低階層がどんな感じか事前に連絡したところ、予定日が空いているので上の方にできますよ、と親切なご対応をしていただきました。その言葉通り、最上階のオーシャンビューに偽らない和室にしていただき、大変満足でした。素泊まりだったので食事は評価なしです。貸切風呂が熱すぎて入れなかったので、温度調整の方法を用意して欲しかったです。畳敷のお風呂は初めてで面白かったです。衛生面が少し気になりました。全体的に古いですが、コスパに見合ったサービスの質でした。駐車場も目の前で、熱川駅へのアクセスもそんなに遠く無く、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

今までで一番最悪なホテルでした。
16時に行ったところ、まだお部屋の掃除が終わっていないとのことで、ロビーで待つように言われました。結局部屋に入れたのは18時過ぎ。
せめて温泉だけ先に入れるとか、何か別室で待てるとかあれば良かったが、ひたすら2時間もロビーで待つ以外なく、イライラが募りました。時間を返してほしいです。
予約の時点で掃除が間に合わないことは分かり切っていることなので、せめてチェックイン前に電話で連絡がほしかったです。

その他がっかりポイント
・大浴場の床が畳で、ところどころほつれている。不衛生で気持ち悪い
・大浴場の脱衣所の床がホコリだらけ
・売店はクローズ
・入口の自動ドアが壊れていて手動
・アメニティはないに等しい
客を入れてはいけないレベルだと思います。

唯一良かったのは、海が目の前で景色がよかったこと。そして灯りがないので星がきれいに見えたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

年始の家族旅行でお世話になりました。口コミを見て「夕食はバイキングなのか。」と思っていたら、地元のお魚をふんだんに使った懐石料理でとても頂きました。特にお刺身が美味しかったです。朝食バイキングにはおせち料理が出て、驚きました。お雑煮、とても美味しかったです。施設が少し古かったり、お土産コーナーの品物が少なめということを除いて大満足でした。子どもは卓球ができたことが嬉しかったそうです。スタッフの方々もとても明るく親切だったので、また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

素泊まりプランを利用しましたが、とてもコスパが良く、目の前に広がる海の景色が最高でした！ホテルの名前通り、まるで青い海に包まれているような素敵な滞在が楽しめました。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年12月

障子を破ってしまうと弁償費用を求められるお宿です。納得してお支払いしましたが、小さい子供連れはやめておいた方が良いです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

30日前割と日曜～月曜泊とオフシーズンということもあり
朝食付きで家族4名で2万円を切る価格で泊まれるのは破格でした。
部屋は和室で落ち着いた雰囲気でしたfree wi-fiが利用できたのは良かったです。
ホテル最上階での風呂が見晴らしが良く朝風呂が気持ちよかったです
ただ脱衣所の洗面エリアには化粧水などが置いてなかったので、
自前で用意した方がいいでしょう。
室内アメニティはフロント前に置いてあるのでセルフで持っていく形でした。
（歯ブラシ・髭剃り・ブラシ・綿棒・シャンプーキャップ）女性がいる場合はフェイスパックと化粧水もいただけました
価格が安い分、無駄を省いた感じですが、それを差し引いても利用しやすかったです
スタッフさんの対応もアットホームで子供連れにもおすすめできると思いました
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

30日前予約と12月17日（日）～18(月)の日程だったこともあり、
かなり格安で泊まることができました。
冬のイルミネーションが見たくて伊豆高原「ぐらんぱる」に行きました。
次の日は下田に行く予定だったので、その中間にある熱川が利用しやすかったです。（伊豆高原から熱川まで車で30分ほど）

「ぐらんぱる」で夕食を済ませたので、ホテルでは朝食のみ利用させてもらいました。朝食はビュッフェスタイルで豪華ではなかったですがご飯・パン・シリアルとソツなくそろっていました、価格を考えると全く問題ないです
ただちょっと気になったのは朝食時間は７：30～8：30と説明を受けました。
それをてっきり8：30までにレストランインすれば9：00頃まで食べられると思っていたのですが、8：30で朝食時間終了とのことでしたので
ゆっくり食べたい方は早めにレストランへ行かれると良いかもと思います。

部屋は和室で落ち着いた雰囲気でした。布団準備はセルフサービスでしたが、遅くチェックインしたのでその方が気を使わなくて良かったです。
お風呂はホテル最上階にあり、目の前がオーシャンビューでとても見晴らしがよかったです。
家族連れで利用しやすいホテルでしたので、機会があればまたお世話になりたいと思っています＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

あまり期待して行かずだったので、こんなものか…という印象。
まず入り口に案内された場所がバックヤードみたいな暗いところからにびっくりしました。
バイキングに期待を…色んなバイキングを見てきた中で夜のバイキングの種類が少なかった。ふりかけぐらい置いておいてほしかった。朝は海鮮丼にしたり、明太子、とろろとご飯のお供が沢山でよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

立地は景色もよく満足ですが、ナビでも迷って、たどり着くまで大変でした。夕食は、今まで利用したホテルのバイキングとは全く違って残念でしたが、飲み放題があったので、よかったです。朝食は、満足でした。夜の布団はお客さまでとのことと、ポットはありましたが、部屋の水道から水をくむのは、驚くほど、大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駐車場が外で、翌日車に潮がべったりだった。
部屋が大浴場の下で、夜寝てるとどたばたうるさく感じた。
それ以外は良くかんじた。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

