駅からの送迎は無いけど徒歩圏内で観光しながら行ける立地です
部屋は良かったけどエアコンから臭いがした。
部屋風呂の温泉は非常に良くゆったり過ごせました

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年06月

スタッフの方々がとても親切で温かな気遣いをして下さり、
穏やかな休日を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

皆さんがおっしゃってるとおり、お食事がとても美味しかったです。ステーキは冷めても良し、お刺身もぷりぷり新鮮で美味しかったです。子供たちも喜んでオリジナル海鮮丼を作って食べておりました。何より嬉しかったのはすき焼き。正直、こちらは期待をしていなかったのですが、いい意味で期待を裏切られました。お肉も柔らかくお野菜も沢山食べることが出来て最高でした。天ぷらも美味しかった。サラダの種類も豊富、デザートはフルーツ種類多め、小さいケーキ2、3種類、6種類のアイスクリーム食べ放題。クレープ、チョコフォンデュがあります。温泉もお部屋の露天風呂も大満足。スタッフの皆さんもとても親切でした。

個人的に
お部屋や廊下の匂いだけ苦手な香りだったので、お部屋は空気清浄機で匂いを消させていただきました。きっといい香りのアロマ？香り？だと思うのですが私は苦手でした…。
旦那、子供たちは気にならなかったみたいなので好き嫌い別れる匂いなのかもしれません。

総合的に大満足なので
また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

5月24日に宿泊しました。
食事が大変美味しかたです。
お風呂も、露天風呂から海も見え景色もよく、最高でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

お食事がバイキングでしたが、とても美味しくいただけました。
アメニティもとても揃っていてヨカッタですお部屋が３階で、建物で半分海が見えなかったのは、残念でしたが、スタッフの方が、とても親切で、楽しい時間を過ごせました
ありがとうございました

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2024年05月

受付の方やスタッフの方の対応が良く気持ちよく利用できました。部屋のベッドやソファーの寝心地がとても良かったのでゴロゴロ過ごすにはとてもいい感じでした。
大浴場までの動線が短いのでお　部屋に露天風呂がついていましたが大浴場も何度も利用させていただきました。
食事の時も補充が早く人気の品もすぐに食べられました。
場所は海に近いのでサンビーチで遊んだ後利用するのにちょうどよかったです。
パーキングはホテルのはサイズが合わず利用しませんでしたが、すぐ近くに何ヶ所もあったので困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

海に面した部屋は最高の眺めでした。
館内も部屋もとても清潔にされていて言う事なし！
ホテルの従業員さんは、外国の方が多くいらっしゃいますが、どなたも日本語がとても上手ですし、笑顔で対応もステキでした。
食事なしにしましたが、外にでると海鮮のお食事処や居酒屋さんもたくさんあるので、ご当地の美味しい食事を楽しめました。
最高の旅が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークの翌週の日月曜日で利用。熱海駅からゆーゆーバスにて最寄り停留場にて下車後、徒歩１分ほどでチェックイン。従業員の方はほとんどが外国の方でしたが、日本語問題なく皆さん親切・丁寧でした。部屋は角部屋だったためか、写真で見るよりも広く、座卓とソファもありました。ホテルっぽさはなく、良い意味で自宅にいるかのようにリラックスして過ごせました。
ベッドも足にローラーがついているのか、楽にくっつけられてハリウッドツインにできるため、小さい子供の添い寝も安心でした。
ただトイレの便座が丸形で幼児が座ると落ちそうになるため、用を足すときバランスをとるのが大変そうでした。子供用の便座の用意は内容でしたので、今後借りることができるようになると、よりよいと思いました。
食事はビュッフェ形式で刺身はさすがに新鮮で金目鯛の刺身もありました。とてもおいしかったです。
ゆーゆーバスについて注意点で、現時点では土日のみの運航で平日は運休のようですので、平日に移動する際はタクシーかその他の路線バスになるようです。
晴れていれば散策がてら駅まで歩いてもいいですが、熱海は坂の町なので、スーツケースや大きな荷物がある場合はタクシー移動がベターと思われます。

