この度は箱根翠泉にご宿泊賜りましたこと、ご滞在中のご様子やご感想をご丁寧にお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。ご不便をお掛けする事もあったことと存じますが、初めての一人旅が充実した素敵な時間であったことを伺え大変嬉しく思います。沢山のお褒めのお言葉とご提案もお寄せいただき誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見は、改善に向けてぜひ検討させていただきます。
日々忙しい時間を過ごしていると、いつも心に余裕が無く、不安や不満で埋め尽くされ、どんどんと追い詰められているように感じることもあるかもしれません。お越しいただく皆様には、ゆったりと温泉に浸かって、山の景色を眺めながら穏やかな時間をお過ごしいただきたいと思っております。ご滞在を通して少しでも、ご自身の体の声、心の声に耳を傾ける充電時間を設けていただけて、また頑張ろうと思っていただけることが私共としましては何よりも嬉しく思います。
これからも、心地良いと感じる空間をいつでもご用意できますよう努めてまいります。
この頃は朝晩が冷え込み、木々が淡い赤黄色に変わりつつあり、ゆっくりと夏から秋、冬へと季節の変遷を感じております。体調を崩しやすい季節でございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根翠泉　
フロント　温水

過日は箱根翠泉にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご家族様とのご滞在を心地よくお過ごしいただけたご様子を伺え大変嬉しく思います。特別なおもてなしは何もございませんが、皆様には過不足なく心地良いご滞在をお過ごしいただきたいと思っております。私共の接遇に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。心より感謝を申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけるお宿造りを心がけてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

箱根翠泉　
フロント　温水

この度は箱根翠泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

天候の優れない中でのご来館でございましたが、十分にお寛ぎいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
唯一のお休みとお伺いしておりましたが、温泉でリフレッシュしていただけたようで、安心いたしました。
お食事につきましても、当館のスタイルがあっていたようで何よりでございます。
近頃はかなり冷え込んでまいりましたので、お体にはお気をつけてどうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根翠泉
フロント　菅

いつも箱根翠泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年初めてご来館いただき、この度1年ぶりにご再訪賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
箱根翠泉は、皆様にとって何時でも自由で心休まる場所でありたいと思っております。今回のご滞在でも、「変わらずに」安心してごゆっくりとお過ごしいただけましたことをお伺いでき、何より嬉しく思います。

また、夏休み期間恒例の「謎解きイベント」は、例年より難易度がアップしておりましたが、時には大人たちの手を借りながら、最後まで諦めずに挑戦するお子様たちの姿に、私共も元気をいただいておりました。
これからも季節に合わせたサービスをご提供し、より充実したご滞在をお過ごしいただけるよう励んでまいりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。

ご来館の際の大平台駅からの歩道については、道幅が狭く交通量も多いため皆様にご不便をお掛けしており、大変心苦しく感じております。大平台駅または駐車場から当館までの送迎を承っておりますので、よろしければ次回ご来館の際にはお気軽にお申し付けください。

この度は温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

箱根翠泉
フロント 姫野

この度は箱根翠泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

心地よくお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく感じております。
天候の悪い中の露天風呂のご利用は、ご不便をおかけすることもあったことと思います。
晴れた日は星空をご覧いただけるお風呂でございますので、次の機会にはごゆっくりとお楽しみいただけますことを願っております。
当館までの道のりについては時間帯によって、車通りの多さや道の暗さなどでご不安に思われたのではないでしょうか。
ご来館時だけでなくご滞在中はいつでも送迎を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
近頃は急に冷え込んでまいりましたので、お体にはお気をつけてご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根翠泉
フロント　菅

この度は箱根翠泉にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
生憎のお天気ではございましたが、温泉と山々の景色をお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。
お買い上げいただきましたアイスソルベはいかがでしたでしょうか？私も気になっていたお味でおすすめさせていただきましたが、お口に合いましたら幸いでございます。
当館のございます大平台は、素朴で家庭的な雰囲気が残る小さな温泉場でございます。他の温泉場に比べると賑やかさはございませんが、静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけます。
ご夕食時はご不便を感じられたことと存じます。大平台には食事処が２店ございますが、日によっては混雑する場合もございます。皆様には予め、箱根湯本や宮ノ下周辺の飲食店のご予約をおすすめしておりますが、ご案内が一部不足していたものと思います。頂戴しましたご意見を元に、ご予約時にご一読いただく注意事項の内容を改めさせていただきました。
また、お履物のお預かりと送迎に関しましてはお声掛けが至らずご不便をお掛けいたしました。通常、お履物は下足箱にてお預かりしておりますが、お部屋にお持ち込みいただくことも、もちろん差し支えございません。送迎につきましてもご到着時やご帰宅時に限らずご滞在中はいつでもご利用いただけます。
この度のご滞在ではご期待に添えず誠に残念に思っております。ご滞在中を顧みるとお話をする機会が何度もございましたので、気配りに欠けていたと反省するとともに、お声がけが至らなかったことを心よりお詫びを申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、皆様には、快適にご旅行をお楽しみいただけますよう、より充実したサービスの検討と、きめ細やかな目配り、気配りに心がけてまいりたいと思います。季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
ご帰宅早々にご丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

