クチコミ

総合評価
4.14
139
5
39
4
42
3
15
2
2
1
2
部屋
4.32
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.76
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.84
設備
4.00
清潔さ
4.32
100
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Cow2500
50代/男性|4 件のクチコミ
東横インの中でも高レベル。朝食が充実、高コスパ。

・お部屋の掃除は行き届いていました。高層階でしたので展望もよかったです。空調も問題ありません。 ・フロント、ビュッフェ、送迎の運転手の方、みなさま非常に丁寧の接客いただきました。 ・朝食は量が多いことに加えて、ビジネスホテルとしてはとても美味しかったです。  6:30から空いているのも非常に便利でした。 ・最寄り駅は稲毛海岸で距離がありますが、送迎バスの間隔が短いため苦になりませんでした。  むしろ、海浜幕張から2駅ですので、電車に長く揺られるより楽でした。 ・どうしても海外の宿泊者が多いですが、不快に思う事例は皆無でした。 ビジネスで利用させていただきました。幕張でのイベント期でありながら宿泊費が安く、お部屋や食事を考えるとコストパフォーマンスが非常に高いです。定宿にさせていただこうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
203
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN千葉幕張
2025-11-24
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

幕張メッセで行われたライブの後、宿泊しました!駅からは少し離れた場所にあるので最寄駅から送迎バスが出ています。同じライブ帰りの宿泊者が多く、待っていた全員が1度に乗ることができなかったため、時刻表に追加する形ですぐに次の便を走らせてくださったりと、とてもサービスが良かったです。 フロントに設置してある機械でもチェックイン/チェックアウトが可能なのでとてもスムーズです。もちろん機械操作が苦手な方はフロントの人が対応してくださると思います。 お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。 朝食もとても美味しく、元気に出発する事が出来ました。お世話になりました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント倍率アップ】無料の元気朝食付 安心価格♪ビジネス・プライベートに!禁煙エコノミーダブル

136
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この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
2024-05-21
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
yayaya_
50代/男性|30 件のクチコミ

チェックイン時間は、楽天トラベルからの予約だと午後4時となります。 また、駐車料金は、午後3時から午前10時までなら500円です。 それ以外の時間は別途料金がかかります。 なお、立体駐車場が満車だと、第2駐車場に案内されます。 場所的には、千葉市の中心街と海浜幕張の中間にあります。 高速エレベーターで、きちんと清掃されたきれいな部屋にすぐに行けます。 ダブルベッドサイズが標準で、レインシャワーがあるのが特徴です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

無料の元気朝食付 いつでも安心価格♪ビジネス・プライベートに!(さき楽) 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
120
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-02-03
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
tahkun_1971
50代/男性|7 件のクチコミ

部屋の照明が明るく、PCを利用するにも快適でした。 スマホ利用の事を想定して、ベッド脇に電源コンセントの他にUSB端子まであり、 事前に分かっていれば長いコード用意してたのに、と嬉しい誤算。 但し、廊下を挟んだ向かいの部屋に止まった女性の声が室内まで届いてきてて、 これが苦手な人は心の準備が必要。 スタッフの対応はこちらがかしこまるほどに丁寧でそんなに挨拶してくれなくても良いのにと思ったほどです。 車での利用でしたが駐車枠あぶれることも無く、機会が有ればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
98
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4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
マツマツ65
40代/男性|100 件のクチコミ

千葉マリンスタジアムで野球観戦の為に利用させて頂きました。 過去にも、年に1.2度ではありますが利用した事があります。 今回2泊宿泊させて頂きましたが、春休み期間中ともあってか、海浜幕張界隈ホテルは何処も価格が高く(価格変動制)、乗車賃を払っても、こちらのホテルでお世話になった方がコストが抑えられますので宿泊させて頂きました。 立地面では、JR稲毛海岸駅と千葉みなと駅の間にある感じではありますが、JR稲毛海岸駅より無料送迎バス(ハイエース)が約20分毎に運行しているので評価的には普通とさせて頂きました。 送迎本数が比較的多めなのと、朝早くからと夜遅くまでの時間帯での駅⇔ホテル間で利用出来るのは有難いと思います。(約10分位かかります) ホテル隣に駐車場あるので、ビジネス客の宿泊者が圧倒的な人数を占めているかと思われます。 部屋・エントランス等々は、数年前にリニューアル(立て直し)したのもあって綺麗に維持されています。 これは共通して言える事かもしれかせんが、何処の東横インに宿泊しても(1年前に木場駅前宿泊した時も同じコメントしました)、廊下や上部屋階からの物音やら話し声等が響いてくるのは、建物の作り上なのかもしれません。 朝食は、何人かのコメントにも記載されていたと思いますが、品数は少ないもののとても美味しく頂く事が出来ました。 そして物価高の中でエントランスに設置されています自動販売機の飲料関係の価格も比較的安めに抑えられていて購入するのに良かったです。 フロントを対応されていますスタッフさん、食事場を対応されているスタッフさん、そして早朝にコインランドリーで洗濯をしていたら、エントランスや共用トイレを清掃されていましたスタッフさん、送迎バスを運転しているスタッフさんと丁寧に諸々な対応をされていたかと個人的に実感しました。 (上から目線的なコメント記載失礼しました)


