クチコミ

総合評価
4.50
15
5
5
4
4
3
1
2
0
1
1
部屋
4.75
接客・サービス
3.75
ロケーション
4.25
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.25
設備
4.25
清潔さ
5.00
11
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
40代/男性|13 件のクチコミ

他の投稿者様が記載していた「メールが届かなく不安」ということが、改善されていました。 私の場合、3度ほどメールが届き、その中にチェックイン方法も丁寧に記載されておりました。 よって、無人受付で困ることがまったくなかったです。 部屋は大き目のベッドが3台あり、部屋もかなり広々しております。お風呂も大きく他のホテルよりか圧倒的に広いです。 キッチンにはきれいな食器があり、ケトルもあるためコストコで買ったインスタントコーヒーを楽しむことができました。 単純に部屋の評価をいうと、大きくて広くて新しくて最高です。 駐車場がなく、ホテルの前に立体駐車場がありますが、他の駐車場より割高なので、駐車場だけは調べておいた方がよいですね。 近隣にたくさん駐車場があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
ゴイセ
30代/男性|5 件のクチコミ

両親含めての家族6名での旅行で利用しました。エグゼクティブDタイプの部屋に2泊しました。 ダブルベッド2台がリビング横にあり、ドアで仕切られている部屋の中にダブル1台、シングル1台ありました。 普通に家のような感じなので子供も動き回れて快適でした。 リビングにテレビ1台、寝室にも1台あります。冷蔵庫、洗濯機、キッチン、食器類も揃っているのでとても便利です。 また、旅行中レンタカーを借りていましたが、ホテルの目の前に立体のコインパーキングもあり価格も割と安かったのでとても助かりました。 一つだけ良くなかった点は、チェックイン方法です。 フロントは無人で、タブレットのみ置いてあります。一度やってしまえば、何てことはありませんが私も最初戸惑い問い合わせ先へ何度か電話させていただきました。ご丁寧に対応いただいたので、無事にチェックイン出来ました。ただ、チェックインした時間が夕方で他にも2組いて、みんな同じように時間がかかってしまうので可能であればタブレットは2台置いてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご家族で快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく存じます。 お子様やご両親様と、素敵な思い出が出来たでしょうか。 しかしチャックインに際しまして、お手間を取らせてしまい、申し訳ございません。 今後スムーズなご案内ができるよう、頂いた意見を参考に検討していきます。 今後より一層快適にお過ごしいただける空間にできるよう尽力してまいりますので、再度福岡へお越しの際には是非ご利用くださいませ。 また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
2024-08-09
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月に子供と友達(大人2、子供4)と利用しました。 駅から少しあるけど小1の子供でも歩けました。私達が泊まったところはワンフロアに一部屋でよかったです。ベットも広くテレビも大きなのが2台(YouTubeとかみれます)トイレも2つ洗面台も2つととても快適でした。 ホテルの従業員が不在なので電話が繋がりにくくそこがちょっと困りました。でもフロントのタブレットで連絡できるので解決できました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 快適にお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。 しかしながら、お電話が繋がりにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。 ご意見を参考に改善を検討して参ります。 今後、より一層ご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、再度福岡へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。 ご投稿ありがとうございました。
2022-12-15
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
楽天4165
80代〜/女性|4 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋!駅からも近く快適

博多駅から歩いて10分ほど。部屋は広々としていてとても綺麗でした。キッチンや洗濯機も設備されていたため、快適に過ごすことができました。自動チェックイン機もありストレスなく利用できます。博多に行く機会があればまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
7
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人で3ベッドの部屋に宿泊しました。 部屋はゆったりしており、清潔で快適に過ごせました。 立地も良く、驚くほど静かでした。目の前にパーキングがあり便利です。 コンビニも近くにあります。 チェックインはタブレットの指示に従えば簡単です。 大変コスパが良いと思うのでまた利用したいです。 ただ一点だけ…チェックインまでに届くとされているメールが来ないため、旅行中ずっと気を揉んでしまいました。連絡も取れないので不安なままホテルに向かいましたが、タブレットでのやりとりで無事にチェックインできました。この点は改善していただけたらと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 しかしながらチェックインに際しまして、メールが届かず不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 問題点をスタッフと共有し、再発防止に取り組んで参ります。 また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。 ご投稿いただきありがとうございました。
2024-08-09
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

7月10日に宿泊しました! 結婚式で来福した際に、利用させていただきました! 部屋はとても広くてキレイでした! 立地は博多駅からも近く出席した結婚式会場からも徒歩3分でとても良かったです! 部屋の広さは一人では十分な広さで収納もGood 東京から来てたのでスーツなど荷物が多くても大丈夫でした!次の日は少し福岡観光して帰りました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏旅セール】今だけ!スタンダード素泊まりプランがお得に♪

6
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この度はおめでたい日のご利用に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございます際には是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 今後とも当施設をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
2023-03-22
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

赤ちゃんと小さい子どもがいて、こちらを利用しました。 繁華街から一本入った路地にあり、夜は静かでした。 食事、お風呂もほぼ普段通りできました。洗濯はハンガー持参しました。 福岡に来た際はまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
5
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 これからもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、再度福岡へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 また近い将来お客様をお出迎えできますことを心より願っております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-10-24
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

排水口が変な音がずっとしてました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割30】チェックイン30日以上前のご予約でお得にご宿泊プラン♪

部屋タイプ

デラックスCtype
4
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。 排水口の異音につきましては、清掃が不十分であった可能性がございます。 清掃業者との問題共有やスタッフへの指導など日々改善に努めておりますが、再発防止に取り組んで参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。
2022-10-24
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
ごるごる夫
40代/男性|31 件のクチコミ

立地、部屋については申し分なしです。ただ、チェックアウト手続きや支払いが少し分かりにくかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割30】チェックイン30日以上前のご予約でお得にご宿泊プラン♪

部屋タイプ

デラックスCtype
3
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご投稿への返信が遅くなり申し訳ございません。 お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 しかしながら、お手続きについて分かりにくいところがあったとのことで、申し訳ございませんでした。 ご意見を参考に改善を検討してまいります。 より一層ご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、再度福岡へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 また近い将来お客様をお出迎えできることを心より願っております。
2022-10-24
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全体的にはよかったかと思いますが、少し駅から離れているために雨が降ると不便さを感じました。 あと、部屋の掃除が雑な感じは否めなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
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1
レジャー
家族
2022年11月宿泊
thiasa
50代/男性|2 件のクチコミ

チェックインは人がいないのでタブレットで行うのだが、何度呼び出しても係員が出てこない。チェックインに時間がかかった。部屋自体は広くて快適だが、一階上で夜19時ごろから24時ごろまで、男5,6人と思われる集まりがどんちゃん大騒ぎ、うるさすぎて眠れなかった。他の部屋の声が丸聞こえだと思われる、今度からは絶対にここは使わない!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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部屋タイプ

スーペリアBType
3
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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご不便とご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。 この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。
2022-12-15