総合4
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 20:02:29
-
4月24日から1泊2日で利用させていただきました。ホテルの立地も良く、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。ですが、チェックアウト後に荷物を預けたく、フロントスタッフの女性の方に「荷物を預けたいです」と申し出たところ、はいとも何も言わず「こちらどうぞ」「チェックインの列が出来ていた場合はそちらに並んでいただきますので」のみ。通常、荷物が何点なのか確認すると思いますがそれもなく、いかにも面倒そうに対応しており非常に不愉快でした。チェックイン時に対応してくださったフロントスタッフの男性の方はとても丁寧に対応してくださっただけに、この点だけがとても残念です。こちらに落ち度があったのであれば申し訳ないですが、私も接客業をしている身として申し上げると、あのような態度はいかがなものかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ツイン】
総合5
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 12:08:06
-
何より立地が良く、その他も良かったと思います。朝食のメニューに和食さらにを追加頂ければ申し分ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:26:21
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。いただきましたお言葉は従業員の今後の励みとなります。
今後も、温かなおもてなしと皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】【朝食付】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
総合4
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 09:17:14
-
お部屋、お風呂も新しく綺麗でした。
ロビーに、飲み物、お菓子があり良かったです。
朝は、飲み物だけでしたが、外の景色を見ながら、色々飲ませて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:24:39
-
投稿者 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。
ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルームダブル みなとみらいビュー】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:17:34
-
出張で泊まらせていただきました。
深夜に到着しましたが、駅からも割と近く助かりました。
スタッフの方も丁寧で心地よかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:23:42
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜にご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお褒めのご感想は私共の心強い励みとなり、スタッフの意欲の向上に繋がります。
今後も末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】【朝食付】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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orion0711さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- orion0711さん [40代/女性] 2024年04月18日 18:36:02
-
駅から近いのと、ロビーにフリードリンクがあるのがとてもよかった。アメニティも充実していました。ただ、部屋がめちゃめちゃ狭く、化粧台もなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:22:42
-
orion0711 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜をお選びいただきまして誠にありとうございます。
アメニティとスナックの件につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル横浜では化粧水などのアメニティをフロントでご用意しており、チェックインの際にお渡ししておりますホテル案内について、私ともの案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 15:52:07
-
部屋はそれほど広くはありませんが、ベッドで寝たいという方には価格も安くオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:21:19
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:40:22
-
ホテル自体は綺麗ですが、部屋の中はカーペットなどは汚れが目につきます。また、線路に近いため、電車の音もかなり聞こえますので、そのあたりが気になる方にはお勧めしません。
朝食は種類が少なめなので連泊する方は飽きるかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:19:49
-
投稿者 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様を迎えるにあたって清潔で安全なごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋を整えるのは私共の大切な使命の一つでありながら、それが適わず非常に残念な気持ちでいっぱいでございます。
頂戴したご意見を無駄にする事のないよう、客室清掃を改めて見直し、清掃品質を高く保つよう厳しく指導を徹底してまいる次第でございます。
今後もどのお客様にもご満足してお過ごしいただけますよう、従業員一同、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【楽天】【朝食付】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ダブル】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 06:41:51
-
立地は申し分ない。
洗面所からでる時、バリアフリーではない。高さがあり足元を気をつけて降りないとあぶない。
机と鏡がツイン部屋なのに1人用しかなく不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:18:44
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。いただきました貴重なコメントを元に、改めて設備の確認と点検をさせていただきます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム ツイン】
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正宗9さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 正宗9さん [30代/男性] 2024年04月13日 04:48:03
-
駅からも、近くてサービスもよかったし、キレイなホテルでした!
