天候に恵まれたこともあり、最高のロケーションでした。 スタッフさんの接客も素晴らしく、とても素敵な時間を過ごすことができました。 ご対応いただいた皆様、ありがとうございました。 また絶対 に泊まりに行きたい旅館のひとつです。
先日は夫婦の1周年結婚記念日と妊娠祝いでお邪魔させていただきました！ お値段は少し高いですが、妻が喜んでくれたので満足です。 七夕のイベントもあり、オシャレなカクテルとドリンクで楽しめました！ また子どもが産まれ、落ち着いたらリピートしたいと思います♪
1歳児を連れての旅行で、ベビー用品などの依頼で事前に宿に電話した際、男性の方がとても丁寧に対応してくれました。 そしてご飯に関して、赤ちゃんに無料のワカメスープとご飯など用意があることを伝えてくださったので行く前からとても安心感がありました。 宿に着いてからも、開放的なロビーとお茶菓子と飲み物でお迎えしてくださいました。 お部屋に向かう間も、生花が至る所に飾ってあり上質な空間でした。 ロビーのフリーアルコールは23時まで、20時以降はノンアルコールのドリンク(スパークリング、白、赤)が用意されていました。(時間は確かそうでした) お部屋は繕という115平米の広々としたお部屋で、源泉掛け流しの客室露天風呂でリラックス出来ました。 お食事も、晩御飯、朝ご飯共にボリューミーでとってもおいしいお部屋食で、最高でした。 スタッフの方が子供にも本当に優しくて、チェックインの時に子供の名前を聞かれ伝えたら夕飯時も朝食時も違うスタッフの方なのに名前を覚えていてくれたことにも感動しました。 子供も優しいお姉さん達ににっこりでした。 また、夕飯時、寒いので温かいお茶をくださいと言った母にも、就寝時にも使える冬用のブランケットの用意を提案してくださり、その心遣いに感動しました。 客室の源泉掛け流しも、大浴場の源泉のお風呂も最高でした！ 大浴場にある生乳アイスがとってもおいしかったです！
チェックインからチェックアウトまで非常に気持ちよく過ごせました。 お部屋も清潔感があり、特に窓からの山の景色が最高でした。 夕食、朝食共にボリュームがありどれも美味しかったです。 器も盛り付けも素晴らしかったです。 お部屋にJBLスピーカーがありTVに接続して映画を大迫力でゆっくりと見ることが出来ました。 露天風呂も雰囲気がよく、何度も入ってしまいました。 日頃の疲れがすっかり取れ、癒されました。 安定のお宿ですね！ありがとうございました。必ずまた宿泊させて頂きます。
妻の出産前に夫婦旅行で利用させていただきました。 妊婦様に料理も変更いただいたり、 抱き枕の用意を頂くなどのご対応を頂きました。 お部屋からの眺望も良く、大文字焼きも真正面で見える絶景でした。 夜はロビーでバー形式でアルコールも飲み放題と 贅沢な旅行になりました。 接客も丁寧で明るい雰囲気で非常に良かったです。 また家族で行けたらと思いまし た。
とても良かったです。 お部屋も広く、ゆったり過ごせました。お食事も朝夕部屋出しで、お料理も美味しく頂け、他の人に気を使わず、ゆっくり食を堪能。また行きたいと思いました。
急遽な旅行計画でお部屋おまかせプランでしたが、どのお部屋も素敵なので外れはないと思い予約しましたが、思ってた通り素敵なお部屋でした。 ロビーはお香の匂いで癒され、接客案内の方もスマートに対応してくださり良かったです。朝夕食も部屋食でワインのペアリングもお食事にあって美味しくいただけました。食事の量も満足できます！ 温泉もいいお湯の温度で、露天風呂でしたが清潔でお掃除も行き届いてました。 個人的にはドライヤーがリファだったのはとても嬉しかったです。 また、機会があれば伺いたいです⭐︎
チェックインから、お菓子とお茶を出したり、写真取ってくれたりとホスピタリティを感じました。 ロビーに入った直後に広がる匂いが結構好き。玄オリジナルみたいですが、ロビーに行くたびにいい匂いと思ってました。 ロビーにあるコーヒーやお酒など飲み放題で、コーヒーも自分で豆から挽けたり、ゲイシャがあったり、コーヒー好きとしては良かったです。 部屋の備え付けの露天風呂は、時期的なものもあり少し寒い&お湯がぬるめでしたが、温度調整もできたし、ゆったり入れました。 大浴場にも行ってみましたが、半地下だからか想像より寒い。アメニティも部屋とは少し違います。まあ、部屋の露天風呂で十分かな。 夕食は部屋でコース料理のように、何回かに分けて提供するスタイル。個人的には美味しかったですが、ボリューミーです。 朝食もボリューミーなので、しばらく満腹でした。 まあ、味付けは好きな方なので満足です。 ケーブルカーの中強羅駅から、歩いて向かったら坂が思ったよりキツかった。行きも送迎頼むべきでした。 全体的に満足。