箱根翠泉　
フロント　温水

いつも箱根翠泉をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度のご滞在でものんびりとお過ごしいただけたご様子を伺え大変嬉しく思います。
接遇に関してもお褒めのお言葉を添えていただき重ねて御礼申し上げます。
いつでも快適にお過ごしいただける空間をご用意してお待ちしておりますので、またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

箱根翠泉　
フロント　温水

この度は箱根翠泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたコメントから快適に気持ちよくご滞在をお楽しみいただけたご様子をお見受けすることができ大変嬉しく思います。

館内のいたるところにございます本や小物、音楽、アート作品などは、元々古本屋を営んでいた支配人のコレクションや、交友関係の続くアーティストの方の作品を飾っております。ラウンジのレコードは自由にお楽しみいただけますが、クラフトビールをお供に素敵な時間をお過ごしいただけて私も嬉しく思います。風変わりでユーモアのある世界観でセレクトされたアイテムが少しずつ加わっておりますので、ぜひ次回お越しの際も覗いてみてくださいませ。

3階にございますクラフトビール自動販売機は国内外のブリュワリーより、季節ごとに旬な商品を販売しております。一般的なビールと比べると少々お高く感じるかもしれませんが、職人さんが趣向を凝らした個性豊かなビールをお気軽にお楽しみいただけます。

ご朝食もご満足いただけて安心いたしました。パンとスープ、ソフトドリンク、コーヒーなどシンプルなものでございますが、日替わりのパンと共に淹れたてのスペシャルティコーヒーを毎朝ご用意しております。

9月に入った箱根は少し気温が下がり過ごしやすい陽気が続いております。
また季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根翠泉
フロント　机

この度は箱根翠泉にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご帰宅早々に嬉しいご感想をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
まずは、お誕生日を迎えられたとのこと誠におめでとうございます。誰にも気兼ねすることなく、贅沢な時間をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。木々に囲まれた当館では、雨の日は、本当に雨音だけが聞こえる静かな空間に包まれますので、ご期待に添えましてほっとしております。
箱根には気軽に登れる山も多くございますので、ハイキングされてから温泉でゆっくり過ごすのもおすすめでございます。ぜひまた、素敵な休日をお過ごしにお越しくださいませ。
次回は晴れて澄んだ山の景色をご覧いただけますことを願っております。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

箱根翠泉　
フロント　温水

この度は箱根翠泉へお越しくださり、またご帰宅早々にご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色と、デリバリーの食事をお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
露天風呂につきましては、温度が高くご利用いただけなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。41℃前後を目安に整えておりますが、天気によって大きく変化することもあり、この度は私共の確認が不足しておりました。
また、大浴場ご利用の際は大変驚かれた出来事であったことと存じます。お声がけも出来ず、ご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
多くのお客様にお越しいただけるようになり、改善点も多く見えてまいりました。更に皆様が快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう、サービスの見直しと設備改善、丁寧なご案内に努めてまいります。
お部屋からは四季折々、時間帯によっても様々な山の景色をご覧いただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根翠泉　
フロント　温水

この度は箱根翠泉にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご帰宅早々にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
皆様それぞれのご滞在を自由にお楽しみいただけるよう、シンプルで適度なサービスを心がけておりますが、誰にも気兼ねすることなく、ひとり時間をご満喫いただけたご様子を伺え大変嬉しく思っております。
露天風呂につきましては、ご不安な思いをお掛けして誠に申し訳ございません。露天風呂の構造上、皆様にはご不便、ご不安をお掛けしており大変心苦しく思っております。限られた環境の中で、可能な限りの改善に取り組んでおりますが、更に快適にお過ごしいただけるよう設備の見直しを含め検討を進めさせていただきます。
ぜひまた気ままな一人旅にお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

箱根翠泉　
フロント　温水

この度は箱根翠泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館はこじんまりとした宿でございますので、限られた環境の中でも皆様が自由にお過ごしいただけますよう、快適な空間創りを心掛けております。
当館にてゆったりと温泉に浸りながら気軽な一人旅をご満喫いただけたことをお伺いでき、大変嬉しく思います。これからも皆様に寄り添いながら心地よいご滞在をお届けできますよう励んでまいります。

箱根も暖かくなり、陽に照らされる新緑が眩しい季節になりました。
ぜひ季節を変えて、またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

