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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有(8台) / 1泊につき1,500円（税込) / 事前予約不可 / 提携駐車場優待あり
有(8台) / 1泊につき1,500円（税込) / 事前予約不可 / 提携駐車場優待あり
最終更新日：2025-08-19
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
福岡空港よりお車にて約15分。博多駅より地下鉄で約中洲川端駅7番出口より徒歩4分。
福岡空港よりお車にて約15分。博多駅より地下鉄で約中洲川端駅7番出口より徒歩4分。
最終更新日：2025-02-05
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-02-05
滞在中の清掃はどうなりますか？
ご滞在中の清掃は１０時から１５時に行ないます。
清掃がご不要の場合は、客室にございます「清掃不要マグネット」を表扉にお貼り頂きお知らせください。
清掃がご不要の場合は、客室にございます「清掃不要マグネット」を表扉にお貼り頂きお知らせください。
最終更新日：2025-06-06
チェックアウトの延長はできますか？
通常チェックアウト時間は１１：００でございます。
延長料金は、
１１：００～１３：００・・・当日料金の30％
１３：００～１５：００・・・当日料金の50％
１５：００以降につきましては、１泊料金をいただいております。
当日のご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
延長料金は、
１１：００～１３：００・・・当日料金の30％
１３：００～１５：００・・・当日料金の50％
１５：００以降につきましては、１泊料金をいただいております。
当日のご予約状況によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
最終更新日：2025-06-06
お部屋に忘れ物をした場合はどうなりますか？
お部屋、館内でのお忘れ物につきましては３ヶ月の間保管しております。
また個人情報保護の為、宿泊したご本人様よりお問合せください。３ヶ月を経過したものにつきましては法令に基づき取り扱いをさせていただきます。
・生もの、食品、飲み物等につきましては安全、衛生上の理由により当日に処分させていただきます。
・ご返却の際の送料につきましては着払いとさせていただきます。
・お忘れものを発見した際、個人情報保護の為、ホテルからのご連絡を遠慮させていただいております。
また個人情報保護の為、宿泊したご本人様よりお問合せください。３ヶ月を経過したものにつきましては法令に基づき取り扱いをさせていただきます。
・生もの、食品、飲み物等につきましては安全、衛生上の理由により当日に処分させていただきます。
・ご返却の際の送料につきましては着払いとさせていただきます。
・お忘れものを発見した際、個人情報保護の為、ホテルからのご連絡を遠慮させていただいております。
最終更新日：2025-06-06
禁煙ルームはありますか？
館内・客室は全て禁煙となっております。
館内に喫煙ルームのご用意はございません（喫煙可能な箇所はございません）ので予めご了承ください。
館内に喫煙ルームのご用意はございません（喫煙可能な箇所はございません）ので予めご了承ください。
最終更新日：2025-06-06
インターネット（WiFi・有線LAN）は使えますか？
2階から１１階の全客室ではWiFi（無線LAN）がご利用いただけます。各お部屋のTV画面TOPにて、ID・PWをご確認いただけます。
・有線LANはございません、
・お持ちのパソコンの設定・ソフトにより、ご利用になれない場合があります。ご了承ください。
・インターネット上のトラブルに関しては当ホテルでは一切責任を負いかねますのでご了承ください。
・有線LANはございません、
・お持ちのパソコンの設定・ソフトにより、ご利用になれない場合があります。ご了承ください。
・インターネット上のトラブルに関しては当ホテルでは一切責任を負いかねますのでご了承ください。
最終更新日：2025-06-06
チェックイン前やアウト後に荷物を預けることはできますか？
セルフサービスのクローク（収容個数：スーツケース４６個）がございますので、ぜひご利用ください。
最終更新日：2025-06-06
コインランドリーはありますか？
館内１１階に３機ございます。
洗濯機：１回 ３００円
乾燥機能あり：３０分 １００円
洗濯機：１回 ３００円
乾燥機能あり：３０分 １００円
最終更新日：2025-06-06
自動販売機はありますか？
館内１１階のコインランドリースペース内にご用意しております。
（アルコール類の販売はございません）
（アルコール類の販売はございません）
最終更新日：2025-06-06
スポーツジムはありますか？
館内１１階にございます。
ご宿泊者様専用となっており、２４時間無料でご利用いただけます。
ご宿泊者様専用となっており、２４時間無料でご利用いただけます。
最終更新日：2025-06-06
子供がまだ小さいのですが、子供料金はかかりますか？
ベッド1台につき小学生以下のお子様1名まで添い寝無料となっております。
（ホテルまたは部屋タイプ毎により、ご利用になれない場合もございますので、予約時にご確認ください。）
（ホテルまたは部屋タイプ毎により、ご利用になれない場合もございますので、予約時にご確認ください。）
最終更新日：2025-06-06
先に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか？
お預かりいたします。チェックイン日とご宿泊者名を明記の上、ホテルフロント宛にお送りください。
最終更新日：2025-06-06