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伊豆熱川温泉 ゆらく亭 クチコミ・感想・情報

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伊豆熱川温泉 ゆらく亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.75
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.15
  • 食事4.34
宿泊年月
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135件中 1~20件表示

総合5

白湯322さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

白湯322さん [30代/女性] 2024年11月18日 23:13:01

お部屋も広く、お風呂も貸切にすることができとても満足でした!
特にお風呂は予約制で時間は区切られており、1日に何度も利用する事が出来て嬉しかったです。
ご飯も美味しくてまた近くに来た際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年11月19日 16:23:23

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

ゆらく亭では源泉かけ流しのお風呂を贅沢にお部屋ごとに貸切でご利用いただいております。お連れ様どうしで気兼ねなくご利用いただけるとご好評をいただいております。お客様におかれましても、何度もご利用いただいたとの事こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます!特に総合評価をはじめ、ほとんどの項目での5点満点をお付けいただいたことはとてもうれしく、スタッフ全員で励みになりますと喜んでおります。ありがとうございます!

お帰りの日は近くの今井浜パラグライダーに行かれるとお話ししてましたが、いかがでしたか?穏やかな気候だったので、順調に楽しめましたか?

最後に『また近くに来た際には利用したい』と言っていただけたことが最高にうれしいです!ありがとうございます。また、ぜひぜひお越しくださいませ。このご縁が末永く続きますようスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
最大4800円引き【ショートステイ特別価格】貸切風呂無料サービス♪希少!特大姿煮など金目づくしプラン
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 22:18:05

11/16に一泊しました
料理も全て美味しく、お風呂がサイコーに気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年11月19日 15:04:07

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただき本当にありがとうございます。

元気なお嬢様が印象的な仲良し家族さまだったので良く覚えておりますよ。お帰りの際には最後まで車から手を振っていただきありがとうございました。

サイコーにうれしい口コミ、そして総合評価の5点満点はスタッフみんなで読ませていただき、感激いたしました。ありがとうございます。今度はまた違った季節にでも、ぜひぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】貸切風呂無料♪夕食はふんわりトロットロで旨い!特大の金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

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投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 03:19:17

11月3日に宿泊しました。連休だというのにリーズナブル過ぎて大丈夫だろうか。と心配でしたがとても丁寧、親切に対応して頂き気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。私も店舗を営んでいる身ですが全ての対応が素晴らしく見習うところもあり頭が下がる思いです。
お料理もとても美味しかったです。金目鯛の煮付けが大きくて食べ切れず残してしまって申し訳ありませんでした。2人用で少し小さめのサイズもあれば良かったなと。河津桜が咲く頃にまたお伺い出来ればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年11月13日 14:22:59

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

11月の三連休ということもあり少しバタバタとしておりましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が分かり、まずはホッといたしました。また、大変にうれしいお言葉の数々、サービスやお食事、設備アメニティなどの5点満点は大変にうれしく、スタッフみんなで喜びを分かち合っております。ありがとうございます!

ゆらく亭自慢の金目鯛の姿煮付けは特大サイズとなり、特に女性二名様ですと十分すぎるほどの大きさでビックリされたのではないかと思います。ゆらく亭開業にあたり小さめのサイズも検討しておりましたが、比較すると脂のノリが全然違い、どうせなら美味しい特大サイズをお出しするようにいたしました。次回はお腹を空かしてお越しいただき、是非とも完食いただけたらうれしいです!

最後に『河津桜が咲く頃にまたお伺い出来ればと思います』と言っていただき、こちらもうれしい限りでございます。また、ぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 18:18:08

夕食の金目鯛の煮付けが本当に美味しくて、感動しました。食べごたえのある大きな金目鯛でした。お鍋もお刺身も美味しくて、大満足です。 
家族3人で宿泊しましたが、部屋は広く、トイレも綺麗でした。
スタッフの方は、3歳の息子に優しく接して下さり、温かみを感じました。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年11月05日 14:33:59

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、サービス・お部屋・設備・お食事とほとんどの項目での5点満点の最高評価ありがとうございます。特にお夕食の金目鯛への『金目鯛の煮付けが本当に美味しくて、感動しました。食べごたえのある大きな金目鯛でした』とうれしいコメントありがとうございます!ゆらく亭の金目鯛は継ぎ足しながら完成した秘伝のタレで甘辛く、煮過ぎないようにふんわりと煮付けております。大きさも35センチ超の特大サイズで脂のノリも良く自慢の逸品です。お褒めいただき、調理スタッフはじめみんなで喜んでおります。ありがとうございます!

