この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在に関する詳細なご感想と、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は素泊まりプランでのご利用、誠にありがとうございました。価格にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、清掃スタッフにとりまして何よりの励みとなります。 また、アメニティに関するお客様の温かいご理解に、大変恐縮しております。当館のアメニティコーナーの対応を「とてもありがたかった」とお受け取りいただけましたこと、幸甚に存じます。

大浴場のご利用時間につきましては、ご不便をおかけした側面もあるかと存じますが、お客様の客観的なご理解と温かいご配慮に、深く感謝申し上げます。 当館の大浴場は、施設の構造上1箇所のみのご用意となっており、男女入れ替え制でご案内しております。ご案内が十分に行き届かず、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 その中で、女性のお客様へお渡ししております入浴剤サービスを「工夫されている」とお認めいただけましたこと、私どもの意図が伝わりましたようで、大変嬉しく存じます。

お客様は今回、素泊まりプランでご利用でございましたが、もし次回お越しの際に、外でお食事をされるご予定がないようでしたら、当館のご夕食サービスも大変おすすめでございます。 10月より刷新いたしましたご夕食では、お仕事終わりの方にも気軽にご利用いただけるよう、サッポロ黒ラベルの生ビールを200円、氷彩サワーやWHITE BELGを100円というお手頃な価格でご提供しております。 お食事には、日替わりのラーメン（ハーフサイズ200円から）や、人気のゴーゴーカレーもございます。さらに、1日5食限定ではございますが、ラーメンに五目いなりと生ビールが付いたお得なセット（600円）もございます。次回ご宿泊の際には、こちらのご夕食もご検討いただけますと幸いです。

「また熊谷に来る機会があれば利用させていただきたいです」とのお言葉、何より嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の熊谷での常宿として当館をお選びいただいておりますこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

大浴場とサウナをご満喫いただけているご様子、何より嬉しく拝読いたしました。 お客様にご好評いただいております当館の大浴場は、人工鉱泉でございまして、身体の芯から温まり、一日の疲れを癒すのに最適とのお声をいただいております。また、16度に設定された水風呂も備えておりますので、サウナでしっかりと汗を流した後にご利用いただくことで、ご出勤前のリフレッシュにも繋がっておりましたら幸いです。

お客様は当館のご朝食はご利用いただいておりますでしょうか。もし次回、ご朝食のお時間にも余裕がございましたら、当館自慢の朝食もぜひお試しいただけますと幸いです。 私どもは、一日の活力となるご朝食に力を入れております。ご飯は、地元熊谷産のブランド米である（彩のきずな）をご用意しております。美味しいご飯のお供として、松本ファームから直送される新鮮な（彩たまご）がございます。卵かけご飯にしていただくと、濃厚な黄身の味わいをお楽しみいただけます。 また、ご飯だけでなく、パン食のお客様にもご満足いただけるよう、フランス・ブリドール社製のクロワッサンを毎朝焼き上げております。こちらはAOP認証発酵バターを贅沢に使用しており、豊かな香りと、サクサクとした繊細な食感が自慢の逸品でございます。 和洋どちらのお客様にもお楽しみいただけるよう、野菜と果物がじっくり溶け込んだ深いコクが自慢の（100時間カレー）や、十勝産のとろろなどもご用意しております。 大浴場とサウナでスッキリと目覚めた朝に、当館のこだわりの朝食でエネルギーを充填していただけますと、私どもも大変嬉しく存じます。

「これからもよろしくお願いいたします」とのお言葉、何よりの励みとなります。お客様の常宿として、いつお越しいただいても変わらぬ安心感と快適さをご提供できるよう、これからもスタッフ一同、精進してまいります。 朝晩は冷え込む日も増えてまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

いつもホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 職場の皆様とのお集まりの後など、大切な機会に当館をお選びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 また、お忙しい中、「快適」とのお言葉、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お客様が快適と感じてくださった大浴場とサウナは、当館のこだわりの一つでございます。お仕事や飲み会のお疲れを、手足を伸ばしてお湯に浸かり、サウナで汗を流してリフレッシュしていただけているご様子が伺え、何よりでございます。当館の大浴場は人工鉱泉でございまして、身体の芯から温まるとご好評をいただいております。16度の水風呂も備えておりますので、サウナと合わせてご利用いただくことで、快適なひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いです。

また、価格につきましてもリーズナブルとご評価いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただける価格で、価格以上の価値を感じていただける空間とサービスをご提供することが、私どもの目指すところでございます。

当館では10月よりご夕食のサービスを刷新いたしました。飲み会の後、ホテルに戻られてからもう少しだけ飲みたいという際にも、大変便利にご利用いただけます。サッポロ黒ラベルの生ビールは200円、氷彩サワーは100円というお手頃な価格でご提供しております。お食事には、日替わりのラーメン（月水金日は鶏ガラしょうゆ、火木土は北の味噌風）をハーフサイズ200円からご用意しておりますし、人気のゴーゴーカレー（中辛・甘口）もございます。もしタイミングが合いましたら、1日5食限定ではございますが、ラーメンに五目いなりと生ビールが付いたお得なセット（600円）もございます。

これからも利用させていただきますとのお言葉、スタッフ一同、何よりの励みとなります。お客様のお言葉を胸に、これからも快適でリーズナブルなご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。再び当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、お忙しい中、お食事に関する具体的なご感想と貴重なご提案をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。

ご夕食のコストパフォーマンス、特にアルコール飲料の価格設定（サッポロ黒ラベル生 200円、各種サワー 100円）にご満足いただき、大変嬉しく存じます。 一方で、10月1日よりご夕食の内容を刷新し、ラーメンをメインとしたメニューに変更させていただいたことに伴い、夏メニューと比べておつまみの品数が減ってしまったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。

ご朝食のクロワッサンもお気に召していただき光栄です。AOP認証発酵バターの豊かな香りが特徴のフランス・ブリドール社のものを毎朝焼き上げております。 その上で、ミニサイズのご要望、ならびに100円バターの販売方法に関するご指摘、誠にありがとうございます。特にバターの件では、私どものスタッフの配慮が至らず、お客様に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお食事を楽しめますよう、ご提供方法の運用を早急に見直してまいります。

お客様はクロワッサンをお褒めくださいましたが、当館のご朝食では、パンのほか、ご飯にも力を入れております。お米は地元熊谷産のブランド米である（彩のきずな）を使用しており、お米本来の甘みと粘りが特徴です。また、ご飯のお供として、松本ファーム直送の新鮮な（彩たまご）や、十勝産のとろろ、そして野菜と果物がじっくり溶け込んだ深いコクが自慢の（100時間カレー）もご用意しております。もし次回、ご飯をお召し上がりになる機会がございましたら、ぜひこちらのこだわりの品々もお試しいただけますと幸いです。

