クチコミ

総合評価
3.93
209
5
65
4
61
3
30
2
4
1
5
部屋
4.02
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.85
朝食
3.86
夕食
3.07
温泉・お風呂
3.79
設備
3.81
清潔さ
4.00
165
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
キヨミ0806
70代/男性|36 件のクチコミ
快適な宿泊と充実の朝食に満足

知人との会合のため友人と2名で利用しました。おかげさまで快適に過ごせました。接客対応も良かったです。サービス朝食も充実してて、駐車場も広く快適に宿泊利用させていただきました。また機会があれば是非利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 接客やサービス朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 駐車場の広さもご満足いただけたようで、安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ホテルフロント
HOTEL AZ 徳島小松島店
2026-01-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
よびむびよ
60代/男性|3 件のクチコミ
小松島はご飯がイマイチ、後は最高

AZさんは各地利用させて頂いてます 地方によって朝食のご飯の味が違います 今回利用させて頂いた小松島はお米がイマイチ 後はとてもよかったです バス停も近くとても便利 徳島市内はホテル結構料金高いのでおすすめです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございません。お米の味についての貴重なご意見、しっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。 それでも、他のサービスや立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。バス停が近く、便利にご利用いただけたとのこと、何よりです。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 徳島小松島店
2025-11-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ikanchocha3
50代/男性|11 件のクチコミ

快適に過ごす事ができました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様のご期待にお応えできたことが、私たちの励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。ホテルフロント
HOTEL AZ 徳島小松島店
2026-01-08
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
take142
60代/男性|16 件のクチコミ
宿泊には十分

年1~2回の利用ですが、泊まる分には十分です。今回は何故か料金が割高だったので少々不満。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
20
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 年に1〜2回のご利用とのこと、大変嬉しく思います。お泊まりいただく際にご満足いただけていることに感謝申し上げます。 しかしながら、料金に関してご不満をお感じになられたとのこと、申し訳ございません。 次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続き、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ホテルフロント
HOTEL AZ 徳島小松島店
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
松竹梅太郎
60代/男性|2 件のクチコミ
AZホテル:安くて清潔、食事も充実

2食付で予約します。AZホテルがあるところでは、必ずAZ,ホテルにします。安くて清潔で、食事もしっかりしてて、宿泊した時は、夕食で飲み放題プラスしてます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 AZホテルをお気に召していただき、大変嬉しく思います。 清潔さやお食事にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 飲み放題プランも楽しんでいただけたようで、何よりです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルフロント
HOTEL AZ 徳島小松島店
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
donちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
渦潮観光に便利!朝食付きで快適

鳴門の渦潮を見に行き、手頃に泊まれる所を探していて、朝食付きで良かったです。若い子の団体が泊まられていて、ドタバタきこえましたが、快適でした。また、系列のホテルにも行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 鳴門の渦潮を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食もご満足いただけたようで、何よりです。 若い団体のお客様の声が気になったとのことですが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております。系列のホテルでもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ありがとうございました。ホテルフロント
HOTEL AZ 徳島小松島店
2025-11-28
3
その他
家族
2025年11月宿泊
梨2014
70代/男性|7 件のクチコミ
バイキングが残念、排水音も気になる

バイキングが貧弱でしたねー!地元の友人をホテルに呼び一年振りの再開を果たしました。 然し乍ら何文に安物の夕食バイキング・・・一階に好きな料理を注文出来るレストランが入って居るものとばかり勝手に思って居ました。行ってガッカリしましたし、友人に申し訳無く思いました。 初めての宿泊でAZホテルを知らなかったのです。 宿泊費は安価のせいか宿泊者数は結構多かったです。 室内に入ってさて?持参した荷物はどこに置くの?ベッドの上かテーブル?上に置けばお茶も飲めない! 床には置きたくはありません。一考を願いたい。 横になって休むに「ドボドボ!チョロチョロ・・・」一晩中水が流れる音がして???何なんだこの部屋は? 排水管が窓側に有るようです。506号室です。一度お確かめ下さい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
59
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキングの内容やお部屋の設備について、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。特に、夕食バイキングに関してはご不満をおかけし、友人との再会の場にふさわしいお食事を提供できなかったこと、大変残念に思います。 また、排水音についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。お待ちしております。
HOTEL AZ 徳島小松島店
2025-11-17
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヤッチャマン
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食会場が広く、価格の割に美味しい

