ＡＨＩＲＵ　ＣＨＡＬＥＴ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒399-9301長野県北安曇郡白馬村北城836-102

• TEL

  0261854676

• FAX

• 交通アクセス

  ＪＲ　白馬駅より車で約８分

• 駐車場

  無料駐車場２台分。２台以上でお越しの場合は事前にお申し付け下さい。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • バーベキューガーデン
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 洗濯機・乾燥機、洗剤、ハンガー等
  • 食器洗浄機、食器洗剤
  • トースター、コーヒーマシーン、食器、グラス、カトラリー、キッチン用品一式、調味料（塩、胡椒、オイル）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ＣＳ放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ペット同伴でご宿泊される方は事前にお申し出ください。同伴は犬のみ承っております。
  • ペット宿泊料金：20,000円（清掃代込）※1
  • ペットダメージ補償金：100,000円 ※2
  • お支払い方法は、ご予約確定後にメールにてご案内いたします。
  • ペット用品はご持参いただきますようお願い致します。
  • 同伴犬が客室で独りになる場合は、ケージをご持参いただきケージに入ってお留守番いただきますようお願いします。
  • ※1 ペット宿泊料金は、通常のキャンセルポリシーが適用されます。
  • ※2 ペットダメージ補償金は、建物や設備の破損等がなければチェックアウト後に全額返金いたします。
  • また、破損等があり、修理などが必要となった場合は実費をご負担いただきます。
  • 修繕費が補償金額10万円以上になる場合は、別途請求いたします旨、どうぞご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３０日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • チェックイン時に、クレジットカードの登録または現金の預かりをお願いしております。