スタッフも3歳の息子さんと楽しく接することができ、お喜びいただいた事はこちらもうれしい限りでございます。最後に『またぜひ利用したい』と言っていただけたことが最高の喜びです。また、ぜひぜひお越しくださいませ。このご縁が末永く続きますようまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ゆらく亭スタンダードプラン★貸切風呂無料★特大金目鯛の姿煮付
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

一ちゃんママ2014さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

一ちゃんママ2014さん [40代/女性] 2024年10月30日 09:09:24

10月27日に宿泊しました。お客さんが私達家族1組だけで貸し切りでした!子供が男3人なのでうるさかったと思いますが嫌な顔せず接客してもらえて嬉しかったです。真ん中の子の折り紙にも付き合って頂きありがとうございました!食事も煮付けや舟盛り美味しかったです。予約する画像にステーキの絵があったので下の子は肉が出ると思い不機嫌になってご迷惑おかけしました。一緒に写っていると勘違いしちゃうかなーとも思います。お見送りも雨の中外でずっと手を振ってもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年11月01日 10:59:34

伊豆熱川温泉、ゆらく亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。早速の口コミのご投稿もいただきうれしいです。ありがとうございます。

元気なお子様たちが三人もいらしてほっこりさせていただきました。みんな男の子たちなので最初はビックリしましたが、だんだんとその子たちの性格など分かり、楽しくさせていただきました。

次男くんは折り紙に興味があってうれしかったです。私も同じく折り紙が好きなので、良かったです。実はゆらく亭の随所に飾ってある折り紙は私が折った物がほとんどなんです。折り紙好きとしては大変楽しく過ごすことができました。ありがとうございます!

お食事も大変気に入ってもらえたようで、ホッといたしました。ステーキの画像では大変に申し訳ございませんでした。早速修整させていただきました。ただ、その他の金目鯛煮付けや舟盛などお喜びいただき良かったです。ゆらく亭のお刺身は厳選された地物の新鮮なお魚を中心にその日に仕入・提供させていただいております。小学生のお子様にも一人前つきますので、喜んで食べていただけたのかなと思います。

最後になりましたが、サービスの部分での最高評価は本当にうれしく思います。せっかくお越しのお客様に対してのできる限りのせめてものおもてなしをさせていただいております。また機会がございましたら、ご利用していただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

 ゆらく亭 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】貸切風呂無料♪夕食はふんわりトロットロで旨い!特大の金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 13:32:43

旅館の人たちの対応がよく大変良かった。
食事も美味しく頂きました。海も眺めて朝日がとてもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月31日 17:02:09

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

息子さんと合流してのご旅行、東北へのお帰りと言うことで長旅を心配しておりましたが、無事にお帰りになられた様子が分かり、まずはホッといたしました。大変に長旅お疲れ様でございました。

大変多くの項目で最高評価5点満点をお付けいただきありがとうございます。特に『旅館の人たちの対応がよく大変良かった』との最高のお言葉をいただきスタッフみんなでとても喜んでおります。ありがとうございます!

ゆらく亭自慢のオーシャンビューからの朝日もお喜びいただき、こちらもうれしい限りでございます。なかなか遠い道のり、そう何度も訪れるのは大変ですが、今度はまた違った季節にでも、ぜひぜひお越しくださいませ。このご縁が末永く続きますようまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お肉も食べたい】金目づくしにプラスA4ランク以上確定「国産牛ステーキ」付き!楽天限定
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

安全靴にルージュさんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

安全靴にルージュさん [60代/男性] 2024年10月27日 14:44:05

たまたま我が土家の一組だけだったので、ゆっくり風呂につかりました。とは言っても 76度の湯は強かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月31日 12:52:41

この度は伊豆熱川温泉ゆらく亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。うれしい口コミのご投稿も頂きありがとうございます。

おっしゃるとおり当日はお一組様だけでのご利用となりました。混雑している土曜日とは違い、ごゆっくりと静かにお過ごしいただくことができたのかなと思います。私もいつになく落ち着いてご対応でき、少しでもご満足をいただけたのかなと思うとホッといたします。ありがとうございました。

