先日は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、サービス・お食事・お部屋・お風呂などほとんどの項目での５点満点は本当にうれしく、大変に励みになります。ありがとうございます！

特にお食事について、当館自慢の金目鯛についてのお言葉大変にうれしく思います。ありがとうございます。当館の金目鯛は普通あまり流通していない35センチ超の特大サイズを継ぎ足しながら完成した秘伝のタレで甘辛く、また固くならないようふんわりと煮付けております。お口に合い、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

次回はお嬢様をお連れいただけるとの事、大変うれしく思います。ぜひぜひお越しくださいませ。心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

確かご結婚記念日ということで当館にお越しいただきましたね。伊豆旅行はもうベテランさんでいろいろ周られた中で今回は記念すべきご旅行に当館をお選びいただき、本当にありがとうございます！

リニューアルしたばかりの「源泉掛け流し展望風呂付のお部屋」、特大の金目鯛とお喜びいただき、ありがとうございます。当館の金目鯛は普通に流通しない特大サイズを固くならないようふんわりと、継ぎ足しながら完成した秘伝のタレで煮つけております。「美味しい」とキレイに召し上がっていただいた印象が残っております。ただ、お客様とのお話に夢中になってしまい、もう一つのメイン料理「国産牛ステーキ」を失念してしまい、大変に申し訳ございませんでした。

しかしながら、それ以外はおおむね高評価をいただきまして、大変うれしく思っております。
今後も精進いたしますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭
　担当　鈴木

この度はお嬢様のご卒業の記念旅行に当館をお選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、ほとんどの項目での５点満点は本当にうれしく、繁忙期の疲れも吹き飛ぶほどうれしいです。ありがとうございます！

ご卒業記念のご旅行で少しでも思い出作りのお手伝いができたのでしたら、光栄でございます。ありがとうございました！

また機会がございましたら、ぜひぜひお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日おりました鈴木です（男性の方です）

当日は大変為になるお話を下さり、ありがとうございます。今まで行った宿で最高とおっしゃり、お褒め下さったことは本当に本当にうれしく思います！今後に活かしていきたいと思います。ありがとうございます！

私の性格を肯定し、ご理解して下さる方にお会いできた事は、感謝してもしきれません。これからも、精進していきたいと思います。このご縁が末永く続きますように。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　鈴木

伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊してくださりありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

今年は河津桜も早く咲き、３月には葉桜となってしまいましたね。そんな土曜日にお泊りでしたが、お寛ぎいただいた様子が分かり、まずはホッといたしました。お客様がリラックスしていただいたなら、幸いでございます。ありがとうございます！

当館自慢のお部屋からのオーシャンビューはお天気が良ければ、伊豆諸島が臨めます。リニューアルした源泉掛け流し展望風呂付きのお部屋からもよく見えますね。ご好評をいただければこれから増やしていきたいと思っております。

次回はまた違った季節にでもお越しくださいませ。またいつか、宿泊していただく日を心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　鈴木

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当館のお風呂はそんなに大きくないため、お部屋ごとで貸切ができ気兼ねなくご利用いただいております。ごゆっくりとお寛ぎいただいた様子が分かり、まずはホッといたしました。ありがとうございます！

また、当館自慢の金目鯛の煮付けや鍋も「おいしかった」とのご感想ありがとうございます。普通はあまり流通していない35センチ超の特大サイズの金目鯛を固くならないようふんわりと煮付けております。継ぎ足しながら完成した秘伝のタレは甘辛く、ご飯のおかずにもお酒のアテにも良いとご好評をいただいております。

また金目鯛を食べに是非遊びにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、総合評価をはじめ全ての項目での５点満点の最高評価ありがとうございます。特にお食事、サービスなど当館のもっとも力をいれている部門での最高評価はうれしさいっぱいでございます！ありがとうございます！

そうですね、立地に関しては国道から急坂を登り、駐車場から階段を上り、館内でもさらに階段を上ってお部屋になります。ただ、それだけのぼっていただいた結果、オーシャンビューの景色（今回は特に展望風呂付きのお部屋）をお楽しみいただけると思います。その展望風呂付きのお部屋ですが、リニューアルしたばかりということで畳の香り、ヒノキの香りもお楽しみいただけます。お湯はもちろん、大浴場と同じ源泉掛け流しのお風呂です。何度もお楽しみいただいた様子が分かり、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

