総合4
投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 05:56:20
-
1泊で宿泊しました。価格に見合ったサービスで滞在を満喫しました。
特にラウンジからの滝は夜間のライトアップもあり癒されました。フリードリンクとワッフルをお供にずっと眺めてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月23日 13:30:09
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原 カフレ
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総合5
投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 19:20:36
-
温泉サイコーでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月22日 23:30:31
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ那須塩原 カフレ
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総合2
パイナップル・ジョージさんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- パイナップル・ジョージさん [40代/男性] 2024年10月20日 21:29:43
-
登山後の宿泊先として選びました。お風呂と部屋の広さは大満足でした。そして、部屋の鍵がナンバー式のオートロックなのは連れの入浴時間を気にせずにゆっくりと温泉に入れたのでとても良かったです。
食事はおなか一杯になれればよいという方には問題ないかと思いますが、せっかくの旅行なのでおいしいものを食べたいと思う方は少し他のホテルの選択肢を考えた方が良いかもしれません。朝夕食共にビジネスホテルクラスの食事です。少し改善の余地があるかと思います。素泊まりにしておけばよかったと思いました。チェックイン・チェックアウトは当方はスムーズにできましたが、結構苦戦されている方も多く、結局はホテルの方が対応しておられるのを見て、いろいろなことを考えてしまいました。おもてなしを受けたという印象は少ないかもしれません。人とのかかわりをあまり望まない方には良いシステムかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月22日 23:29:51
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
スマートチェックインシステムも導入して更なる改善が必要と感じています
お客様の言われる通り、作業面が効率化した分お客様との関りを大切にしていきたいと考えております。外国人スタッフもその気持ちに変わりはありません。今後更なる教育をしつつお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
機会ありましたらまた是非ともお越しいただければと思います
今後ともゆとりろ那須塩原をどうぞよろしくお願いいたします。
ゆとりろ那須塩原 カフレ
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
モロテブさんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- モロテブさん [50代/男性] 2024年10月16日 22:05:03
-
携帯からのチェックインが少し面倒。あと施設の大きさにして従業員が少ないような。
その他は値段の割にいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月22日 23:19:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら是非お立ち寄りいただけると幸いです。
ゆとりろ那須塩原 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 18:30:38
-
評価で食事が、朝食のみだった為、星3にしてます。
(ただし、前回宿泊した時に夕食がお腹いっぱいになった記憶があります)
立地は普通の温泉地なのでこちらも星3としました。
他については、ほぼ満足です。
外国の方のレストランスタッフの方達が丁寧だったので、他所での残念な経験がある私としては好印象でした。
飲み物やワッフルなどのロビーでのサービスには満足いたしました。
しいて言うならスマホでの手続きが苦手な人はちょっと戸惑いがあるかもしれませんが、逆にあまり接触しないで、スムーズに手続きしたい人には良いと思います。
なので人によるかなと思い星4にしました。
今後期待するサービスとしては、ロビードリンクの軽食におつまみになり得る塩っぱいものがあると最高です。
ただ、費用の問題もあるでしょうから金額設定が上がりそうでしたらそこは仕方ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月22日 23:18:09
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原 支配人
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総合3
投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 12:32:11
-
食事はバイキング形式で美味しくいただきました。コスト削減の為かと思いますが、タッチパッドでのセルフチェックイン、アウト、QR読み取りでの食事時間予約等が若干のやりづらかった為上記評価とさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月15日 21:38:07
-
この度はゆとりろ那須塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂いたご意見参考に業務改善を図ってまいります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原 支配人
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投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 11:28:46