・スタンダードタイプの和室に宿泊施設しました。
お部屋の作りは年季の入ったかんじでトイレは狭いです…
・布団敷きはセルフです。
・幼児連れなので畳敷きのお風呂はありがたかったです。
朝と夜とで男湯女湯が入れ替わるので、夜朝どちらも入浴するのがおすすめです。
・フロントは外国人の方で、日本語は片言ですが親切丁寧でした。
・チェックイン後、外出するためフロントにルームキーを預けに行くと持って出てい良いとのことで少し驚きました。
・金曜から土曜にかけての1泊で夕食、朝食ともにバイキング形式でした。
夜、ブリカマだと思うのですが白身のカマ焼きが美味しかったです。
金目鯛のお茶漬けが作れるようになっており、その金目鯛を使ったと思われるあら汁はとても美味しかったです。
カレーは大人用子供用と2種類あり、大変助かりました。
デザートはミニケーキ4種類くらい、アイスやシャーベットもあって充実していました！
朝、和洋どちらも充実していました。
漬けマグロやしらすで海鮮丼にできたり、クロワッサンはリベイクして食べると美味しかったです。
ホットケーキもありました。
・レストランのスタッフは外国人の方がほとんどのように見受けられましたが、どの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

両親の結婚40周年記念で3歳児含む家族で利用しました。
駐車場はホテルの目の前、海沿いに斜めに停めました。特に案内などはありませんが見ればわかるので問題ありませんでした。
お部屋の大きな窓からは素晴らしいオーシャンビューを楽しめました。流石に部屋自体は年季が入ってましたが清潔で、シーツもサラサラ、気持ちよかったです。
日月利用でしたがバイキングも良かったです。品数はそこそこでしたが、補充も早いし、刺身は新鮮でした。子供向けのバイキングコーナーもありました。
両親にサプライズでケーキを手配していたのですが、なんとサックスの生演奏とスパークリングワインのサービスまでしていただけました！これには家族で感激、本当に幸せな時間でした。
内風呂は広くて熱かったです。露天は波音が気持ちよかったですが、簾がかなり古くボロボロで清潔感に欠けていました。あと朝風呂は9時までと書いてあったので8:25頃入ろうと思ったら既に清掃中の看板が出ていて入れませんでした。もっと早く起きて朝食前に入れば良かった…眺め最高だったろうなぁと残念でした。
スタッフの方々は本当に優しくて皆さん笑顔が素敵でした。強いて言えばチェックインの時のフロントのお兄さんの声が小さくてちょっと聞き取りにくかったです（笑）

辛口なレビューが散見されますが、この価格でここまでのクオリティなら個人的にはかなり好印象なホテルでした。なによりスタッフの皆さんのおもてなしの心に癒されました。お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロント、食事会場のスタッフの対応は素晴らしい。食事は宿泊客も少なめだったからか以前より品数が少なく感じられた。一つ不満に思えるのが毎回感じているが露天風呂。朝晩と入れ替わり制だがどちらの風呂も洗い場からホースをつなぎ加温している。温泉を使用しているとは思えないお湯を浴槽に入れている感じがうかがえる。湯量豊富な熱川温泉なのに不思議でならない。源泉が不具合でめも起こしているのか不思議？おまけに今回は両方の露天風呂の温度が低すぎる。皆さん一生懸命なのはわかるが、温度管理はしっかりとしていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コスパめちゃくちゃ良かったです
結構大満足です
強いて言うなら
入口が分かりづらかった
部屋の冷蔵庫の音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食バイキング、海鮮丼用刺身や焼き立てクロワッサン等揃っており充実していた。静岡県産米も美味しかった。朝、大浴場(9時迄利用可)へ8時20分に行ったところ、清掃の為入れませんの看板が…。スタッフさんも早く清掃を終わらせたいし、大変なのでしょうが、利用時間内は待って頂けるとありがたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

5才と8才の子供を連れて1泊させていただきました。
まず最初に、従業員の方達の接客が最高でした。
エアコンが壊れていて、死ぬおもいをしましたが、すぐに対応していただき、3Fから8Fの部屋移動。
クタクタだったから面倒くさかったけど、更に眺めが良くなりました！
ドマン前の海！最高でした！
貸切風呂を利用したのですが、温度が高く子供には難しいです。
あと、節電節電で、フロント以外はほぼエアコンついていなくて、暑い時期、エアコンついてない場所ではゆっくりもできないです。
決して安くはないのにありえない…従業員の方達が良かっただけに残念ですが、2度と泊まることはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋の窓から目前に見える刻々と変化していく海が素晴らしいです。サンセットを堪能しました。バイキングの食事も豊富なメニューで満足！お腹いっぱい心も充たされました。スタッフの対応も好感が持てました。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

日月で利用。
オーシャンビューは確か！（笑）
ただ、他はとにかくダメですね。
日月利用だったせいかバイキングがひどい。
他のレビューにあった天ぷらは一つも無し。
利用者が少なかったせいもあるだろうが皿の終焉を待ってるかのような補充は悲しい。
コスト的なことを経営側から考えればそうなるのかもしれないが、提供されている方からすれば、これは悲しい。
これは夕食も朝食も同じ。金土日以外は客じゃないのかもね。
嫁さんが酷評してたけど、アメニティもNG。
いつもは心配なので自前を持参するけど、今回は持参ほぼ無しで臨んだのに、惨敗。
部屋にはハンド＆フェイスソープのみでした。
他のホテルでありそうなものを要望すると有料だそうです。
カーペットのシミは他のレビューの通り。
私の唯一は温泉のシャワーが普通に出しっぱなしになるタイプだったことでした。
がんばって働いている方には申し訳ないレビューなんですが、せっかくの目の前オーシャンビューなホテル！
がんばって欲しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族で利用しました。この価格で飲み放題はお得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

私達含め2組だけでした。バイキングは中止になりましたが、接客が親しみある感じで良かったです。
海岸を歩きたかったけど、海岸に降りるには遠くまであるかないといけなかったので諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月