総合3
投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月03日 21:48:56
-
蜘蛛が天井からぶら下がってきた。退治しても毎日。天井の換気扇に住んでいるのか気持ち悪かった。朝9時近くになると、清掃の方々が騒がしい。前日遅くまで仕事をしていて9:30まで寝たかったが笑い声や話し声が騒々しくて目が覚めた。受付にいる若手の男性が非常に感じ悪い。常連の様な人に最近きてなかったじゃん、と言ったふうに声をかけたり、忙しいと雑に受付業務をしたり。ホテルマンの話し方や接し方ではなく、質が下がる。年の受付男性スタッフも上から客に対して話す人2人。女性スタッフたちの印象が良いだけに残念。食事場スタッフの中に雑菌臭のする人がいて、濡れたのか汚れたのか見た目にはわからないが食事会場であの臭いはきつい。周りの人が知らせてあげたら良いのに、いろいろ残念。温泉は設備は古いが湯が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年10月03日 23:34:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
清掃スタッフの騒音や受付の対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育や改善に努めてまいります。
また、食事会場での不快な臭いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
温泉の湯にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月03日 15:58:06
-
建物は少し古いですが
落ち着いている雰囲気で
ゆっくり休めました
また行く機会があれば利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年10月03日 23:25:14
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋にてごゆっくりお休みをいただけて大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 13:06:52
-
部屋が古い感じでもう少しきれいにしてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月29日 19:37:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋によりメンテナンス等させて頂いておりますが全部屋充分にできてないところがございます。
早めに対応をさて頂く予定でございます。
お部屋に関しましてご希望がございましたら予約の際、備考欄にそういった旨をお書き添え頂ければご要望に応じたお部屋をできるだけご用意させていただきます。
より良いホテルにする為改善・サービスに尽力させていただきます。
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投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 10:33:49
-
ホテルは古く部屋もちょっと狭いが大浴場は温泉付きで大変良い環境です。コーヒーも無料です。コンビニが若干遠いのが不便ですが、宿泊費も安く毎回宿泊しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月24日 19:40:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋と立地に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なお客様のご指摘をもとに改善させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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名人かぼちゃんさんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 名人かぼちゃんさん [70代/男性] 2024年09月22日 11:17:07
-
温泉が良く部屋も食事も料金にしてわだいまんぞくでした。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月24日 19:33:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
より良いホテルにする為日々尽力させていただきます。
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きこりん0713さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- きこりん0713さん [60代/男性] 2024年09月17日 12:50:19
-
以前にも数回、利用させて貰ってます。大浴場はとても良いです。今回ツインに泊まりましたが部屋の清掃もシッカリしておりました。
佐久には年に2回位行きますのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月17日 17:33:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用頂きましてありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
より良いホテルにする為尽力させていただきます。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 18:55:08
-
9/9から出張で3泊利用させて頂きました。
お風呂に朝食、夜鳴き味噌ラーメン、各種サービス全て良かったです。
朝食バイキングの内容が、3泊ほぼ同じだったのが唯一残念に感じました。
次回は旅行でも是非利用したいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月17日 17:27:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
土日祝日にホリデーブレックファーストといいまして、通常の朝食よりアップグレードしたお料理が召し上がれます。
もし機会がございましたらご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
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くろたぁぁんさんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- くろたぁぁんさん [40代/男性] 2024年09月13日 11:34:13
-
禁煙を選んだのですが部屋の中がタバコ臭く不愉快だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月17日 17:13:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
消臭対応をさせていただいておりますが不十分な対応となっていまい申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
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ミッキー1.1.5さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ミッキー1.1.5さん [70代/男性] 2024年09月03日 19:50:29
-
お風呂も温泉でサウナもありよかった。
朝食もおかずもそこそこあり美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年09月07日 21:27:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉のご利用に関してご満足いただけて大変うれしく思います。日帰り入浴の営業もしておりますので
こちらにお越しになった際はご利用いただけたらと思います。朝食に関しても美味しくお召し上がりいただけて大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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たかし2480さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- たかし2480さん [60代/男性] 2024年08月30日 14:20:54
-
食事ができる店が一つしかなく(ホテル内)希望した食事ができませんでした。
その他は特に不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月31日 17:10:19
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
夕食のお食事処に関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
全ての提携店が個人経営のお店でございまして急なお休みに私たちも悩む大きな課題となっております。
そのことに準じて提携店を増やすことを検討させて頂いております。
またお手数にはなってしまいますが提携店の営業しているか有無をお問い合わせくださいませ。
いろんなプランの中でこちらのプランを選んでいただいたのに申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