-
大変素晴らしいホテルでした！
貸し切り露天風呂の浴槽の汚れが気になる程度でしたがそれ以外はまったく気になりませんでした
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月15日 15:27:21
-
この度はゆとりろ那須塩原ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原 支配人
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投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 21:33:24
-
紅葉シーズン前で空いてる時でしたので大浴場は貸切状態でのんびり入る事ができました。
夕食は、温かい作りたてが欲しいなと思いましたが、まあまあこんな感じかな？と思いながら頂きました。
食堂にBGMを流して貰えたら少し雰囲気が良くなるかなと思いました。
フロントは外人さんのSTAFFしか居ないのかな？
それでもスムーズにチェックイン出来ました。そしてとても感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月09日 09:19:49
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原支配人
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投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 08:27:39
-
料理の種類が少ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年10月09日 09:04:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原支配人
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ねこやま777さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- ねこやま777さん [40代/女性] 2024年09月29日 10:28:52
-
子どもと一緒に家族で利用しました。初めてでしたがとても良かったです。
まずスタッフの方はほとんど外国の方でした。日本人の方には３人ぐらいしか会わなかったような・・・しかしながら、皆さん、とても丁寧に対応してくだりました。
チェックイン・チェックアウトを始め、食事や露天風呂の予約などは全部スマホで自分で行いました。初めてでどうしていいのかわかりませんでした。到着時に旅館のことや食事等のサービスの説明がなかったので、せめて初めての方だけにでも説明があった方がよいかと思います。
またお布団も自分たちで敷くのでスタッフの方々と会うこともあまりなく自由な感じでした。
ウエルカムドリンクの種類の多さに驚きました。かき氷やゼリーなどもあって子供たちがとても喜んでいました。お酒もありました。
全体的にそこまで新しくもなく、古くもなくといった感じですが、きちんと掃除されていました。
温泉もぬるめで子供たちが入るにはちょうどよい温度でした。肌がすべすべになり何度も入りました。
食事はバイキングでご当地メニューがよかったです！デザートもあるし、お酒も飲み放題なのでいいですね。
そのほかにも自由に卓球ができたり、ボードゲームができたり、結構遊べました。
温泉街にあり、散策するのもよいかと思います。
子どもたちが気に入ったようなのでまた行きたいと思います！
素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月30日 08:58:22
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原支配人
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総合1
購入者15233681さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 購入者15233681さん [20代/女性] 2024年09月24日 19:45:43
-
お盆に宿泊しました。一泊二食付きで5万ちょっとでした。
行く前は、お盆だからこの金額は仕方ないと思っていました。口コミもよかったのでとても楽しみにしていました。
しかしいざ泊まってまると、食事がまずいまずい。夕食はバイキングではなく個室でしたが、料理は出してからしばらく経っているんだろうなとわかるくらいで、見た目も味もひどかったです。部屋もカビが目立ち、とても食事する気分になれませんでした。
朝ごはんはバイキングでしたが、とても混んでいたので、事前に予約しても並びました。ものが全然なくて、10分も経たないうちに出ました。
温泉は気持ちよかったですが、もう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月27日 09:22:47
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ那須塩原支配人
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satochan2675さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- satochan2675さん [70代/男性] 2024年09月18日 18:34:19
-
夕食が4品の中から1品チョイスでしたが、最初セットなしでした。
食事の後半にセットメニューの選択依頼があり届きましたが、満腹状態でした。
部屋、風呂等満足でしたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月23日 10:52:27
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ那須塩原支配人
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投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 13:46:17
-
良い所で大変満足しています!
宿も、サービスも良く満足です。
ウェルカムドリンクやウェルカムフード?嬉しかったです!