「また利用させていただきます」という何より嬉しいお言葉を励みに、頂戴したご意見を一つひとつ改善し、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをお選びいただき、誠にありがとうございます。ライブイベント後の大切なご宿泊に当館をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の価格設定、駅からの利便性、そして館内につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
なにより、サウナ付きの大浴場がお客様のライブのお疲れを癒すお手伝いができたと伺い、これ以上ない喜びでございます。お客様のお疲れが吹き飛んだとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館の大浴場は人工鉱泉で、身体の芯から温まるとご好評いただいております。サウナ後の16℃の水風呂と併せてリフレッシュいただけたのでしたら幸いです。
お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。当館では、お客様に上質な寝心地をご提供できるよう、全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。ぐっすり眠れるとご好評いただいているベッドで、ライブのお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸甚に存じます。
当館のリーズナブルな点にご満足いただけたお客様には、10月より刷新いたしましたご夕食サービスもおすすめでございます。日替わりのラーメン（ハーフ200円から）や人気のゴーゴーカレー、生ビール（200円）、サワー（100円）などお手頃にご用意しております。1日5食限定でお得なセット（600円）もございます。
次回のライブで熊谷にお越しの際には、当館自慢のご朝食もぜひお試しください。地元熊谷産の彩のきずなや、新鮮な彩たまご、100時間カレーなど、こだわりのメニューをご用意しております。
これからも、熊谷でのイベントにお越しの際の拠点としてお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアに2泊のご宿泊、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ビジネスでのご滞在について、詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は熊谷駅のメインとは反対側にございますが、迷わずご到着いただけたとのこと、安堵いたしました。お部屋の設備や大浴場にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのご評価、大変嬉しく存じます。ご出張のお疲れを少しでも癒すことができましたなら幸いです。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき恐縮です。コーヒーサーバーにつきましては、ご滞在当時はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ドリップバッグでのご提供となりましたが、温かくお受け取りいただき感謝申し上げます。現在は復旧しておりますので、次回はぜひご利用ください。
ご朝食につきましても、率直なご感想をありがとうございます。十勝産のとろろなどにご満足いただけた半面、サラダやバター、ジャムの点でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は共有し、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけたお部屋には、当館こだわりのベッドがございます。私どもでは、全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。ビジネス利用の方からも、独立したポケットコイルが点で身体を支えるため、正しい寝姿勢が保たれ、ぐっすり眠れるとご好評いただいております。今回のご滞在でも、上質な寝心地をご提供できておりましたら幸いです。
今回はご朝食のみのご利用でございましたが、ご夕食のサービスも大変ご好評いただいております。10月より刷新し、日替わりのラーメン（200円から）や、人気のゴーゴーカレーをご用意しております。サッポロ黒ラベルの生ビールは200円、氷彩サワーは100円でお楽しみいただけます。さらに、1日5食限定で、ラーメンに五目いなりと生ビールが付いたお得なセット（600円）もございます。 また、お部屋には全室40型のスマートテレビを設置しており、各種動画配信サービスもご覧いただけます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをお選びいただき、誠にありがとうございます。 テレビで当館をご覧になり、ご宿泊の目的にしていただけたとのこと、これ以上ない喜びでございます。また、お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただいておりましたご夕食にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。お褒めいただいたカレーは、人気の「ゴーゴーカレー」でございます。また、サッポロ黒ラベルの生ビールを200円、氷彩サワーを100円という価格でご提供しており、皆様に大変ご好評いただいております。フロントで販売しておりますクロワッサンは、AOP認証発酵バターの豊かな香りが特徴のフランス・ブリドール社製のものでございます。こちらもお気に召していただけて光栄です。

その一方で、コーヒーメーカーにつきましては、ご宿泊当時は故障によりご利用いただけず、ご不便とご残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。現在は復旧作業が完了し、問題なくご利用いただける状態となっております。今後は設備の点検を一層強化し、お客様にご迷惑をおかけすることのないよう努めてまいります。次回お越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。

ご滞在中は、お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当館では、お客様に快適な眠りをお届けするため、全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。独立したポケットコイルが“点”で身体を支えることで正しい寝姿勢を保ち、翌朝の心地よい目覚めをサポートいたします。

次回お越しの際には、当館自慢の大浴場もぜひご利用ください。サウナ付きの人工鉱泉は、身体の芯から温まり、一日の疲れを癒すとご好評をいただいております。

「また暇な日を見つけて伺いたい」とのお言葉、何より嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

サウナ付きの大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館の鉱泉は、身体の芯から温まり旅の疲れを癒すと、多くのお客様からご好評をいただいております。また、駅からのアクセスの良さも、お客様の利便性向上に繋がったようで何よりでございます。

