いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際はご利用いただきますよう、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルへのアクセスでございますが、最寄りの東飯能駅から徒歩5分、最寄りの狭山日高ICからお車で15分前後でございます。
お客様のご都合の良い移動手段でご来館くださいませ。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。
また飯能方面へお越しの際はご利用いただきますよう、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの細かな部分まで説明をしてくださりありがとうございました。
ホテル内の売店につきましては、秩父のお菓子やムーミングッズを販売しております。
また、ムーミンスペシャルルームにお泊りいただくと、オフィシャルホテル特典のグッズもございますので、そちらもご一考頂けましたら幸いです。
また飯能方面にお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場、及びインターネット環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
清掃スタッフには、離れた駐車場を利用するよう指示いたしました。
また、Wi-Fi環境を強化出来るよう、ルーターの見直しや増設も検討してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場に関しましては、先着順ではございますが、40台分程無料でご案内させていただいております。
現状、場所の確保やコスト面で拡充は難しく、大変恐れ入りますが、満車の場合は近隣のコインパーキングのご利用をお願いいたします。
今後もより良いサービスを提供できるよう、取り組んでまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
客室の設備の面でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
空気清浄機及びUSBのACアダプターは、貸し出しのものがございます。
次回ご宿泊の際には、フロントにお申し付けください。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、取り組んでまいります。
また飯能方面にお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
しっかりお休みいただけたようで何よりでございます。
夕食についてご苦労をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルの中華レストランは基本的に毎日営業しております。機会がございましたらぜひご利用ください。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂の清掃が行き届いていなかったようで申し訳ございません。
清掃業務の見直しなど再発防止に努めさせていただきたく思います。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は数ヶ所ございます。先着順ではございますが、空いているとめやすい場所に駐車をお願いしております。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
より良い朝食のご提供の為、バリエーションなど随時改善して参ります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティ類に関しましては環境保護活動の一環としてフロント前に置いております。
ご不便をお掛けしますが宜しくお願いいたします。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては、環境保護活動の一環として、必要な物をお客様自身でお取りいただく形式でございます。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お食事についてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは1・2Ｆ喫煙フロア、3・4・5Ｆ禁煙フロアとなっております。
（一部共有エリアもございます）
ご宿泊いただきました期間でございますが、飯能周辺でのイベントがございました関係で禁煙室が既に満室いただいておりました。
喫煙室でご予約いただいたお客様も、禁煙室へお振替えが可能な場合には、ご案内いたしておりますので、ご予約後やチェックインの際などにお声掛けくださいませ。
ご案内いたしましたお部屋の床が汚いとのご指摘を頂戴いたしまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カーペットの張り替えなど早急な対応が出来ない場合もございますが、清掃係と連携し改善していくよう努めさせていただきます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ベッドの高さが低いとの貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは天井が低い為、ベッドも低くめに設定しておりますが、
お客様の使いやすさも考慮し、今後の検討課題とさせていただきます。
またお風呂の段差につきましては、構造上の問題でございまして大変ご不便をお掛け致しました。次回ご宿泊の際は申し出頂ければ、踏み台をお貸し出ししておりますのでご了承くださいませ。
（数に限りありお貸出し出来ない場合は大変申し訳ございませんが、ご了承ください）

これからもお客様へ満足のいくおもてなしが出来るように、邁進してまいります。
また飯能方面へお越しの際は、ご利用いただきますようお待ち申し上げております。