当館の温泉は熱川温泉の源泉76度を少しずつ足して、源泉かけ流しにしております。循環器などの温度調節をしておりませんので、気候によっては少しずつ熱くなってしまいます。ご自身での温度調節をして良い温度にできますが、お一組様だけだったので特にお気に入りの温度にできたのではないでしょうか。ありがとうございました。

次回お越しの際にはさらにごゆっくりとお楽しみいただけるよう一層努力していきたいと思います。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:57:20

ショートステイ特別価格で利用しました。
お食事も朝夕ともとても美味しく頂き お腹一杯になりました。スタッフの接客もとても良く このお値段でお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月23日 08:50:59

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

東京都心からお越しと言うことでお帰りはまっすぐ帰るよとおっしゃっておりましたが、無事お帰りのご様子を知り、まずはホッといたしました。ありがとうございます!

総合評価をはじめ、サービス・お食事と最高評価をおつけいただきありがとうございます。携わったスタッフみんなでとても喜んでおります。大変にありがとうございます。特にサービスの面でのお褒めのお言葉は非常にうれしく、今後の励みになります。ありがとうございます!

ゆらく亭のある東伊豆はこれから味覚の秋、温泉の恋しい冬となり、2月には河津桜のおまつりもあります。今度はまた違った季節にでも、ぜひぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
最大4800円引き【ショートステイ特別価格】貸切風呂無料サービス♪希少!特大姿煮など金目づくしプラン
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 15:16:04

突然の予約にもかかわらず
すごく親切にしてもらい
さらにはこちら都合で面倒をかけてしまいましたが逆に心配して頂き感謝してます。
人の温かみを感じました。
また行かせてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月21日 17:17:23

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊頂き、また口コミも頂き誠にありがとうございます。

直前のご予約も大歓迎です!数ある宿泊施設の中から、ゆらく亭をお選びいただきありがとうございます。ご迷惑だなんて、とんでもございません。お留守番のお子様に大事がなかったか心配しておりましたが、口コミを拝見するに体調は回復されたのかと思い、ホッといたしました。

『また行かせてもらいます』というお言葉が本当にありがたいです!次回お越しの際には心ゆくまでゆっくりとお楽しみいただければと思います。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げます。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 13:52:47

貸切風呂がこじんまりとしているがとても入りやすく何回も好きな時間に入れるのは、今までになかったので最高の気分でした。高台にある窓からの眺めも海が綺麗で素晴らしったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月21日 16:10:13

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。うれしい口コミ投稿もいただきありがとうございます。

貸切風呂を気に入っていただき、ありがとうございます。ゆらく亭は伊豆熱川温泉の源泉を掛け流しで利用しております。その贅沢な源泉掛け流しのお風呂をお部屋ごとで気兼ねなく、貸切でのご利用のみとさせていただいております。回数制限もありませんので、お客様のように小さなお子様連れでも何度もご利用いただけるようになっております。ありがとうございます!

また、ゆらく亭の自慢の一つ、お部屋からのオーシャンビューもお褒めいただきありがとうございます。またぜひ、今度は違った季節にでもお越しくださいませ。このご縁が末永く続きますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:44:31

子供に優しい宿でした。
金目鯛の煮付けも大きくとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月18日 10:50:14

先日は伊豆熱川温泉ゆらく亭にご宿泊いただき、また口コミもご投稿いただきありがとうございます。

そうですね、当日は他にもお子様連れが多くいらっしゃいましたね。ゆらく亭のスタッフの多くは子育て経験があります。お子様連れのご旅行でも気兼ねなくお過ごしいただけるよう、できる限り工夫させていただいております。

またお食事に関しても、ご満足をいただき良かったです。特に「金目鯛の姿煮付け」への高評価大変にうれしく思います。当館では35センチ超の特大サイズの金目鯛を使用しております。その脂がのっている金目鯛を継ぎ足しながら完成した秘伝のタレでふんわりと煮付けております。お子様もお喜びいただけたのかなと思うとこちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます!

また金目鯛が食べたくなったら、ぜひぜひ遊びにお越しくださいませ。

 ゆらく亭 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 21:52:40

とても丁寧な対応をしていただき良い旅行となりました。
部屋も綺麗で窓からの海を望む景色も良いです。料理も夕食朝食ともに美味しくボリュームもあり、食べ盛りの子供も大満足でした。
また伊豆に旅行に行くときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月16日 16:00:38

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。早速のとってもうれしい口コミ投稿もいただきありがとうございます!