禁煙室のご希望に関しまして、私どもの対応がお客様のご満足に繋がりましたこと、大変光栄に存じます。当日の空室状況により、今回お客様のご希望に沿うお部屋へご案内できましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
なお、「部屋タイプおまかせ」プランなど一部のプランでは、禁煙・喫煙のご希望はリクエストとして承っておりますが、確約はいたしかねますことを何卒ご容赦くださいませ。禁煙室を確実にご希望のお客様には、ご予約時に【禁煙】と明記されたお部屋タイプのプランをお選びいただくことをお勧めしております。

客室でのご滞在がより快適なものとなりますよう、当館では全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。独立したポケットコイルが“点”で身体を支えることで正しい寝姿勢を保ち、翌朝の心地よい目覚めをサポートいたします。

ご滞在の夜には、当館の夕食サービスもお楽しみいただけます。日替わりのラーメンや人気の「ゴーゴーカレー」のほか、【1日5食限定】で「五目いなり」と生ビールが付いたお得なセット（600円）もご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひお試しください。

朝食も、当館の自慢でございます。地元熊谷産のブランド米「彩のきずな」、新鮮な「彩たまご」はもちろん、野菜と果物が溶け込んだ深いコクが自慢の「100時間カレー」、AOP認証発酵バターの豊かな香りが特徴のフランス・ブリドール社のクロワッサンなど、こだわりのメニューをご用意しております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心のこもったご感想と貴重なご提案をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「価格からは考えられない上質なホテル」とのお言葉、私どもが目指していることであり、この上なく嬉しいお褒めの言葉でございます。お客様にご満足いただけていることが、私どもにとりまして何よりの励みとなります。

ご夕食のカレー、そしてご朝食のご飯とクロワッサン、それぞれお気に召していただけているとのこと、大変光栄に存じます。ご夕食でお出ししておりますカレーは、人気の「ゴーゴーカレー」でございまして、ご朝食の野菜と果物が溶け込んだ「100時間カレー」とはまた違った味わいをお楽しみいただけます。ご飯は地元熊谷産のブランド米「彩のきずな」、クロワッサンはAOP認証発酵バターの豊かな香りが特徴のフランス・ブリドール社のものをご用意しており、それぞれのこだわりをお楽しみいただけているご様子が伺え、嬉しく存じます。

ご滞在中、少しでも快適にお休みいただけますよう、当館では全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。独立したポケットコイルが“点”で身体を支えることで正しい寝姿勢を保ち、翌朝の心地よい目覚めをサポートいたします。

お食事の後や一日の疲れを癒すために、サウナ付きの大浴場もぜひご利用ください。当館の鉱泉は、身体の芯から温まるとご好評いただいております。

お客様からいただくお言葉を励みに、これからもご期待以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「大満足でした」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

駅からのアクセスの良さ、館内や客室の清潔さ、充実したアメニティ、そしてサウナ付きの大浴場と、当館の多くの点にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様に価格以上にご満足いただくことが、私どもの何よりの喜びでございます。

ご滞在中、少しでも快適にお休みいただけますよう、当館では全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。一つひとつのコイルが独立した“点”となって睡眠中の身体をしっかり支えることで、翌朝の心地よい目覚めをサポートいたします。

10月より夕食サービスを刷新し、大変お得なセットメニューをご用意いたしました。ラーメンに「五目いなり」と「サッポロ黒ラベル（生）」が付いたセットを600円、チャーシュー麺のセットを800円でご提供しております。こちらの五目いなりは【1日5食限定】の特別な品でございますので、次回お越しの際には、ぜひこちらのセットでホテルでのんびりとお過ごしいただくのも一興かと存じます。

今回はご利用ではなかったとのことですが、当館の朝食も多くのお客様からご好評をいただいております。地元熊谷産のブランド米「彩のきずな」や、野菜と果物が溶け込んだ深いコクが自慢の「100時間カレー」など、一日の活力をチャージするメニューをご用意しておりますので、次の機会にお試しいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「文句のつけようがないです」とのお言葉、これ以上ないお褒めの言葉に、スタッフ一同大変感激しております。

