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有馬温泉 月光園 鴻朧館 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 月光園 鴻朧館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1422件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.31
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.62
  • 食事4.58
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合4

あけん4358さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

あけん4358さん [50代/女性] 2024年07月24日 20:23:31

部屋にコーヒーなどがなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年07月25日 21:50:17

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂きました。ご希望に添えず、大変申し訳ございません。頂きましたご意見は、今後の運営に活かして参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

総合4

SPICA&spicaさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

SPICA&spicaさん [40代/女性] 2024年07月22日 17:39:26

以前は年に一度は泊まっていましたが、このたび、5年ぶりに宿泊しました。

【食事】
部屋食ではなく食事会場でした。明石の鯛など、地元のよい食材を使った料理で、美味しく頂きました。
朝も、お水なしで、熱いほうじ茶が出ましたが、夏の暑い時期は、冷たいお茶の方が嬉しいです。

【温泉】
チェックインからアウトの時間まで、館内にある3つの大浴場(温泉)どれかは使えるようになっています。
他の旅館ではなかなか無いので、今回、改めて感動しました。
露天風呂は、川べりの涼しい風が吹いて、とてもよかったです。
露天風呂付きの客室が増えたり、外国人旅行客が増えて、大浴場がゆったり使えるのもよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年07月25日 21:47:31

この度も数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご感想及びご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行もご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また頂いたご意見は係と検討して参ります。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きます。次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに♪黒毛和牛『みすじ』鉄板焼付】気軽に有馬温泉旅行を愉しむ!家族旅行に
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

総合5

離陸前のおいなりさんさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

離陸前のおいなりさんさん [60代/男性] 2024年07月09日 13:52:43

鉄道で駅に到着後、電話一本で間もなく車のお出迎え。出発もタイミングに合わせて駅まで車を手配。
無料の送迎車ととても助かりました。
休日の人出の多さと、猛暑の為に予定を端折り、予約時に申告していた時刻より早く到着してしまいましたが、部屋が整い次第案内頂き感謝です。
宿泊中に面倒を見て頂いたすべてのホテルマンの方々、さすが一流ホテルの対応で心地よし。

楽しみの温泉は游月山荘の施設を利用しました。
備え付けの館内着は鶴の湯で身体を洗い、自家源泉かけ流しの湯壺へ移動のはしごにはうってつけ。

川沿いの源泉かけ流しは、下水道でなく川へ流し込みの為石鹸シャンプーの使用は憚られます。
後日談で源泉温度は34度で加温しているとの事。
そのせいかあらずか大人5人が湯舟に浸かり豪快にあふれた後、いつまでたっても湯量が戻らなかったのは気のせい? 温泉資源の有効利用の為で湯量絞ってるのかしら?
源泉循環の鮮度が気になりましたが、翌朝無人の湯舟では良い具合にかけ流し湯量でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年07月18日 15:10:53

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想やお褒めのお言葉などを頂戴し、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
川沿い露天風呂の湯量に関しましては、当館は適切に泉源の湯圧を管理しております。浴槽の大きさから、急激に減少した湯量が戻るまで時間がかかる場合がございますが、ご了承下さいませ。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室シングル眺望無し 11平米】一人旅やビジネスに◎】

総合4

MSXViewさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

MSXViewさん [60代/男性] 2024年07月05日 10:13:59

游月山荘の温泉にも入れます。特に、川沿いの露天風呂が、広く開放的でとても気持ちよかったです。タイムサービスの風呂上がりのビール1杯無料でいただきました。
食事も美味しくて品数が多く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年07月08日 15:31:36

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!お気軽温泉プラン】直前日程限定×季節の和会席で通常プランよりもお安く♪直前割
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

総合5

まいこ ロージーさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

まいこ ロージーさん [40代/女性] 2024年07月02日 17:08:48

お料理が大変美味しく、量も多過ぎずで、よかったです。
お部屋のお風呂も温泉で湯船も大きくて、窓を開ければ、新緑が見渡せて、とても気持ちよかったです。
源泉掛け流しの露天風呂もよかったのですが、外国の方が掛け湯のところに足を入れて浸かろうとしていたり、洗浄剤禁止なのに、洗面所のハンドソープを持ってきて、洗おうとしており、注意しました。英語での入浴の仕方の説明が少ないというか、ほとんどなかったので、マナーがわからないのも致し方ないかと…
もう少し、外国人用に入浴方法を徹底させるようなものがあればと思いました。
やはり、外国の方が大声で賑やかにしていると出たくなるので、ゆっくりしにきているのに。。。と残念な気持ちになります。
中居さんも大変気の利く方で、朝夕とも食事のお世話をしていただき、安心できました。
また、来年もお世話になりたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年07月08日 15:30:18

