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上田温泉 ホテル祥園 クチコミ・感想・情報

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上田温泉 ホテル祥園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.41
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.76
  • 食事3.89
宿泊年月
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320件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 19:14:11

大浴場を早朝入れるようにしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

★猫太郎★さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

★猫太郎★さん [50代/男性] 2017年08月01日 17:22:13

老舗温泉旅館のようです。駅から近く立地はまずます。部屋は広くて快適です。
しかしながら、看板の温泉は貧弱。3つのうち2つに入りましたが、どれも狭い。
最も広い本館のお風呂に入った時は、たまたま巡りあわせが悪かったのか、入浴客が鉢合わせて脱衣カゴもありませんでした。浴槽も芋の子洗い状態。別館の方は、せいぜい2~3人の広さ。最悪なのは、髭剃りが有料だったこと。年間数十泊しますが、こんなホテルは初めてでびっくりしました。
立地がいいので、上田のナイトライフは満喫しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

もりろん7798さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2017年08月01日 11:36:27

温泉浴場が本館1箇所で時間による男女入れ替え制で利用がしづらい点がある。浴場、脱衣場も狭いし、空いている時間に利用した方がよい。別館にも小さい浴場はあるらしいが利用しなかった。食事は館内の蕎麦屋さんで適量。客室はダブルだったがビジネスホテル仕様で古い感じ。アメニティは、くしはおいてないし、カミソリは50円の有料。宴会場と蕎麦屋がある温泉付きビジネスホテルのような印象だった。フロントスタッフの接客はやわらかくにこやかでよろしい。老舗ホテルでロケの関係で訪れた芸能人が多いらしくパネル写真がたくさん掲示されていた。あまり旅の風情を感じる印象はなかったが、接客がよろしいので、総合評価ぎりぎりの4とする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 22:30:55

宿泊はとても良かったです。
ただ一つ、時間帯があわず、大浴場に入れませんでした。
それが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月

総合3

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 08:30:46

部屋は小さく、布団を二人分で残り1畳半しか残らず荷物が広げれなかった。またお風呂も男女、時間交代で1つしかなくゆっくり出来なかった。別館(外を歩く)には小さな風呂(2~3名用)はあったとの事でしたが使用しているのかも行ってみないと解らず面倒でした。
良かった点は宿泊当日の11時半から翌日の14時まで無料で駐車場を貸していただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【和室6畳 禁煙】

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 17:36:46

上田城周辺の観光の拠点として使わせて頂きました。
とてもよいお宿で、特に料理がすごくよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
上田温泉 ホテル祥園 2017年07月19日 17:07:05

この度は祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お食事もご満足いただけて、私共も大変嬉しく思います。
上田は7、8月とお祭りもございます。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

晴天3747さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

晴天3747さん [60代/男性] 2017年06月30日 12:13:53

過ごし易かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
上田温泉 ホテル祥園 2017年07月19日 17:02:28

この度は祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
またお仕事で上田にお越しの際は是非、ご利用下さいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き☆和室のビジネスプラン】上田駅より徒歩3分! 【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館別棟 和室】

総合4

晴天3747さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

晴天3747さん [60代/男性] 2017年06月30日 12:12:23

過ごし易かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
上田温泉 ホテル祥園 2017年07月19日 17:00:17

この度は、祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
お仕事のお疲れを、少しでもお取りいただけたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き☆和室のビジネスプラン】上田駅より徒歩3分! 【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館別棟 和室】

総合3

マニア1500さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

マニア1500さん [50代/男性] 2017年06月18日 20:53:46

全体的には部屋、お風呂(3回入り全て貸切状態)とも申し分なかったですが、
このサイトの記載漏れやミスがある!
○連泊で12000円(税込)で申し込んだのに、精算時は12300円だった
 入浴料2日分が加算されていた。
 このサイトには一切記載されていなかっただけに騙された感があった
○部屋の設備備品に「くし」とあったが実際にはなし

ホテル側に対しては、
○部屋の目覚まし時計のカチカチがうるさすぎて電池を抜いて寝た
 今時の時計にしてはレトロ過ぎる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上田温泉 ホテル祥園 2017年07月19日 16:18:46

この度は祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
入湯税の件ですが、施設情報のところに記載してございます。どうしても天然温泉ですので、入湯税をお預かりするようになります。申し訳ございません。
くしはフロントではご希望の方にお渡ししております。ご案内不足で申し訳ございません。
目覚まし時計の件は検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 00:26:55

