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SHIN-HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIN-HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.74
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.01
  • 食事3.74
宿泊年月
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同伴者
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335件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 11:29:23

老齢の母親との2人旅でしたが、まずバスターミナル、駅と近く公共交通機関への移動に便利。ホテルロビーでの簡単なコーヒー、お茶サービスも、ちょっとした一息に良かったです。何より、母親が喜んでくれたのが、部屋も綺麗で、テレビ画像も良く、お風呂場までの移動も同じフロアとはいえ、本当に近かったことでした。母親も満足してくれて、いい旅の思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
SHIN-HOTEL 2025年02月02日 19:46:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が拝見出来、私共も大変嬉しく思います。
諌早で唯一のレディースフロアがある当ホテルでは、ビジネスはもちろん観光のお客様にも多くご利用頂いており、女性に嬉しいアイテムを揃えております。
ロビーでコーヒーを召し上がっていただき、大浴場で疲れを癒し、お部屋時間をお楽しみ頂ければと思います。
これからもお褒めの言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊Eco割】清掃なしだから3泊以上のご宿泊が断然お得!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア 禁煙】男性はご利用いただけません】

総合4

NaKazu2100さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

NaKazu2100さん [50代/男性] 2025年01月31日 12:42:10

部屋 大浴場 立地 共にとても良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2025年01月31日 13:16:11

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を拝見し私共も大変嬉しく思います。
今後もホテルでの滞在時間がご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年01月30日 19:09:57

ホテルも部屋も綺麗でした
部屋にシャワーしかないのが
ちょっと残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
SHIN-HOTEL 2025年01月30日 20:40:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に残念ながら客室にはシャワーのみの設置ですが男性・女性ともに大浴場を設けております。
ご利用時間も決まっており添えない場合もございますが、ゆっくり湯舟に浸かり日頃の疲れを癒していただければと思います。
これからも更なるサービスの提供ができますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

カッシー3618さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

カッシー3618さん [30代/男性] 2025年01月19日 11:22:00

駅直結であり、且つ大浴場もあるというのがかなりメリットだと思いました。
部屋も綺麗でとても印象が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2025年01月19日 16:18:11

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
当館は駅に直結しておりますので、公共交通機関での移動が便利と多くのお客様にご好評いただいております。
また大浴場もご満足いただけた様子を拝読でき、とても嬉しく思います。ぜひ次回お越しの際もご利用くださいませ。
お忙しいところ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 17:05:32

立地お部屋はとても満足しました
ただ、フロント横のサービスドリンクのコーヒーが薄すぎて、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2025年01月13日 18:28:12

この度は当ホテルをご予約いただき誠に
ありがとうございます。

ホテルの立地やお部屋に関しましてご満足
いただけたお声を拝見でき大変うれしく思います。
またドリンクサーバーのコーヒーの件ではお客様の
満足のいく味で提供できなかったことをお詫び
申し上げます。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

出張していますさんの SHIN-HOTEL のクチコミ

出張していますさん [60代/男性] 2025年01月03日 13:21:33

諫早のホテルとしては新しく駅に直結です
と言いながらフロアが異なるので、フロアマップ等で確認が必要です。
・大浴場の時間が決まっています。 個人的にはチェックイン・アウト時間には入浴したかった。
・朝はシャワーだけでしたが、座ってレインシャワーで身体が暖められるのは良いかな?
・部屋に流れる音楽は… 私的にはうるさい
・朝食は一度外へ出て1階のコーヒーショップでモーニングセット → これなら次回は取りません。

総合的にはビジネスホテルの上なので、コスパは良いと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2025年01月03日 15:31:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルまでの導線につきましては、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
諫早駅が複雑な構造になっているため、案内板を各所に設置しておりますが、未だわかりにくいとのお声もございますので、案内板の増設をただいま申請中でございます。
また客室内のBGMや朝食場所の件はすぐには改善には
至りませんが、お客様からのお声をスタッフ一同で
共有いたします。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 13:25:46

初めて利用しましたが,皆,気に入ってくれました。諫早駅に用事があるときは定宿にしたいと思います。強いて難を挙げるとするならば,駐車場がないことと,フロントへ行かれるエレベーターの位置が分かりづらいところです。
周囲には本当に数件の居酒屋しかないので,夕飯は考えていかれた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月31日 15:49:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様気に入っていただけたと言ううれしいお声と共に定宿も視野に入れてくださり、感謝とともにスタッフ一同お客様から頂戴しましたお言葉は日々の励みとなります。
当ホテルは駅ビルの構造上入口が1階から4階へ直接お越しいただけるコースと諫早駅ビル館内2階連絡通路を経由してお越しいただくコースとあり、入口がわかりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。
現在導線をわかりやすく検討している段階でございます。
諫早駅周辺は居酒屋が多くございますが、お食事処でお困りの際は飲食店マップ等ご用意してますのでお気軽にフロントへご相談くださいませ。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合3

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 07:33:59

部屋はきれい。湯舟はないがシャワーで十分。会計は半自動だったが少し使いにくかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月31日 09:32:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
シャワーブースのみとなっておりますが(ジュニアスイートルーム・バリアフリールームのみバスタブ付き)大浴場もございますので湯船をご希望のお客様にはおすすめでございます。
自動精算機に関しましては貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【ツイン◆喫煙】<ダブルベッド*21.5平米>】