ですが‥人手不足でしょうか。
脱衣場のゴミ箱が紙コップやら何やらで満タンで溢れ、適宜のお掃除が行き届いてないようで髪の毛もたくさん落ちていました。
せっかく良いお風呂なのにきれいな体で出る脱衣場としては嫌だなと思いました。
食事の席でも片付けや追加のお料理が追い付いてなかったように感じます。
非常にもったいないです‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月23日 10:52:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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renge_03さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- renge_03さん [20代/女性] 2024年09月17日 10:50:28
-
昔の旅館をIT化してリニューアルした感じのお宿。建物は古いですが、部屋の不衛生感はあまり無かったです。
QRコードでセルフでチェックイン・チェックアウト、布団は自分で敷く、売店無し、部屋のお茶菓子無し、など簡略化されていました。子ども用の無料貸出品やキッズスペース、キッズ用のバイキングなどキッズフレンドリーを打ち出しているので家族連れも多かったです。
ロビーのフリードリンクは良かったのですが、牛乳が常温で置かれていたのは気になりました。
贅沢を言えばキッズ用のバイキングにお子様カレーとか火の通った卵料理があれば嬉しかったです。（とろとろスクランブルエッグは生っぽいので食べさせられない...）
旅館としてではなく旅館の建物を使ったビジネスホテルだと思えば楽しめると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月23日 10:53:54
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
牛乳に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原支配人
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投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 16:16:56
-
キッズスペースやラウンジには絵本が置いてあるなど子連れで過ごしやすい宿でした。
お風呂にはベビーソープやベビーバスがあり赤ちゃん連れにも良さそうでした。
ラウンジのピアノが自由に使えて、小さな子供が楽しそうに引いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月20日 09:27:25
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ那須塩原支配人
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投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 12:26:03
-
部屋のエアコンがカタカタうるさく、フロントに伝えたが、すぐには対応出来ないとのことだった。
個室の食事だったが、暗かった
館内のスリッパが履きにくかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月20日 09:26:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ゆとりろ那須塩原支配人
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総合4
投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 09:46:03
-
施設が少し古いところはありますが、お部屋が広く、ロビーでも楽しめたのでこどもが喜んでいました。
スタッフの方も優しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月17日 08:12:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月07日 19:09:35
-
まず、到着したら地下駐車場が満車であり、入り口と出口が1箇所しかなく、出るまでも大変だった。
仕方なく第二駐車場に行ったが、猿の群れがいて怖くて外に出れませんでした。
宿泊した翌日の朝気づいたのですが、部屋の中の障子の裏側にスズメバチが生きた状態で止まっており、発見してゾッとしました。フロントに伝えて駆除してもらいましたが、謝罪の一言も無く、大変不愉快でした。
子供も一緒に宿泊していたので、夜中にでも刺されていたら大惨事だったのに、謝罪もないなんて、あり得ません。
また、食事の時に子供が持ってきたコーラが変な味がすると言ったので、飲んでみたらアルコールっぽい味がしたので、やめさせました。
色々と適当で、不信感しかありません。
もう宿泊する事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月17日 08:12:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
夕食の量につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ那須塩原 支配人
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総合3
投稿者さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月03日 12:36:26
-
スマホでほぼやりとりが済むのはよかったなと思いました。チェックイン、チェックアウト、夜ご飯の時間など。
貸切露天風呂、ウエルカムドリンクが無料で楽しめて嬉しかったです。
急遽予約をしたためなのか（大人2子供1）部屋の準備がまったくされてない部屋に案内されました。和室も古く、床もきしんでいて、全体的に綺麗ではなかったです。
お部屋に着いて、部屋の主電源はついてない、冷蔵庫は開けっぱなしで電源がついてない、ポット二つとも水は入っておらず。
タオルは2枚しかなく、スタッフの方に聞きましたが『子供用はありません』と言われました。お布団のシーツも2枚で過ごしました。
ご飯も期待していましたが、冷凍食品なのかなと思うものばかりで、スイーツも少しある程度でした。お酒をお金気にせず飲める点はよかったです。
オススメしたい！とは思えなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 2024年09月17日 08:10:47
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ゆとりろ那須塩原 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和室/禁煙】10畳(定員5名)】
総合3
ゆかり5912さんの ～滝見の宿～ ゆとりろ那須塩原 のクチコミ
ホテルの定員はほぼ外国人。
対応は良くいい感じでした。
スマホで食事等の予約をする感じです。ホテルの周りにはお店などは無く、ホテル内に売店は無い。ドリンクの飲み放題とても良かった。食事のバイキングも美味しくて時間もゆっくりあって良かった。子供の遊び場も小規模でしたが良かった。ロビー等は綺麗になっていましたが和室は昔ながらの客室というイメージです。
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