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉やご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
ただ、海外のお客様への手前共の説明が行き届いておらず、不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳御座いません。お越し頂いた皆様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、説明の方法を見直して参ります。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆露天風呂付き客室プランが最大14300円引/部屋食】絶景を眺める最上階の露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【禁煙【☆☆露天風呂付き客室 12+8帖和室】広々次の間付き】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 16:45:46

6月30日から1泊しました。
両親、嫁、孫連れて行きました。
凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年07月08日 15:19:56

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在中のご感想及びお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30◎鴻朧館スタンダードが最大5500円引/部屋食】神戸牛網焼きと明石の海鮮を!記念日にも
ご利用のお部屋
【禁煙【次の間付き 12+8帖和室】広々2間使えて家族旅行に◎】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 23:15:05

6月22日に宿泊しました。
あいにくの雨でしたが、ホテルまで送迎していただき助かりました。
食事もちょうど良い量で美味しかったです。細かい所にも気遣いがありゆっくり過ごすことができました。
また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年06月29日 17:14:46

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、従業員の対応やお料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに♪黒毛和牛『みすじ』鉄板焼付】気軽に有馬温泉旅行を愉しむ!家族旅行に
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 18:34:08

源泉の露天風呂が最高な上、夕飯も朝食も料理も美味しく、地元の食材を使われているので、利用して良かった!と思いました。
また有馬温泉に行った際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年06月24日 11:09:36

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉やお料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 20:59:40

6月17日宿泊、部屋は有馬川が見下ろせ、山間の木々も鮮やかで素晴らしかった。温泉は3ヶ所の露天風呂など最高、雨が降り情緒たっぷりで、時間を忘れリラックス出来ました。食事も美味しく堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年06月24日 11:09:10

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉やお料理などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートB 31平米マッサージチェア付】渓谷側】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 19:39:29

露天風呂が源泉でハイレベルです。
トータルしてハイクオリティな旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年05月18日 09:02:54

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】満足度1位!満月会席が特別価格☆神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

総合5

みけぷんさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

みけぷんさん [60代/女性] 2024年05月08日 15:54:27

今回母とお世話になりました。
膝が少し悪いので洋室プランを選びましたが、とても素敵なお部屋で眺めも良く快適に過ごせました。 お食事も最高で一品一品丁寧に作られていて提供されるタイミングも良かったです!
温泉もとても楽しみにしていましたが、色々な浴場があり何度も入浴し肌がスベスベになりました。
何より従業員全ての方の対応が良く気持ちの良い滞在でした。 また是非行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年05月18日 09:01:52

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉、係の対応などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

総合4

hirockn5さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

hirockn5さん [50代/男性] 2024年05月05日 17:13:29

還暦と成人祝いで利用させて頂きました。お祝いの品と夕食にお赤飯までサービスしていただき感謝しています。素敵な一日を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年05月07日 18:44:58

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在が記憶に残る一日になったご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに♪黒毛和牛『みすじ』鉄板焼付】気軽に有馬温泉旅行を愉しむ!家族旅行に
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室セミスイートA 37平米】落葉山の渓谷を臨む】

総合5

よっさん7117さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

よっさん7117さん [60代/男性] 2024年04月24日 17:25:28

源泉かけ流しの浴場が3カ所あり 3カ所回って温泉を楽しめた。料理もよく 部屋からの景色もよかった。
今度 紅葉の季節に泊まりたいと妻とも話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年04月26日 20:21:33

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

総合5

Fumivnさんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

Fumivnさん [50代/男性] 2024年04月21日 16:53:06

有馬温泉の楽しみと言えば、鉄分の多い赤湯(金泉)と、お肉・海鮮・野菜・キノコ等の新鮮な食材を使った美味しい会席料理ですが、そのどちらも満喫することが出来ました。
つながっている姉妹館 月光園 游月山荘のお風呂を含めると、全部で3か所のお風呂があり、それらを巡るのが楽しいです。チェックアウトの時間が12:00と遅いので、朝食後にも温泉にゆっくり入ることができるのもよいと思います。何と2日間で私と妻は5回、息子は6回も入りました。
夕食の満月会席は質・量ともに申し分なく、メインの焼き物は3人で鮑×2、神戸牛ヒレ×1を頼んでシェアしましたがどちらも大変美味しかったです。伊勢海老の姿造里金箔かけも豪華でした。夕食を配膳いただいたスタッフさんの食材、料理に関する丁寧な説明も楽しく、食が一層すすみました。朝食も部屋食という旅館は久しぶりでしたが、これも充実した和食膳でした。旅館で袴姿の男性スタッフさんを拝見したのは初めてですが、キビキビした所作と共に、いかにも日本の旅館という感じがして好印象でした。
4室限定の角部屋ということでしたが、窓からの山の木々の眺めもきれいでした。紅葉の季節の眺めも素晴らしいのではないかと想像します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年04月26日 20:20:51