総合評価をはじめ、サービス・お食事・お部屋などほぼ全ての項目での5点満点の最高評価は本当にうれしいです。ありがとうございます!

特にお食事は当館がもっとも力を入れている部門の一つです。『夕食朝食ともに美味しくボリュームもあり、食べ盛りの子供も大満足でした』とは最高にうれしいお言葉です。ありがとうございます。息子さんとの男どうしの旅!うらやましいですね!楽しそうな旅行のお手伝いができたのかなと思うとこちらもうれしい限りでございます。

またぜひぜひ、お越しくださいませ。このご縁が末永く続きますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 20:57:54

10月中旬に宿泊しました。両親と婚約者と泊まりに行かせていただきましたがスタッフの皆さんがとても丁寧な対応で楽しく過ごすことができました。連休のタイミングで他の宿泊施設がとても高い中、お手頃な価格で食事もつき、部屋も綺麗でオーシャンビューも見れて大変満足でした。また機会があればお邪魔したいと思える施設です。熱川温泉駅から行きましたが車でないと少し大変、近くにはコンビニないので行く途中にあるコンビニで夜の飲み物などは買って行きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年10月16日 08:59:47

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

ご両親様と婚約者様との記念すべきご旅行に、ゆらく亭をお選びいただきありがとうございます。また総合評価をはじめ、サービス・部屋・設備アメニティなど多くの項目での5点満点の最高評価もいただき、大変に光栄でございます。ありがとうございます!

当日はお天気も良く、ゆらく亭自慢のオーシャンビューも良く見られ、伊豆諸島がいくつも見られましたね。幸先の良い門出をお祝いしているかのようでした!ありがとうございます!

お帰りの際に「伊豆高原ビールを飲みに行く」とおっしゃっておりましたが、いかがでしたか。電車とタクシーのご旅行も運転手に気を遣わずにいろいろできて良いですね。楽しそうにご出発されたお姿が印象的でした。ありがとうございました!

今度はまた違った季節にでも、ぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭
 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合1

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 21:40:37

館内全て暑すぎる。風呂から上がっても、部屋に上がる前に汗だくになってしまった。また食事所も狭すぎる。後ろの人とぶつかってしまうので、動きにくくて仕方ない上に、おかずが少なすぎて、大した美味くもない米を備え付けのふりかけで胃袋にかきこんだ。当然食堂も冷房がきいてないので、汗だくで食事した。金目鯛には期待はずれ。お陰で翌日違うお店でとても美味しい金目鯛をいただきました。当方、旅行が大好きでしょっちゅう色々なホテルに宿泊するが、ここほど酷いホテルは初めてだった。もうこんなホテルには2度と宿泊したくない。何故このホテルがこんなに高評価なのか理解に苦しむ。飯はまずく、空調も酷すぎて、家族に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。スタッフの数を増やした方が良いと思います。料理もまじで見直した方が良い。刺身も大した量出さないなら舟盛とか邪魔なんでやめた方がいい。衛生的にも綺麗にみえないので、綺麗な小皿に盛られた方がよかった。朝飯も業務用のおかずをやめ、コメも新潟産コシヒカリとは思えないので、炊き方を考えた方が良い。ほんまここのお陰で最悪の旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年09月19日 10:19:02

先日は当館にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中、大変貴重な口コミ投稿もいただき、重ね重ね御礼申し上げます。

今回お客様の貴重なお時間、お楽しみにしていた休日を、残念な気持ちのままお帰りになられたことをわたくしも悲しい気持ちでいっぱいで読ませていただきました。せっかく当館をお選びいただき、遠いところお越しいただいたのにもかかわらず、ご期待に添うことができず非常に残念でございます。大変に申し訳ございませんでした。

館内の空調設備、お食事会場の狭さなどハード面に関して、ご満足がいただけなかったこと大変に残念でございます。ただこのような事に関してはすぐに対処できる問題ではございませんことをご了承くださいませ。実際には全ての客室とお食事会場のエアコンは2021年に替えております。その他のハード面に関してはすぐにとはお約束できませんが、少しずつでも充実させていきたいと思っております。