今回、上田市訪問は40年ぶりで二回目です。
ホテルは駅から歩いて行ける距離でとても便利です。
残念ながら先日佐久市で天然温泉に入り当ホテルでは内風呂に入りました。
食事、レストランの給仕された方もとても良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上田温泉 ホテル祥園 2017年07月19日 15:24:24

この度は、祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次回お越しの際は、当館の天然温泉にもお入り下さい。
お待ちしております。

総合4

よし★0921さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

よし★0921さん [40代/女性] 2017年06月11日 16:00:50

真田祭りの前日に宿泊しました。
上田で唯一の温泉と言うことで楽しみにしていました。
旅館ないのお風呂が男性の時間帯ばかりなのが残念でした。夜しか入れないので外に行かないといけないのが面倒。
夕飯のさいお酒を頼んだのですが、新しいお茶を配ってる人が一つ余ったのからなのか私に持ってきました。
地酒を美味しく頂こうと手酌してる時にあれはどうかと思いますよ。
お茶飲みながら日本酒飲む人っているのかな?って思いました。
お酒が終わってお茶を飲む時には当然冷たいおちゃになってます。折角の気持ちがすこし萎えてしまいました。

二階宴会場なのか廊下にまでタバコの臭いが充満してました。いつになってもタバコの臭いが消えなくて外に出るたび不快です。なんとか対象した方が良いと思いますよ。
フロントの女性は親切な方で足の悪い私に気遣って下さいました。
ありがとうございました。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上田温泉 ホテル祥園 2017年07月19日 15:22:02

この度は祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
せっかく地酒をお楽しみいただいている時に、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いよう気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
タバコの臭いの件ですが、大型の空気清浄器を置いてあるのですが、大勢のお客様がいらっしゃる時はなかなか対応しきれません。全館禁煙にしたほうがよいのか、対策を思案しているところです。
皆様のご意見をお聞きして、改善して行きたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 16:18:01

とても快適でした。プライベートでも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月21日 21:39:59

いつも祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
いつもお忙しくて温泉にお入りなってごゆっくりもしていただけませんが、お早くお着きいただける時には別館のお風呂にもお入り下さい。
昼間の、明るい時のお風呂も良いものです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳 禁煙】

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 18:29:03

GWに連泊しました。
リーズナブルな料金設定で満足ですが、洗面のコップが交換されていませんでした。(歯ブラシ、浴衣、シャンプーは補充あり)
連泊割引がない以上、全てのサービスは日々リセットされないのでしょうか?
歴史ある施設であるだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月21日 21:27:47

この度は祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご連泊で、歯ブラシ等が立てておありりになったのかと思います。
今後そのような場合にも、別にコップをご用意させて頂く様に致します。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【和室6畳 禁煙】

総合4

sunuta8783さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

sunuta8783さん [40代/男性] 2017年05月05日 16:19:09

妻と3歳の娘の3名で利用しました。
部家は和風メゾネットタイプで1Fが通常和室、2Fは寝室仕様で、ゆったりしてます。
部屋の名前通り、「やまざくら」が庭にあり、ちょうど花が咲いて風情を感じつつ、ゆっくりできました。
お風呂も本館、別館それぞれ温泉で疲れもとれました。ただ、別館のお風呂は男女とも狭めで大人3名がはいると窮屈感は否めません。
朝食付きでしたが、山菜等もあり地方色も感じましたが、朝食だけは質・量とも普通で、悪くはありません。
施設は古いですが、レトロで味のある雰囲気は、落着きを感じられてよいですね。
家族で静かな旅館で温泉にはいってゆっくりしたかったので、家族ともども満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月21日 21:22:35

この度は祥園の別館にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
ちょうどお庭の桜が満開でお部屋からご覧いただきました。桜の時期は長いようで短く、満開の時にご覧いただけて良かったと思います。
別館のお風呂は3~4名様の広さですので、他の方がお入りになっていると、狭いかもしれません。
本館のお風呂もお入りいただけたご様子で、安心しました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【別館「寿久庵」 和室】

総合3

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:51:46

5/2に宿泊しましたが窓にカーテンがなく朝ゆっくり眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月21日 21:14:07

この度は祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋は和室でございます。
障子の処にブラインドもございましたが、お解りづらかったかもしれません。
「ブラインドがございます」と言うメモをいれさせていただきました。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 21:52:08