星空が素敵でした！内風呂も最高でした！
小さな子ども2人を連れての宿泊でしたが、部屋から出ることなく露天風呂や食事を楽しむことができ、家族みんなでゆっくり過ごせました。スタッフの皆さんも親切に対応してくださり、終始気持ちよく滞在できました。総合的にとても過ごしやすく、満足度の高い素敵なお宿でした。また利用したいと思います。
去年に続き2回目の宿泊でした。 部屋からの景色と開放感が忘れられず、たまたま前日に空きを見つけたので、お部屋おまかせのプランで予約しました。 今回は最上階のお部屋で景色も最高でしたが、次の日の朝は雨だったので、外は一面真っ白で雲の中にいるみたいで、それはそれで幻想的で良かったです。 お酒好きなので、ラウンジのフリードリンクが部屋まで持って行けるのは最高です！ 今回部屋の担当して下さった方もとても感じが良くて、とても癒されました(^^) またお世話になると思いますが、宜しくお願いします！
生後4カ月の子ども含む家族3人で宿泊しましたが噂通り子連れに優しい旅館でした。 事前に生後4カ月であることを伝えていたところ、ベビーコット、おしり拭き、ベビーバス、ベビーソープ、おむつ用ゴミ箱、ベッドガード等々…用意して下さり、大変ありがたかったです。 部屋に関してもアップグレードして頂いたようで、広い部屋で家族3人でゆったり過ごせました。窓からの景色を眺めながらの露天温泉風呂は格別でした。 また今回は車で行きましたが、バレーサービスがあり、荷物もチェックイン／アウトの際に全て運んで頂けたので荷物の多い場合でも問題なかったです。 お部屋や露天風呂の清掃状況にも文句は一切ないほど綺麗でした。ただ一点だけ、建物の構造上仕方ないですが上階の廊下の音が響いていました。上下の部屋の音はあまり伝わらないようですが、廊下側の固体伝搬音が響きやすい構造のようで、人の動きがある朝夕食時は少し気になります。 音が気になる方は最上階の部屋を予約した方がいいと思います。
朝食の土鍋ご飯が特に美味しかったです お食事を運んでくださる係の方から2日目はどこか行かれますか？と聞かれバスもありますがロープウェイと船はどうですか？と提案してくださり良い旅行が出来ました バスタオルも部屋に4枚、更に乾かせるスペースがあり部屋風呂だと何回も入ってしまうタイプなのでありがたかったです ただ１点惜しかった部分があり、備え付けのドライヤーがリファで自宅で全く同じ物を使用しているのですが、自宅ではしたことのない謎の爆音が出ていたので後ろのカバーを外したところホコリがびっちりで空気が取り込めない状態だったので綿棒で軽く掃除して使用しました リファのドライヤーは吸い込み口のキャップが簡単に開けられる仕様なので今後清掃の際に見て頂けるともっと良いと思います
大人2名、子供3名で泊まりました。 全てがよかったです。 また泊まらせていただきます
今回2度目の宿泊でした。 今回も素晴らしいおもてなしと、 落ち着く部屋でとても癒される時間を過ごせました。 また行きたいと思います。ありがとうございました。
全てが最高でした。
お料理は部屋食で、気色を見ながらゆっくりと美味しくいただくことができました。お風呂も良かったです。滞在中はスタッフの方にお気遣いいただき、楽しい時間を過ごすことができました。また泊まりたいです。
露天風呂からの景色が最高で、料理も美味しいです。また来たいと思いました。部屋に料理を持ってきてくれますので、一人旅の方でも楽しめると思います。
強羅の急斜面に位置しており、眺めはすごくよかった。 スタッフのみなさんも丁寧で素晴らしかった。 大浴場前にあったアイスはちょうどよい甘さではまりました。
幼児2人連れで家族4人で宿泊しました。 お部屋はとても綺麗で、露天風呂付きだったのは子連れにはとてもありがたかったです。 ノンアルコール、アルコール類をいつでもいただけるラウンジや、タオルやアメニティが大浴場に揃っているなど館内全体の清潔感や細かいサービスも良かったです。 残念だった点は、夕食・朝食共に魚の鮮度がイマイチで、冷凍品かな、とわかるものもありました。途中お肉も出されましたが、これもイマイチで、中途半端にお肉が出てこられるようなら、小田原が目の前なのでもう少しお魚メインで力を入れて欲しいなという印象でした。お料理は総じて値段に見合っていないかなと感じました。観光地価格なので仕方ないですかね。
