総合3
カズクン0529さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- カズクン0529さん [70代/男性] 2024年11月29日 13:10:40
-
部屋の露天風呂が外から見えすぎ。もう少し配慮が必要!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月30日 22:24:18
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂に関して、外からの視線が気になるとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、プライバシーの配慮については今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。次回のご利用の際には、より良い環境をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上&室数限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
- ご利用のお部屋
- 【【和美麗Jrスイート】 35平米+テラス9平米 総檜露天風呂】
総合4
ジャイ6さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- ジャイ6さん [50代/女性] 2024年11月24日 11:39:28
-
11月22日から1泊でお世話になりました。
スタッフの方がとても丁寧に対応して頂きました。
お食事はとてもボリュームが有り美味しく頂きました。
アワビのサービスも有りまた別料金のお酒の飲み放題もお酒好きには好評でした。
ただ温泉の温度が低く残念でした。
寒暖差が難しい時期ですがもう少し温まりたかったです(笑)
素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月24日 22:34:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉や、お食事に関するご感想をいただき、大変嬉しく思っております。アワビのサービスや飲み放題のプランもご満足いただけたようで、何よりです。お客様にとって素敵な時間を提供できたことが、私たちの喜びです。
一方で、温泉の温度についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。寒暖差がある時期において、快適にお過ごしいただけるよう、温泉の管理を見直し、改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見を大切にし、今後のサービス向上に活かしていきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。素敵なご滞在をありがとうございました。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合3
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月23日 20:13:18
-
大浴場の温泉が湯口から流れていなく、二度入浴したが二度目は一度目に比べ湯音が下がっていた。熱海まで温泉を期待して訪れたのにも拘らず、期待を裏切られた思いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月24日 22:26:43
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の温泉に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お湯口から温泉が出ない件についてですが、当ホテルの温泉は自動式で管理されており、一定の条件下で温泉の流れが調整される仕組みとなっております。そのため、入浴時に温度や湯量が変動することがございます。お客様にご満足いただける温泉体験を提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
熱海の温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、温泉の管理を一層徹底し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上&室数限定】通常価格より最大15%OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食&夕食付》
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月20日 16:02:25
-
初めての熱海旅行でした。お部屋には露天風呂があり口コミもよかったのでこちらに決めました。バイキングも美味しくてとても大満足です!従業員の方々もとても親切でこちらに宿泊してよかったと思いました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月22日 14:49:16
-
この度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めての熱海旅行を当ホテルでお過ごしいただき、大変嬉しく思います。露天風呂やバイキングをお楽しみいただけたとのことで、満足いただけたことに感謝申し上げます。また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、喜びが増します。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【洋モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合3
Sho8868さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- Sho8868さん [20代/男性] 2024年11月20日 11:19:37
-
良いところ。外国人スタッフの対応が丁寧。アメニティが充実している。
うーんな点
9F大風呂はすりガラス等ではなく外から丸見え。男性は良いかもしれないが女性にはちょっと、、、
部屋の空気清浄機はフィルター交換マークが常時点灯中。そのため空気清浄機から出てくる空気が臭い。
低層の洋モダンスイートだったため、通行人から見られる部屋だった。
低層か高層かで価格差を出して選べるようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月22日 14:47:37
-
この度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
良い点として、外国人スタッフの丁寧な対応やアメニティの充実をご評価いただき、大変嬉しく思います。
一方で、9階の大風呂に関するご指摘については、
女性のお客様にとってご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。また、空気清浄機のフィルター交換マークが常時点灯していた件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。早急に点検し、改善に努めます。
さらに、部屋の位置に関するご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただき、低層と高層の選択肢について検討いたします。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【洋モダンスイート】50平米+テラス10平米 信楽焼露天風呂】
