総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 17:22:18
-
よかった点：駅から近いです。朝食は和食を頂きましたが、美味しかったです。お風呂が大浴場があったため宿泊しました。フロントやレストランの方の応対も丁寧でした。
改善すべき点：一階に宿泊しましたが、廊下がカビ臭かったのは嫌でした。嗅覚が優れた方では無い私でも違和感を感じるレベルでしたので、敏感な人には厳しいと思います。恐らく各部屋に設置している加湿器（水が無くなるまで加湿するタイプなので、夜セットしたら朝には靴が濡れているレベルでした）の影響と想像します。廊下のカーペットや間仕切壁までカビが生じていると思われますので、修繕をした方が良いと思います。また部屋の窓を開けるとすぐ住宅街なので、もう少し視界を遮った方が良いです。犬を散歩している居住者の声が聞こえてくるくらい遮音性はなかったのも気になりました。
その他：施設的にはインバウンド向けの和を意識した設えですが、実態はアパートを何とかホテルへカスタマイズしている感じですので、民泊＋αのイメージでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年11月17日 09:12:12
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフに関してお褒めいただいたにも関わらず設備に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、社内で対策を検討させていただきます。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】スタンダードプラン【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 13:48:34
-
駅から近くて、ホテルがきれいで過ごしやすかったです。漫画本が充実していて、子供がまた行きたい！と言ってました。美容家電もあって、サービスが◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年11月16日 18:00:26
-
このたびはトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
漫画本に関しましては常にトレンドの作品や人気作品を置かせていただいておりますのでまたぜひご来館なされた時はチェックしていただけたらと思います。
お褒めのお言葉を励みにこれからもより良いホテル作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミご投稿下さり誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお目にかかる日を楽しみにお待ちしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム ～2段ベッド×2台＋ソファベッド1台～】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 22:34:51
-
11月、旦那の誕生日で宿泊しました。
小町通りとは反対口ですが、駅から近くて便利です。
外観がオシャレすぎて、旦那がすごく喜んでくれました。
18:00頃チェックインしました。チェックインは2名体制で行っており、1組待っている状態でしたが、待ち時間は少なく簡潔にわかりやすく案内してくれました。
夜食に数量限定で焼きおにぎりとアサリのお味噌汁をもらえるのが嬉しいです。すごく混んでなければ22時前までなら残っていることが多いですとの事。
アメニティはロビーに置いてあり、自分で持っていくスタイル。
マンガ本は今流行りのものも多く見えました。
フリードリンクはコーヒー紅茶ほうじ茶、個人的にはノンカフェインの紅茶があり嬉しかったです。
枕も置いてありましたが、18:00チェックインの時点で2個しか残っておらず、好きな枕を選べませんでした。
お部屋にはドライヤーはもちろん、ヘアアイロンとスチーマーが置いてあり、びっくりしました。
お部屋自体は広くありませんでしたが、2人には十分な空間でした。
大浴場だけ少し不満でした。
旦那に話を聞くと男性側はシャワーが沢山あったようですが、女子側は6個しかシャワーがありませんでした。
私が入った時は一人しかいなかったので、問題なく洗うことができ、ゆっくり入れたのですが、洗っている途中で混んできてシャワー待ちでたっている人が3.4人ほどいました。人が多すぎて引き返してる人もいました。
クチコミでみると混雑状況が見れるそうですが、どこで見るか分からなかったです。
すごくオシャレで素敵なホテルなのに大浴場が狭いのは残念でした。
また、女性限定で化粧水などのセットをもらえて嬉しかったのですが、夜に使ったので、次の日の朝、大浴場に行き、あがったあと化粧水などがなく不便でした。
いつもは持ち歩いているのですが、今回は東京での仕事終わりにそのまま旅行に来た形で荷物を最小限にしてしまっていたので、夜の分しかスキンケアセットがなくて残念でした。
朝ごはんは和食洋食と選べて、どちらも美味しくいただきました。
飲み物もジュースやお茶、コーヒーなどセルフで飲み放題なので嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年11月13日 23:14:24
-
このたびはトーセイホテルココネ鎌倉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊後このように細やかな感想をお寄せいただきましたこと、私共にとりまして何よりの励みでございます。
心よりお礼申し上げます。
お客様よりご紹介いただきました夜食の無料サービス、ロビーの貸出用マンガサービス、フリードリンクのコーナーは、おかげさまで多くのお客様よりご好評をいただいております。
夜食でお出ししておりますしじみ汁と焼きおにぎりは、数量限定の為毎日ご提供終了時間が異なりますが、大変人気のサービスでございます。
マンガに関しましては、担当スタッフが定期的にラインナップを見直しており、幅広い層のお客様に楽しんでいただけるようにご用意しております。
枕のサービスにつきまして、既に他のお客様が多数お持ちになり、十分な種類の枕をご提供できなかったこと、申し訳ございませんでした。
女性のお客様にサービスでお渡ししております基礎化粧品セットもお一人様につき一つとお渡しできる数が限られており、心苦しい限りでございますが、私共からのささやかなおもてなしをご理解頂けましたら幸いです。
大浴場につきまして、限られたスペースでご不便をおかけいたしました。
