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アーバン京都駅西 クチコミ・感想・情報

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アーバン京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.75
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.42
  • 食事5.00
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37件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 11:24:59

非接種タイプで面倒なチェックインの手続きや気疲れが一切なし、風呂の暖房が強力で洗濯物も乾かせます。
清掃が行き届いていて清潔でした。
すぐ近くにコンビニがありますが23時閉店のようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月

総合4

KAYOQUINSさんの アーバン京都駅西 のクチコミ

KAYOQUINSさん [50代/女性] 2024年03月02日 11:05:38

通訳ガイドの仕事で京都に滞在するために予約しました。
土地勘があるために、駅からの距離も把握済み。部屋に電子レンジ、洗濯機がついていて、風呂には浴室乾燥があるために、毎日洗濯できました。
滞在期間は雨の日が多かったので、濡れた靴や雨傘も浴室乾燥。

夕食はイオンモールや京都駅の伊勢丹で閉店前の割引を持ち帰ったり、もしました。


評価5をつけられなかったのは、机以外にサイドデスクや荷物を置く場所があればありがたかったため。あとは、作業をするためのデスクライトも・・。

あとは、他の宿泊客のことも考えると、夜洗濯しても問題ないようにインバーターでもよかったかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

総合2

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:46:13

浴槽に水垢が付いていて、とても不衛生でした。
パジャマが準備されていると助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

総合3

lcymeekeさんの アーバン京都駅西 のクチコミ

lcymeekeさん [50代/男性] 2024年01月25日 17:28:05

・チェックイン時、フロントは無人で、インターホンも応答なし
フロントにも何の説明書きもない
10分程、呆然
スマホのメールを確認すると、ゴミ箱フォルダにてホテルからのメールを発見
入館・入室方法が書かれていた
楽天の詳細情報等に、普通のホテルではないこと、無人で、メールに従って入室する等を明記しておくべき
正直、ふざけるなと腹が立った
・ワンルームマンション的な構造
・部屋の清掃はいまいち
風呂に毛髪や、冷蔵庫に前客の酒瓶が入ったまま
・エアコンの効きが悪い
風呂場で埃だらけのフィルターを洗うと、どうにか快適に
・トイレと風呂が分かれているのは、○
・洗濯機も、○
竿は風呂場、ハンガーや物干しはクローゼットに
・浴室は浴室乾燥機付き
乾燥モードで、洗濯物が乾燥できた
・朝もホテルは無人
外出時、部屋のカギは自己責任で管理
・ホテルの利用解説書はほぼ英語
・京都駅の改札からは15分はかかる
・近場に食堂無し
駅周辺で済ますか、コンビニ
私は京都駅南のイオンで弁当を購入
・ベッドの頭側にコンセント無し
・チェックアウトは部屋にカギを放置でOK
・最終的に、慣れれば快適で、コスパもよく、また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月

総合5

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 20:21:56

無人対応でしたが不都合は無く、
その分価格が安くて良かったです。
部屋は清潔で広くシーツや枕も良かったです。
洗濯機は今回使いませんでしたがレンジは朝食で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月

総合4

レーン新将さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

レーン新将さん [50代/男性] 2024年01月18日 18:31:59

何度も利用してきた評価できる宿泊施設の1つです。
空調、照明、フリーWi-Fiの快適さ、ベットの寝心地など
すべて標準以上の安定したホテルです。
洗濯機と乾燥室(浴室)、洗剤、ハンガー、物干しのコンビネーションも
私にとっては利用しやすく便利でした。
電子レンジ、湯沸かしポットも特に問題ありません。
冷蔵庫は、正直、冷凍室と冷蔵庫のわかれた、大きなものだったらいいのになぁと、
特に夏場に連泊で利用した時は感じましたが、
コンパクトながら、それなりには重宝しました。
テレビと机の不一致なレイアウトは仕方のないところかもしれません。
ここ数年で、何度お世話になったかは分かりませんが、
初めて利用した雨の日に、チェクイン手続きのフロントで無料でタオルをサービスしてもらったことを
今でも嬉しい気持ちで覚えています。
3月で40年勤めた職場を退職し、もう京都に来ることもなくなるため、
残り何度利用するかは不明ですが、もしかしたら最後の口コミになるかもしれないので
お別れのコメントをしておきます。
これからも素敵な宿泊施設として末永く癒しを提供してください。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月

総合3

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 16:23:52

洗濯機もあるので、長期滞在にはオススメ。ただ駅から10分ほどかかるからタクシーを使うことをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合5

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 22:54:25

ホテルからバス停から近くて、
歩き回りやすいと思いました。

また、管理人さんが優しく
次回もここに使用したいと思える場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合3

hayanyiさんの アーバン京都駅西 のクチコミ

hayanyiさん [60代/男性] 2023年12月12日 11:58:34

12月初旬に2連泊で利用しました、今回で2度目になります。
立地的には京都駅からほど近く中々良いと思います。
部屋は隣接する建物が近く採光が出来ない状態でした。
お風呂とトイレが別でしたが、お風呂用のイスや湯おけが用意されていませんでした。
洗濯機と洗剤が用意されていますが、タオル類の取り替えはしてほしいところです。
一番残念な点は風呂場や床に長い黒髪が残されており、清掃が不十分では無いかと思います。
価格的には低価格で利用できましたので、不満はあるものの普通レベルと判断しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月

総合4

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 13:39:37

部屋が広くアパート感覚で長期滞在に向いている。次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】全室レンジ・洗濯機付の宿泊施設。全室お風呂トイレセパレート!【宿泊税込】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 20:39:52

思っていたより駅から遠く、部屋も狭め。
近くのコンビニは23時で閉まるため不便。
ちょっとお高い感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 09:06:18

立地もよく、バス停、コンビニが徒歩2分くらいでした。部屋の掃除もかなり行き届いていて、髪の毛が一本も落ちていませんでした。また洗濯物もでき、洗剤、ハンガー類もあり助かりました。強いて言うなら、カバンを置く机がもう一つあると便利です。ですが、満足のいくホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合5

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 15:21:32

とても満足しています。
困った際もメールや電話での対応もきちんとなされるので安心して利用できました。
リピートありと思いました。(間違いなくするでしょう…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

総合4

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 21:20:33

連泊だったので、洗濯機があったのには、助かったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

総合3

noriko.mountainさんの アーバン京都駅西 のクチコミ

noriko.mountainさん [40代/女性] 2023年10月16日 22:34:51

駅からも近く、部屋には洗濯機や洗剤も準備してあり、とても良かったです。
ただ2泊したのですが、残念な点が3点ありました。

①宿泊2日目、部屋の掃除はされていない、バスタオル・タオル類の取り替えがなかった
②部屋の隅(冷蔵庫の横)に大きな蜘蛛の巣があった(部屋の掃除をしていない?!)
③テレビの音が悪かった
(スピーカーがテレビの真下に取り付けてあり、音が非常に聞きとりにくく耳が痛くなった)

とても良いホテルなので、今後、改善されることを期待しています。
改善されたら、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アーバン京都駅西 2023年10月17日 10:58:00

この度はアーバン京都駅西をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地や設備面にお褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。
またご指摘の点につきまして残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点についてお答えさせていただきます。

① お掃除やタオル交換につきまして
当館は楽天トラベルのご予約ページに記載している通り、お客様のご滞在中に清掃やタオル交換は行いません。全室に完備しております洗濯機にてお客様ご自身でのお洗濯をお願いしております。バスルームには浴室乾燥機能が備わっており、そちらを利用すると比較的早く乾きます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

② お部屋の冷蔵庫の蜘蛛の巣について
当館はホテル清掃を専門の業者に委託しております。清掃後当館のスタッフが最終チェックを行います。清掃は必ず毎回お客様のご利用後に行っておりますが見落としがあったことを心よりお詫び申し上げます。チェック体制の強化に努めてまいります。

③ お部屋のテレビについて
ご指摘ありがとうございます。当館は新しい施設ということもあり館内設備もまだ交換の予定はございませんが今後の参考にさせていただきます。ありがとうございます。

当館はお客様になるべく低価格でありながら、高いクオリティのお部屋を提供できることを第一と考えております。お客様にご協力いただくことも多々ございますが当館のコンセプトをご理解いただけましたら幸いです。今後とも何卒アーバン京都駅西をよろしくお願いいたします。

総合4

ももちぃ09さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

ももちぃ09さん [50代/女性] 2023年09月24日 21:08:05

駅から1km弱とのことだったので歩いて行くつもりだったのですが、1日歩き回って疲れていたので、タクシーで行きました。運転手さんはホテルをご存知なかったので結局GoogleMapの案内で到着しました。夕方の時間帯で1,000円でした。ホテルの看板などもなく、暖簾に書いてあるだけだったので、わからなかったのもムリがないなあと思いました。
翌朝は歩いて駅まで問題なく行けました。
オートロックのマンションタイプだったので、誰とも会わず人件費かからないので、宿泊料金手頃だったのですね。だけど、きれいな部屋で寝泊まりに何の不都合もなく、よかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

総合4

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:44:33

旅の前半、リーズナブルに過ごして、最終日にリッチに過ごすためここを選んだ。マンションを借りたような感じだが、十分だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月

総合4

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 19:28:45

駅からも近いので便利がよかったです。
トイレやユニットバスは多少狭さを感じたものの新しい施設でしたのでとてもきれいです。
西本願寺がすぐ北側に位置しているため朝イチ(混んでない時間帯)に立ち寄ってからその他の観光地に移動できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

総合4

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 18:30:05

洗濯機と洗剤があり、浴室と室内に干すスペースがあった。浴室は乾燥機能付き、ハンガーとパンチハンガーもあって良かった。アメニティは歯ブラシとタオルのみ。
基本、無人なのかな。セルフチェックインとチェックアウトで誰かと会うことはなかった。すぐ近くにコンビニとバス停があって便利。駅からは通る道によっては少し遠く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合4

投稿者さんの アーバン京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 12:28:52

洗濯機があるのが助かりました。
アメニティが少ないのが少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊プラン】2021年4月OPEN!全室レンジ・洗濯機付の宿泊施設。風呂トイレ別!【宿泊税込】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

37件中 1~20件表示