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ホテルリブマックス仙台広瀬通 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス仙台広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.85
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.77
  • 立地3.85
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ2.92
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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113件中 1~20件表示

総合4

minoru1962さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

minoru1962さん [60代/男性] 2024年11月17日 18:40:32

当日空いてていたので予約した。
ハイブリッドでチェックインとチェックアウトも自動機でやったので気楽だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年11月18日 00:16:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで
参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割 当日限定】最大15%OFF!神出鬼没の限定プラン【素泊り】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙★ベッド幅120cm×195cm★1台★】

総合3

くるぽん6756さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

くるぽん6756さん [50代/女性] 2024年10月08日 20:52:46

初めて利用しました。
犬1頭と大人ふたりで泊まるには、
かなり狭めの部屋でした。
普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年10月10日 09:19:21

このたびは、ホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ペットプラン同伴可能なお部屋はシングルルームのみとなっており、セミダブルベッドが1台設置の最大2名までご宿泊は可能となっておりますが、お部屋の狭さによって、お客様にご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。
お部屋のサイズを変更することは現状難しいのですが、その他のサービスでお客様にご満足いただけるように今後も努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Dog×Stay】~ワンちゃん同伴宿泊プラン~【素泊り】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴部屋【ベッド幅120cm×195cm 1台】】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 11:28:24

愛想が全く無い…。
形態的にそうなってしまうのだろうが、サービス業とは思えない接客態度…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年09月23日 08:42:06

この度は、ホテルリブマックス仙台広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたスタッフの態度につきまして
改めて指導再発防止に取り組んでまいります
この度の対応大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【直前割 当日限定】最大15%OFF!神出鬼没の限定プラン【素泊り】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙★ベッド幅120cm×195cm★1台★】

総合2

紫音まみぃさんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

紫音まみぃさん [50代/女性] 2024年09月09日 00:25:03

わんこと一緒に泊まることが出来ることは良かったのですが、大人二人(母娘)でベッドが一つしかなくて残念。(カップルでラブラブな二人でならば良いのでしょうが…)
二人で泊まれるのだから、サブベッド(ソファがベッドになるとか…)がもうひとつあると思ってた…
部屋も思ったより狭かった。←ビジネスホテルだから仕方がないか。
街中コンビニや駅近で立地条件は良かった。
周りの音も気にならなかった

わんこと泊まれることがお手軽料金で出来たのでまぁOKですかね…笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年09月09日 01:37:04

この度は、ホテルリブマックス仙台広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いた通り、ペットプラン同伴可能部屋はシングルルームのみの販売となっており、最大2名までご予約可能な為、認識の相違によりご迷惑をお掛けしてしまうことが多数ございます。
現状サブベットなどの追加は難しいですが、チェックインの際にベッドのサイズについての確認を怠らないようにし、お客様にご不便をおかけしないよう取り組んでまいります。

貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【Dog×Stay】~ワンちゃん同伴宿泊プラン~【素泊り】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴部屋【ベッド幅120cm×195cm 1台】】

総合1

kumippoさんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

kumippoさん [40代/女性] 2024年09月06日 16:07:56

うちの宿泊時の1か月前に部屋の臭いを指摘しているコメントがありましたが、全く活かされていないようで。部屋の臭いがヒドイ。耐えられるレベルを超えていました。ペット可でコスパも良い、ありがたいホテルなのですが、ちょっと酷すぎるかなと。臭いさえもっとましなレベルならば、かなり高コスパ、良いホテルだと思います。犬が宿泊する以上、多少の臭いは仕方ないと思っていますが、部屋に居れないくらいの異臭は論外。あとは多少の清掃の行き届かない点などは、価格を考えればそんなもんかと。お風呂場、髪の毛など落ちていましたが。仙台で他のリブマックスも宿泊していますし、その他地方のペット可のホテルの中で臭いはダントツ酷かった。クリーニングや、正式な消臭(スプレーなどで簡易にではなく)対応出来るなら、して頂きたいとこですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年09月08日 03:27:28

この度は、ホテルリブマックス仙台広瀬通をご利用ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事に大変心苦しく感じております。