客室のテレビ画面のご案内より大体の混雑状況の目安はご覧いただけますが、正確なタイミングでの把握をしていただけるものではないため、お手数ではございますがご希望の時間にフロントまで都度お問い合わせいただけましたらご利用頂ける状況かご案内させていただきます。
ぜひ、お気軽にお申し付けいただけましたらと存じます。
分かり辛いところが多々あり、ご不安な気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見はぜひ今後の運営に生かしてまいります。
鎌倉は1年を通し、季節ごとの魅力にあふれた趣がございます。
ぜひ、繰り返し足をお運びいただきまして、ココネ鎌倉もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミご投稿下さり誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお目にかかる日を楽しみにお待ちしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】スタンダードプラン【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル シモンズ180cmベッド □全室禁煙□】
総合5
1973アッコさんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 1973アッコさん [50代/女性] 2024年11月11日 13:28:31
-
初めての利用でしだが、接客業務も凄く丁寧に対応して下さり満足です。
お部屋も大変静かに過ごせました。何より、チェックアウト後の荷物預かりは、こちらからお願いする前に、スタッフが声をかけて頂いたのが良かったのかです。次回も是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年11月11日 20:21:23
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
お客様により満足していただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層励んで参ります。
お忙しい中とは存じておりますが口コミにてご意見の投稿ありがとうございました。
また鎌倉へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと嬉しく思います。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 鎌倉和雑貨付プラン〔素泊まり〕
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツインB シモンズマット □全室禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 11:39:43
-
鎌倉駅からアクセスがよく立地が最高でしたし、ホテルも和モダンでおしゃれで綺麗な内装でした。赤ちゃん連れの宿泊でしたが、チェックイン時にタオルや歯ブラシなどのアメニティを渡して頂き大変ありがたかったです。大浴場もあり旅の疲れを癒せました。お茶やコーヒーサービスがあるのもありがたい！帰ってからや朝食や出かける前など沢山利用させていただきました。スタッフの方の接客も丁寧で好印象でした。行楽シーズンのため宿泊費用は高くなっていましたが、満足できました。また鎌倉旅行の際は利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年11月11日 20:34:43
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での鎌倉のご旅行を楽しまれたとのことで、当ホテルもお客様の旅のお手伝いが出来たようで嬉しく感じております。
鎌倉は四季折々の姿を楽しめるエリアでございます。また是非違う季節にもお越しいただき鎌倉という街を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
またその際にはお客様とお会いできるのを楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【コンパクトツイン】 □全室禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月24日 07:52:53
-
駅から近く夜食事に行く所もありと立地はとても良かったです。
大浴場も空席具合がリアルに見れて空いてるタイミングで行く事が出来て良かったです。
ただ1点だけ、ベットが大きいのはとてもありがたかったのですが、隣のベットとの隙間がなく隣に寝てる人が寝返りする度にこちらも揺れて軽い地震か？と思った事がありました。
それだけ改善して頂きたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年10月24日 09:27:09
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の課題とし検討させていただきます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月20日 16:46:18
-
4人部屋だったのでタオルかけがなく苦労しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年10月20日 18:47:22
-
この度はトーセ—ホテルココネ鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 90日前割引 【素泊まり】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム和モダンツインB シモンズマット □全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 13:29:04
-
鎌倉散策に立地もよくフリードリンクのコーヒーも美味しかったです。部屋は旅行の荷物を入れると少し狭かったですが不満というほどのものではなかったです。スタッフの方が色々ご親切に対応をしていただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年10月19日 03:19:28
-
この度は、トーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【朝食付き】2連泊以上でお得にご宿泊！のんびり鎌倉観光！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】
