この度は数あるホテルの中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、いただきましたご投稿から、ご満足いただけたご様子がうかがえて大変嬉しく存じます。
当館一階にございますレストラン『プレミアムシート』では和洋バイキングをご用意しており、九州のご当地メニューを取り揃えております。
季節によりメニューも一部変更となります。
次回お越しの際にもぜひご朝食もお召し上がりいただければ幸いです。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大家

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお召し上がり頂いたにも関わらず、ご満足いただけずに、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

お客様のご意見を参考に今後の朝食サービスや品質の向上に努めて参りますので、今後に何卒よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　栗林

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にスタッフの対応に関しましてご期待に添えることができ、大変光栄でございます。
より多くのお客様に良いお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同心掛けて参ります。
お近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　金子

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ウェルカムドリンクの内容に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず心苦しく思います。今後は欠品なくお客様をお迎えできるよう努めて参ります。また機会がございました際には、ぜひ当館をお選び下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や清掃面につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が我々スタッフの励みでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　村橋

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは福岡のアパホテルの中でも歴史が長い建物となっております。
その為、今後も清潔感に注視し清掃に努めて参ります。
また、お客様からのお褒めのお言葉が、私共の励みであり、今後もお客様に満足と感動をお届けできるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

フロント　垣田

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもアパホテルをご利用いただいているとのことで、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、テレビのリモコンの反応が悪いということにつきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。今後は、定期的な動作確認を行って参ります。
お客様と再びお会いできます事を、楽しみにしております。
フロント　荒木

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄でございます。
しかしながら、VODのサービスにつきましてお客様のご期待を裏切ることとなってしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を共有させていただき、よりご満足いただけるホテルを目指して邁進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　村橋

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
エアコンにつきましては、非常に分かりにくかったようで申し訳ございません。今後新しいものを取り入れるべく、改善に努めて参ります。
今後も、お客様にお選びいただけるホテルを目指して、日々精進していく次第でございます。またお客様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
フロント　荒木

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく、当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけず、心苦しいばかりです。

非常口につきましては、通常時はカバーを付けておりますが、非常の際には、壊せる構造になっております。説明が足りずに申し訳ございませんでした。
また、ベッドが柔らかすぎる件に関しまして、アパホテルでは、シーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドCloud fit（クラウドフィット）を全室で使用しています。身体に合わず、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫びいたします。
お客様のご意見を元に早急に改善出来る点の改善に努めて参る所存でございます。
ご多忙のところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　大家

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお言葉を励みに今後もいついらっしゃってもお寛ぎいただけるようなホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
ご出張先の近くということで、また機会がございましたらぜひ当館のご利用をお待ちしております。この度はお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロント　北之園

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただき大変光栄でございます。
しかしながら、お荷物のお預かりに関しましては、チェックイン・チェックアウト日のみ承っております。翌日以降のご予約が確定されている場合でも、恐れ入りますがお預かりがいたしかねます。
また、冷蔵冷凍品のお預かりにつきましても、常温のみとなっております為、大変ご不便をおかけいたしますがご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、お客様から頂きましたご意見は、今後のサービス向上への参考とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　横木

平素よりアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際や客室内清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことが起こらぬよう、チェックイン時のご案内を臨機応変に行い、清掃につきましても、清掃スタッフへの指導をはじめ、フロントスタッフによるチェックも強化し、再発防止に努めてまいります。
重ねまして、この度はご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
これに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
甚だ僭越ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北林

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたご様子がうかがえて大変嬉しく存じます。

当館一階にございますレストラン『プレミアムシート』では和洋バイキングをご提供しており、九州のご当地メニューを取り揃えております。
季節によりメニューも一部変更となりますので、また次回お越しの際にもぜひご朝食もお召し上がりいただければと存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗林

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊プランは13時から翌日13時まで24時間滞在できるプランとなっております。お客様にお寛ぎいただくことができ大変嬉しく存じます。
これからもより満足いただけるホテルとなれるよう精進して参ります。
また福岡へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　吉岡

この度はアパホテル〈福岡渡辺駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍が終わり、再度当館へお越しいただけたことを大変嬉しく存じます。
しかしながら、他のお部屋のドアの開閉音につきましてご不便をおかけいたしました。
お客様のご宿泊いただいたお部屋の周辺にはスタッフ用の倉庫や出入口は無い為、ご宿泊のお客様のドアの開閉音だった可能性がございます。
何かございましたらいつでもフロントまでご連絡いただければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　北林

この度は数多くある宿泊施設の中からアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様より大変良い評価のお言葉を頂戴することができ、とても光栄でございます。お今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　金子

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館はアパホテルの中でもお部屋が広い造りになっております。快適にお過ごし頂けたことを知り喜ばしい限りでございます。

しかしながら、客室清掃面、設備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。

空調の更新は早急には難しいところではございますがお客様の貴重なご意見として今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。

この度は大変お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗林

この度はアパホテル〈福岡渡辺駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のチェックイン時やお手回り品お預かりの際のスタッフの対応につきまして、お時間を頂戴し、またご気分を悪くしてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様への配慮が不足していたと痛感しております。
今一度接客態度を見直し、ご宿泊にあたって必要最低限の情報、さらにお客様一人ひとりに寄り添った情報をご提供し、スムーズなご案内ができるよう取り組んでまいります。
福岡には以前より多くのお客様がご宿泊されております。より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となってハード面ソフト面ともに強化していく所存でございます。
重ねまして、この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

フロント　山崎

この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館では、浴室の水栓には定量止水栓を使用しており、一定量の水が出ると自然と水が止まる仕様になっております。
お客様の助けとなれたこと、大変嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様に、安心・安全・安眠を提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
この度は、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉岡