この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。

チェックイン機を利用されてのチェックインだったということもあり、朝食提供のご案内ができておらず申し訳ございません。朝食の引き換え券をフロントにてお渡しをさせていただいておりますので、次回ご利用の際はお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

今回のお客様の声を今後の改善に活かしてまいります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地に対してお褒めのお言葉大変光栄でございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。

今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう精進してまいります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋や全体の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ストレートアイロンの在庫がないためにご期待に応えられなかった点、大変申し訳ありませんでした。

お風呂の換気扇につきましては、ご指摘の通り、浴室の電気と換気扇が連動しており、換気扇を使用すると電気も点灯するような構造となっております。浴室と客室の間にはブラインドが設置されておりますので、少しではありますがこちらで電気の光を遮ることが可能でございます。
次回ご利用の際には、ぜひご活用くださいませ。

今回お客様からいただいたご指摘は今後の改善に向けて、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。

又の機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Hakata 　
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧に口コミをお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃不備の面で、お客様には不快な思いをさせてしまし、大変申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。

接客面ではお褒めの言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。当館は多国籍なスタッフが在籍しており、インバウンドのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、日々精進しております。

お客様の率直なご意見をもとに、今後もアテンダント一同更なるサービスの向上に努めて参ります。また福岡にお越しの際は、ぜひEN HOTEL Hakataを宜しくお願い申し上げます。

EN HOTEL Hakata 　
博多ひたる子

この度はENHOTELHakataにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

ネット環境（Wi-fi）につきましては使用時間帯により速度が低下する場合もございます。何卒ご容赦くだされば幸いです。

今後も皆様からのご意見を参考にし、又真摯に受け止め更なるサービスレベル向上に努めてまいります。
又の機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

【モニタープラン】でのご利用、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

EN HOTEL Hakata 　
博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ホテルの内観や立地についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また博多へご宿泊の機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

ホテルの内観や立地についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
口コミにもお寄せいただきました通り、ホテル近隣にはコンビニがございます。また、周辺にはキャナルシティや博多名物の飲食店等も多くございますので、お気軽に観光やグルメもお楽しみいただけます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また博多へご宿泊の機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は満足いただけたようで大変うれしく思います。
今回のご利用の【モニタープラン】◆クチコミ投稿で博多にひたる！11時チェックアウト＊　素泊まり◆は、通常10時のチェックアウトが11時延長となる宿泊プランです。
ご感想（お客様の声）をお寄せ頂くだけで1時間の延長が付きます。

又、楽天トラベルでは、【お客さまの声投稿で
ポイントもらおうpoint50万ポイント山分けキャンペーン】を実施中です。
併せてご検討くだされば幸いです。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿くださいまして改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。

EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。


空調音の件でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今一度客室の空調を確認し、早急に改善に努めてまいります。
お部屋に何か問題がございましたらいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

空調の調整につきましてはチェックインの際や客室案内用紙にてご説明させていただいておりますが、館内温度のみ一括管理となっており、電源のON/OFFと風量調整のみが客室ごとでの調整が可能でございます。



また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。


ホテルの立地や外観・内観についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただいているにも関わらず、浴槽の排水で不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
客室清掃の際は必ず排水溝の中も清掃を行っておりますが、今回の件で今一度排水溝清掃を見直しいたします
。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataへお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。



EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
今回のご滞在がご満足いただけるものとなったようでスタッフ一同嬉しく思います。

クチコミにも頂いております通り、交通アクセスにも優れており、ホテル周辺には飲食店だけでなく、観光地もございます。


当ホテル向かいにございます『パンとエスプレッソと博多っと』のメニューを提供する朝食付きプランも予約プランの中に販売しております。毎朝行列ができるパン屋さんですが、朝食付きプランのご利用で人気メニューが並ばずにお召し上がりいただくことができるお得なプランとなっております。次回のご宿泊の際に是非朝食付きプランをご利用くださいませ。


今回のお客様のお言葉を励みに、今後ともお客様にご満足いただけるご滞在が提供できますようスタッフ一同精進してまいります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。


EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシングルルームはシャワーブースのみとなっており、１人利用のお客様で人気になっております。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿お寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めて参ります。

お部屋につきましては清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしました声を清掃に共有させて頂き、改善に勤めてまります。

また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またクチコミ投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


ホテルやスタッフへのお褒めのお言葉大変光栄で嬉しく思います。
今後もお客様により良いご滞在が提供できますよう、スタッフ一同励んで参ります。

また福岡へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ち致しております。


EN HOTEL Hakata　博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
電波状況の不備に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
館内Wifiについては設置業者に調査依頼を行いたいと存じます。また携帯電話会社にも調査連絡を行い、可能な限り改善に努めて参りたいと存じます。
お客様からの率直な意見をもとに、今後もサービスの向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。


クチコミにも頂いております通り、当ホテルはダブルルームとツインルームはユニットバスタイプとなっており、ガラス窓とガラス扉となっておりますが、どちらもブラインドやロールカーテンが設置されており中が見えないようにすることも可能でございますのでご安心くださいませ。

シングルルームだとシャワーブースタイプとなり、シャワーブース外側にカーテンが付いておりますので同様に中が見えないようにしていだくことは可能でございます。


今後もお客様にご満足頂けるご滞在が提供できますよう精進して参ります。また博多へご宿泊の機会がございましたらEN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。


EN HOTEL Hakata 博多ひたる子

この度はEN HOTEL Hakataへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中でクチコミ投稿お寄せ頂けました事重ねてお礼申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
今回のご宿泊がお客様にとって博多をお楽しみ頂けるようなご滞在をお楽しみ頂けたことにスタッフ一同安心しております。

クチコミにも頂いております通り、博多駅と地下鉄櫛田神社前駅もございますので交通アクセスも優れており、ホテル周辺には博多のグルメをお楽しみいただける飲食店も多数ございます。

チェックイン前・チェックアウト後のお荷物もお預かり可能でございますので、ごゆっくり博多をお楽しみ頂けます。


また博多へご宿泊の機会がございましたら、EN HOTEL Hakataをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。


EN HOTEL Hakata 　博多ひたる子