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 また、多くの貴重なご意見ありがとうございます。 建物の構造上のご指摘に関して、今後の新規開拓の貴重なご意見として頂戴いたします。 接客、朝食、宿泊料に関して、ご納得いただけたようで何よりでございます。 また、近くにお立ち寄りの際はぜひお越しくださいませ。
2023-04-13
5
レジャー
友達
2021年5月宿泊
Shanan9471
50代/女性|65 件のクチコミ

こちらのホテルは大浴場が無いので評価不能とさせて頂きましたm(_ _)m お部屋は、綺麗でした。コンビニが近くに有り便利です。 駐車スペースが少ないので焦りました(^_^;) 私の足で30分位歩くとニュー美浜リゾート?が有りますので、食事やちょっとしたショッピングも楽しめます。 朝食はサービスで手作りの、お弁当とマーブルパン、飲み物が用意されていて嬉しかったです。お弁当も美味し買ったです。(*^^*) スタッフの皆さんとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ツイン
72
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5
レジャー
恋人
2021年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

パジャマ、アメニティ、石鹸、髭剃り等1階にあります。 朝食はなかなか美味しかったです。 サンキューゴメンネキャンペーンと分かって行ってましたが、フロントは笑顔もなく対応している人が多いので今後に期待です。 あと、連泊する人はフロントにて掃除が必要か不要か伝えないと翌日朝にでっかい音でフロントから電話がきます。 不愉快なので掃除不要であればチェックイン時にフロントに伝えましょう。というか、フロントがチェックイン時に聞いてくれたらいいのにと思います。 全然関係ないですが、駐車場の隣のファミリーマートに夜入っている男性の対応がすごく良く、気持ちが良いので100億点あげます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ダブル
68
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
さかなん7786
50代/男性|9 件のクチコミ
駅送迎あり、コスパ良し

駅までの無料送迎があり、大変助かりました。部屋もとても清潔で快適にすごせました。洗面所に置いてあるハンドソープがとてもいい香りです。朝食バイキングも丁度いい品揃えで美味しく頂きました。とてもコスパに優れたホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN千葉幕張
2026-01-08
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
朝食担当者の挨拶に感動!おもてなしの心が嬉しい

数10年ぶりに東横インを利用しました。カウンターの対応などは普通でしたが朝食開始の時間に作った方のご挨拶に感動しました。 3名の女性の方が開始時間になって並ばれて心を込めて作った旨を話されました。日本のおもてなしを久しぶりに思い出しました。ありがとうございました。送迎バスの運転手さんも荷物持ってくれたり気持ちの良い接客でした。 場所は駅近くではないですがおすすめのビジネスホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
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この度はご宿泊ありがとうございました。 また、ご滞在中のご意見を頂きありがとうございます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN千葉幕張
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
姫0706
40代/女性|62 件のクチコミ

遠征の付き添いで一泊利用させてもらいました。 となりがコンビニという素敵な立地。部屋も清潔感があって安心できました。コインランドリーも部屋から利用状況が分かって助かりました。 また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 また、ご滞在中のご意見を頂きありがとうございます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。
2025-10-14
3
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
ES-335block
60代/男性|13 件のクチコミ