お客様の快適なご滞在を支えるべく、当館では全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。お一人様でご利用いただくには十分な広さのベッドで、手足を伸ばしてゆっくりとお休みいただけたのでしたら幸いです。

10月1日よりご夕食のサービスが新しくなりました。月・水・金・日は「鶏ガラしょうゆラーメン」、火・木・土は「北の味噌風ラーメン」を日替わりでご提供しております。ハーフサイズ200円からご用意しており、お夜食にもぴったりでございます。人気のゴーゴーカレー（中辛・甘口）も引き続きございますので、次回ぜひお試しください。
翌日の活力となりますよう、朝食にも力を入れております。地元熊谷産の美味しいお米「彩のきずな」や新鮮な卵をご用意して、皆様の一日のスタートを応援しております。

お客様から頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在に関する詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や施設の清潔さ、スタッフの対応、そして料金面にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。皆様からいただく温かいお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みとなります。朝食の熊谷産彩のきずな米や、こだわりのカレーもお気に召していただけたようで、スタッフも大変喜んでおります。お部屋の充電器がお客様のお役に立てたというお声も、今後の備品選定の参考とさせていただきます。
しかしながら、ご滞在中はいくつかの点でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
まず、大浴場のご利用時間につきまして、長期でご滞在いただいたにも関わらず、一度しかご利用の機会がなかったとのこと、大変心苦しく拝読いたしました。当館の大浴場は、施設の構造上1箇所のみのご用意となっており、男女入れ替え制でご案内しております。公式サイトやご予約プランのページでもその旨を記載するよう努めておりましたが、お客様へのご案内が十分に行き届いておらず、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、女性のお客様には数種類の香りからお選びいただける入浴剤をお渡ししております。お部屋のバスルームでも、少しでもお寛ぎいただけましたら幸いです。
お部屋の広さに関しましても、キャリーケースを広げるスペースが十分に確保できず、ご不便をおかけいたしました。また、Wi-Fiの接続が不安定であったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早速、館内の接続状況を再点検し、原因の究明と改善に努めてまいります。
この度は、多くの温かいお言葉と改善のためのご指摘、誠にありがとうございました。頂戴したご意見を一つひとつ真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊谷へお越しの際には、当館にお立ち寄りいただけますと幸甚に存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、館内サービスに関する数々の温かいお言葉と、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ロフト付きの客室にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋はコンパクトな設計でございますが、「特に問題はなかった」とのお言葉に、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

ご夕食につきまして、価格、内容共にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、誠に恐縮ではございますが、お客様にご利用いただきましたカレーとうどんのセットは9月末日をもちまして提供を終了させていただきました。ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
10月1日からは内容を新たに、日替わりのラーメンをご提供しております。「鶏ガラしょうゆラーメン」と「北の味噌風ラーメン」をご用意しており、ハーフサイズ200円からお召し上がりいただけます。人気のゴーゴーカレーも引き続きご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひ新しいご夕食もお試しいただけますと幸いです。

また、連泊のお客様へのささやかなサービスではございますが、清掃不要の特典にもお喜びいただけて嬉しく存じます。サウナ付きの大浴場にも「大満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変光栄でございます。

ロフト付きの客室にも、他の客室と同様にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。次回お越しの際も、ぐっすりとお休みいただき、旅の疲れを癒していただけますと幸いです。

もし次回、お時間に余裕がございましたら、当館の朝食もぜひお試しください。地元熊谷産の食材を使い、ご満足いただける内容をご用意して、お待ちしております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「熊谷での宿泊はいつもここです」とのお言葉、スタッフ一同、大変光栄に存じます。
お客様がおっしゃる通り、当館は駅前の喧騒から少し離れた場所にございます。その立地がお客様にとって「むしろ静かで過ごしやすく」感じていただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。駅からのアクセスの良さと、落ち着いた環境の両方をご提供できているとすれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。