ペット同伴部屋の臭いにつきまして、おっしゃる通り以前からご指摘をいただいており、現場のスタッフ一同、業者手配など様々な手を打ってきましたが中々改善できないのが現状でした。

現在、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも空き時間にお部屋の壁や床の消臭作業を行い、一日でも早く臭いが取れるよう尽力しております。

また、浴室の髪の毛に関しても清掃スタッフに共有し、今後こう言ったことが無いようにいたします。

今回はご不快な思いをさせてしまった事に深く反省しております。
貴重なご意見をいただきましてまことにありがとうございました。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【Dog×Stay】~ワンちゃん同伴宿泊プラン~【素泊り】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴部屋【ベッド幅120cm×195cm 1台】】

総合4

ぶぶぶ課長さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

ぶぶぶ課長さん [50代/男性] 2024年07月07日 18:50:09

仕事のため1週間滞在しました。
部屋は充分な広さ、ベッドもフカフカでよかったです。
清潔感も合格

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年07月08日 21:44:41

このたびは、ホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室の備品につきまして、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ホテルリブマックスでは、快適にご宿泊いただくための最適な客室設備にこだわっております。
当館では、高級ベッドメーカー:スランバーランドのベッドマットを採用しており、ゆっくりとお仕事の疲れを癒していただけるかと存じます。

今後ともご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、清潔や客室の提供をはじめ、より良いサービスのご提供につとめてまいります。

また仙台にて宿をお探しの際は、ぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙★ベッド幅120cm×195cm★1台★】

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 21:47:16

ペット同伴部屋で宿泊しました。
ビジネスホテルでペット同伴は他には無いため良いのですが、部屋の臭いが酷いです。おそらくカーペットに粗相をしたペット同伴の宿泊があっても、ホテル側ではクリーニングをしていないため臭いが部屋中に充満しているのかなと思いました。宿泊できるレベルでは無いかと思います。とにかく臭いが酷かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年06月29日 07:25:00

この度はホテル仙台広瀬通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊において、お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の消臭や清掃につきまして、お詫び申し上げます。
今後対応可能な改善策を検討して参ります。

お客様から頂戴したお言葉を励みにし、安心かつ安全にこの度は、お客様のお忙しい所、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Dog×Stay】~ワンちゃん同伴宿泊プラン~【素泊り】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴部屋【ベッド幅120cm×195cm 1台】】

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 12:35:34

一人で寝泊まりする分に不自由なく生活出来ました。
近くにコンビニもあり、利便性もあって良かったです。
またフロントの方の対応が丁寧でとても印象よく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年06月22日 15:17:19

この度はホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適お過ごし頂けるように努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【スタンダード】仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅 徒歩1分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:52:52

チェックインは自動チェックイン機でスピーディーにできました。
部屋も機能的で必要なものは一通り揃っており、快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年06月10日 14:06:24

このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインやお部屋の設備についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからもより一層お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙★ベッド幅120cm×195cm★1台★】

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 18:12:26

初利用です。びっくりしました。全国のビジネス利用してますが、何にもない、せまい、壁がうすいが食事もなくそこそこの値段でコスパ悪すぎ、駅近、まだ新しいが救いでしたが、もう利用する事はないてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2024年04月13日 16:36:20

このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはシンプルステイをコンセプトに、必要最低限の備品を設置しております。
ご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、ご宿泊いただいたお客様にご満足いただけるよう、清潔な客室提供や丁寧なフロント対応に努め、日々心を込めてお客様をお迎えしております。

これからもより良いホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に尽力して参ります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合2

tacky4033さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

tacky4033さん [60代/男性] 2023年11月10日 14:15:38

「なか卯」朝定食付きでしたが徒歩20分とは???
翌日は仙台駅からの移動でしたので地下鉄利用で朝食を利用くださいとは
どうゆうプランなのか理解できませんでした。フロントでも「利用されませんね」の
一言で終わり。
そうゆうサービスなのかと返す言葉も見つかりませんでした。
ホテル選びには注意必要だと痛感させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2023年11月15日 22:21:05

このたびは、ホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「なか卯朝食券付きプラン」に関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

かねてよりこちらのプランの不便さを協議しておりましたが、このたびプランを一度停止する運びとなりました。
これからもご宿泊いただくお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、プランの見直し等を行い、より良いホテルとなるよう取り組んで参ります。

