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lantis10thさんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- lantis10thさん [30代/男性] 2024年03月03日 20:40:56
-
駅徒歩5分と立地もよく周辺に飲食店も多く良かったです。
係員が常駐してないので基本自分で出来る人にはおすすめ。
当日予約したのでチェックインの仕方などを確認しておらず分からなかったため電話したがサポートセンター？の人が丁寧に対応してくれたのですんなりとチェックインも出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グランドベース鹿児島中央 2024年03月21日 12:40:55
-
この度はグランドベース鹿児島中央をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、またご機会がありましたら是非グランドベースをご利用くださいませ。
カスタマーサポート
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- 【スタンダードB】
総合5
zirda2002さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- zirda2002さん [40代/女性] 2024年02月14日 17:09:41
-
とても綺麗でした。
4人でベット三つは無理がありました。
シャワーヘッドがミラブルがあり良かった。洗濯機があり、便利でした。
お茶があると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グランドベース鹿児島中央 2024年03月21日 12:44:01
-
この度はグランドベース鹿児島中央をご利用いただきありがとうございました。
設備についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたアメニティ等につきましても、今後よりお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またご機会がありましたら是非グランドベースをご利用くださいませ。
カスタマーサポート
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- 【スーペリアD】
総合4
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 19:03:50
-
家族6人で利用しました。
電子操作が不得意で電話をかけて教えてもらいました。対応いただき、ありがとうございました。部屋は、6人利用でも快適で良かったですが、掃除機のゴミがそのままだったのはちょっと残念でした。
6人で利用となると複数部屋を確保しなきゃならないので次回も家族で旅行等するときは利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランドベース鹿児島中央 2023年08月31日 10:53:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
掃除機につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアD】
総合4
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 17:04:10
-
男×4人で利用させてもらいました。
部屋は写真通り綺麗で、ゆっくり過ごせました。
大きめのダイニングテーブルとテレビがあるので、くつろげます。
建物がしっかりしてて、騒音なども全くなく静かでした。
立地も飲みに行ったあとでも、歩いて帰れる徒歩圏内。
着いてすぐ、冷蔵庫を開けると
前の方が残して行ったコンビニの食べ物がそのままありました。
掃除のチェック項目に入れといてほしいです。
エアコンの前についてる埃も気になりました。
残念な点が少しありましたが、鹿児島に行く時は、また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランドベース鹿児島中央 2023年07月13日 18:38:44
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
清掃につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。清掃担当の者にもすぐ共有させて頂き、同じ事が起きぬよう努めさせて頂きます。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
カスタマーサポート
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアG】
総合1
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 15:05:10
-
ホテルの清掃が入らないこと、タオルの交換がないことの説明が非常にわかりにくい。対応をもとめてもできませんの一点張りで、極めてマニュアル的な対応のみです。事前に周知してくれていればよいですが、不親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドベース鹿児島中央 2023年05月04日 10:40:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
スタッフの対応におきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの指導を徹底しどのお客様にも失礼のない対応ができるよう努めてまいりたいと思います。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアF】
総合5
つぶら４２６さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- つぶら４２６さん [40代/女性] 2023年04月02日 17:36:06
-
家族旅行で利用しました。駅から近くコンビニが隣と立地もよかったです。部屋は広くてよかったのですが、オットマンを動かした時、前の客が残したと思われる中身の入った開封済みのペットボトルとごみがありました。本当に気持ち悪かったです。清掃をきちんとして欲しいです。あと、部屋のタブレットが故障なのか使えず、困りました。全体的に気に入ったので次回も使いたいと思いますが、前記の点を改善お願いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランドベース鹿児島中央 2023年04月20日 18:58:08
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 清掃、タブレットにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。 今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードB】
総合5
ともみ08216443さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- ともみ08216443さん [60代/女性] 2023年03月05日 20:56:26
-
綺麗で立地も最高に便利！
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランドベース鹿児島中央 2023年04月20日 18:57:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。
お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 03:15:47
-
施設全体がきれいでした。
チェックイン手続きもスムーズで、客室もすごく快適！
天文館までも近くて、すごく楽でした。
また利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドベース鹿児島中央 2023年01月30日 15:55:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご旅行の際に当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。
当ホテルでのホテルライフを満喫して頂き大変嬉しく思います。
お客様が心地よくご滞在して頂けるよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
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- 【スーペリアF】
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投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 08:31:28
-
お部屋もきれいで広くて、5人それぞれのベッドがあって…
お買い物にも便利で言うことなしです!