駅前に立地しており、また上田城跡にも近く、買い物に観光に何をするにも便利です。
部屋も温泉も大変きれいに清潔に清掃され、快適に宿泊できました。
食事は、ホームページの写真とは少々乖離があり、少し残念でした。追加料理を注文選択できるシステムがあれば利用したかった。せっかくの旅行なのですから、夕食付のプランの場合、料金はもう少し高くても良いと思いました。
しかし、あの価格で十分なサービスですし、全体的には満足できる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月21日 21:10:02

この度は祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お夕食は季節ごとに変えさせていただいております。
追加のお料理はレストランのメニューからもお選びいただけます。ご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
またのご利用をおまちしております。

総合4

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 09:03:16

あたたかみのある接客が旅館の良さ、スピーディな対応がホテルの利便性をあわせた、観光にもビジネスにも最適な宿だと思います。
朝食はバイキングではないので、落ち着いていただくことが出来ました。お味も良かったです。
ただ温泉がウリのはずですが、本館の大浴場は女性の入浴時間は夜の8時から9時半まででしたか、夕食後あまり風呂に入りたくない時間と被りますので、不公平だと思いました。また別館にも風呂があるのですが、廊下でつながっているわけではないので、いちいちフロントに断らないといけないのも面倒でした。
せめてビジネス客の少ない週末などには女性客を優先してほしいです。
とはいえ、総合的にはコスパよく、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月11日 18:59:16

この度は祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
大浴場の件はご不便をお掛けしております。
浴室を2つに分けるという計画もなかなか進みません。
お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き☆和室のビジネスプラン】上田駅より徒歩3分! 【当館人気】
ご利用のお部屋
【和室6畳 禁煙】

総合4

水一8695さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

水一8695さん [80代/男性] 2017年04月18日 21:41:46

車の旅だったが一度の問い合わせで無事到着。食事は美味しくいただいた。部屋は、1階は居間風に使用でき、寝室は2階を使え贅沢をさせていただいたが、「トイレ」は1階にあり年寄りが夜中に階段を上り下りしての「トイレ」行きはいただけなかった。1階でも寝られることが出来たらよかったかな?
立地は、上田城址に近く夜桜鑑賞まで堪能させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月11日 16:34:31

この度は祥園をご利用いただきまして、ありがとうございます。
通常はお二階にお布団をご用意させていただいておりますが、ご年配の方や、おみ足の悪いお客様には一階にご用意させていただきます。事前にご連絡いただければありがたいのですが、チェックインの時でも大丈夫でございます。
お伺いしなくて申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付 基本プラン】観光&ビジネスにも!駐車場無料!城下町見学にはぴったり!
ご利用のお部屋
【別館「寿久庵」 和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 15:54:22

老舗の旅館なので、歴史を感じる写真がたくさんあり、見入ってしまいました。
部屋もきちんと清掃されていて良かったです。温泉も後からすべすべしてくる感じがあって、気に入りました。食事をとっていないので評価できずにすみません。
立地が完璧、上田城に近くてチェックインも14時からできたので車を置いて、たっぷり観光できました。ありがとうございました。チェックイン前の問い合わせ電話での対応も丁寧で好印象でした。また上田に行ったときは泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月11日 15:59:17

この度は祥園にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
温泉は単純泉ですので、硫黄臭とかはございませんが、鉄分が多いので体が温まります。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、お食事付でお泊り下さいませ。
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【本館別棟 和室】

総合5

YY3611さんの 上田温泉 ホテル祥園 のクチコミ

YY3611さん [80代/男性] 2017年04月01日 14:52:55

上田は初めて訪れましたが当ホテルは1階居間・2階寝室となっていて遅くまでテレビを見ている人・早く床に就いた人など様々で自由が利きとてもよかったです。
また、風呂は温泉で長路(九州)の旅をゆっくり癒すことができ感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
上田温泉 ホテル祥園 2017年05月11日 15:54:21

この度は別館「寿久庵」にお泊りいただきまして、ありがとうございます。
寿久庵のお部屋は、メゾネットタイプになっておりますので、1階を居間のようにお使いいただいております。
遠くからお越しいただいてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き☆和室のビジネスプラン】上田駅より徒歩3分! 【当館人気】
ご利用のお部屋
【別館「寿久庵」 和室】

320件中 1~20件表示

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