総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 12:03:26
-
駅から近くてスタッフの皆さんも親切でとても良かったです。
お夜食におにぎりとしじみ汁が付き
気遣いがスゴイなぁと思いました。
ただ 玄関を入ったロビーがカビ臭く
部屋が思ったより狭かったのといすがなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年10月07日 12:43:08
-
この度は、トーセ—ホテルココネ鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン【朝食付き】JR鎌倉駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【コンパクトツイン】 □全室禁煙□】
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投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 17:04:31
-
鎌倉駅からの立地も良く、建てられて数年のホテルで綺麗でした。
フロントの方の感じもよく丁寧な応対でした。お部屋の広さの狭さは、予約する際からわかってはいましたが、思ったより狭く感じられた。二人で宿泊しましたが、バスルーム・トイレは、とても使い勝手が悪く、また荷物の置き場所に困りました。
何よりも部屋に入った時に、特有な臭いが気になった。
部屋が狭いので空気清浄機が置けないのかもしれませんが。宿泊者は外国の方が多い感じだったので、香水の匂いがしみついているのかも。お夜食の用意や朝食は、とても味もよく美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年09月29日 18:02:15
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や従業員へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、努めて参ります。
また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆スタンダードプラン【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】
総合5
白い彼岸花さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 白い彼岸花さん [60代/女性] 2024年09月28日 17:44:02
-
鎌倉観光のため夫婦で利用しました。鎌倉駅から歩いてすぐなのでとても便利でした。スタッフの方はどの方も感じがよく、気持ちが安らぎました。セキュリティがしっかりしているので安心できました。
お夜食の無料のしじみ汁がとても美味しく 2日ともいただいてしまいました。部屋にコンセントがたくさんあったのは助かりました。
トイレにタオルをかけるところがなかったことだけが 不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年09月28日 18:20:48
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。
くつろいでいただけたようで大変嬉しく思います
。お客様のお声が励みになります。
また鎌倉にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【朝食付き】2連泊以上でお得にご宿泊！のんびり鎌倉観光！！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム和モダンツインA シモンズマット □全室禁煙□】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 17:17:24
-
立地が素晴らしいです。
雰囲気の良い飲食店に囲まれていますが、夜は静かです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年09月27日 17:59:06
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様からのお声をもとにより良いホテル造りに努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【素泊まり】2連泊以上でお得にご宿泊！のんびり鎌倉観光！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】
総合4
kussy0094さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- kussy0094さん [30代/男性] 2024年09月21日 11:23:39
-
清潔感があり、気持ちよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年09月22日 05:29:24
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はまもなく4年目を迎えます。
清潔感を維持しつつ更により良いご滞在を提供できるよう努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF★スタンダードプラン【素泊まり】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル シモンズ180cmベッド □全室禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 20:22:35
-
鎌倉旅行で宿泊させてもらいました。駅近で小町通りにも徒歩で行ける距離でした。朝ごはんも和食、洋食と選べて、お風呂も大浴場があり満喫することができました。
唯一大変だったのが、駐車場で一通に加えて時間によっては通行できない道路があるため、駐車場行くのに、苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年09月16日 21:23:23
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
この様なお言葉が励みになります。