また、お食事もご満足をいただき、うれしいです！特に当館のお米は魚沼産コシヒカリを提携農家から直送しており、大変にご好評をいただいております。他にもスタッフへの大変に温かいお言葉ありがとうございます！

次回はまた違った季節にでもお越しくださいませ。このご縁が末永く続きますように、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

総合評価をはじめ、お部屋・サービス・お風呂・お食事とほとんどの項目での５点満点の最高評価ありがとうございます。本当に励みになります。ありがとうございます！

申し遅れました当日フロントとお食事のご案内をさせていただきました佐藤と申します＜(_ _)＞

そうですね、お客様のお泊りいただいたお部屋はリニューアルをして二ヶ月足らずのできたてほやほやなので、お風呂にはヒノキの香りが、お部屋には畳の香りがいっぱいに感じられますね。お部屋からのオーシャンビューも楽しまれた様子が分かり、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

立地や階段とマイナス面が多い当館でございます。改善できる点と難しい点とございますが、お客様がより一層お寛ぎいただけるよう精一杯がんばっていきたいと思います。

このご縁が末永く続きますように、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭
　フロント　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿もいただきありがとうございます。

スタッフへの大変にうれしいクチコミありがとうございます。スタッフみんなで本当にうれしく読ませていただきました。ありがとうございます！

そうですね、当館のお風呂は全て貸切制で完全予約制でご利用いただいております。熱川温泉源泉掛け流しのお湯をお部屋ごとで気兼ねなくご利用いただいております。お喜びいただき、こちらもうれしい限りでございます。

お夕食では金目鯛や郷土料理など伊豆を感じられるものをお出しさせていただいております。特に金目鯛の姿煮は大変にご好評をいただいております。ただ、ご指摘の通り、揚げ物はお出ししておりません。少しでもボリュームをお求めのお客様には「特選牛ステーキ付きプラン」をオススメしております。

また、館内には「東伊豆名物つるし雛」をお飾りしております。今でこそ全国的に数々ありますが、その発祥の地とされている伊豆稲取のつるし雛を玄関に飾らせていただいております。もしかしてそれにお気づきにならなかったのかと思うと残念でございます。

今回は河津桜を見に行かれるとおっしゃってましたが、いかがでしたでしょうか。現在、河津桜も2～4部咲きだったかと思いますが、今後2～3週間が見頃となります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭
　フロント　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、お食事についてご満足をいただけなかったこと、非常に残念でございます。当館のお料理で温かいものは後からお出しするお凌ぎのおうどんとアラ汁です（海鮮鍋はお客様の前で火を入れます）お客様にお出しするタイミングをお聞きしてから温め直してお出しさせていただいております。当日担当したスタッフに再度確認したいと思います。お刺身に関してはご指摘の通り、夕方18時にお出しできるよう盛り付けております。乾燥してしまうとのご指摘を受け、当館のやり方を見直しできるか確認してみたいと思います。

当日お夕食後にお客様から「大変に美味しかった。女性ばかりなので食べきれなくて申し訳ない」というご感想をいただいており、スタッフ間では大変にうれしく思っておりました。ただそれがご満足をいただけなかったということだとは思わずに、不覚にも額面通り受け取ってしまい、申し訳ございませんでした。その場でお気持ちを察するとこもできず、挽回の機会もなくお帰りになってしまわれ、非常に悔やまれます。大変に残念でございます。

ただ、『朝ごはんの干物は美味しかった』と言っていただけ、お部屋・スタッフへの大変にありがたいお言葉をいただき、少しほっといたしました。もしまたお越しいただき挽回の機会をいただけたなら、次回は少しでも改善できるよう努力させていただきたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想もいただきありがとうございます。

まず、金目鯛についてのご感想大変に残念でございます。当館の金目鯛はお刺身、海鮮鍋、アラ汁、朝食の炙り刺身、そして煮付けとお出しさせていただいております。恐らく、煮付けについてのご感想だと思います。当館の煮付けは他のお料理との兼ね合い、素材の味を引き出す程度、（あの大きさですから）最後まで食べ飽きないようにと考え抜いた結果で現在に至っております。

温泉の温度管理について、ご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。当館利用の熱川温泉は源泉76度と大変に熱く、少しずつ足すことで源泉掛け流しを保っております。どうしても熱くなりすぎてしまった場合にはご自身で冷水をいれて温度調節をしていただいております。ぬるくなりすぎた場合にはこちらで源泉を足すこともできますが、お風呂の温度にはお好みがありますのでご要望があった時のみとさせていただいております。