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆お客様満足度1位満月会席が最大5500円引/部屋食】神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
ご利用のお部屋
【禁煙【次の間付き 12+8帖和室】広々2間使えて家族旅行に◎】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:40:51

初めての有馬温泉でしたが、離れの金泉の露天風呂の泉質も、露天風呂に向かう川沿いの景色も良かったです。
夕食の神戸牛のヒレステーキはとても柔らかく絶品でした。
食事と食事の提供の間隔が長いのが少し気になりましたが、部屋食なのでそこは仕方がないのかなと。
お部屋担当のスタッフさんは食事や布団の上げ下げをお一人でされており、お若い方でしたが手際よく丁寧な接客をされており気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年04月20日 11:33:47

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、温泉や料理、係の対応などご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆お客様満足度1位満月会席が最大5500円引/部屋食】神戸牛か鮑のメインに伊勢海老姿など
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 08:17:42

何年もたまに行かせてもらっていますが最高です。
丁寧親切なスタッフの方、キレイな館内や情緒大切にされたお宿、温泉も泉質の良い金泉はもう一つのお宿も行き来できます。
お部屋にお湯のポットの用意もあららがたくお水も助かります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年04月20日 11:32:10

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在もご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室シングル眺望無し 11平米】一人旅やビジネスに◎】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 14:24:00

家族で宿泊しましたが、お部屋は和風の広い部屋でした。あいにくお天気がよくなかったので部屋からの景色は残念でしたが次回は晴天時に行きたいです。お風呂も3箇所あり全部制覇しましたが、夫、息子は距離があったのが億劫になってしまったようで、制覇ならず。
たまたまお風呂が空いていた時間だったのか人がほとんどおらず最高でした。
残念なのはアルコール類の自販機や氷がなかったことです。
近くのコンビニで夫は酒類を買い込んでいました。それが少し面倒でしたが、ホテルのビール一杯サービスがあり
私は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月23日 19:03:20

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ただ、お酒や氷に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。当館ではルームサービスにてお酒のご注文から氷まで承っております。この度は係からの説明がなく重ねてお詫び申し上げます。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【気軽に有馬温泉へ♪】食事なし素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙【素泊まり/鴻朧館スタンダード 12帖和室】渓谷を臨む】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 20:41:53

露天風呂がとても気持ちよく、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごすことができました。
少し残念だったのは、部屋食のお世話をしてくださった方が声が小さく、何をおっしゃっているか聞き取れない時があったり、注文したドリンクを忘れられたりしたことです。
翌朝の朝食の開始時間についても、夜の最終確認の時に違う時間をおっしゃって、ちょっと不安になりました。
でも一生懸命にお世話してくださっている気持ちは感じました!
趣のあるとても素敵なお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月19日 22:01:50

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見いたしました。担当した係の対応で不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様を不安にさせないよう、指導して参ります。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【満月会席・部屋食】伊勢海老姿や明石鯛のお造りで贅沢に
ご利用のお部屋
【禁煙【鴻朧館スタンダード 12帖和室通年】落葉山の渓谷を臨む】

総合4

h.shu-さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

h.shu-さん [30代/男性] 2024年03月17日 16:09:34

1歳の子どもを連れていくと伝えると子ども用イスを用意してくれていて助かりました。ベルトはついてないのでチェアベルトは必要。
露天風呂は子どもとゆったり入れ、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年03月19日 21:54:01

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、この度のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30☆露天風呂付き客室プランが最大14300円引/部屋食】絶景を眺める最上階の露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【禁煙【☆露天風呂付き客室 12帖和室】カップルやご夫婦に◎】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 月光園 鴻朧館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 23:37:19

部屋はスタンダード洋室で少し古さを感じましたが窓から見える景色が風情あって良かった。お食事は見て楽しめて、美味しくて、量は多すぎるほどで満腹になりました。お食事の部屋(レストラン)が雰囲気良くゆっくり喋りながら食事を堪能出来ました。温泉も平日ですいていてのんびりはいれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
有馬温泉 月光園 鴻朧館 2024年02月29日 13:47:57

この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。
またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理や温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30♪黒毛和牛みすじ会席が最大3300円引】早めの予約でお得に!グループにも
ご利用のお部屋
【禁煙【洋室ツイン 20平米】落葉山の渓谷を臨む】

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