また、お部屋のコンパクトさが「手が届きやすくくつろげた」というお客様ならではの素敵な視点でのご感想、ありがとうございます。お客様だけの空間として、心からリラックスしていただけたご様子が伺え、大変幸いでございます。

お客様の「くつろぎ」の時間をさらに上質なものにできますよう、当館では全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。次回お越しの際も、上質な眠りで一日の疲れを癒していただけますと幸いです。
次回ご宿泊の際にはサウナ付きの大浴場もぜひご利用くださいませ。静かな空間で手足を伸ばして、より一層リラックスしていただけるかと存じます。また、女性のお客様には数種類の香りからお選びいただける入浴剤のプレゼントもございますので、お部屋でもバスタイムをお楽しみいただけます。

「またお世話になります」というお言葉を励みに、これからもお客様にとって「いつもここ」であり続けられるよう、変わらぬ安心感と快適さをご提供してまいります。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大浴場に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場を楽しみにしてご予約いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は、施設の構造上1箇所のみのご用意となっており、男女入れ替え制でご案内しております。公式サイトやご予約プランのページでもその旨を記載するよう努めておりましたが、お客様へのご案内が十分に行き届いておらず、ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ささやかではございますが、女性のお客様にはチェックインの際に複数種類からお選びいただける入浴剤をお渡ししております。お部屋のバスルームでも、少しでも旅のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただく上で、館内の清潔さは最も大切なことと考えておりますので、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
その一方で、喫煙に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当館では、ロビーなどの共用スペースに喫煙ブースは設けておりませんが、お煙草を吸われるお客様のために喫煙可能な客室タイプをご用意しております。ご予約の際に【喫煙】と記載のあるお部屋をお選びいただけますと、お部屋の中でお寛ぎいただけます。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ喫煙可能なお部屋をご検討くださいませ。
また、タクシーの手配に際しまして、ご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、ご希望の時間にタクシーをご用意することができず、大変申し訳ございませんでした。誠に恐縮ながら、当館のございます熊谷地域ではタクシーの事前予約を承っている会社がほとんどなく、私どもで手配をさせていただく際には、ご利用の15分程前にお電話をして空車を確認する方法をとっております。特に早朝の時間帯は、タクシー会社へのお電話自体が繋がりにくく、手配が大変困難な状況となる場合がございます。
本来であれば、私どもが事前にこのような地域の事情を丁寧にご説明し、お客様にご不便がないようご案内すべきところ、その配慮と説明が至らず、ご不快な思いをおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様には地域の交通事情についても正確な情報をご提供し、ご不便をおかけすることのないよう、案内の方法を改善してまいります。
この度いただいた貴重なご意見を無駄にすることなく、すべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また熊谷へお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は熊谷駅から徒歩3分ほどの場所にございますが、ご不便なくお越しいただけましたでしょうか。お部屋につきましても「綺麗」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様からいただくお言葉が、日々の清掃スタッフにとって何よりの励みとなります。

大浴場のサウナもお気に召していただけたようで、何よりでございます。当館のサウナには16℃の水風呂も備えており、多くのお客様からご好評をいただいております。ご出張やご旅行のお疲れを少しでも癒すことができましたなら幸いです。

朝食に関しまして、「とても美味しく」とのお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。770円という価格でご満足いただける内容をご提供できるよう、地元熊谷産のブランド米「彩のきずな」や、新鮮な「彩たまご」を使用するなど、食材にもこだわっております。

当館ではお客様の快適な睡眠のために、全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。次回お越しの際にも、上質な寝心地でゆっくりとお休みいただければと存じます。

次回ご宿泊の際はぜひ夕食もご利用ください。「ゴーゴーカレー監修 金沢カレー」、「鬼おろしぶっかけうどん」、「冷奴」、「枝豆」、「ゆで卵2個」、デザートの「かき氷」を揃えたセットメニューがございます。こちらのセットを550円（税込）でご提供しております。
お飲み物は、サッポロ黒ラベルの生ビールを200円、WHITE BELGや氷彩サワーをそれぞれ100円でご用意しておりますので、お食事とご一緒にお楽しみください。
また、お部屋には40インチのスマートテレビを設置しておりますので、各種動画配信サービスをご自身のアカウントでご視聴いただくことも可能でございます。

「また、利用してみたいです」とのお言葉を胸に、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様に常宿としてご利用いただけていること、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当館は熊谷駅からのアクセスが良く、近隣にはコンビニエンスストアもございます。お客様の快適なご滞在の一助となれておりましたら幸いです。

お部屋の清潔さやアメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に心からおくつろぎいただける空間をご提供できるよう日々努めておりますので、「キレイな空間」とのお言葉は、清掃スタッフにとりまして何よりの励みとなります。アメニティコーナーの品揃えもご評価いただき、嬉しく存じます。

当館ではお客様の快適な睡眠のために、全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。多くのお客様からご好評をいただいている寝心地を、次回お越しの際にもご体感いただけますと幸いです。

また、食事付きのプランにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。
朝食では、地元熊谷産のブランド米「彩のきずな」や松本ファーム直送の「彩たまご」のほか、AOPバターを使用したブリドール社のクロワッサン、「100時間カレー」など、和洋のメニューをご用意しております。
ご夕食には、「ゴーゴーカレー監修 金沢カレー」、「鬼おろしぶっかけうどん」、「冷奴」、「枝豆」、「ゆで卵2個」、デザートの「かき氷」を揃えたセットメニューがございます。こちらのセットを550円（税込）でご提供しております。
お飲み物は、サッポロ黒ラベルの生ビールを200円、WHITE BELGや氷彩サワーをそれぞれ100円でご用意しておりますので、お食事とご一緒にお楽しみください。

次回ご宿泊の際にも、当館の食事をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランワイズ熊谷駅前プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。また「よかったです」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

当館では全室にシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しており、シモンズ社の最高級ランクのマットレスへ全室更新しました。日比谷のシモンズギャラリーでは　同等のマットレスが200万で販売されており私自身もびっくりしております。ゆったりとお休みいただける環境をご用意しております。また、大浴場にはサウナと水風呂を備えた人工鉱泉浴を設けており、お仕事や旅の疲れを癒していただけるとご好評をいただいております。

さらに、館内には24時間ご利用いただけるセルフ売店「ミニストップポケット」もございます。カップ麺や軽食、お菓子、日用品など幅広く取り揃えておりますので、急なお買い物にも便利にご利用いただけます。

次回も「よかった」と思っていただけるだけでなく、「また泊まりたい」と感じていただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランワイズ熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「熊谷に宿泊する際は当館に決めている」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。大浴場やサウナをお気に召していただき、心身をリフレッシュしていただけているご様子に、スタッフ一同たいへん嬉しく拝読いたしました。

当館の大浴場は、温浴効果の高い人工鉱泉浴に加え、サウナと16℃前後の水風呂を備えた交互浴もお楽しみいただける仕様となっております。お仕事やご旅行の疲れをしっかりと癒していただけるよう、温度管理や衛生管理にも力を入れております。

また、全室にはシモンズ社製140cm幅のプレミアムベッドを導入しております。ぐっすりと深い眠りをご提供できるよう設計されておりますので、大浴場やサウナで整った後も快適にお休みいただける環境を整えております。

さらに、ご宿泊者様限定の夕食メニューとして、ゴーゴーカレー監修の金沢カレーに加え、鬼おろしぶっかけうどん・冷奴・枝豆・ゆで卵2個・かき氷をすべてセットでご提供しております。これだけ揃って税込550円という大変お得な内容で、アルコール類もサッポロ黒ラベル生ビール200円、WHITE BELG100円、氷彩サワー100円と気軽にお楽しみいただけます。次回はぜひ、当館ならではの夕食もお試しくださいませ。

今後も「熊谷で泊まるならここ」と思っていただけるようなサービスを続けてまいります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。