総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 16:42:50
-
駅からバスもあったため交通には不便を感じずにホテルまで着くことができました。
お部屋も広くて綺麗でしたが露天風呂が思ったよりも小さくて期待値が高かったのかもしれません。
大浴場にはサウナがあったので楽しめました！
食事もビュッフェタイプだったため自分のペースで食べることができたので大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】プライベートスパで過ごすリゾートライフ【ブレックファスト＆ディナーブッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【【和美麗スイート】50平米＋テラス10平米 総檜露天風呂】
総合5
hi0ma6wa0ri1さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- hi0ma6wa0ri1さん [20代/女性] 2024年04月17日 05:30:53
-
ご飯がビュッフェで、夕飯は様々な種類のお刺身が出てきて美味しかったです！卓上に鍋が置いてあり、すき焼きを自分たちで作って食べられるのも良かったです。その場で作ってくれているステーキが柔らかくてとっても美味しく、3回もおかわりしちゃいました。朝ごはんにもサーモンが出てきて嬉しかったです。
お部屋の露天風呂も源泉かけ流しで気持ちよかったです。
スタッフの方々もホスピタリティがあり、丁寧で良かったです！
駅までの道が少し遠いと感じましたが、熱海駅と熱海城のちょうど間くらいにあり、映えスイーツなどがある熱海銀座商店街が歩いてすぐの所にあったので便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月11日 21:31:14
-
熱海で露天風呂付き客室があるホテルに泊まりたくて今回はこのホテルに泊まらせて頂きました！
駐車場は高さ制限があるため、近隣のホテルとは関係無い駐車場に停めました。徒歩5分かからない程度の距離だったので特に苦ではありませんでした。
お部屋は甘いような匂い（ファブリーズ？）が少し充満していましたが空気清浄機をつけることで消えました。客室にある露天風呂は自分で温泉を入れるものでした。自分の好きな温度に調整できるので良かったです。虫除けのレースは風が強いとお風呂の中に入ってくる時があったのでもう少し長さが欲しいと思いました。しかし景色は良くゆったり入れました！
お食事はまあまあな種類がありました。美味しかったです！しかし朝と夕で同じデザートやサラダなどが多く少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年04月14日 22:18:39
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
駐車場につきましては、立体駐車場のため、お車のサイズに制限があり、全ての皆様のご要望にお応え出来ない状況で御座いますが、次善策を講じさせていただいており、この度もご迷惑をお掛けしているにもかかわらず「苦にならなかった」というお声をいただけたことは幸いでございます。
露天風呂のレースカーテンやお食事のメニューにつきましては、改善点としてしっかり対応をして参りたいと思っております。
お客様に当館での宿泊を快適にお過ごしいただき、お寛ぎ頂けることを目指しておりますので、次回ご利用いただけたときには、今回よりもより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同日々励んで参ります。
またお会い出来ることを楽しみにしております。
是非、当館の温泉を再度ご利用いただき、日々の疲れを癒していただけたらと願っております。
今後とも熱海Oceanをよろしくお願い致します。
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総合5
yuu11385さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- yuu11385さん [50代/女性] 2024年04月06日 18:09:37
-
乗っている車種が、ホテルの駐輪場には無理そうに思っていて初めから近隣のコインパーキングを利用する予定で行きました
パーキングの場所の説明も的確で分かりやすく、おかげさまでホテルから近くて安いパーキングを利用する事ができました
チェックイン後に徒歩で熱海駅まで行きましたが、ゆっくりお散歩がてら20分ぐらいの距離で、とても好立地のホテルだと思います
スタッフの皆様も笑顔でとても感じが良く、とても気持ちの良い旅になりました
夕飯は、天ぷら、ステーキ、お刺身、すき焼き、プルコギなどのメイン料理がたくさんあり、とてもとても大満足でした
今回は1泊の旅でしたが、次はもっとゆっくり過ごせる計画をたてて、またお邪魔させていただきたいと思ってます
お部屋も広くてリラックスできる空間でした
テラスの露天風呂は源泉かけ流しで、贅沢なひとときを過ごせました
清掃に関しては、テラスにお菓子の食べカスが散らばっていたのが少し残念でしたが、そこはまぁ、気にしないように心がけました
ホテルに満足だと、旅そのものが楽しく感じます
今回の旅は近場の県への旅でしたが、とてもとても楽しい思い出になりました
本当にありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年04月14日 16:11:58
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また「お客様の声」をご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご旅行が快適なものとなるサービスをご提供できましたことは、私たちスタッフにとりまして何よりもの喜びになりますし、今後の励みにもなって参ります。
お客様のお声を大切にし、清掃に関しましても改善に取り組み、次回ご利用いただけるときには、より快適にお過ごしいただけるよう心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご家族でのご旅行の思い出づくりに当館をご利用いただけますことを願っております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 18:59:30
-
食事もおいしく、部屋もきれいで満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年04月13日 21:04:28
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean 支配人
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dgchymさんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- dgchymさん [30代/女性] 2024年03月16日 08:17:47
