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SHIN-HOTEL クチコミ・感想・情報

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SHIN-HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.81
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.00
  • 食事3.95
宿泊年月
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276件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 18:32:52

6月11日諫早での仕事の為一泊素泊まりしました。フロント対応スムーズで、部屋に入り、綺麗さと清潔さに感動しました。晩御飯は同じビル1階にある山勝食堂で満腹。新幹線の駅直結てとても便利なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
SHIN-HOTEL 2024年06月18日 19:10:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、スタッフの励みにもなります。
ご利用いただいたお店は地元では有名なお店です。
唐揚げがおいしいと好評で、ランチタイムは多くのお客様で列をなしております。
フロントに飲食店マップをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 15:56:10

綺麗なホテルで諫早では、上位ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
SHIN-HOTEL 2024年06月18日 17:49:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようなサービス提供を心掛け精進してまいります。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【ツイン◆喫煙】<ダブルベッド*21.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 21:22:30

先日女性フロアを利用させていただきました。
すごく清潔感のある館内でお部屋もおしゃれで、文句なしだったのですが、、
2点だけ気になる点がありました。
①カーテンが遮光じゃない
 →朝日が眩しく目が覚めてしまいました。それ以外が完璧だっただけにほんとに惜しい…
  明るいと目が覚めてしまうので、改善していただけると嬉しいです。
②お風呂場のタオルがゴワゴワカピカピでした。

出張が多いため、また利用したいと思っておりますが、眩しい問題だけでも解決いただけるとかなり助かります…!
ぜひご検討お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
SHIN-HOTEL 2024年06月19日 10:56:37

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室カーテンは、各部屋のコンセプトによって色彩は異なりますが遮光カーテンを使用しております。
その中で4階レディースフロアが白色の物を採用しており、その点でご不快な思いをされましたことに心よりお詫び申し上げます。
大浴場のタオルの件も含め、社内で早急に検討・改善いたします。
貴重なご意見を承り、更なるサービスの提供が出来ますようスタッフ一同努めて参ります。


SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女性専用フロア ≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア 禁煙】男性はご利用いただけません】

総合4

maruokun1212さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

maruokun1212さん [60代/男性] 2024年06月09日 09:58:19

部屋も綺麗で気持ちよく泊まれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年06月09日 11:49:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「気持ちよく泊まれた」の一言が最高の励みになります。
これからも温かいお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 09:39:51

きれいなな部屋で良かったです。スタッフの対応も大変良かったです。
大浴場があって、疲れも取れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年06月07日 11:37:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉大変うれしく思います。
大浴場ご利用のお客様からは疲れがとれるとご好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるような宿泊サービスや接客を心掛け精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 11:38:51

綺麗で快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月30日 13:52:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 09:14:20

非常にシンプルなお部屋で余分なサービスを無くした良いホテル。
立地は言わずもがな、最高です

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月26日 10:51:04


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々大変うれしく思います。
お部屋は限られたスペースを存分に活用し、木の温もりを感じていただけるよう各所に木の素材を用いております。
今後もホテルでの滞在時間がご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 22:12:04

駅に隣接しており立地は良いと思います。部屋は狭目な印象でしたが、ベッド。掛け布団とも、気持ちよく眠れました。大浴場は利用してませんので評価はできません。次回、
機会があれば利用したいと思います。一点気になったのは、新幹線移動のさい、エスカレーターで2階の案内表示がわからず、一階で右往左往してしまいました。案内表示、よくみたつもりでした分からなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月25日 02:41:22

この度は数多くあるホテルの中からSHIN-HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を伺え大変嬉しく思います。
ぜひ次回は、大浴場で足を延ばされ旅の疲れをお取りくださいませ。
またホテルまでの動線につきまして、ご不便をお掛けいたしました。
駅利用のお客様は、2階の連絡通路をお進みいただき、エレベーターで4階にお越しいただきますと当ホテルフロントでございます。
諫早駅が複雑な構造になっているため、ホテルまでの案内板を各所に設置しておりますが、未だわかりにくいとのお声もありますので案内板の増設を只今申請中でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 17:25:31

綺麗でよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月24日 19:19:07


この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
これからも良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中クチコミご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 17:24:12

ビデオ等があれば、尚GOODと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月24日 19:19:18

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ビデオ等の件につきましては貴重なご意見として共有させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 12:30:12