最後にお子様への接し方やお部屋への最高評価では少しホッといたしました。せっかくお越しいただいたお客様が少しでも良かったと思っていただく点があったことは救われた気持ちになりました。次回お越しの時にはそのような点が少しでも増えるよう一生懸命努力して参りたいと思います。お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

この度は伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、大変貴重な口コミ投稿もいただき、ありがとうございます。

今回お客様におかれましては、せっかく当館をお選びいただき、遠いところお越しいただいたのにもかかわらず、ご期待に添うことができず非常に残念でございます。大変に申し訳ございませんでした。

大変に辛辣なご意見、一言一句逃さないよう拝読させていただきました。今回お客様の貴重なお時間、楽しみにしていた休日を、残念な気持ちのままお帰りになられたことをわたくしも悲しい気持ちでいっぱいで読ませていただきました。

特にサービス面、お食事面などに関しては大変に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多々あったと思います。それでも当館をお選びいただいたお客様に対し、お料理や接客での精一杯のサービスをと考えておりました。今回わたくしどもの思いが届かなかったことは大変に申し訳ないという思いと同じに、本当に本当に残念でございます。

今回頂戴いたしましたご意見やご評価はしっかりと受けとめさせていただきたいと思っております。またスタッフ全員で共有し、今後につなげさせていただきたいと思います。

お客様の口コミ冒頭の『改善されることを期待して』とのこと、本当にありがとうございます。宿泊施設として至らぬ点も多々ある当館でございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善できる点を改善させていただきたいと思います。当館にお越しいただいたお客様が一人でも多く、笑顔でお帰りになられるよう今後も精一杯努力してまいりたいと思います。

この度はありがとうございました。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　代表

伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊ありがとうございます。また、とってもうれしい口コミ投稿もいただき、ありがとうございます！

今回の三連休はとてもお天気に恵まれ、朝晩は涼しいですが、日中はとても過ごしやすい気候でしたね。お客様のお越しの日も当館からのオーシャンビューは最高に良い日でした。

お食事に関しての大変にうれしいお言葉、ありがとうございます。せっかく東伊豆町までお越しいただいたお客様にせめてものおもてなしとして、伊豆の食材をふんだんに使ったお料理をお出しさせていただいております。特に金目鯛は普通流通しないような35センチ超の特大サイズで脂がたっぷりのっています。お腹いっぱい召し上がっていただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

お風呂もご家族ごとの貸切風呂ですのでお子様とご一緒に入られたのかな？ご満足をいただき、ありがとうございます！またぜひぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊いただきありがとうございます。また、早速のとってもうれしいクチコミ投稿もいただき感謝しております。

総合評価をはじめサービス、食事など最高得点５点満点お付けいただき、ありがとうございます。お風呂に関しての貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。早速女性目線として、スタッフへ聞き取りをし、改善できるかどうか検討させていただきます。

また、ゆらく亭自慢のお食事に関してのご感想ありがとうございます！全てのプランについております金目鯛は秘伝のタレで甘辛く、固くならないようふんわりトロトロに煮付けております。特大サイズなので脂もたっぷりとのっていると好評をいただいております。お食事に関してのお褒めのクチコミも大変にうれしい限りでございます。ありがとうございます！

またぜひぜひ越しくださいませ。これから伊豆は秋のレジャーシーズン、冬の温泉が楽しみな季節となります。今度はまた違った季節にでもお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

先日は伊豆熱川温泉 ゆらく亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、率直に大変うれしいご感想もいただきありがとうございます。

短いながらも大変にうれしいご感想をいただき、感謝とともに、逆に恐縮してしまいます。ありがとうございます！遠くからお越しいただいたお客様に、どうすれば少しでもお喜びいただけるか、ゆったりとお寛ぎいただけるかをスタッフみんなで日々考えてまいりました。お客様からのうれしいご感想はスタッフみんなで喜びあって読ませていただきました。本当にありがとうございます！

また機会がありましたら、ぜひぜひお越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊ありがとうございます。また、とってもうれしい口コミ投稿もいただき、ありがとうございます！

数ある宿泊施設の中から社員旅行にゆらく亭をお選びいただき、ありがとうございます。当館はオープンから二年半くらいしか経っていないため、また小さな宿屋となるため、社員旅行でご利用いただいたことは初めてのことだったかもしれません。こんなにお喜びいただき、本当にこちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