-
母と1歳の娘と3人で利用しました。
ホテルの方が大変親切丁寧で、とても心地よく過ごすができました。
気に入ったところは、上下の館内着、館内履物があり、気軽にホテル内をうろうろできる事です。
また、子連れだったので、
お部屋にお風呂がある事、
ビュッフェ形式の食事、
近くに公園があったらいいなあ
という全ての希望を叶えてくれるホテルでした。
お部屋の露天風呂から見える水平線、朝日、夕日、ライトアップされた熱海城が最高です。
大浴場も綺麗で使いやすかったです。大浴場にはReFaのドライヤーか置いていて気分が上がりました。
子供はお部屋の窓から見えるフェリーがお気に入りで、船を探していました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】【2食付】《最大5％OFF》14日前までのご予約なら断然お得！！
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米＋テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
わたるん0785さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- わたるん0785さん [40代/男性] 2024年03月14日 11:16:05
-
従業員の方が外国の人でしたが最高に良くして頂き対応も素敵でした！
お部屋も綺麗でお風呂も最高です！また何度も行きたくなるぐらい良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年04月13日 20:50:39
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指し尽力して参りたいと思います。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート熱海Ocean スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 01:20:42
-
2/23泊しました
海側の部屋で朝日も気持ち良かったです
露天風呂ものんびり
ゆっくりさせて頂きました！
屋上の露天風呂も空いていて
絶景、夜も満喫出来ました！
夕食も新鮮なお刺身やすき焼き、特に
ステーキがビックリするほど柔らかいお肉で感動。
接客も丁寧で良かったので、またリピさせて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年03月27日 15:06:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思います。
お客様の日頃の疲れを癒す一助となれたのであれば大変光栄でございます。
また熱海にご来訪の際は是非当館をご利用下さいませ。
リゾート熱海Ocean 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米＋テラス7平米 信楽焼露天風呂】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 08:01:02
-
温泉とご飯がとにかく素晴らしかったです。
また、屋上からの景色は絶景でありぜひ見てほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和モダン和洋室】35平米＋テラス7平米 信楽焼露天風呂】
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 19:40:15
-
部屋が綺麗で大浴場にサウナもあってホテルの人も優しくてとても楽しい旅行になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【朝食付】《最大8％OFF》30日前までのご予約なら断然お得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】洋モダン和洋室 ■35平米■】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 09:33:45
-
今回初めての利用でした。付属の駐車場は車高の関係で停められませんでしたが、近隣の安い駐車場などを教えていただけてとても助かりました！お部屋も綺麗でのんびりお風呂にも入れて大満足です！！朝ごはんもとても美味しくいただけました。ぜひまた機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
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投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 19:52:29
-
2月23日に彼女と宿泊しました。
こちらからのお願いも快く対応してくださり快適に過ごすことが出来ました！
朝食も熱海らしい干物など食べることが出来て満足しました。
また、熱海に宿泊する際は泊まりたいなと思いました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
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RM42123さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- RM42123さん [30代/女性] 2024年02月13日 14:59:19
-
家族で初めての利用。我が家は部屋に温泉がついているのが絶対条件なのですが、源泉かけ流しで気持ちが良かったです。シャワーカーテンのようなものもあり助かりました。部屋は特別広くなかったですが寝るだけなら十分。部屋にあったマグカップに、まだ使用していなかったのに中に水が入っていてびっくり。交換してない、そもそも清掃時にチェックしてないのかな、まぁとにかくその一件で残念。全部新しいものに取り替えてもらいました。お部屋の清掃も行き届いておらず、窓辺やロールスクリーンにホコリが沢山。もう少し清掃面をしっかり行っていただきたいですね。楽しみにしていた食事は、特別印象に残るものはなく、ビュッフェだったけれど美味しくなくて残してしまいました。普段、我が家が旅行で利用するのはホテルのような施設ではなく温泉旅館なので、そのイメージで行くと色々ガッカリします。スタッフの方は外国の方が多かったです、皆さんとても感じがよく笑顔が素敵でした。日本人は見習うべき。お風呂が良かったので清掃とお料理の内容を改善して頂けたら嬉しいです。リーズナブルなので料金は文句なし。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年02月24日 23:25:17
-
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
清掃の件に関しましては、ご満足戴けなかったばかりではなく、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