朝食の会場が広くのんびりできました。 価格の割に、バイキングも美味しかったので、また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食会場でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 バイキングの料理もお口に合ったようで、何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 徳島小松島店
2025-12-24
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ちかくに美味しい居酒屋さんがありました。 そこがお休みだと,他に食事するところはホテルの中だけ。 朝食バイキングは,ごく普通。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 朝食バイキングに関してご意見をいただき、感謝いたします。お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-11-04
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ビジネスで利用。 問題なしです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビジネスでのご滞在が問題なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-18
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

部屋も綺麗で朝食も美味しかった。またリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、これからの励みになります。 これからも館内美化に努めチェックアウトまでご満足いただけます様、努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 古田
2025-08-21
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
KUMAOYAJI1488
40代/男性|4 件のクチコミ

外観、内装、食事、料金、スタッフの対応。どれをとっても満点です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 当HOTELのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 古田
2025-08-17
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビジネスにて利用しました。 車が無いとアクセスしにくいです。 駐車場は広めです。 周辺にスーパー等があまりありませんが、コンビニが近いので特に困ることは無いです。 滞在した時は、朝食は1日おきの固定メニューだったので長期滞在だと飽きるかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 アクセスに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お車でのご来館が便利な立地となっておりますが、今後の改善点として参考にさせていただきます。 駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、近隣のコンビニが便利とのお言葉もありがとうございます。 朝食メニューについての貴重なご意見、感謝いたします。お客様に飽きずにお楽しみいただけるよう、メニューの見直しを検討させていただきます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-15
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張の際は利用させていただいてます。 お値段は上がりましたが許容範囲かなと思います。 コインランドリーもあるのは助かりますが、もう少し清潔感があれば嬉しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お値段についてご理解いただき、感謝申し上げます。コインランドリーが便利とのお言葉、大変嬉しく思います。 清潔感に関するご指摘については、今後の改善に向けてしっかりと取り組んで参ります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-23
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
愛と青春の旅立ち4247
60代/男性|41 件のクチコミ

ビジネスホテルは苦手意識がありましたが、良いホテルでした。旅人として、朝飯が6時開始が有り難い。旅予定がはかどるから。従業員の皆さんもはつらつとして、気持ち良いです。1つだけお願いがあるとすれば、朝飯の納豆は封を開け、小皿に盛り付け済みはいかがでしょうか。宜しくお願いします。有難う御座いました。何年かぶりに大食いをしてしまった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

夕食付きプラン(朝食サービス)

7
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしが出来るよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。   フロント 水口
2025-05-14
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月30日に泊まりました。 朝食付きでこのお値段は,大変リーズナブルでした。 夕食は近くでと考えていた簿ですが,バイキング形式の食べ放題+アルコール含む飲み放題で,2,000円弱とこれまたリーズナブル。 セルフでの飲み放題だったので,ハイボールは自然と濃い目になってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

50
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また小松島市にお越しの際は当HOTELをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 古田
2025-05-13
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
profile
ミスター武士道
50代/男性|7 件のクチコミ

マイカーにて四国一周2日目、前日は板野店にお邪魔しました。 この日は午後から雨が降り、予定を変更して早めの到着で未だ受付辺りの掃除中でした。 此方はルームキーを差したままで冷蔵庫の電源等が切れなくて安心でした。 朝食もゆっくり食べられて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

37
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 宮崎
2025-04-30
4
レジャー
友達
2025年4月宿泊
h-neos
50代/男性|16 件のクチコミ

AZホテルさんの利用は2回目か3回目になりますが、特にこちらの施設は綺麗で支障は感じませんでした。一部お風呂に髪の毛が落ちていたことは問題に感じない程度です。最近1000円高くなったそうですが、この価格でこのサービスは満足がいきました。 朝ごはんのサービスも似通った他のホテルと比較しても一定のクオリティを満たしており安定のブランド力を感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

6
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃につきまして、不快になられました事深くお詫び申し上げます。 これからもお客様にご満足して頂けますよう細心の注意を払いまして維持して参ります。 最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いての口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 古田
2025-04-23
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
キヨミ0806
60代/男性|36 件のクチコミ

友人とい二人でシングル2部屋を利用。この値段(@5,280円税込み)で朝食も付いており、納得の価格。快適な宿泊でした。駐車場も無料で広くて便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 毎日の励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロント 杉本
2025-07-14
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
45 件のクチコミ

コスパいいです。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン(朝食サービス)

1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるHOTELの中からHOTEL AZ徳島小松島店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できます様、努めて参ります。 また小松島市にお越しの際はぜひ当HOTELをご利用くださいませ。 フロント 古田
2025-06-01