総合4
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 15:26:27
-
お部屋はとても広くて綺麗でしたが、お風呂が残念…
お部屋の檜風呂がカビだらけでした。
それから目隠しはあるものの、半分しかなくておそらく同じ高さの建物からは丸見えです。
大浴場のお風呂はとにかくお湯がぬるい…
お料理はとても美味しかったです。
いくら丼が食べ放題なのに感動しました。
スタッフさんはほとんど外人さんでしたが皆さん日本語がお上手なので特に困ることはありませんでした。
それから駐車場の入口が分かりにくいのも残念です。
一方通行の道路が多いので注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月09日 16:21:47
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋については広くて綺麗とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
檜風呂のカビや目隠しの不十分さについては、早急に改善に取り組む所存です。
また、大浴場のお湯の温度についても、今後の見直しを行い、快適にご利用いただけるよう努めます。
お料理に関しては、いくら丼をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
お客様にご満足いただける食事を提供できるよう、今後も努力してまいります。
スタッフの日本語についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、引き続き教育に力を入れてまいります。
駐車場の入口が分かりにくいとのご指摘も、貴重なご意見として受け止め、改善を検討いたします。
一方通行の道路についても、注意喚起を行うよう努めます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【オーシャンスイート】50平米+テラス14平米 総檜露天風呂】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月07日 11:30:37
-
落ち着いて過ごすことができました。
個室露天風呂は自身で温度調整ができて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月07日 17:34:31
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
個室露天風呂についてご満足いただけたようで何よりです。お客様ご自身で温度調整をしていただける点が、リラックスしたひとときを提供できた一因となったことを嬉しく感じております。落ち着いて過ごしていただけたとのこと、私たちにとっても何よりの励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。次回もゆっくりとお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
リゾート熱海Ocean フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【洋モダンスイート】50平米+テラス10平米 信楽焼露天風呂】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 12:48:16
-
10月7日から1泊しました。チェックインまでにかなり時間があったので駅から歩いて行きました。約30分ぐらいかかりました。路線バスはあるようですが、最初から歩くつもりだったので問題はありませんが、ホテルをめぐる巡回バスは運休していたようです。チェックインはできなかったけれど支払いだけは先にできたので、観光から戻ったらたくさんの人が待っていましたが、先に支払いをした順番で鍵をくれたので早く部屋に入れてよかったです。
お部屋はとても広くてきれいに清掃され快適でした。シャワールームから露天風呂がつながっているので、レイアウトはとても良いと思いました。最初は自分でお湯をためないといけないので面倒ですが、そのあとは何度でも気兼ねなくお風呂にはいれるのでとても満足でした。夕食も期待していた以上に品数が豊富でお刺身やステーキ、お鍋があってとても良かったです。主人はステーキばかり食べていました。90分の時間制限がありましたが、十分な時間だと思います。デザートもプリン、ケーキやフルーツ特に巨峰?ぶどうがとても美味しかったです。スタッフも外国人の方々が多かったですが、みんな親切でフレンドリーで日本語もちゃんとできてよかったです。ただ1つ夕食にプルコギがなかったのが残念でした。
朝食も同様品数が豊富で野菜も多く、ごはんのお供も多かったので私的には満足でした。
海沿いで眺めも良く、部屋に温泉もあり、ごはんも美味しく、サービスも良かったのでまた機会があったら泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月04日 14:56:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やシャワールームからの露天風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、夕食や朝食の品数についてもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
特にデザートの巨峰についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
チェックイン時の支払いについても、スムーズにご対応できたようで安心いたしました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
プルコギについてのご指摘も、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。
お客様の貴重なご意見を大切にし、次回のご来館時にはさらにご満足いただけるよう努力いたします。
ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【和美麗Jrスイート】 35平米+テラス9平米 総檜露天風呂】
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 22:49:39
-
お部屋は大変よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月04日 14:54:26
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前のご予約で通常プランより最大10%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブオーシャンスイート】70平米 檜露天風呂】
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月31日 12:50:06
-
部屋はたまたま角部屋の海前だったし、綺麗で満足していますが、食事はブッフェで、天ぷらとステーキ?は美味しいがそれ以外は、微妙です。食事を頼まないで総額が安くなるなら、ホテル外で好きなものを食べた方が良いと思います。また刺身は食べ放題ではなく、無くなったら追加されないので、他の人が、ガッツリ取ると食べれません。無いから追加しないのか?と質問すると、普通に断られました。最大のダメ出しは、大浴場のお湯は全て緩くて風邪引きそうなので、部屋の露天風呂の方が、朝は伸ばせないが、熱くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年11月04日 14:52:56
