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HOTEL R9 The Yard 野田 クチコミ・感想・情報

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HOTEL R9 The Yard 野田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.89
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.59
  • 食事3.13
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:02:50

ホテル周りに徒歩圏内で色々あって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合4

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 13:47:12

国道に面しているので訳ありとなっていますが、車の音は多少聞こえるものの、睡眠を妨げる程の騒音は殆どないものと感じました。むしろ、雨音の方が気になるくらいです。少しびっくりしたのは、軽食で頂ける冷凍食品が変わっていたことです。以前泊ったときは、市販の冷凍食品でしたが、今回はホテルオリジナルの物に変更されていて、味も冷凍食品の割には良かったと思います。因みに私のお勧めは、鳥ごぼう御飯です。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合4

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2024年11月05日 17:42:27

仕事で利用しました。

【よい点】
・部屋が綺麗
・訳アリの騒音は気にならない
・無料の冷凍食品とドリップコーヒーは美味しい
【改善点】
・BSが見れない

コンテナタイプの部屋は不安があったが
実際は普通のホテルと変わりはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合4

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 16:00:43

夏の滞在でしたが、エアコンはとてもきいていました。車の騒音についてはあらかじめ書いてあったので大丈夫だったのと、耳栓も用意されていました。安かったですが、お部屋も新しく清潔で、寝泊まりするには充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年08月13日 01:29:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン(フル清掃)】連泊におすすめ!毎日フル清掃★軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム (約12平米/最大2名様)】

総合3

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 13:25:48

室外機の振動音だけがネック。
外気温が37度はあったので室外機も全力で稼働し、コンテナの壁も振動を受け止めきれず中々の重低音が続きます。
それ以外は必要十分で部屋に電子レンジもありますし、貰える冷凍食品も一食分に丁度よい物。
コンテナ壁面では室外機の振動を受け止めきれないので、ステーに防振ゴム等使うだけで軽減されるとは思いますが…。
エアコンが本気を出さなくて良い春先、秋頃なら非常に快適施設。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年07月30日 01:05:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
室外機の振動音につきましては、対応しきれず申し訳ございませんでした。いただきましたご助言も参考に今後の対応を進めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン(エコ清掃)】ECOでお得な連泊割!軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合1

Kaneya Jinさんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

Kaneya Jinさん [50代/男性] 2024年05月20日 22:11:26

R9さんの系列は他で何度も利用しているので安心して予約したのですが、
今回は残念なことが多かったです。
(1)チェックイン時は日本語の怪しい係員が一人だけ。聞き取るにも一苦労。
(2)アメニティが部屋にないこと、および、朝食券の使い方についての説明漏れ。
(3)部屋は空気清浄機の置き場所がおかしい。デスクまたはベッドから洗面に行く
 動線上に鎮座している。どけないと邪魔&危険。
(4)机上のティッシュが容器に詰め込み過ぎで、引っ張ってもちぎれて出せない。
 上蓋を外して直に取らざるを得ず。補充したあとに出し具合を確かめていないのか?
上記はいずれも改善可能な項目と思います。
今回に限らないのですが、日本語の怪しい外国のかたはおしなべて早口でたたみかけてきます。
ゆっくり話すこと、文と文の間に間を開けること(=客側が考える時間の確保)、
の2点を心がけていただくだけでだいぶ印象は違うのですが、いかがでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年05月21日 16:04:21

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、ご指摘いただいた件でご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
以下、貴重なご意見を元に今後の改善点としてスタッフに共有し、再指導して参ります。

(1)チェックイン時は日本語の怪しい係員が一人だけ。聞き取るにも一苦労。
  →フロント外国人スタッフの指導を今一度見直し、改善がみられるまで
   日本人スタッフと二人体制で業務を行うようにいたします。

(2)アメニティが部屋にないこと、および、朝食券の使い方についての説明漏れ。
  →ご利用いただいたことがあるお客様へも、お客様のリクエストに応じ
   しっかりと説明をするように努めます。

(3)部屋は空気清浄機の置き場所がおかしい。デスクまたはベッドから洗面に行く
 動線上に鎮座している。どけないと邪魔&危険。
  →空気清浄機の置き場所を検討いたします。

(4)机上のティッシュが容器に詰め込み過ぎで、引っ張ってもちぎれて出せない。
  上蓋を外して直に取らざるを得ず。補充したあとに出し具合を確かめていないのか?
  →大変申し訳ございませんでした。再指導・改善いたします。

(5)外国人スタッフの対応に関しまして、ご意見いただきました通り、
・ゆっくり話すこと
・文と文の間に間を開けること 
  の、2点から指導をはじめて参りたいと存じます。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



Hotel R9 the Yard 野田 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合1

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 14:44:26

トラックが高頻度で通過し、そのたびに部屋が揺れます。
音は我慢できるレベルですが揺れは寝られないレベルでした。

通常プランで予約したのですが、訳あり部屋に割り当てられたのかそれとも訳あり部屋はもっと酷いのかわかりませんが訳あり部屋ではなかったのであれば今後の利用は私にはちょっと厳しいと思いました。

また、夜スタッフ巡回中の張り紙が出てましたが1時間以上帰ってこず、巡回している人も見なかった。
冷食サービス利用時に箸をもらい忘れたため欲しかったのですが諦めました。

接客に関してはかなりレベルが低かったです。ただし、態度が悪いとかではなく基礎レベルが低いだけなので不快には感じませんでした。

総合的には肝心の寝る部分ができなかったため、低い点を付けざるを得ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年04月20日 18:13:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、夜間スタッフにつきましても、対応が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