また利用します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドベース鹿児島中央 2023年01月30日 16:01:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用します。」とのお言葉を励みに、
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
次回お越しの際にも弊ホテルをご利用頂けますよう、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアF】
総合5
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 23:37:58
-
駅から徒歩圏内で、無人でチェックインでき、コンビニも近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドベース鹿児島中央 2023年01月30日 16:01:26
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードA】
総合5
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 11:21:19
-
部屋がキレイで良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- グランドベース鹿児島中央 2023年01月30日 16:01:43
-
の度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードC】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
happytrip1377さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- happytrip1377さん [40代/女性] 2022年09月03日 22:38:28
-
無人でしたが、客室タブレットからカスタマーセンターに連絡でき、トラブルにもすぐに対応してもらえました。部屋に洗濯機と浴室乾燥、ハンガーもたくさん有り助かりました。各ベッド横にUSBがあり、食器類が少し汚れていたのが残念でしたが、部屋は広くきれいで設備も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:50:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアD】
総合5
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 11:45:08
-
駅から徒歩５分と立地もよく、清潔感があり広くて、大満足でした！
チェックインチェックアウトもスムーズでよかったです。
食器やカトラリーがあるので、とても便利でした。
また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:50:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したいと思います！」とのお言葉を励みに、
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。
次回お越しの際にも弊社ホテルをご利用頂けますよう、
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアF】
総合4
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 18:09:46
-
接触のないチェックインに戸惑いましたが、部屋には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:55:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
いとちん6415さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- いとちん6415さん [40代/女性] 2022年01月07日 11:46:05
-
家族5人で宿泊しました。駐車場もすぐ横にあり、24時間600円と格安でした。
ベッドもとても広く、3代のベッドで中高生の子供たちと5人ゆったり寝られました。
設備は整っており、掃除もされていて気持ちよく過ごすことができました。
子供の試合での宿泊でしたので、洗濯機と浴室乾燥機はとても役に立ちました！！
ただ、お風呂を入れようとしてもお湯が出ず、カスタマーサービスにご連絡させていただきましたが、外のガスメーターのところの復旧ボタンを押してくださいと言われ、真っ暗で寒い中ガスボックスのねじを開けたり閉めたり…。
中と外を行ったり来たり…。結局電源を入れなおせば大丈夫だったのですが、ちょっとそこがつらい思い出になってしまいました。
ただ、色々と楽しい宿泊になりましたので、そこもいい思い出です（笑）
また鹿児島に行く機会があればぜひ利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:58:07
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
寒い中ガスの件でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。再発防止を致します。少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアD】
総合5
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 18:37:27
-
中央駅まで近いが静かな場所。家族3人でしたがベッドは3つともダブルベッドだったので手を広げて快適に眠れた。加湿機能空気清浄器あり。冷蔵庫もたくさん入る。グラス、マグカップ、湯沸かしポットあり。お茶、コーヒーのパックはない。隣がセブンイレブンで便利。お風呂は浴槽が広くシャワーヘッドがミラブルプラスだったのでミストを楽しめた。ミラブルプラスは水温を低く感じるのでお風呂の水温調節はキッチン横の温水調節で予め上げてから入るとよい。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、ミニ歯磨き粉あり。身体を洗うゴシゴシタオルなし。バスローブ無し。バスタオル、タオルあり。洗濯機と洗剤が脱衣室にあるので洗濯して浴室乾燥機能あるのがとても助かる。ハンガーが10くらいあり嬉しかった。
駐車場はないがすぐ近隣に4か所ある。次回も利用したい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:59:07
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご丁寧に、ご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。当ホテルの設備や清潔感等、多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードC】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 20:23:25
-
子どもが4人いるので一部屋で家族みんな泊まれてお風呂もゆっくり入れるのが嬉しかったです。
値段も安く、チェックイン手続きも簡単、駅近で最高でした。
大画面でYouTubeがみれるのもよかったです。
全国展開してるみたいなのでまた利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グランドベース鹿児島中央 2022年09月28日 13:59:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お子様とのご旅行でご不安な点もおありであったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、大変感謝をしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードC】
18件中 1～18件表示
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投稿者さんの グランドベース鹿児島中央 のクチコミ
鹿児島中央駅から近いため、空港への前泊で利用しました。フロントもなくチェックインもタブレットでした。煩わしさはないが、部屋の使用方法、チェックアウト等説明がなく迷ってしまいました。早朝チェックアウトの仕方が分からず、ヘルプデスクに電話したところ気持ちよく対応していただきました。
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