箱根翠泉
フロント 姫野

この度は箱根翠泉をご利用いただき、ご帰宅早々にご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館は国道1号線に面した場所にございますが、当館を囲う木々が外の音を遮ってくれる為、静かでゆったりとした時間が流れているように感じております。ご投稿者様にも静かな環境の中で、のんびりと気ままなご滞在をお過ごしいただけまして何より嬉しく思っております。
また、当館の温泉は、自家源泉のアルカリ性単純泉に、ナノバブルを含めた唯一の温泉でございます。肌触りの柔らかさと温泉の効能をより体感いただける温泉でございますが、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
これからも、いつまでも変わらない静かな環境と自慢の温泉を心地よい温度でご用意してお待ちしておりますので、是非またお気軽にご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根翠泉　
フロント　温水

この度は箱根翠泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントを拝読し、ご満足のいくご滞在であったご様子をお伺いできとても嬉しく思います。ご朝食は日替わりでパンとスープ、ソフトドリンク、コーヒーをご用意しております。大平台駅にご到着の際にお電話をいただけましたら送迎も承っておりますので、次回ご来館の際はお気軽にお申しつけくださいくださいませ。
箱根は暖かい気候が続き本格的な春の到来を感じる日々が続いております。
また、季節を変えてのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根翠泉フロント
机

この度は箱根翠泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想をいただきまして、私共も大変嬉しく思います。
まだまだ至らないこともございますが、皆様がより快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上と施設の改善に今まで以上に努めてまいります。
近頃は道端に彩とりどりの野花も咲き、お出かけ日和の暖かい日が増えてまいりました。
また季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根翠泉
フロント　菅

過日は箱根翠泉へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想やご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は無色透明のアルカリ性単純泉とマイクロ・ナノバブル技術を掛け合わせており、浴槽の中には白濁して見えるほど多くの微細な気泡が溶け込んでおります。
そのためご入浴いただくと、その気泡が温泉の成分と結びつきお肌の奥深くまで入り込むことにより、温泉の効能をより濃く感じていただけます。当館の温泉をお気に召していただき、大変嬉しく思います。

また、箱根翠泉では12月1日から25日までクリスマスのイベントを行っておりました。
ささやかなクリスマスプレゼントではございましたが、お喜びいただけて嬉しい限りでございます。
これからも、皆様に四季折々の季節感を楽しめるおもてなしをお届けできますよう励んでまいりますので、ぜひまたご再訪くださいませ。

ご来館時はご不安をお掛けして申し訳ございません。スタッフに限りがあり状況によりお待たせしてしまう場合もございますが、送迎サービスは何方様でもご利用いただけますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

箱根翠泉
フロント 姫野

この度は箱根翠泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内の設えや接遇面など、細やかなところまでお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントより、お仕事をしながら自由にリラックスしてお過ごしいただけたご様子をお見受けすることができ大変嬉しく思います。
ナノバブル温泉は血行促進、美肌効果の効能がある自慢の温泉でございます。ご朝食もささやかではございますが、淹れたてのコーヒーと一緒に毎朝バイキング形式でご用意しております。まだまだ改善点の多い宿ではございますが、必要にして十分と感じていただけましたこと、とても励みとなります。
今後も自由気ままに心地よくお過ごしいただけるようなお宿づくりに努めてまいりますので、ワーケーションや気分転換の際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

箱根翠泉フロント
机

この度は数ある宿泊施設の中から箱根翠泉をお選びいただき、また当館へのご意見ご感想、誠にありがとうございます。

当館自慢のナノバブル温泉を心ゆくまでご堪能いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく思います。
毎週金曜日限定のサービスとして内湯マイクロ・ナノバブル大浴場の深夜営業を24:00から翌朝5:00まで行っております。こちら温泉好きのお客様から大変好評のサービスですので機会がございましたらぜひご検討ください。

箱根ピクニックさんの「本格台湾料理」 もお口に合いましたようで何よりです。
素泊まりでのご宿泊でしたら大平台からアクセスの良いお食事処のおすすめも多数ございますし、
当館フロントではこだわりの冷凍食品や簡単な軽食なども販売しております。
また、シェアキッチン(調理器具完備)のご用意もございますので館内で本格的に調理して頂く事も可能でございます。

ぜひ、また箱根にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根翠泉　本田

この度は箱根翠泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての1人旅に当館をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。初めての1人旅が充実した旅であったと窺え、私もとても嬉しく思います。
大平台駅の前を通る国道は時間帯によってかなり交通量が増えてしまうこともあり、お越しの際にはご不便をおかけいたしました。
当館では大平台駅からの送迎も行っておりますので、次の機会がございましたらその時は是非お気軽にお申し付けくださいませ。
冬らしく厳しい寒さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

箱根翠泉
フロント　菅