知らなかったのだが、東横INNは全国的に同じサービス、同じ間取りを展開しているとな。 それにしてもエコという大義名分を盾に、部屋の掃除がされないというのは正直いかがなものかと思う。 そうする事によって宿泊者に何かメリットがあるかと言うと、昨今はどこも値上がり続きで、このパっとしないホテルであっても1万円近い。 また立地的な利を選ぶ宿泊者の為の送迎バスも、それを利用しない者にとっては邪魔なだけだ。 今から夢の国へ遊びに行くのであろう大声でしか喋れないお国の方に朝食会場を占拠されており、仕事で泊まっている我々の方がむしろ肩身の狭い思いすら感じてしまう。急いで食べて急いで現場に向かいたいのに、いったいこの人達は何時から並んでいたのだろうと思う程だ。いっそ、お弁当を部屋に配る方式に変更して欲しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 ご朝食の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
2025-06-18
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ZOZOマリンでのイベントに遊びに行く為に宿泊しました。駅から離れてはいますが定期的に送迎バスが出ているので自分でホテルに向かうよりも楽ちんでした。 駅前に大きなスーパー(早朝深夜も営業してる)マツキヨなどもあるので食事などもそこで買ってしまえば全部済むのもよかったです。 自販機でアルコール販売もあるし、ホテルもリノベ済といった感じで綺麗でまた機会があれば利用したいです。朝食のしょうがご飯がおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-08-21
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

幕張で野球観戦の為に宿泊。 同じ目的のお客さんも多かったようでチェックイン・アウト時が混雑 モーニングも常に料理や食器が不足している&動線が悪くて列が伸びていて、落ち着きませんでした 喫煙所は敷地内にないので隣のコンビニまで行けというのもどうかと思いました 何処かでドンドン音がしていると思ったら、上の階で子供が動いている音でした 駐車場の誘導をしてくれた方はとても親切で感じよく、一番の感動ポイントでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント倍率アップ】無料の元気朝食付 安心価格♪ビジネス・プライベートに!禁煙エコノミーダブル

40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
2024-05-20
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
joan0625
50代/女性|7 件のクチコミ

仕事ついでの旅行で主人と2人で泊まりました。駅からは少し距離がありましたが、送迎のバスがあり助かりました。部屋も綺麗で加湿器も用意してありゆっくりできました。すぐ隣りにコンビニもあり、便利でした。大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様の出発をサポート、応援できるホテルを目指してまいります。 またのご宿泊心よりお待ちしております。
2023-02-14
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
くろ3694
20代/女性|2 件のクチコミ

たいへん綺麗なホテルでした。駅からホテルまでシャトルバスでの送迎があるのですが、乗りきれなかった際に臨時でバスを出してくれたりと、親切な対応をしてくださります。フロントの方もやさしく、気持ちのいいお泊まりでした。ありがとうございます。 ホテルの真横にコンビニがあるのも便利ですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
しんくーデース
30代/男性|3 件のクチコミ

最寄り駅からホテルまで車で10分と遠いので無料のバスを利用しないと結構な距離を歩くことになります。なので電車移動の方はバスの時間に縛られるのでそこが少し面倒だと感じました。 朝食は1階ですが座席に飛沫防止用のアクリルでもあったらいいなぁと感じました。 あと部屋備え付けのケトルに水と入れようと蓋を開けたら底に汚れがあり使用に抵抗があり使えませんでした。外観はともかく内側は気をつけた方がいいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋やロビーなどはとても綺麗でアメニティも充実していて、また受付の方の案内も丁寧で分かりやすくて好印象でした。 しかし一つ気になったのがエレベーターの到着音が大きいことで、かなり離れた部屋だったにもかかわらず夜遅くになっても時々鳴り響くポーンという音がよく聞こえました。 少なくとも深夜は音を抑えた方がいいのではないかと思います。 追記 同日に泊まった方のお客様の声を読んで初めて送迎バスがあったことを知りました。 (楽天トラベルのページや予約メールには一切書かれていないと思います) 夜遅くに稲毛海岸駅から歩いた苦労はなんだったんでしょうか・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
1
12
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2021年11月宿泊
ニャンコビッグ
40代/女性|2 件のクチコミ

とても安く泊まれて無料送迎、無料朝食付きアメニティも揃っていて完璧でした。無料Wi-Fiも完備されていて文句無しです。幕張メッセでコンサートなどあればまた利用したいです。この度はライブがあったので1泊させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2021年4月宿泊
ポンポコ ゴルフ三昧
50代/男性|29 件のクチコミ

まだ、出来たばかりで、とてもキレイなホテル。 仕事で2泊しました。会社から近くて便利でした。 ただ、朝食のご飯の水加減が多かったようで、べちゃべちゃで、美味しさを感じられなかった。 まぁ、価格が安かったので、許せる範囲。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル
11
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
もちおもち
40代/女性|1 件のクチコミ
幕張メッセ利用に最適、静かで快適

幕張メッセのイベントで利用させていただきました。清潔で、静かで快適でした。駅から遠いですが、送迎バスがあり本数も多くてありがたかったです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ありがとうございました。 また、ご滞在中のご意見を頂きありがとうございます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご利用お待ちしております。
東横INN千葉幕張
2025-12-29