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kumabear6615さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- kumabear6615さん [40代/男性] 2024年08月22日 00:35:31
-
風呂や建物全体の施設・サービスはよいと思うが、部屋はよい経験でなかった。
合宿か何かの中学生?がたくさん泊っているフロアと一緒になってしまい、深夜早朝まで頻繁に行き来があり、壁が薄いため声が筒抜け。特に互いの部屋を行き来するとき都度部屋のチャイムを「連打」するのが耐えられなかった。私も妻も、夜も朝も眠れなかった。
せめて静かに旅行したい一般客とこうした合宿客の利用フロアは分けてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月28日 13:33:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
出来るだけ団体のお客様とのフロアやお部屋距離は離れさせて頂いておりますが混み具合により近くなってしまうことがございます。
もし次にご予約する際にお手数をおかけしますが備考の欄にそういった旨をご記入して頂ければご希望に沿ったお部屋を出きる限りご用意させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
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Yの父5464さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Yの父5464さん [50代/男性] 2024年08月18日 17:38:17
-
建物が古いから仕方ないが、部屋の換気扇、冷蔵庫の音が煩く耐え難いレベルで、温泉設備も古く、コスパは悪すぎ。
朝飯のみ満足してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月28日 13:25:35
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
当施設のお部屋・温泉に関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
修繕は順にさせていただいておりますが間に合っていない状況にございましてご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早い改善に努めていきます。
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まよね~ず777さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- まよね~ず777さん [50代/女性] 2024年08月17日 20:18:22
-
翌日、佐久駅から新幹線に乗るのに便利だった(車利用)。
温泉の泉質がよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月22日 17:22:16
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
交通の便と温泉に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
より良いホテルにする為日々尽力させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 20:16:59
-
駐車場無料がありがたい。
温泉が良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月22日 17:20:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
駐車場と温泉に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
より良いホテルにする為日々尽力させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
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茅ケ崎のミサミサさんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 茅ケ崎のミサミサさん [50代/女性] 2024年08月06日 17:24:24
-
お値段の割には、お食事、美味しかったです(*^^*)
お風呂も、そんなに混雑していなく、良かったです。
夜も、ホテルで食べましたが、
ラーメン、美味しかったです。
もう少し、売店にお土産になる物が売っていたら、もっと良かったのですが、、。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月09日 16:26:28
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
売店に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
以前まではお土産を販売していたのですがこちらの都合上置かないかたちとさせて頂いております。
ご不便をお掛けしますがご了承お願い致します。
もしよろしければお手間をお掛けしますが、ホテル正面のJA様かツルヤ様でございましたら販売しております。こちらの2店舗おすすめでございます。
またのお越しをお待ちしております。
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monblancmitanseさんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- monblancmitanseさん [40代/女性] 2024年08月05日 23:01:12
-
温泉がとてもよかった。特に半露店のぬる湯は気持ちよくてずっとつかっていられる。
ラグジュアリー感はないけれど、誠実な感じのするホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月09日 16:14:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当施設の温泉に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
より良いホテルにする為日々尽力させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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jun1277さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- jun1277さん [60代/男性] 2024年08月04日 01:26:37
-
施設はやや古いが、部屋は清潔で広く、温泉もいろいろと楽しめた。朝食はビュッフェスタイルだが、和食、洋食ともに品数も豊富でちょっと食べすぎてしまった。夜食にラーメンが提供されたが、インスタントのものではなく、生麺使用の美味しい味噌ラーメンだった。ホテルの周囲は特別な観光地や繁華街があるわけではないが、軽井沢や小諸、蓼科方面への観光拠点として良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年08月05日 16:37:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
より良いサービスを実現する為、日々尽力させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 11:22:04
-
古い設備でしたが、工夫があり、また泊まろうと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年07月27日 14:53:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当施設に関しましてお褒めの言葉頂き大変うれしく思います。
より良いホテルにする為にメンテナンスも兼ねて尽力させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 18:03:10
-
お目当てにしていた近くの食事店が閉店していたので、残念でした。温泉は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) 2024年07月24日 16:56:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お食事のお店に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ホテルお隣のお食事処でしょうか。
基本的には日曜定休のお店でございますが、個人経営であるため急なお休みを頂戴することがございます。
もし次回お越しになる際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
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買っちゃった~0311さんの 天然温泉佐久の湯 佐久一萬里温泉ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
最近、喫煙ツインが全然見つからないので、大変助かりました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。喫煙ツインのお部屋を見つけるのが難しい中、当館をご利用いただけて嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!
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