お料理に関してのご意見ありがとうございます。当館のお米は新潟県魚沼産コシヒカリを親戚農家から直送しております。その他のお食事に関してもお客様のお口に合わなかったこと非常に残念でございます。金目鯛に関しても地元下田港水揚げの特大サイズとして素材はしっかりしておりますが、お口に合わなかったとの事残念でございます。全てのお客様のお口に合わせることの難しさを痛感いたしました。今後も甘い辛い、味が薄い濃い、柔らかい固いなどのお好みの部分はなるべく多くの方がお喜びいただけるよう、中央値に寄せられるよう努力してまいりたいと思います。

今回いただきましたご意見やご評価はしっかりと受けとめさせていただき、スタッフとも共有し、今後につなげさせていただきたいと思います。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できる点を改善させていただきたいと思います。当館にお越しいただいたお客様が一人でも多く、笑顔でお帰りになられるよう今後も精一杯努力してまいりたいと思います。ご宿泊ありがとうございました。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 代表

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ゆらく亭スタンダードプラン★貸切風呂無料★特大金目鯛の姿煮付
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 19:15:49

とにかく料理が美味しかったです!
温泉は源泉かけ流しで、気持ち良く入る事ができました。
従業員の方が大変親切で、家族でゆっくり過ごす事ができました。
機会があればまた利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年09月13日 11:19:16

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしい口コミ投稿もいただき誠にありがとうございます!総合評価の他にも全ての項目での5点満点の最高評価は夏の疲れも吹き飛ぶほど、本当にうれしいです。ありがとうございます!

お料理は当館がもっとも力を入れている部門の一つです。食材・調理方法・味付けと細部にまでこだわって完成したお料理に対して『とにかく料理が美味しかった』との第一声から伝わるお喜びの声、こちらも大変にうれしい限りでございます。ありがとうございます!

その他にも源泉かけ流しのお風呂、スタッフへの大変に温かいお言葉、逆に恐縮してしまうほど大変にありがたいお言葉の数々です。ありがとうございます!

これから当館のある東伊豆は味覚の秋、温泉がピッタリの冬、一足早いお花が楽しめる春と四季折々の姿を魅せてくれます。またぜひぜひ、今度は違った季節にでもお越しくださいませ。このご縁が末永く続きますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 21:36:03

夫婦2人で宿泊させて頂きました。
従業員の方2名で切り盛りされているとのことでしたが、接客とサービスが大変素晴らしく、きめ細やかなお心遣い素晴らしかったです。
お食事も大変美味しく、源泉かけ流しの温泉もとても気持ち良かったです。
また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年09月13日 11:01:07

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

夏の繁忙期も一段落し、台風一過の久しぶりに晴れた週末でしたね。大変にお喜びのクチコミ内容を拝見し、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます!

遠くからお越しいただいたお客様に、せめてものおもてなしとして伊豆で獲れた新鮮な魚介類や地元の郷土料理などをお出しさせていただいております。また、源泉かけ流しの温泉もお楽しみいただき、大変に良かったです。ありがとうございます!

最後にスタッフへのお褒めのお言葉が最高にうれしいです!今度はまた違った季節にでも、ぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ゆらく亭スタンダードプラン★貸切風呂無料★特大金目鯛の姿煮付
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

tmnprry14さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

tmnprry14さん [30代/女性] 2024年08月25日 08:55:23

お部屋からの景色良く、食事も美味しくいただきました。親切な接客で大変過ごしやすかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年08月29日 10:24:37

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、最高にうれしい口コミ投稿もいただき誠にありがとうございます!総合評価の他にも全ての項目での5点満点の最高評価は本当にうれしく、スタッフ全員の励みになります。ありがとうございます!

今年も台風が何度か訪れた夏休み期間でしたが、天気が良い日に来てくださり、本当に良かったです。ゆらく亭のお部屋の窓からはお天気の良い日は伊豆諸島の島々がいくつも臨めます。お楽しみいただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます!

『また利用したい』というお言葉、心底うれしく思います。次回はまた違った季節にでもぜひお越しくださいませ。春先の河津桜の時期もオススメです!またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【直前割セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合4

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 08:57:06

食事つきを考えたら満足です 夕飯はレベルが高かったです
いくつか指摘事項がありますが少数で運営しているようなので
細かい点は書いてきたので改善して下さい 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年08月27日 14:17:49

この度は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、うれしい口コミ投稿もいただき誠にありがとうございます。

お食事への最高評価をいただき、ありがとうございます。調理スタッフをはじめ、みんなでうれしく読ませていただきました。伊豆の食材にこだわり、試行錯誤してできたお料理の数々をご堪能いただけたのかなと思うとまずはホッといたしました。ありがとうございます!