また、ホテルが面している御成通りは一方通行や通行規制の時間があり、ご不便をおかけしております。
ご案内も含め、より良いホテル造りに努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン シモンズ120cm ベッド □全室禁煙□】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 21:45:48
-
駅から近く、チェックイン前とチェックアウト後に荷物預かりしていただけたので観光がとてもスムーズにできました。
朝食も美味しく大満足でした。
スタッフの方々の爽やかな応対がとても好印象でした。
また鎌倉に伺う際はリピート確定です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年09月15日 22:55:57
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リピート確定とお言葉いただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
またお客様にお会いできる事心より楽しみにしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム ～2段ベッド×2台＋ソファベッド1台～】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 13:52:39
-
大浴場を満喫いたしました。
また、お世話になります。
フロントのスタッフさんも大変丁寧なご対応でとても好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年09月06日 16:59:27
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
このようなお言葉が励みになります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル シモンズ180cmベッド □全室禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 15:48:19
-
ギリギリに予約したので朝食付プランがなかった。
虫がいて、障子を開けられなかった。
コーヒー、紅茶、お湯、ほうじ茶しか選べず子供向けの飲み物も用意してくれると嬉しい。
幼児が泊まれるところが少ないので、泊まれて良かった。
夜食サービスが嬉しい。
スタッフさんの対応はとても良くて、また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年08月27日 23:33:21
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのご意見ありがとうございます。
お部屋の障子に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また利用したいとお言葉ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン シモンズ120cmベッド □全室禁煙□】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月20日 18:34:29
-
3人で泊まりました。
ツインの部屋に3人で泊まったので狭いかなと思ったのですが、思ったよりも広くゆっくりすることができました！
部屋やロビーも綺麗で駅からもとても近かったので、また機会があったら泊まりたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年08月20日 18:58:06
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足のいくものでしたなら何よりでございます。
また、お会いできるのを楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン【素泊まり】JR鎌倉駅より徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツインC シモンズマット □全室禁煙□】
総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 19:32:35
-
たまたま利用した日は風が強く吹いて窓の外で壁を叩くものがあって、うるさくてよく眠れなかった。
プラプラしているものが、繰り返し風に煽られる。窓開けても確認ができなかった。
お風呂が狭く、他の人と気を使いながら洗った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- トーセイホテルココネ鎌倉 2024年07月30日 20:39:38
-
この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
早急にお部屋の窓の状況を確認いたします。
これからもお客様からのお声を基により良いホテル造りに努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 30日前割引 【朝食付き】鎌倉観光・散策に！
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツインC シモンズマット □全室禁煙□】
総合5
PONりんさんの トーセイホテルココネ鎌倉 のクチコミ
鎌倉駅から近く、オシャレで新しい感じ、清潔感もありとても良かったです。
チェックインカウンターにはイスがあり、座った状態で手続きが出来ます。
コーヒー等のサービス、夜食におにぎりと味噌汁の引き換え券を頂きました。
また、加湿器に美顔器、ストレートと巻き髪用のアイロン完備と女性に嬉しいサービスだと思います。
ホテルの方もとても感じが良かったです。
また鎌倉に来る事があれば是非利用したいホテルです。
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この度はトーセイホテルココネ鎌倉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同一層励んで参ります。
お忙しい中口コミにてご意見の投稿ありがとうございました。
また鎌倉へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと嬉しく思います。
お客様にお会いできることを楽しみにしております。
トーセイホテルココネ鎌倉
フロントスタッフ