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事や大浴場についてご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
ブッフェの内容やお刺身の提供についてのご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。
また、温泉のお湯の温度についても、貴重なご意見として真摯に受け止めて参ります。
お客様の貴重なご意見を基に、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ次回のご利用をお待ちしております。
再度のご来館時には、より良い体験を提供できるよう努力いたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFプライベートスパで過ごすリゾートライフ【朝夕食付ブッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
なんだかんだ3885さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- なんだかんだ3885さん [70代/男性] 2024年10月30日 16:55:21
-
部屋も大浴場も清潔感があり良かった。
食事も種類が豊富で刺身も美味しかったです。ただ、部屋からの景色は海がチョコット見える程度だったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月31日 12:34:19
-
この度当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの清潔さやお食事についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。特に刺身をお楽しみいただけたとのことで、調理スタッフも喜んでおります。
しかしながら、お部屋からの景色がご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
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- 【【洋モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
ラムちん6273さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- ラムちん6273さん [60代/女性] 2024年10月29日 01:14:38
-
3人での女子旅でしたが、お部屋、お風呂、食事、ロケーション共に大満足のホテルでした。
私が予約しましたが、他の2人にも感謝されました(^^)
だだ一つ、ベッドはすごく良かったようですが私が使用した和布団は薄い敷布団で寝心地が悪かったです。
マットレスが一枚下にあればいいのにと思いました。
今後の改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月29日 19:03:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご旅行の貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋やお風呂、食事、ロケーションについてご満足いただけたとのこと、さらにご友人にもご好評をいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
一方で、和布団の寝心地につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後のサービス向上のため、真摯に受け止めさせていただきます。マットレスの導入も含め、改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】60日前のご予約で通常プランより最大15%OFF!《ビュッフェ朝食&夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【和美麗スイート】50平米+テラス10平米 総檜露天風呂】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 19:09:10
-
室内の露天風呂がとても気持ちよかったです。また朝食バイキングもとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月29日 18:58:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
室内の露天風呂や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
私どもはお客様に心地よいひとときをご提供できるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけたことはスタッフ一同の励みになります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファストブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【洋モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合4
まる2326さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- まる2326さん [60代/女性] 2024年10月24日 20:38:28
-
主人の足が悪いのでお部屋に露天風呂が付いてるホテルを探しました。こちらのホテルのこの度のお部屋は広さも清潔感もアメニティもとても満足でした。車で行ったのですがホテルの駐車場は機械式で数台のセダンしか入らないものでうちの車は近隣のパーキングに停めざるをえませんでした。だいたい一泊で千円しません。ホテルのスタッフさんはほぼ外人さんです。キチンと日本語で対応してくれますがやや淡白なイメージ。お食事は朝晩バイキングです。味は可もなく不可もなく普通でバラエティも多くはありません。でもお安いので仕方ないかなと思います。お部屋のお風呂は陶器のバスタブで自分で蛇口をひねり満たします。良い温泉ですが保温は出来ないので入る度にお湯を足します。シーフロントではありますがそれ程の景観ではありません。でも良いお部屋で何度も良い温泉に浸かれて楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月26日 13:38:44
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
また、9月のご利用に続き、リピートして頂けたことに心より感謝いたしております。
今回のご宿泊でも客室露天風呂をはじめ、お部屋でのお過ごしをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お客様のご指摘通り、宿泊料金の内、限られた予算内でのお食事・サービスとなりますので限界はございますが、出来る限りコストパフォーマンスの良い、お悦び頂ける内容をご提供できるよう常に試行錯誤を試みております。