今後の改善に尽力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合4

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 21:21:10

この金額帯であれば必要最低限の割り切ったサービス内容でコスパがよく満足です。
道路側の部屋でしたが騒音はそれほど気になりませんでした。音はしますがホワイトノイズ、問題なし。
ただ問題があるとすれば、室外機の音ですね。エアコンを運転されると間違いなく響きます。まあ、そのうち慣れましたけど。
コスパは良いと思ったのでまた利用すると思います。室外機の設置方法の見直しがされていることをきたいしつつ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年03月19日 06:39:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの作動音につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
順次対応をさせて頂いておりますが、
構造上多少音が発生してしまいます。
全部屋を完全に対応させて頂くのが難しくお客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合5

david3636さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

david3636さん [50代/男性] 2024年03月07日 17:20:46

初めての利用です。
コンテナの外観から想像できない室内のゆとりさ。
訳アリというので耳栓を用意したけど、使う必要がありませんでした。

軽食(冷凍チャーハンかスパゲッティ)は嬉しかったです。

また是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年03月08日 15:49:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じ上げます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合3

nagacyo 4582さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

nagacyo 4582さん [60代/男性] 2024年03月05日 15:33:12

以前指摘したエアコン室外機の作動音。改善するとのコメントがありましたが、手付かず!
その場凌ぎのコメントでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年03月08日 15:46:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
作動音につきまして、順次対応をさせて頂いておりますが、構造の問題上多少音が発生してしまいます。
全部屋を完全に対応させて頂くのが難しくお客様にご迷惑をお掛けして、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★R9 HOTELS【スタンダード】軽食&ホットドリンク付_駐車場至近&無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合5

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 15:51:02

訳ありプランで宿泊しましたが国道沿いにあり多少揺れましたがそれ程気になりませんでした。
エアコンの室外機が外壁に取り付けてある為、少々うるさくは感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL R9 The Yard 野田 2024年01月28日 19:09:57

この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
室外機に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
改善に努めて、快適にお過ごし頂けますよう努力致します。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

HOTEL R9 TheYard 野田

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合3

ひろ90312131さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

ひろ90312131さん [40代/男性] 2023年12月29日 17:42:37

値段相当かと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年12月30日 15:36:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
更なるサービス向上を目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★R9 HOTELS【スタンダード】軽食&ホットドリンク付_駐車場至近&無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合5

たりたり4853さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

たりたり4853さん [30代/女性] 2023年12月05日 22:10:59

各部屋が独立していて過ごしやすかったです。受付の方は外国の方ですが、とても丁寧です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年12月06日 17:52:50

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
とても励みになります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

Hotel R9 TheYard 野田 鵜澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★R9 HOTELS【スタンダード】軽食&ホットドリンク付_駐車場至近&無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合3

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 08:04:03

大きな国道沿いで夜中のトラックがうるさい 振動が有り目が覚めてしまう。
うるさくても眠れる人は快適かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年10月29日 17:35:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
騒音、振動に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン(エコ清掃)】ECOでお得な連泊割!軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合5

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 17:15:53

現場近くの立地で、快適空間です。
またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年10月29日 17:26:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じ上げます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合4

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 23:52:28

チェックイン当初案内された部屋は思っていた場所のものでなくその旨をフロントの人に伝え検討してもらい部屋の場所をチェンジしてもらった。最初のこの点以外はある程度満足する内容だった。思った以上に音は気にならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年09月26日 19:10:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じ上げます。
引き続き、サービス向上を目指して日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 野田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合5

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 00:14:25

初めて宿泊しました。
部屋が綺麗だったし、とても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年07月14日 19:49:04

この度は当ホテルをご利用頂けまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じ上げます。引き続き、快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ちしております。HOTEL R9 The Yard 野田

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合4

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 22:26:11

初めてこのコンテナタイプの宿に泊まりました。どんなものなのかなぁと。多少の室外機の音、国道側の車の音、振動、エアコンつけていても寒いのは多少ありましたけど気にならないず普通のホテルと変わらない感じでした。近くには飲食店、コンビニもあるので○。駐車場も広くて○。部屋に電子レンジあるのも○。従業員さんの対応も○。朝食はもう一品あればなぁと思いましたが全体的には満足です。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年02月02日 07:10:54

この度はHOTEL R9 The Yard野田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。引き続き、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。お近くにお越しの際は、是非当館をご利用していただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。HOTEL R9 the Yard野田

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】ただし、訳ありな分だけ大変お得です!
ご利用のお部屋
【【訳あり_禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合5

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 17:09:25

清潔、天井は高く、都内の格安のビジネスホテルより広い。対応もよい。懸念していた騒音はほぼ問題なし。
細かくいうと室外機の音と24時間回している換気扇の音がしてややきになった。ただ、眠れる程度。まれにバイクの音が聞こえることがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年01月30日 16:51:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。エアコンの室外機又換気扇の音などで
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも従業員一同努力して参りますので、またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。 HOTELR9 The Yard 野田 

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

総合3

投稿者さんの HOTEL R9 The Yard 野田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 16:23:26

エアコンがうるさく少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
HOTEL R9 The Yard 野田 2023年01月24日 17:08:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。エアコンの室外機の音でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。これからも従業員一同努力して参りますので、またお近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。 HOTELR9 The Yard 野田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ビジネスや観光の拠点に♪軽食&ホットドリンク付【駐車場至近&無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム (約12平米/最大2名様)】

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