昨年までに比べ、清掃面では大分改善してきた
ところではございますが、今回のような基本的な事柄でお客様にご迷惑をお掛けしたことは猛省しなければならないと痛感致しております。
二重・三重のチェック体制を構築し、このようなことの無いよう努めて参ります。
お客様のご意見を参考に、良い方に変わった
熱海Oceanをぜひご覧になって頂きたいと思っております。熱海にいらしたときには、再びご宿泊いただけるよう切に願っております。
ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 13:12:10
-
ベランダの露天風呂も最高でした。ご飯も美味しいし、スタッフさんらも親切でした！また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年02月24日 23:01:07
-
ご家族でのご利用、誠に有難うございました。
ご家族旅行の思い出作りに、当館が関われました事を心から感謝しております。
時には厳しいご意見をいただくこともあり、
その様な時には改善・反省点とさせて頂いておりますが、
喜びのお声を頂けたときには何よりもの励み、そしてモチベーションのアップにつながります。
有難うございました。
今後とも、ご家族ぐるみでのお付き合いが出来ますことを、願っております。
ご家族皆様のご多幸をスタッフ一同心より
お祈り致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
りょう101010さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- りょう101010さん [50代/男性] 2024年02月04日 19:11:47
-
食事も部屋露天風呂も大満足
また泊まりに行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年02月24日 22:46:24
-
この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当館では、「お客様の声」をご参考にさせていただき、食事やサービスに反映するよう努めております。
また熱海にいらした時には当館をお選び頂けるよう、より良い接客・サービスを心がけて参ります。
再びお会いできる日をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
ベリーとおじさんさんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- ベリーとおじさんさん [60代/男性] 2024年02月04日 15:33:47
-
２回目の利用です。
商店街も近く桜も満開で楽しい熱海旅行ができました。
また、リブマックスを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年02月24日 22:29:42
-
この度は、熱海Oceanをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
暖冬の影響でしょうか、今年の熱海桜は例年よりも満開が早く訪れていたようで、丁度見頃にご来館頂けたとのこと何よりでございます。
スタッフ一同、３度目のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
総合5
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ちっち5111さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- ちっち5111さん [40代/女性] 2024年01月28日 20:56:03
-
お部屋はとてもきれいで素敵でした。
露天風呂付き部屋でしたが、洗い場がちゃんと個室になっていて、寒くなくて良かったです。
私や息子は大浴場は使わなかったのですが、夫は大浴場もとても良かったと言っていました。
サービスや部屋の割には価格が高くなく、お得感がある宿です。
スタッフは外国の方ばかりですが、とても対応も良く、母国を出て外国で礼儀正しく一生懸命働いている姿が素晴らしいと思いました。私だったらくじけてできないと思いました。スタッフの皆様、どうか頑張ってくださいね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】【2食付】《最大5％OFF》14日前までのご予約なら断然お得！！
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- 【【露天風呂付客室】洋モダンjrスイート■50平米■海側客室】
総合5
ピンクの薬さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- ピンクの薬さん [50代/女性] 2024年01月27日 16:14:07
-
何度もお世話になってます。
いつも美味しい料理や温泉最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダン和洋室 ■35平米■】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 16:33:52
-
立地や設備は良いと思います。料理も及第点です。
ただ、EVや部屋の掃除をもう少し徹底してもらえたら
もっと評価上がると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ 2024年01月24日 23:33:56
-
熱海Oceanのご利用および口コミへの投稿、誠に有難うございました。
清掃に関しましては、昨年のはじめ頃から比較致しますと、大分改善されてきてはいるのですが、ご指摘いただきましたように、まだまだ改善の余地が残されているのも現状でございます。
これからも気を付けて参りたいと思っております。
評価も大切な項目の一つではございますが、
何よりもお客様に快適に、お気持ち良く過ごしていただけるよう今後とも心掛けて参ります。
もし、またご利用いただける際には、前回よりもきちんと掃除が出来てると感じていただけるように。
今後とも当館をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】リブマックス リゾート熱海オーシャン【2食付きプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和美麗スイート■50平米■】
総合4
きさやん4481さんの リブマックスリゾート熱海Ｏｃｅａｎ のクチコミ
チェックインの15時にしたら、その時間に他の客も来ており30分もかかってしまった。
とりあえず部屋にはいり9階露天風呂に向かいました。お風呂も綺麗で眺めもよかったです。
食事は朝食だけにしました。7時からにしたおかげで好きなものを確保することができました。30分後だったらがっかりしてたと思います。
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