ゲストハウス　弓と糸（旧ゲストハウス信濃Ｎａｔｕｒａｌ） 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • ペット同宿可
  • 駅から徒歩5分以内

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

  楽天トラベル上でオンライン決裁のみ可能です。現地決裁は対応しておりませんのでご注意下さい。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ・信濃Naturalは客室内、ウッドデッキ、玄関先問わず、禁煙となっております。

  • ・チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。（対面チェックインの場合のみ）

  • ・新型コロナウイルス感染症予防対策として、チェックイン・チェックアウト共にゲストの皆様ご自身で行っていただきます。詳細はご予約確定後にご連絡いたします。

  • ・ベッド2台に加え、布団2セットご用意可能です。ご予約時の人数分、ご用意いたします。

  • ・パジャマなど夜間着のご用意はございませんので、ご持参くださいますようお願いいたします。

  • ・備品：湯沸かしポット、電子レンジ、ミニ冷蔵庫、エアコン、ヘアドライヤー、歯ブラシ、フェイス＆バスタオル　※夜間着はございません。

  • ・信濃Naturalはペット可となっております。清掃には十分注意を払って丁寧に行っておりますが、動物アレルギーをお持ちの方はご注意ください。

  • ・ペット同伴のゲスト様へ→トイレセットや食器などペット用のものは、全てご持参したものをお使いくださいますようお願いいたします。 また、外出の際はペットもお連れください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策