クチコミ

総合評価
4.50
13
5
9
4
4
3
0
2
0
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.75
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.25
設備
4.25
清潔さ
5.00
13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
あさつぶ
50代/女性|3 件のクチコミ
残念な点はあるものの立地が最高

残念だったところは壁が薄いので階段や廊下の話し声が筒抜け、お風呂は洗い桶がないのでシャワーが打たせ湯みたいな細さで洗いにくかったです 洗面所は間接照明になっていて、せっかく化粧品などをしまえる引き出しがあるのに仄暗いのでメイクはしにくかったです エアコンの風が奥のベッドに直撃しますが空気清浄機に加湿機能がなく、部屋も乾燥していました 洗濯しても小物類を干すものやハンガーが少ないので持参しました 残念な点はいくつもありますがそれを上回る施設でした 毎日洗濯が出来て、外食しない日は調理も出来るしダイニングテーブルとローテーブルがある部屋にしたのも良かったです なにより天文館に近く、鹿児島中央駅方も徒歩圏内と言う立地が便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
36
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立地や施設の利便性についてご評価いただき、光栄に存じます。 特に天文館や鹿児島中央駅へのアクセスの良さをお楽しみいただけたとのこと、当施設の魅力を感じていただき大変うれしく思います。 一方で、壁の薄さや音の問題、シャワーの使い勝手、照明の調整など、いくつかのご不便な点についてご指摘いただき、真摯に受け止めております。 さらに、空気清浄機に加湿機能がない点や小物を干す設備の不足についても、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努め、設備やサービスの充実を図ってまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランドベース鹿児島
2026-01-15
5
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
おるてぃ00
20代/男性|1 件のクチコミ
広くて綺麗!団体旅行に最適

部屋が広く、綺麗でした! 団体で泊まるのにめちゃくちゃおすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋のひととき】平日限定素泊まりプラン

部屋タイプ

スーペリアD
47
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お部屋の広さや清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、団体旅行に最適と評価いただき、ありがとうございます。 多くの方々が快適にお過ごしいただける環境を提供できたことを光栄に感じております。 次回も、さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドベース鹿児島
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GW中にふた家族で泊まりました。飲屋街から徒歩5分くらいの場所にありとても便利でした!そしてこの値段!お風呂に桶が置いてなかったのが不便でしたが、それ以外は文句なしです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】気温とともに盛り上がるような旅をしよう!!!

部屋タイプ

スーペリアD
47
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この度はホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-02
4
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お風呂のシャワーの水圧が弱く、そこだけが残念でした。 静かな立地で夜はぐっすり眠れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、シャワーの水圧に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用、心よりお待ちしております。
2025-03-13
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
とーか
60代/女性|5 件のクチコミ

立地は最高に便利でよかったです。姉妹6人でゆっくり宿泊できました。が、フロントがないのは通常であればとてもいいと思いますが、今回は鹿児島県の全国支援クーポンのやり取りがうまくいかず、滞在中にお返事をいただけませんでした。名前と年齢等、同じ質問に何度も答えるばかりで、その先に進める対応に到達できませんでした。今回の旅行でこの一つが残念でした。すべての割引が使えないならショックです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

スーペリアB

22
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応におきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフの指導を徹底しどのお客様にも失礼のない対応ができるよう努めてまいりたいと思います。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
2023-05-04
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、家族7名で利用しました 玄関にはスロープもあり綺麗な部屋で アメニティも大満足でした 繁華街にも近く利便性もよく 楽しい時間が過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアC

37
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。 またのお越しを心よりおまちしております。
2023-10-05
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

R5.8.16に宿泊しました。とても綺麗な建物と部屋で、大満足でした。静かな環境で、楽しく過ごすことが出来ました。また、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアB

33
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。 またのお越しを心よりおまちしております。
2023-08-24
4
レジャー
友達
2022年8月宿泊
ヒサミ8458
40代/女性|1 件のクチコミ

友達四人と娘、六人で宿泊しました。 洗濯機には洗剤もあり、 お風呂もゆっくり入れ、 浴室乾燥機もついていて、 大変良かったです。 キッチンには食器や、ラップなどもありました。 近くにはパーキングもあり不便さは感じませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

スーペリアB

17
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-09-28
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族旅行のため大人5名幼児1名で利用。 宿泊日の2日前と前日に予約IDとエントランスパスコードの送付があり、当日の入力も簡単でした。 ただ、他の予約サイトの口コミで事前チェックインができると見たのですが、その方法は分かりませんでした。 部屋は清潔で広く、タオルの予備も十分ありました。 洗濯機や浴室乾燥が備えられていたので、汚れた衣服を鞄に入れずに済んだのも良かったです。 総合的に大変満足であり、ぜひまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スーペリアC

52
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 「ぜひまた利用したいと思いました。」とのお言葉を励みに、 これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指していきます。 次回お越しの際にも弊社ホテルをご利用頂けますよう、 ご来館を心よりお待ち申し上げております。
2022-09-28
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
hide12733
50代/男性|19 件のクチコミ

鹿児島に着いた日に家族5人で宿泊、翌朝船で離島に旅立つためでした。部屋が広すぎるくらいで、その後の旅の宿がショボく見えてしまったようです。ホテルでは無いので目立たず、建物に着くまで迷いました。チェックインは入力でこのコロナ禍にマッチしていました。近くの鰻屋で弁当を持ち帰りTVを観ながら美味しくいただきました。風呂トイレも分かれており、冷蔵庫・冷凍庫ともに広く、洗濯機も部屋にあり、申し分ありませんね。ちょっと疑問点があり、福岡の事務所に電話しても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

スーペリアC

47
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 客室や設備にたくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、 大変嬉しく感想を拝読させていただきました。 スタッフにとりまして大きな励みとなりますので、早速共有させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-09-28
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

おしゃれな色使いの部屋で,照明なども素敵でした。 タオル,ハンガーが多めに準備されていてとても使い勝手のよい部屋でした。 洗濯機があるので,浴室乾燥を使って,気持ちよく乾かせます。 旅行から帰った後のたくさんの洗濯物からも解放されます。 建物裏に駐車場があり,近くに飲食店も多いようでした。 ベット数の多いグランドベースは家族での宿泊にはとてもおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】25%OFF!今だけスタンダードプランよりお得♪

部屋タイプ

スーペリアB

1
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。当館の客室は「快適さを求めて」をテーマに心からおくつろぎいただける客室づくりにこだわりました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2022-09-28
5
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

エレガントな部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

スーペリアC

26
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 またのお越しを心よりおまちしております。
2022-09-28
-
レジャー
仕事仲間
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

部屋タイプ

スーペリアC

13
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-02-01