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宿泊年月

2024年05月

大浴場の露天風呂がめちゃめちゃいいです！

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その他

宿泊年月

2024年05月

5/10に70代50代20代の親子3世代の女性3人で利用しました。和美麗スイートの部屋に宿泊しました。フロントは外国の方でしたが対応に困ったこともありませんでした。駐車場は近くの安いところを案内してくへました。
部屋は仕切りがなく広く、ヨギボーが2つありましたがシミだらけでとても汚く触れるのも嫌なほどでした。ヨギボーよりソファーがあればありがたかったです。
部屋のトイレは綺礼でしたが、手洗いがなくベランダ近くの洗面所まで行かないといけない。
レビューで大きな冷蔵庫があると書いてのですが実際はとても小さな冷蔵庫で電源は入っていても保冷が全く効かなかったです。
製氷機がなく、レストランの営業時間はレストランで貰うことができました。
部屋の露天風呂はカビで緑色に変色して入る気にもなれませんでした。大浴場を利用しましたが、前にも背中にも大きな入れ墨を入れた女性が入っておられました。お断りの張り紙はしてありましまが、チェックインの際にフロントで説明された方がいいと思います。お風呂は内湯が2つ、露天が2つで景色もよかったですが、どの浴槽もぬるすぎました。リファのドライヤーがあったのは良かったです。
アメニティと食事は申し分なしです。浴衣だけでなく、上下のパジャマ（館内着）があったのもよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋がセミダブル2つのツイン、ソファもあり、畳のスペースもあり、ベランダにもチェアとテーブル、そして大きなお風呂(露天風呂)まで備わっていて、とても満足。正面に海も見えるので朝陽が最高でした。
アメニティも充実、浴衣か部屋着のどちらも着られる。ガウンもありました。
9階に大浴場があり、サウナも付いているのでここを選びました。日替わりで風呂は男女入れ替わるようで、初日のサウナは広く、8人くらい入れそうですが、翌日のサウナは狭く詰めて3人と言ったところ。
ただ、露天風呂の目の前が海側なので、そこは最高です。初日の風呂は公園側なので海は見えません。
料理はブッフェです。和洋中、デザートまでありますが、種類はそんなに多くない。味も美味しいものもあれば、今一つなものもあります。
接客サービスも基本的にはいいのですが、外国人スタッフが多く、その方たちは雑な面も少しありますね。全体的に期待以上のホテルで満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ディナービュッフェの魚や肉も美味しく頂きました。部屋の露天風呂も気持ちよく、楽しめました。泊まった階がもう少し高いと、景色を楽しめたと思います。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年05月

立地：海の近くで気持ちいい。近くに業務スーパーがあるので買い物も便利。
部屋：オーシャンビューではなかった。泊まった部屋は目の前に電柱があり、眺めも良くなかった。
食事：ビュッフェ形式でいろいろ食べられる。ホテルスタッフが頻繁に皿を下げてくれるので、たくさん食べてもテーブルがいっぱいになることは無い。刺身はさすがにおいしかった。
風呂：部屋風呂は満足。大浴場はお湯がとても温かった。かぜをひくレベル。
サービス：外国人スタッフが多いが、日本語は全く問題ないし、とても親切。
設備・アメニティ：全く問題無し。温泉用のタオルが小さいくらい。エスプレッソマシンが設置されておりコーヒーが自由に飲めるのはうれしかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークに宿泊させていただきました！お部屋が海側で広く綺麗ですごく素敵でした！
各部屋に付いている露天風呂は熱海温泉で、好きな時に入浴出来たのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月26日に利用しました。新しいホテルなので部屋はとても綺麗でしたがドアを開けるとすぐフロアなので靴の置き場が狭く苦戦しました。最初案内された角部屋は部屋の露天風呂が外から丸見えでとてもゆっくり入れないと思い隣の部屋に変更してもらいました。料理は想像を超える量、種類、豪華な物で揚げたて天ぷらは特に美味しかったです。88才の足の悪い父親にゆっくりしてもらいたいと思い露天風呂付きのホテルを選んだが部屋のお風呂には一回しか入らず大露天風呂には5回入りました。こんな事は今迄無いのでビックリ。移動はエレベーターのみの為足に負担がかからずお風呂内も段差が少なく入りやすかったとの事。お気に入りのホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月