またスタッフやお食事、お部屋からの景色などたくさんお褒めいただき、ありがとうございます。まだまだ未熟な当館でございますが、次回お越しの時にはよりご満足をいただけるよう精一杯がんばります！

またぜひぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

　伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

伊豆熱川温泉　ゆらく亭にご宿泊ありがとうございます。また、とってもうれしい口コミ投稿もいただき、ありがとうございます！

周期的にお天気が変わり、残念ながらちょうど曇り時々雨のお天気でしたね。そんな中、遠いところお越しいただき、ありがとうございます。また、スタッフへの大変に温かいお言葉の数々、本当にありがとうございます！こちらこそ、幸せな気持ちで読ませていただきました。

当館の金目鯛は35センチ超の特大サイズを固くならないようふんわりと煮付けております。また継ぎ足しながら完成した秘伝のタレで甘辛くしておりますが、お口に合いこちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

今回は残念ながら見ることができなかったお部屋からの海ですが、晴れ渡れば伊豆諸島が見事に見えます。次回お越しの際にはお楽しみいただければと思います。次回はまた違った季節にでもぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

伊豆熱川温泉　ゆらく亭　佐藤

この度はゆらく亭にご宿泊ありがとうございました。

そして早速の大変うれしいご感想ありがとうございました。

当日はお天気もよくお部屋からの海一望

そして伊豆七島の島々も観ることができ

とても良かったです。

当館は国道135号線から少し山を上がった位置にございます。

ご到着時は皆様
『すごい山を上がってくるんですね～』と
お話になられる方が多いのですが、

その後お部屋からの景色を見ると

『なるほど～』『すごーい』

などとお喜びの声をいただけるのでとても楽しいです(^^♪

当日もいい景色が見れて本当に良かったです、

お写真もありがとうございます。


お食事の方でも

各御品喜んでいただけてとてもうれしいです。

特に！！

『金目鯛の姿煮付け』

は当館自慢の秘伝のたれと
下田港水揚げ大ぶりの金目鯛を
特別製法で煮あげていますので、

中はふわふわのトロトロ♪

ご飯やお酒との相性抜群です。

ご満足いただけて良かったです。


そして温泉もだんだんつかりやすい季節になってきましたね。
2度のご入浴ありがとうございました。

熱川温泉はとても泉質が良く何度もご入浴されていく方が多いです。

貸切、予約制なので他の方を気にせずゆっくりと入れます。

この度は
ゆらく亭を楽しんでいただけてとても良かったです、ありがとうございました。
また涼しくなりましたらまた遊びの来てください。お待ちしております。

　　　　　　　ゆらく亭　スタッフ一同

この度はゆらく亭にご宿泊ありがとうございました。
そして早速のうれしいご感想ありがとうございます。

当日もお天気良くお部屋からの眺めも最高でしたね。
楽しんでいただけてよかったです。

お食事の方でも
当館自慢の『金目鯛の姿煮付け』ご満足いただけたようでよかったです。
秘伝のたれと大ぶりの金目鯛を特別製法で煮てあり
中はふわふわトロトロに仕上げてあります。

みなさまにとても喜んでいただいており、
お客様につきましてもご提供時に大変な驚きと喜びの
ご歓声をいただきこちらも楽しませていただきました。
ありがとうございました。

あとご入浴後に
温泉の方も泉質が良かったとお褒めいただき
ありがとうございました。

これからは温泉もより一層楽しめる時期になりますので
またゆらく亭の
『お食事』『温泉』『絶好の景色』
を楽しみにまたぜひお立ち寄りください。

お待ちしております。


　　　　　　　　ゆらく亭　　スタッフ一同

この度は熱川温泉ゆらく亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

そしてとてもうれしいご感想もありがとうございます。

当日は3連休初日ということもあり満室ではございましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけてとても良かったです。

金目鯛を中心とした伊豆の幸を楽しむことのできる当館のお料理も大変気に入っていただけとてもうれしく思います。

金目鯛の姿煮付けを目の前にした時のリアクションもありがとうございました(^^♪

温泉も何度もお入りいただけてとても良かったです。
泉質がいいので何度も入っていただけるととてもうれしいです♪

お帰りのご観光は楽しめましたでしょうか？

こちらこそお客様との素敵なお時間をありがとうございました。

また伊豆にお越しの際はぜひお立ち寄りください。

スタッフ、金目一同お待ちしております。