すぐ横に電車が走っていて、鉄道好きな人はいいかもです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:17:22
-
正宗9 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
サービスに関して、温かなコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。次回のお迎えができますことを、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
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- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ダブル】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 12:11:45
-
コンビニ、駅から近いから良きです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年04月29日 14:16:02
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。いただきましたお言葉は従業員の今後の励みとなります。
今後も、温かなおもてなしと皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:13:37
-
立地もよく綺麗だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年03月31日 02:04:17
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- 【楽天スーパーSALE】11%OFF【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 23:31:10
-
初めての1人旅でしたが、なかなか大変でした。
アメニティは確かにフロント横にありますが、化粧水等はありません。部屋にもなく特にチェックイン時にも説明がなかったのでフロントで聞くと、「いくつ必要ですか?」と言われ、何とか頂けました。
部屋はエアコンをつけると水が流れるような音がずっとするので、耳栓が必要かもしれません。
たまたまかもしれませんが、夜中に火事騒ぎがあり、その後誤作動の連絡はありましたが、緊張して眠れなくなりました。
朝食は大変美味しく大満足ですし、ラウンジのお酒等の飲み放題も楽しめました。レイトチェックアウトが12時もとてもゆっくりできました。
なかなか大変でしたが、色々と勉強にもなり、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年03月31日 02:03:28
-
投稿者 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜をお選びいただきまして誠にありとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
アメニティと水音につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受止め、従業員一人一人に、改めて厳しく指導を徹底してまいる次第でございます。
末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF 【朝食付】ビレッジラウンジ特典付&レイトアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアプラス ダブル みなとみらいビュー】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 19:40:35
-
アメニティが豊富で、コーヒーや紅茶など自由に飲めるのがありがたかったです。お部屋は清潔感があり、シャンプーがいい匂いでとてもよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年03月16日 06:25:25
-
投稿者さん
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】JILL STUARTアメニティ・プレゼント【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 15:56:22
-
値段が安いのに、部屋も綺麗でサービスも充実していてよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年03月07日 04:36:52
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜にご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお褒めのご感想は私共の心強い励みとなり、スタッフの意欲の向上に繋がります。
今後も末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】【朝食なし】ご宿泊プラン【期間限定ポイント11倍! ~2/29ご宿泊】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 16:40:52
-
ベッドがふかふかで気持ち良く眠れました。最終日の朝起きた時はチェックアウトしたくないって思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年02月27日 00:11:10
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 00:29:02
-
深夜に5階で火災すぐに避難してくださいと自動アナウンス
結果誤報でしたが、避難後もスタッフからの説明がなく、しばらくしてから男性客が大きな声で誤報だそうですとみんなに知らせてくれました。
誤報誤作動は仕方ないですが、スタッフの誘導やアナウンスなどの教育、訓練が必要では?
1時間後の誤報でしたとの放送と一応の謝罪文配布だけでは納得出来ません。
毎月1~2回宿泊していて来月も予約してますが今後はもう宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年02月27日 00:09:07
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間を割いてご意見をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に客室の不備が発生してしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来不備なく快適にお寛ぎいただきたいところをご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後同じ事象が起きないようチーム全体に伝えた上でサービスレベルの向上に努めさせていただきます。
大変厚かましいお願いとは存じますが、今後もファーイーストビレッジホテル横浜にご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】【朝食なし】ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
総合4
投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:53:07
-
フロントの方にはとても親切に対応いただきました。アメニティも充実して不便なく過ごせました。桜木町駅から歩いて5分もかからない場所で、ライブ会場も近いです。コンビニや飲食店も多いです。次回機会があればまた宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年02月18日 04:33:06
-
投稿者 様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜にご利用いただき、誠にありがとうございます。
温かいお褒めのご感想は私共の心強い励みとなり、スタッフの意欲の向上に繋がります。
今後も末永くご利用頂けるホテルとなるよう、よりご満足いただけるサービスの提供に向けて、努める所存でございます。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
シニアゲストサービスエグゼクティブ
NEPALI DURGA
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】ショートステイ ご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ダブル】
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投稿者さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 16:03:12
-
桜木町~関内周辺はすべて徒歩圏内で便利です。
広い部屋を取ったおですが、段差のあるユニットバスだったのが少し残念(できれば3点分離に部屋を使ってほしい)に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年02月09日 18:47:24
-
投稿者 様
この度は、ファーイーストビレッジホテル横浜にご宿泊いただき、誠にありとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
いただきました温かいお言葉を従業員と分かち合えることは私共にとっては大変嬉しく存じます。
ファーイーストビレッジホテル横浜として、今後お役に立てることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- 【楽天】【朝食なし】ご宿泊プラン【期間限定ポイント11倍! ~2/29ご宿泊】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム ツイン】
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macha_324さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
- macha_324さん [60代/男性] 2024年02月09日 15:59:41
-
野毛に行きたかったので、こちらを利用させていただきました。
清潔なホテルで居心地はとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ファーイーストビレッジホテル横浜 2024年02月09日 18:43:33
-
macha_324様
この度はファーイーストビレッジホテル横浜へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参る所存でございます。
またの機会にお迎え出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。
ファーイーストビレッジホテル横浜
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- ご利用の宿泊プラン
- チョッと一杯 Beer & 酎ハイ プラン【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム ツイン】
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pu-ta6917さんの ファーイーストビレッジホテル横浜 のクチコミ
コンパクトな作りの部屋で使いやすかったです。
理由はわかりませんが、スタンダードクラスで予約していたところ、上層階にグレードアップして頂けたようで得した気分でした。
ただ、線路のすぐ近くに建っているため電車が通るたびに音が聞こえます。敏感な方は気になるかもしれません。
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