総合5

りた0415さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

りた0415さん [50代/女性] 2024年12月15日 18:52:38

知人に勧めれ初めて宿泊しました。
とにかく新しく綺麗で女性フロアだったので怪我してて入れませんでしたが大浴場?も近くシャワールームもきれいでトイレと別なのは本当にいいなと思いました。
帰りに気づいたんですが駅にエレベーターを使わず行けてお土産も買えるコンビニスタバとあってコンパクトに必要最低限のものがあって助かりました。部屋に紅茶もコーヒーが飲めるマシンもあり、利用させていただきました。広さも充分とにかくとても満足な宿泊になりました、ありがとうございました。
館内の案内の紙もわかりやすくコンパクトに纏まっててよかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月15日 20:33:11

この度はSHIN-HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
今回は女性専用フロアにご宿泊いただき、ご満足いただけました様子を拝見できこちらもとても嬉しく思います。
大浴場もまたご宿泊の予定がございましたら是非ご利用くださいませ。

当ホテルは諫早駅の2階から直結しておりまして、悪天候時も外に出ず駅構内まで移動可能な点も利点となっております。
こちらにもお気づきいただけて幸いでございます。

次回諫早にお越しの際も是非またお待ちしております。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
これからもお客様が満足できるサービスを提供できますようより一層精進してまいります。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女性専用フロア ≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア 禁煙】男性はご利用いただけません】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 12:41:39

部屋は綺麗でベッドも快適でした。
部屋はシャワーのみですが、大浴場もあり広々しています。
朝ごはんは提携のお店です。シンプルで良いと思いますが、7時からなのでもう少し早いと嬉しいです。
ビジネス利用としては十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月14日 16:53:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に大変嬉しく思います。
サウナ室は男性大浴場のみにはなりますがご満足いただけた様子も拝読でき何よりでございます。
朝食の件に関しましては貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊Eco割】清掃なしだから3泊以上のご宿泊が断然お得!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 11:51:59

2泊でしたが、大浴場でゆっくりリラックスできた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月12日 14:32:01

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を拝見し私共も大変嬉しく思います。
今後もホテルでの滞在時間がご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 12:56:05

リッチもコスパも良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SHIN-HOTEL 2024年12月09日 16:28:01

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉にスタッフ一同、感謝申し上げます。
これからも皆様ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

こはひろパパさんの SHIN-HOTEL のクチコミ

こはひろパパさん [40代/男性] 2024年12月07日 13:15:49

駅直結で部屋も新しく快適に過ごせました。諫早に行ったらここ一択です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月07日 14:25:16

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセス面や客室につきまして、お客様の満足いただけたお声を拝見でき私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様のホテルでの滞在時間がご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 11:21:37

12月4日に宿泊、駅直結という利便性、また部屋も綺麗でした。
二回目の利用ですが、次回も予約が取れれば、是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月06日 15:56:57

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アクセス面やお部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
今後も清潔・快適にホテルでの滞在時間がお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

jet1959さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

jet1959さん [60代/男性] 2024年12月05日 15:44:19

JR諫早駅直結の立地は便利です。新幹線利用で宿泊するお客さんが多いようで、チェックインが混雑することがあります。部屋は広めできれい。シャワーブースと独立したトイレがあります。狭いバスタブでシャワーカーテンを引いてシャワーを浴びるよりも快適です。湯船につかりたいときは大浴場があります。利用していないのでどんな大浴場かはわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月05日 16:29:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセス面や客室につきまして、ご満足いただけたお声を拝見でき私どもも大変うれしく思います。
大浴場に関しましては、営業時間PM5:00~11:30 AM6:00~9:00のお時間自由にご利用いただけます。夜の時間帯のみサウナの利用が可能でございます。(サウナは男性大浴場のみ完備)
また機会がございましたら是非ご利用をおすすめいたします。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
今後もお客様のホテルでの滞在時間がご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

むはる5050さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

むはる5050さん [40代/女性] 2024年12月04日 17:40:34

何度か利用してます。
駅直結、綺麗、清潔感あり、リーズナブル、近くにコンビニ、カフェなどあり、GOOD!大浴場もあり、スタッフも親切で、快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
SHIN-HOTEL 2024年12月04日 19:19:25

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいお声の数々を拝見し私どもも大変うれしく思います。
今後もホテルでの滞在時間がご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女性専用フロア ≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア 禁煙】男性はご利用いただけません】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 12:17:03

水風呂を追加してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SHIN-HOTEL 2024年11月30日 18:30:59

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
水風呂に関しましては貴重なご意見として社内で共有させていただきます。
また、5階大浴場にはサウナ室横にオーバーヘッドシャワーも用意ございますので是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊Eco割】清掃なしだから3泊以上のご宿泊が断然お得!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 16:59:52

新しくて、きれいで快適に過ごせました。やはりと言いますか、駅そばなので朝方、電車の音で目が覚めてしまいました。その代わりアクセスは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SHIN-HOTEL 2024年11月27日 18:16:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたというお声を拝見でき私どもも大変うれしく思います。
今後もお客様のホテルでの滞在時間がご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございまいしたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 10:23:43

初めて利用させて頂きました。
ベットの寝心地もよく快眠出来ました。
大浴場も6時から利用出来満足でしたが、一番で入浴した際、風呂底にぬめりがあったのが気がかりでした。
朝食も1階コーヒーショップだったのですが、各人オーダー式で時間がかかりバイキング式に変更してもよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SHIN-HOTEL 2024年11月18日 14:58:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましては貴重なお声として、社内で共有させていただきます。
朝食につきましてはテイクアウトもできますので、次回ぜひ参考にしてみてください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

SHIN HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

uchibonさんの SHIN-HOTEL のクチコミ

uchibonさん [50代/男性] 2024年11月17日 13:07:31

諫早駅からホテル直結で便利。大浴場があり気持ちよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
SHIN-HOTEL 2024年11月17日 15:34:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉たいへん嬉しく思います。
頂戴いたしました言葉を励みに今後もサービス向上に努めていきたいと思います。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

SHIN HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

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