まだまだ未熟な当館でございます。改善できる点は少しずつですが、がんばっていきたいと思います。このご縁が末永く続きますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

ミツグ君さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

ミツグ君さん [40代/男性] 2024年08月04日 08:49:07

8歳の小学生の娘と宿泊致しましたが、
『次も絶対ここが良い』とのことでした

●源泉かけ流しの看板に偽りなく、自らの適温で入れるため快適でした
入ればすぐ実感できるほどの肌のスベスベ感は秀逸でした

脱衣場や洗い場も程よく広く、家族3人でも十分でした

●食事は他の方も書かれてますが量もさることながら内容、味共に非常に満足いくものでした
夕飯は金目鯛の煮付け、刺し身、鍋と金目鯛を堪能でき、あら汁、うどん、サザエ、湯葉など品数豊富に楽しめました
オススメいただいたお酒も美味しく、十分すぎる内容でした

●アメニティは浴衣、化粧水、乳液、浴衣、タオルとバスタオルと非常に充実しており、何不自由することありませんでした

●お部屋は高台のオーシャンビューの絶景はもちろんですが、テレビの裏までしっかりと清掃の行き届いたお部屋でした。驚いたのはトイレが広いことと、温水洗浄便座も良いものが備わっており、顧客のことを考えて設備投資している心意気を感じました

●スタッフのかたの応対は非常に心地よく、気遣いの先を見据えたおもてなしの精神を肌で感じることができました
お客様が見えなくなるまで挨拶をする姿は口先だけのおもてなしでないことを示していると感じました

次もまたこちらでお世話になりたいと心底思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年08月27日 10:58:43

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。ご返信が大変に遅くなり、申し訳ございませんでした。こちら熱川もやっと夏休みの繁忙期も一段落し、通常の静けさを取り戻してきました。

まずはじめに、総合評価を含め全て最高評価5点満点をおつけいただきありがとうございます!繁忙期の疲れも吹き飛ぶほどうれしく、スタッフみんなで喜んで読ませていただきました。ありがとうございます!

温泉は伊豆熱川温泉の76度源泉をそのまま入れております。熱くなりすぎるので、お客様自身で適温まで調節していただきます。お肌のスベスベ感をすぐに実感できたとの高評価ありがとうございます!

お食事は当館がもっとも力を入れている部門の一つです。自慢の金目鯛をはじめ、厳選した伊豆の食材を十分お楽しみいただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。オススメの伊豆の地酒もお喜びいただけたようで、良かったです!

他にもアメニティやお部屋の清掃、温水洗浄便座など隅々までお褒めいただき、恐縮してしまいます。ありがとうございます!

最後にスタッフへのお褒めのお言葉が最高にうれしいです!ホスピタリティを大切に快適なお時間をお過ごしいただけるようがんばっていきたいと思います。今後も何度も行きたいと思っていただけるような場所になるようがんばります!

今度はまた違った季節にでも、ぜひぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】貸切風呂無料サービス♪希少!特大金目鯛姿煮など金目づくしプラン!
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

総合5

投稿者さんの 伊豆熱川温泉 ゆらく亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 13:27:39

食事が良かったです
また、来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
伊豆熱川温泉 ゆらく亭 2024年08月17日 07:58:48

この度は伊豆熱川温泉 ゆらく亭へお越しいただき誠にありがとうございます。また最高評価の「5」をいただき、本当にありがとうございます。繁忙期の疲れが吹き飛ぶほどうれしい高評価でございます!
食事につきましては、当館では他では類を見ない大きさの金目鯛の煮付けを提供させていただいています。固くならないよう予熱でふっくらと仕上げており、継ぎ足しでの深みのあるたれが、甘過ぎず辛過ぎず、お子様にも食べやすく仕上げております。お喜びいただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます!
今後もより美味しく食べてもらえるよう、がんばりたいと思います。またぜひぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
 ゆらく亭 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】52%OFF!ゆらく亭スタンダードプラン★貸切風呂無料★特大金目鯛の姿煮付
ご利用のお部屋
【のんびりできる和室(オーシャンビュー)広縁+洗浄機付トイレ付】

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