この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様より「また泊まりたい」との嬉しいお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、客室では当ホテル自慢のレコードプレーヤーとウッドスピーカーをご利用いただき、お寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございます。
2階ラウンジには、お部屋でお楽しみいただけるお貸出し用レコードを150枚程ご用意しております。
是非またご利用いただける機会がございましたら、スタッフおすすめのレコードについてもお話させていただければと存じます。

今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　孤山

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ルーフトップ、ラウンジ、お部屋から札幌のシンボルであるテレビ塔を間近でご覧いただけます。
また、大通公園の目の前に立地していることから、季節によって木々の色が移り変わる風景もご覧いただけるかと存じますので、またご利用いただける機会がございましたら、当館からの景色とともにごゆっくりお寛ぎくださいませ。

今回頂戴した温かいお言葉を励みに、次回お越しの際も更にご満足いただけるよう、
引き続きサービスの向上に努めて参ります。

フロントデスク　野村

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からのご意見のもと、現在朝食のメニューの変更を検討をしております。
貴重なご意見をありがとうございます。

お水に関しまして、SDGｓへの取り組みの一環として、ペットボトルのお水をフロントにてお渡ししております。
1名様当たり1日1本とさせて頂いておりますが、ご入用の際はお気軽にお申し付けください。

今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　平岡

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の窓からの眺めに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

客室の清掃が行き届いていなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが決して無いよう直ちに全体で共有させていただき、再発防止とサービス向上に努めて参ります。

当館は、デジタルが飛び交う日常から離れ、北海道産の木材に囲まれたラウンジやお部屋、ルーフトップで音楽・本をお楽しみいただき、時間を忘れてお体を癒していただきたい、という思いからテレビの代わりに、全室にレコードプレイヤーとウッドスピーカーを設置しております。
２階に様々なジャンルのレコードを150枚ほどご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひお楽しみくださいませ。

快適にご利用頂けるホテルづくりを目指し、精進して参りますので、また当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントデスク 有賀

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館でのお過ごしをご満足いただけた様子が伺え大変幸甚に存じます。

お部屋やラウンジ、屋上からテレビ塔を間近に眺めることができることが当館の魅力の一つでございます。
季節によって当館から見える景色の変化をお楽しみいただけます。
またお越しいただける機会がございましたら、是非今回とは違う季節にご来館くださいませ、

今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
またお越しいただけますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　田代

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルに関しまして興味をお持ちくださったこと、実際に足を運んでいただいたことに大変嬉しく存じます。
ルーフトップバーでのお過ごしをご満喫いただけたようで何よりでございます。

また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館の客室は、2つのタイプのお部屋がございます。
キャビンフロアでは木の質感とぬくもりをお楽しみいただけ、もう一方のギャラリーフロアでは天井が高く、より開放的なお部屋でございます。
どちらの客室もそれぞれ北海道らしい温かみを感じることができる造りとなっておりますので、ぜひ違ったタイプのお部屋もお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も何度でも足を運んで頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク　小林

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 札幌大通公園にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。
また お忙しい中 口コミをご投稿いただき 重ねてお礼申し上げます。

当館２階ラウンジではライフスタイルホテルならではの過ごしをお楽しみ頂くため 毎週金曜日・土曜日に地元のDJ・VJによるイベントを開催し好評を得ております。
しかしながら投稿者様にとっては聞き苦しい結果となり大変申し訳ございません。

ユニフォームもホテルスタイルに合わせスタイリッシュカジュアルな装いを心がけておりますが
投稿者様の期待値に添えず残念に感じております。

タクシーのお手配につきましては 到着まで１０分程お時間がかかることを投稿者様のご了承のもと 速やかに手配をさせて頂きました。
しかしながら その後 投稿者様にて別のタクシーにご乗車されたため あえなくキャンセルをさせていただきました。
呼び出し代金の精算等を含め 手前どもの対応を不愉快とお感じになられたのではと存じます。
このような状況を真摯に受け止め スタッフ一同 応対力の向上に精進したく存じます。

投稿者様より頂いたご意見は 全スタッフへ共有させていただき
幅広い層のお客様にもご納得頂けるライフスタイルホテルを目指して行く所存でございます。
厳しい暑さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロントデスク　孤山

Thank you for staying at The Royal Park Canvas Sapporo Odori Park.

Thank you very much for sharing your feedback.

Our hotel is based on the concept of digital detox, and we hope that you can escape from the hectic digital world of everyday life and relax.

We also have a record collection and books related to Hokkaido so that you can enjoy yourself even without a TV.

We will continue to strive to improve our services so that you can have a comfortable stay.

We look forward to welcoming you again.

Front Desk Yuzuna