最後に、誠に勝手ではございますが、また当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】4種類の中から選べる♪「なか卯」朝定食付き宿泊プラン☆彡【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合4

mikamineworksさんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

mikamineworksさん [40代/男性] 2023年07月19日 16:33:19

予約の際に手違いがあったのですが臨機応変に対応いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2023年08月03日 19:44:49

このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただける接遇を心掛けてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム喫煙◆ベッド幅120cm×195cm◆2台◆】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 12:53:55

7/8に家族4人で利用
各ホテル空きがない/高額プランしかない中比較的リーズナブルに泊まれました
部屋は広くて◎
周囲に繁華街や観光スポットあり立地は良かったです
機能/サービスをミニマム化していてどちらかというとビジネス向け。
もう一息なのが下記
-駐車場 近所にいっぱいあって困りませんでしたが値段とかいろいろ迷いました
提携で割引なところが設定されていたら迷わなくて更に◎
-洗濯機 設備があるのは良かったですが洗剤が買えないとか両替とかができず近くのコンビニへ走ったのはマイナス。もう一息あると良かったです
-ユニットバス しょうがないとは思いますが人数いるのでバストイレ別が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2023年07月29日 22:35:49

このたびはホテルリブマックス仙台広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、サービスに関する貴重なご意見をありがとうございます。

洗濯設備の洗剤につきましては、フロントにておひとつ50円で販売をしておりまして、両替につきましてもフロントにお声がけいただきましたら対応しておりました。
ご案内が不足していたばかりに、お手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はランドリーに洗剤販売に関するポップを掲示し、どなたでもひと目でお分かりいただけるよう改善いたします。

今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム禁煙◇ベッド幅120cm×195cm◇2台◇】

総合4

allmountainさんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

allmountainさん [50代/男性] 2023年07月09日 11:02:01

チェックイン/アウトはお馴染みの自動で、1台しかありません。自分の時は誰もいなかったのでスムーズでしたが、手こずる人がいると時間かかるかも。部屋には電子レンジがあるため、コンビニ弁当がレンチンできます。
風呂はユニットで狭!でした。まシャワー浴びて寝るだけなんで、こんなもんでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 18:02:19

部屋に入ってカードを挿す場所がないため、管理が面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙★ベッド幅120cm×195cm★1台★】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 18:01:35

エレベーターが来るのが他のビジネスホテルより早い印象です。
傘の貸し出し数が少ない、女性用のものしかないのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合4

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 18:00:31

洗面所は少し狭かったです。
ドライヤーはコイズミだったので他のビジネスホテルに比べて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 17:59:26

仙台駅から少し遠い印象です。
近くにペット関連のお店があるのか、犬の声が聞こえたのが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルリブマックス仙台広瀬通 2023年08月03日 19:38:51

このたびは、数あるホテルの中からホテルリブマックス仙台広瀬通をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。

当ホテルにはDogstayプランというものがあり、小・中型犬と一緒に宿泊可能な専用プランのお部屋をご用意しております。
可能な限り近辺のお部屋を空ける配慮を行っておりますが、ありがたいことに満室を頂戴しております日につきましては近くにご案内してしまうことがございます。
満室時の対応につきましては、これからもスタッフ間で協議してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 17:58:08

7/6に宿泊しました。
朝ご飯がないのが残念ですが、部屋の中はきれいで過ごしやすかったです。
チェックアウトもカードをボックス内に返却するだけなので楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《最大15%OFF》「広瀬通」駅 徒歩 約1分素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

総合3

taiji_iさんの ホテルリブマックス仙台広瀬通 のクチコミ

taiji_iさん [60代/男性] 2023年06月18日 10:03:35

部屋もユニットバスも狭いので、荷物や歯ブラシなどの置き場に悩む
最寄駅からもちょっと遠い。
打合せが出来るスペースも入り口付近にテーブルと椅子が置いてあるだけで、出入りする人が脇をすり抜けて行く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】《最大10%OFF》家族で楽しい夏休み!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム禁煙☆ベッド幅120cm×195cm☆1台☆】

113件中 1~20件表示

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