんでした。
客が預けた荷物を部屋に運び入れると言いながら、違う部屋のドアの前の廊下に放置するとはどういうことなのでしょうか。
たまたま私が見つけたから良いようなものの、誰かに盗られでもしたらどのように責任を取るつもりだったのでしょう。
しかも、この件に関してホテル側からはなんの説明もありませんでした。
私が自分で荷物を部屋に運んだ時点で、スタッフが運び入れるはずだった荷物が廊下からなくなっているわけです。
お客から預かった荷物を遺失させるなど、重大なインシデントのはずです。
にもかかわらず、ホテルからなんの説明も釈明もなかったということは、荷物を部屋に運び入れたかどうかのチェックを一切していないということになります。
また、私は鞄を直接床に置くということを一切しません。
キャスター付きのスーツケースではないのに、床に直接荷物を置かれたことは非常に嫌でした。
しかし、このホテルのスタッフは客の私物をホテルの廊下に転がして置いておくことになんの疑問も持たないようです。
ありえません。
こんなひどい対応をされたことは初めてのことで、とても不愉快です。
二度と利用しません。
ホテルにクレームを入れるための会話すらしたくなかったので、こちらにコメントしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

土曜日に宿泊しました。
休日なのでとても混雑していて大浴場は常に人が多かったです。
朝食会場もぎゅうぎゅうでしたが朝早くに行ったので私達は大丈夫でしたが、後から来た方は座るところに困っているようでした。
ですがあとは良い点ばかりです。
お部屋は清潔で窓からは新幹線が見えて子供がとても喜んでいました。朝食もご当地のものがありかつ品数も多く大変満足でした。
子供にも優しい大人も大満足のホテルでしたので、また次に静岡へ行った際はここに泊まりたいと思います。今まで何度か静岡へ行き、その際は他のホテルに泊まりましたが、今回からここが1番になりました。
本当に良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

おまかせルームだったので、どうかなと思っていたが、最悪だった。
ベットに寝ると窓の横に電車が走る始末。
耳栓があって良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

静岡駅から徒歩3分程度ありますが、部屋がひろくとても清潔感がありました。
和洋室はとても快適でまた泊まりたいですね。

1Fにはドクターイエローの追加予定時刻があり、
子供と一緒に走行する姿を初めて見ることができました。
大浴場も快適で、おすすめしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

予想していたより狭いお部屋で「寝るだけ」といった感じでした。
大人2人の宿泊でしたが狭いです。
「添い寝」は、余程小さな赤ちゃんでないと、この狭い部屋の、ベットひとつでは、無理かと思いました。

他レビューにもありますが、部屋にはアメニティはほとんどなく、フロントから必要な分のみ貰うシステムでしたが、数が豊富でした。

駅直結ではないだけで、かなり近い方だと思います。

ただ、夜中にカップルの大声が廊下にまで響いていました…廊下ですからフロントに連絡しませんでしたが。
利用者側の問題になりますが、場所を選んで頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

ユニットバスが下水臭がした。
排水口を見たら掃除されてなく、
中蓋がしっかり閉まっていなかったので、封水の隙間ができて臭いが上がってきていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

こんなに豪華な無料朝食のホテルは初めてです。いつもは朝食抜きなのですが、２日とも食べさせてもらいました。
静岡おでん、富士宮焼きそば等の地元の特産物があります。
18時～20時はソフトドリンクだけでなく、アルコール（日本酒、焼酎、ワイン、ウイスキー）が飲み放題。私のようなお酒好きにはたまりません。おまけにカレーライスまであります。
また、テレビでは、u-next、netflix等が見れるので、夜は飽きることがありません。
個別空調があるのもホテル選択の際の大きな条件です。
コミックはほとんど女性向きのものだけで見たいものはありませんでした。

駅からやや歩く（10分ほど）が難点ですが（特に雨の時）、次に静岡に泊まる時も、このホテルを選ぶでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

新幹線側の部屋だったのですが、新幹線が通るたびに、地震のような揺れが起こり、落ち着かなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

11月4日(月祝)に宿泊しました。
フロントの女性に丁寧な対応をしていただきました。
朝食は種類も豊富で、食べ過ぎてしまいました。静岡おでんや富士宮焼きそば、メロンの漬物など、地域の食べ物があり、楽しめます。
他の方がコメントしていますが、新幹線が通過すると揺れます。
ロビーがコンパクトなため、団体客の到着時は混雑したり、客室のドアが重く開けにくく、ドアを全開にしないと入りにくかったり、ベッドのスプリングが柔らかくちょっと好みと違ったりなどの点はありましたが、満足しています。
なお、今回は北側の部屋でしたが、南側の部屋(13階のマッサージルーム)からは眼下にＪＲが見え、視線を上げると海が見えました。晴れていたら、良い眺望ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

総じてまあまあ満足。お部屋はキレイでした。
お風呂やランドリーの混雑状況を部屋で確認できた点は良かった。

お風呂が他1人しかいなかったのに、ロッカーが四つ使用中だったのは何故か？1番使いやすい真ん中の列が使えなかったのは不便でした。

細かいところですが、チェックインに遅れるため電話した際に、「遅れても良いか？」の問いに「予約確認します」→保留→「承っております」だったので、結局こちらの問に答えていただけず。電話応対は教育が必要かと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

静岡に宿泊する時は毎回利用させていただいています。毎回朝食は美味しくいただいています。大浴場もありありがたいてす

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

良いです。朝食。種類が多すぎて、全クリできませんでした。アイスだけは食後にがっつりと、と思っていたのに食べ忘れた。心残り。漫画が置いてあるのもよし。こちらも種類が多くて全クリは無理。連泊したかったなあ。線路沿いというのが玉に瑕ではあります。音が気になる人はいるかも。私は気になりませんでしたけど。これは一方で、新幹線と在来線が見渡せて、好きな人にはたまらないロケーションかと。ドクターイエローの通過時間も書いてあって、わかってるなあこの人達って感じでした。建物は新し目で、設備も全体的にきれいでした。また静岡に泊まるとしたら、次もここです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

静岡駅も近く、お部屋も広くてきれいで満足です。
朝食のビュッフェも美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

ここは外人の宿泊客が多いので、朝食の時のキツイ香水の匂いが気になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

施設は新しく清潔でした、ハツピーアワーのドリンクサービスは嬉しかった。大きな風呂もありコスパのよいホテルでまた利用したいと思います。 ただコンビニも近くで便利ですが繁華街にはやや遠い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

3泊お世話になりました。全体的に思っていたよりも満足できました。お部屋は広くてベッドも大きいのがいいし、テレビでYouTubeなど見れるのが良かったです。大浴場は小さそうなので行きませんでしたが、お部屋のシャワーの水圧は強くて良かったです。朝食は少し変化がある程度ですが、静岡おでんなどがあるのは良かったです。ヨーグルトやフルーツがあると良いな。私はパン派なので2種類しかないのが残念でした。パンもクロワッサンとかがほしいです。夜はハッピーアワーでアルコールを飲みに行ったら、日替わりのカレーが食べ放題を知り、美味しくて良かったです。おつまみのお菓子もありました。
ホテル目の前にはコンビニはありません。駅から少し離れているのでそこはちょっと疲れますが、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

同じ価格帯のビジネスホテルを、頻繁に利用します。
今までにない、最高の評価です。
まずは、築浅ですべてが綺麗です。
フリーのアメニティ用品や飲料関係の種類が非常に多いです。

客数に比べて
大風呂と朝食会場が、少し小さいく狭いと思われます。

受付スタッフも笑顔で、対応して頂き癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月