この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

立地や駐車場、そして接客につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

連泊のご朝食にも「飽きないように工夫されていた」とのお言葉は大変嬉しく何よりも励みになります。

一方で、お部屋の防音につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。

木々の色づきも深まり、五稜郭公園周辺では秋の風情が感じられる季節となりました。
またお近くにお越しの際は、温かいおもてなしでお向かいできるよう心からお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

レイトチェックアウトのサービスにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ホテルも綺麗とのお言葉や設備にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

心のこもったご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

10階からの五稜郭タワーの眺望や、畳のお部屋でご家族皆さまでゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
バス・トイレの設備につきましても「自宅のように快適」とのお言葉を頂戴しご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、清掃スタッフをはじめスタッフの対応にも温かいお言葉をいただきましたこと何よりの励みになります。今後も変わらず、気持ちの良いご滞在を提供できるよう努めてまいります。

「次は朝食付きで」とのお言葉も嬉しく拝見いたしました。ぜひ次回はご賞味いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。お荷物の出し入れがしやすかったとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ何よりでございます。

お部屋のカギにつきましては、カードキーではなく従来のタイプの差し込み式でございます。
今はあまり少なくなってきていますので新鮮に感じていただけたのならば幸いでございます。

またお近くにお立ち寄りの際は当館へのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

禁煙のお部屋への変更でご家族皆さまが快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう寄り添ったサービスに努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は館内の設備や立地、当館周辺の函館グルメをご多能いただけてとても嬉しく思います。

また朝食の内容についても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。チーズトーストへの変更など、ちょっとした気配りを感じていただけたようでなによりでございます。
お客様に喜んでいただけるようにと、スタッフ一同日々心掛けております。
ご満足いただけたのは大変励みになります。

これからもよりご満足いただけるよう努めて参りますのでぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご宿泊の際は快適さを損ねてしまい大変申し訳ございません。
カーテンレールに関しましては清掃後の点検を徹底して参ります。
コップに関しましては当館は衛生面の観点からお部屋には紙コップをご用意しておりまして、紙コップがご不便な場合はフロントでグラスやマグカップの貸し出しもしております。またコンセントに差すUSBもフロントでご用意しておりますので次回ご宿泊の際はスタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当館の手作り朝食をお気に入りいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
日替わりの工夫もご評価いただけてとても光栄にございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、ご出張でのご滞在とのことでしたが次回はぜひ観光もお楽しみいただけますと幸いでございます。五稜郭タワーをはじめ、周辺には見どころも多くございますので機会がありましたらぜひごゆっくりお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当館はツインが2部屋並んであるコネクトタイプのお部屋をご用意しておりまして快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。ユニットバスや冷蔵庫がそれぞ各お部屋に備付けてあるので便利に感じていただけたようで何よりでございます。
またソープ類の香りについてもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

一方で、ユニットバスのカーテンの寸法や歯ブラシに関しましては今後の改善に向けた貴重なご意見として、受け止めさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるよう、設備やアメニティの見直しも含め検討致します。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

当館の中にはコンビニエンスストア程ではないですが、菓子類や飲み物をフロント横で販売しております。ご宿泊の際はお役立ていただけて何よりでございます。
またお近くにお立ち寄りの際は当館へのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

五稜郭の見学という大切なご旅行の際に数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと心より御礼申しあげます。

立地やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
チェックイン前のお荷物のお預かりや駐車場のご案内につきましても、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますのでぜひまた函館へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

朝食のパンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に思います。
これからも皆さまにご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋のベッドにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。ぐっすりお休みいただけたとのことで何よりでございます。

朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ヨーグルトのご要望については、今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、やや手狭に感じられたとのことご不便をおかけし申し訳ございません。
当館はスタンダードのツインタイプのお部屋もご用意しておりましてそちらのお部屋ですとベッドが離れたタイプですので少し広い作りになっております。
またスタッフの対応や朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見いたしました。
朝食は手作り感を大切に、地元の食材を取り揃えた当館オリジナルのセットメニューをご提供しておりますが、ご指摘のとおりビュッフェスタイルに慣れたお客様には物足りなさを感じられる場合もあるかと存じます。しかしながらシンプルですが美味しい物にこだわり、ご提供させていただいておりますので次回ご宿泊の際もお召し上がりいただければ幸いにございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はお車の出し入れがしやすく観光にお役立ていただけて大変嬉しく思います。

またホテル近くのラッキーピエロさんは人気店で五稜郭タワー近くなので大変込み合う事がございます。ですがホテル近くで函館のグルメをご堪能いただけたご様子で何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

またご宿泊の際は五稜郭タワーの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います

津波の影響についてもご安心いただけたようで何よりでございます。
私たちはお客様に安心してご滞在いただけるよう、情報提供には十分に配慮しておりますので今後も同様の配慮を続けてまいります。

お部屋に関しては禁煙部屋をご利用いただいたとの事ですが、喫煙部屋の階を通過された際にタバコの匂いが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のおっしゃる通りタバコの匂いには敏感な方もいらっしゃいますので、今後はより一層清掃や換気の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
お客様にとって快適なご滞在となるよう引き続き努力してまいりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルBRS函館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ホテル周辺の観光や函館のグルメを満喫いただけた事大変嬉しく思います。
また空港行きのバスの停留所もホテルから近くアクセスが良いとおすすめしていただき感謝致します。

五稜郭タワーの観光がお時間がなく出来なかったとの事、次回はぜひゆっくりと観光を楽しんでいただき、その際は当館がお役立ていただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。