お客様とともに一歩すつでもより快適にお過ごしいただけるような宿泊施設を目指して参りますので、今後とも熱海Oceanをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【洋モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 13:45:15
-
3人で宿泊しましたが、1人ベットではなく布団でした。敷布団がベットまではいかなくてももう少し厚い布団なら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月26日 13:31:56
-
この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館は基本的には3名様以上からは、ベットでの添い寝のご対応となっておりますが、大人の方のためにサービスでお布団をご用意致しております。
しかしながら敷布団がもう少し厚みのあるものをご希望とのご意見を頂戴いたしましたので、貴重なご意見として承り、今後の検討課題とさせていただきたいと思っております。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参りますので、熱海にお越しの際には、是非ともまたのご利用をお待ち致しております。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちに致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト&ディナーブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 12:12:15
-
花火大会の日に宿泊しました。子ども2人を連れて、初めて親子3人での宿泊で不安もありましたが、とても快適でした。チェックインの際にお部屋のベランダから花火が見えることを教えていただき、楽しみにしていましたが思っていた以上に近くで見ることができました。音も大きく迫力満点でした。
他の方の口コミで部屋の露天風呂は外から見えてしまうと言うことだったので、子どもたちは水着を持っていきましたがシャワーカーテンがついていて、大丈夫でした。
食事は、種類がすごく多いわけではありませんが、色々なジャンルのお料理があり楽しめました。子どもが好きな麺類が夜ラーメン、朝うどんとかわっていて喜んでいました。
部屋は、靴を脱いで入るのでリラックスできて、良かったです。
熱海駅からは、バスですがロープウェイ乗り場からは、歩いて行けたので観光にも便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月17日 15:29:39
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
花火大会を含め、当館でのご宿泊をご満喫いただけたご様子で、スタッフ一同心より感謝いたしております。
客室露天風呂の口コミをご覧になって、水着をご用意していただくなど、お気遣いいだだきましたことに申し訳なさとともに、感動するほどの感謝の念を抱いております。
初めての親子3名様でのご旅行に当館をお選びいただき、思い出作りに少しでもお役立ちできたのなら、私たちスタッフにとりましても、これ以上の喜びは御座いません。
今後ともお客様が、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、また熱海にいらした際には、当館をご利用いただけますよう願っております。
スタッフ一同、お客様と再会出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 17:32:13
-
また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月16日 00:16:09
-
また利用していただきたいです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【洋モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
桜天天まるさんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 桜天天まるさん [60代/女性] 2024年10月15日 14:25:52
-
夫婦2人で温泉旅行に予約しました
コスパ最高のホテルでした
源泉掛け流しの内風呂付き
朝夕バイキング
バイキングの料理も工夫を凝らしてあり内容も充分大満足です
アクセスもバス停に近く便利でした
熱海旅行の際にはリピート確実ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月16日 00:13:46
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
リピート確実 のお言葉を頂戴いたましたこと、心より感謝いたしております。
私たちスタッフはお客様の ありがとう のお言葉にいつも救われ、励まされ今日、明日への活力とさせていただいております。
今後とも笑顔を忘れず、快適なお時間をお過ごしいただけるよう頑張りますので、宜しくお願い致します。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米+テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月12日 11:20:10
-
親子3世代の女子旅でした。お部屋が広く、お部屋から日の出を見ました。朝ごはんも美味しく、お腹いっぱいになりました。部屋のお風呂は温泉で最高でした。周りから見えるのが、少し気になりました。でも、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- リブマックスリゾート熱海Ocean 2024年10月16日 00:03:47
-
親子3世代でご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館で楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変感謝するとともに嬉しく思っております。
当館でお過ごしいただいたお時間が、お客様の心の中で楽しい思い出として刻まれたことに私たちスタッフは無上の喜びを感じております。
改善すべき点は改善し、より快適に楽しくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前のご予約で通常プランより最大10%OFF!《ビュッフェ朝食》
- ご利用のお部屋
- 【【エグゼクティブオーシャンスイート】70平米 檜露天風呂】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ocean のクチコミ
全体的には良かったですが残念だったのが幾つか まず部屋からの景色ですが海がほとんど見えませんでした
(全室オーシャンビューとなってましたが) 次に部屋のトイレの扉の音が開閉時に大きい 後は屋上の外の露天風呂風が吹き抜けてかなり寒かったです 食事は大満足でした
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このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の景観、トイレの扉の音、露天風呂の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の改善や情報提供の見直しを進めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リゾート熱海Ocean 支配人