出張で利用したが、立地的に良かった。駐車場は近くの舗装前の平地でちょっと歩く程度。大浴場がついてて気持ちよく入れたが、少し暗め。
機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月23日 13:32:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
当館は諫早駅に併設しており、2階の連絡通路をお進みいただきiisaビルエレベーターで4階へお越しください。
雨天時・猛暑日には屋外を通らずお越しいただけます。
大浴場のライトはリラックスいただけますよう現在、暗めの設定にしておりますが、貴重なご意見としスタッフ間で共有させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

yu-lan-familyさんの SHIN-HOTEL のクチコミ

yu-lan-familyさん [60代/女性] 2024年05月14日 07:44:20

5/9に宿泊。ホテルへの行き方が分かりにくかったので、一旦1階外へ出てから4階フロントへ行きました。その方がスムーズに行けます。室内はとても綺麗で過ごしやすかったです。又利用したいです。佐世保にも有れば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月14日 12:26:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
諫早駅が複雑な構造になっているため、ホテルまでの案内板を各所に設置しておりますが、未だわかりにくいとのお声もありますので案内板の増設を只今申請中です。
皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】女性専用フロア ≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【女性専用フロア 禁煙】男性はご利用いただけません】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:57:18

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月10日 13:22:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の滞在のお時間が快適なものになりましたご様子を拝見できたいへん嬉しく思います。
お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◆喫煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:56:21

奇麗で、シャワールームも広く良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月10日 13:30:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しい限りでございます。
客室のシャワールームにはハンドシャワーとオーバーヘッドシャワーの2種類をご用意しており、ご好評をいただいております。
また、当館には大浴場もございますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:55:09

奇麗で防音性も比較的高く、ゆっくり休めました。
ビデオ等(有料)が見れるようになれば、早めにチェックインして際はいいのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月10日 14:22:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでたいへん嬉しく思います。
有料ビデオ等につきましては貴重なご意見として共有させていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:37:30

新しいホテルでビジネスで使用するには十分。
サウナはありがたかったが、わがまま言えば水風呂も欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月09日 12:40:40


この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間が快適なものになりましたご様子を拝見できスタッフ一同嬉しく思っております。
水風呂ですがあいにく備え付けがございませんので、代わりに大浴場内のオーバーヘッドシャワーをご利用いただいております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心からお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:11:40

想像より部屋が綺麗でとても満足でした。
またトイレとシャワー室が別になっていたところが高評価できる点かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月06日 17:16:10


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足できた様子が拝見でき大変嬉しく思います。
トイレとシャワー室は分離型になっており、使いやすいとご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 21:49:46

新しく綺麗で気持ちの良い大浴場もあり、GW期間中の平日に朝食付きでこの料金は大満足でした。夜は近隣の焼き鳥屋さんで美味しいお酒が飲めました。駐車場が無いとのことでしたが、近くにたくさん駐車場があり、24時間600円でした。また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
SHIN-HOTEL 2024年05月04日 00:26:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子を拝見でき大変うれしく思います。
ホテル近隣には多数の飲食店がございますので、次回お越しの際には是非他のお店もご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【ダブル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合4

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 08:39:33

部屋は綺麗で大浴場も快適でした。諫早駅改札後の案内が非常に判りにくいので改善を希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SHIN-HOTEL 2024年04月24日 10:56:06


この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
諫早駅の構造が複雑になっている為、ホテルまでの案内板を各所に設置しておりますが、未だに分かりにくいとのお声もございますので案内板の増設を只今申請中でございます。
お客様には大変ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちくださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるような宿泊サービスや接客を心掛け精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪素泊≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

総合5

投稿者さんの SHIN-HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 06:21:21

諫早駅直結のホテルで非常に便利で助かりました。ただ駅からホテルまで行くのが結構複雑で大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SHIN-HOTEL 2024年04月24日 08:41:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
諫早駅が複雑な構造になっているため、ホテルまでの案内板を各所に設置しておりますが、未だわかりにくいとのお声もありますので案内板の増設を只今申請中です。
皆様には大変ご不便をおかけしておりますが、今しばらくお待ちくださいませ。
今回の貴重なご意見を今後に活かし、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

SHIN-HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】男女別大浴場と駅直結の利便性!≪洋 朝食付≫
ご利用のお部屋
【【シングル◇禁煙】<ダブルベッド*14.5平米>】

276件中 1~20件表示

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