ホテル１ー２ー３神戸 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒651-0086兵庫県神戸市中央区磯上通4-1-12

• TEL

  078-272-5000

• FAX

  078-272-5050

• 交通アクセス

  JR三ノ宮駅　東口より徒歩7分／阪神高速生田川ＩＣより車で1分

• 駐車場

  徒歩3分以内に約1,000台の有料駐車場がございます。フロントでご案内させて頂きます。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  94室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • 客室有線LAN（客室無料wifi完備）　／　ラウンジにて無線LAN対応
  • 650冊のコミックや雑誌を揃えた「Lounge de 図書室」オープン！無料のコーヒーサービス♪
  • チェックイン前　・　チェックアウト後のお荷物のお預かり致します!!

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

• カード

  • VISA
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ○チェックインは24時までとなっております。それまでのチェックインをお願いいたしております。
  • ○駐車場は近隣の駐車場をご案内しております。当館ホームページの予約ページのリンクから概要がご覧になれます。
  • ○客室内に電話はありません。フロントへのご連絡には各階エレベーターホールの直通電話をご利用下さい。
  • ○2022年7月より15歳から17歳までの未成年者様のみのご宿泊の際、親権者様の同意書が必要となります。詳しくは当館ホームページをご確認ください。
  • ○14歳までの未成年者様のみでのご宿泊はお断りしております。
  • ○お問合わせはお電話でお願いします。
  • ○キャンセル料は当日の連絡なしの不泊も100%頂きます。
  • ○到着予定の時刻を過ぎてもご連絡がない場合には、キャンセルと判断させて頂く場合もございます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし