クチコミ

総合評価
3.74
401件
5
62件
4
110件
3
45件
2
24件
1
15件
部屋
3.69
接客・サービス
3.77
ロケーション
3.73
朝食
3.57
夕食
3.50
温泉・お風呂
3.65
設備
3.54
清潔さ
3.69
クチコミの投稿画像・動画
257件
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
古さはあるが眺望と朝食に満足

トイレの換気扇を入れたらゴーッというかなり大きな音で笑ってしまいましたが、そうした古さを感じつつも部屋は広く眺望も良く、トータルでは満足でした。ウェルカムドリンクも利用しました。朝食バイキングのご当地ヨーグルトも美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】急なビジネスや観光にも便利なスタンダードプラン♪ Wi-Fi無料

53
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや眺望につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、ウェルカムドリンクもご利用いただき、朝食ではご当地ヨーグルトも美味しく召し上がっていただけたとのことで、何よりでございます。 一方で、トイレの換気扇の音につきましては、ご不便をおかけいたしました。設備については今後の改善の参考とさせていただきます。 古さを感じる部分もある中で、トータルではご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
栃木グランドホテル
2026-10-08
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
ゆうまあ0604
50代/女性|17 件のクチコミ
居酒屋の雰囲気と貸切風呂が最高でした

2日間のゴルフ旅行で利用させていただきました。 フロント前にはフリードリンクコーナーがあり、焼酎やウイスキーもありました。 アメニティは自分で必要なものをとっていくスタイルでした。 貸切風呂があり、ドアの前の予定表に部屋番号を書き込んで予約するシステムでしたがとても良かったです。朝に利用できなかったのは残念でした。 1階の居酒屋さんがとても雰囲気が良く、店員の方もとても親切で大満足です、 また栃木でゴルフの時は利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】急なビジネスや観光にも便利なスタンダードプラン♪ Wi-Fi無料

66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2日間のゴルフ旅行でのご滞在に当館をお選びいただき、嬉しく思います。 フリードリンクや貸切風呂もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 貸切風呂のご利用方法についても「とても良かった」とのお言葉をいただきありがとうございます。 朝の時間帯にもご利用いただけたらとのご意見につきましては、今後のサービスを検討する際の参考とさせていただきます。 また、1階の居酒屋につきましても、雰囲気やスタッフの対応をお褒めいただき、大満足とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。 「また栃木でゴルフの時は利用したい」とのお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 次回のゴルフ旅行の際にも、ぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
栃木グランドホテル
2026-10-08
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
aya_hana
30代/女性|2 件のクチコミ
子供向け設備が充実、貸切風呂の臭いは残念

小さい子供向けのおもちゃや絵本が充実していて子供が喜んでいました。 部屋も広くて快適でした。 ただ1点残念なことが貸切風呂の部屋全体に漂った排水口からの悪臭です。 とはいえ家族でお風呂に入れる体験ができたので、いい思い出になりました。 スタッフの方も親切でしたし、また蔵の街を訪れる際にはお世話になりたいと思うホテルでした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
108
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様向けのおもちゃや絵本を楽しんでいただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 一方で、貸切風呂では排水口からの悪臭により、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご家族皆様でゆっくりお風呂をお楽しみいただく場で、このようなご迷惑をおかけしましたことを重く受け止め、原因の確認と改善に努めてまいります。 そのような中でも、ご家族でのお風呂の時間を良い思い出として受け止めていただけたこと、大変ありがたく存じます。 「また蔵の街を訪れる際にはお世話になりたい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また蔵の街へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木グランドホテル
2026-09-13
5
レジャー
仕事仲間
2026年8月宿泊
飲み過ぎ太郎
40代/男性|1 件のクチコミ
グランドホテルの治安について

14日に706に宿泊した者です 深夜に泥酔して千鳥足でホテルに戻りベッドに着きました 夜更け前に喉の渇きを覚え飲料を買いに行こうとした際、 財布を紛失している事に気付きました 記憶を辿っても全く思い出せず半ば諦めて フロントに行くとなんと落とした財布を大切に保管してくれていました 1階のエレベーター前に落ちていたらしく、おそらく鞄から カードキーを出す際に落としたと思います あの日の夜番の眼鏡を掛けられた若いスタッフのお兄さん! 照明も落とし、出入りもほぼない深夜1人での勤務状況で、 ネコババもせずに保管して頂き本当にありがとうございました おかげで楽しい旅が出来て無事帰る事ができました。 昨今は凶悪な事件も多い世の中ですがグランドホテルだけは 治安は万全です! これから宿泊されるお客さんは安心して過ごせるホテルです あの時の夜番のお兄さんをはじめ スタッフの皆様  重ねて御礼申し上げます ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
179
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、深夜の出来事について、心温まるご投稿をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 大切なお財布が無事にお手元へ戻り、安心いたしました。 お客様の旅のお手伝いができましたこと、私どもも嬉しく存じます。 夜間スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 いただいたお言葉は当日の担当スタッフにも必ず伝えさせていただきます。日々の業務に励むスタッフにとって、何より嬉しいお言葉でございます。 「安心して過ごせるホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆様に安心してお寛ぎいただける環境づくりと、心のこもったサービスを大切にしてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-09-03
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ぽんたもち
40代/男性|2 件のクチコミ
併設の居酒屋が絶品、スタッフの対応も最高

敷布団が薄く身体が痛く感じたくらいで施設は年式相応かなといった感じでした。 チェックイン時スタッフの方が子供にお菓子を渡してくれたり対応はとても良かったです。 お風呂は先着順時間制ですが貸切風呂も用意されていて子供複数にはとても助かりました。 1階併設の居酒屋あるので夕食簡単に済ませられるからと理由で利用しましたが舐めてました。 メニューも子供も食べれる物から揚げ物、つまみ、地酒も複数ありどれも大変美味しかったです。 店員の女性の方も子供に優しく接してくれたり世間話をしたり対応良かったです。 近場にあれば単体で利用したいくらいの雰囲気の良さでした。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
190
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 敷布団につきましては、十分な厚みがなく、お身体に痛みを感じられたとのことで、申し訳ございませんでした。快適にお休みいただくべきところ、ご負担をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 一方で、スタッフの対応や貸切風呂についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お子様とのご旅行で、貸切風呂を便利にご利用いただけたようで何よりでございます。 また、1階の併設居酒屋もご利用いただき、「どれも大変美味しかった」とのお言葉をありがとうございます。お子様にも楽しんでいただけたこと、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 「近場にあれば単体で利用したいくらい」とのお言葉までいただき、大変光栄でございます。 これからも、ご家族皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。 この度は嬉しいご投稿と貴重なご意見をありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-09-02
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
great_wota
40代/男性|7 件のクチコミ
一脚のみでしたが無料マッサージ機に感謝

無料マッサージチェアー、一脚しかありませんでしたが、ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】急なビジネスや観光にも便利なスタンダードプラン♪ Wi-Fi無料

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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
エクセレントBOY
50代/男性|1 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と蔵の街の展望が素敵

リニューアルされた部屋はとてもきれいで快適でした。部屋からの蔵の街の展望がとても印象的で趣がありました。初めて見たトイレのドアがない斬新なリニューアルですが、あれで十分だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

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13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルしたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お部屋から望む蔵の街の景色もお気に召していただけたようで何よりでございます。 トイレのドアのない造りにつきましても、ご理解いただきありがとうございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木グランドホテル
2026-10-13
5
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
2896_ns.
30代/女性|1 件のクチコミ
レトロな雰囲気とスムーズな機械式手続き

良くも悪くもレトロで良かったです。 母が喜んでくれました。 チェックイン、チェックアウトが機械式でスムーズだったのがとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
120
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のレトロな雰囲気をお楽しみいただけたようで、また、お母様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 チェックイン・チェックアウトにつきましても、機械式でスムーズにお手続きいただけたようで何よりでございます。 これからも、昔ながらの雰囲気を大切にしながら、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しくださいませ。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-09-03
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
タナ6220
40代/男性|4 件のクチコミ
昨年も利用、和室で落ち着いて過ごせた

昨年に引き続き家族旅行で利用させて もらいました。古い感はありますが 私はそこまで気になるほどでもなく 和室で落ち着いて泊まれるので楽にすごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
110
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 昨年に引き続き、ご家族皆様で当館をご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 施設の古さを感じられたとのことではございますが、和室でゆっくりと落ち着いてお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 ご家族でのご旅行のひとときを、快適にお過ごしいただけましたことを嬉しく思います。 これからも皆様に気兼ねなくお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、努めてまいります。 またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
栃木グランドホテル
2026-09-03
5
その他
家族
2026年8月宿泊
ひみつのあっこ3607
70代/女性|65 件のクチコミ
我が家のように落ち着く空間でゆっくりできた

我が家のように落ち着きます。ゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
129
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「我が家のように落ち着きます」とのお言葉をいただき、ゆっくりお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 当館でのご滞在が、少しでも日頃のお疲れを癒す時間となっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様に安心してお寛ぎいただける、居心地の良いホテルを目指してまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-09-02
5
ビジネス
友達
2026年6月宿泊
GOGO033
40代/男性|82 件のクチコミ
夕食を食べるのに便利な立地

近場のごはん屋さんで夕飯を食べるのに良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館周辺のお食事処をご利用いただき、立地の良さを感じていただけたようで嬉しく思います。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-08-05
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ころ5671
40代/男性|8 件のクチコミ
一人で和室二間を贅沢に、静かで快適な時間

一人にも関わらず、和室二間2泊まらせて頂きました。 静かで快適に過ごせました。 ウエルカムドリンクは、お酒もあり、良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】急なビジネスや観光にも便利♪ Wi-Fi無料☆駐車場無料★【素泊まり】

142
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 和室二間のお部屋で、静かに快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ウェルカムドリンクにつきましても、お酒を含めお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも皆様にゆったりとおくつろぎいただける空間づくりと、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-08-05
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
カッピーモ
50代/男性|410 件のクチコミ
大浴場とフリードリンクでゆっくり過ごせた

栃木出張の際には空いていてコスパが良い時には、利用させてもらっています。 大浴場あり,フリードリンクありで、ゆっくり過ごすことが出来ました。 またの機会があれば利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
139
不適切なクチコミを報告する
この度はいつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 栃木へのご出張の際に当館をお選びいただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、大浴場やフリードリンクサービスでゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 これからも快適にご利用いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-08-05
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
たいよう124
40代/男性|22 件のクチコミ
大浴場のシャワー位置と衛生面が気になる

1階大浴場パット見オサレできれいな感じなんだけどシャワーヘッドのホールド位置が低くて排水溝にホースが常に浸かっている状態…上流からの汚れた水で気持ち悪いし常にそんなだからカビだらけ。頭をシャワーで流すのも低くて難儀します。座ってみないとわからない改善すべき点だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】急なビジネスや観光にも便利なスタンダードプラン♪ Wi-Fi無料

29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場のシャワーにつきまして、使いづらさや衛生面でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考に、設備や清掃方法を見直し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-09-25
3
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
huhu
60代/男性|304 件のクチコミ
設備は古いがウエルカムドリンクを楽しめた

設備自体が古くお部屋が狭かったです。 ウエルカムドリンクにウイスキー、焼酎ももあり、氷のサービスもして頂いて、部屋呑みをさせていただきました。 連泊をしたのですが、朝食に変化を付けていただければ助かります。朝ごはんが楽しみですので。 2Fの会場付近を見て思い出しました、かなり前の話ですが、部下の結婚式で訪れたホテルでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 一方で、ウェルカムドリンクや氷のサービスをご利用いただき、お部屋でのお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。連泊のお客様にも毎朝楽しみにしていただけるよう、料理内容に変化をつけるなど、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。 2階の会場をご覧になり、以前ご部下様のご結婚式でご利用いただいたことを思い出されたとのこと、今回またこうして当館へお越しいただけましたことを嬉しく存じます。 これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-09-02
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
tk-dqn
50代/男性|64 件のクチコミ
居酒屋の晩酌セットと大浴場に満足

ホテルに併設された居酒屋で晩酌セットと朝食付きプランで利用しました、ルームキーを見せるとおかわりの一杯も付いてきます。接客も良く料理も美味しいので追加で名物のジャガイモ入り焼きそばを食べました。 リノベーション済シャワールームに扉が無いのはちょっと驚きましたが、シングルユースなので問題なしです。 男性向け大浴場は一階、窓から見える緑の景色を眺めつつゆっくり入れました。 階段や通路に経年劣化の痕はありますが、それほど気にはなりません。 乗用車であれは無料でホテルの駐車場を利用出来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
361
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 居酒屋での晩酌セットやお食事、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 名物のじゃがいも入り焼きそばもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。 リノベーション済みのお部屋につきましては、シャワールームの仕様に驚かれたとのことですが、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-07-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ひでぇぶん
40代/男性|21 件のクチコミ
内風呂が快適で良かった古いホテル

初利用。徒歩で道の駅どまんなかたぬまから大平下駅、栃木駅経由してチェックイン。朝食付きにした。 まずは、ロケーション。市街地ではあるが、最寄りのスーパー、コンビニまでちょっと遠いかな。 夜はホテル内の居酒屋で食べた。疲れている時にはお手軽で良い。 部屋は広くてキレイ。1人だと使いきれない広大なスペース笑ユニットバスではなく独立型なのも良い。内風呂だけで満足度高い。大浴場もあったはずだけど利用はしていない。いつもなら評価なしにするが内風呂が良かったため評価の星をつける。 朝食はバイキング。品数はそこそこ。ちょいちょい補充もしている。ただ、パンの補充がなかったのが気になった。ホールの従業員の対応も消極的で手元の作業に没頭して、ホール全体の状況把握に欠ける感じがあった。印象であって実情はわからないが。 古い施設なんだけど、大変良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
469
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや内風呂につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご移動のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。 また、館内でのお食事や朝食につきましてもご利用いただきありがとうございます。 一方で、朝食時の補充やスタッフ対応につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 施設面では歴史を感じる部分もございますが、その中でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、今後もより良い環境づくりに取り組んでまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
栃木グランドホテル
2026-05-19
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
T.E9824
50代/男性|137 件のクチコミ
駐車場広く、大浴場で癒され元気に出発

ビジネスの前泊で利用しました。敷地内の駐車場は広く、夜の到着でも停めやすかったです。 館内や設備には年季を感じる部分もありましたが、落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。 大浴場ではしっかり疲れを癒すことができ、お風呂上がりには無料のマッサージ機も利用しました。特に肩や腰のマッサージが気持ちよく、仕事前の身体がかなり楽になりました。 朝食バイキングでは和食を中心にいただきました。朝からしっかり食事を取ることができ、元気に出発できました。 スタッフの方の対応も丁寧で、安心して滞在できるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
385
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場の利便性や大浴場、マッサージ機をご活用いただき、ご移動やお仕事前のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食もしっかりお召し上がりいただき、元気にご出発いただけたご様子で何よりでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 今後も皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
栃木グランドホテル
2026-06-16
4
その他
家族
2026年5月宿泊
かんぱち☆
30代/女性|1 件のクチコミ
設備は不満だが人は良い、今後も利用し続ける

 実家へ行く度に家族で利用していてかれこれ5年になります。共用の電子レンジ汚い水回りは古く換気扇は詰まっているのか爆音で使えない、せんべい布団で熟睡は難しい、貸切りできるお風呂はお湯の循環濾過してなさそう生理用品はフロントにも無いし日曜日は1階の居酒屋が休みで8時を過ぎたら夕飯を確保する為に10分以上歩かなければいけずツッコミどころは沢山あります。  が、連泊した時に部屋の清掃をお願いしたらとてもキレイにしてくれるし、朝食バイキングは料理が冷たいものが多いけどカレーと蔵の街ヨーグルトがとっても美味しい、従業員は清掃のおばちゃんもフロント係も皆親切です。チェックイン前チェックアウトした後でも荷物を預かってくれるのも便利。階段は非常階段を含めると3つもあり非常時安心です。  私がぶーたれながらこのホテルを利用し続ける最たる理由は、併設されている老人ホームの人達とのちょっとした交流です。私は赤ちゃんを連れているのでロビーや食堂でお年寄りに声をかけられる機会が多くわが子を可愛がられるのはとても嬉しいし、多彩な人たちとのコミュニケーションは赤ちゃんにもとってもプラスです。  総合すると設備は不満だけど人はとても良いので今後も利用し続けます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
363
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、長年にわたりご家族でご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 設備面につきましては、ご不便やご不快な思いをおかけしており申し訳ございません。 いただいたご意見は真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、清掃や朝食、スタッフ対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご滞在の中で生まれる交流や、あたたかな時間を大切に感じていただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「今後も利用し続ける」とのお言葉に甘えることなく、より安心してお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
栃木グランドホテル
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
大満チャン
70代/男性|2 件のクチコミ
市役所前で便利だが、夜はシャッター街

ロケーションは、市役所の前に位置し、大通り沿いと便利でしたが、遅くにチェックインしたのでシャッター街でした。 お風呂は少し小さめ(5、6人用)ながら清潔でした。女風呂はカランが3つだったようですが! 部屋はリホームされたようで、畳やトイレは綺麗でしたが、入口たたきが狭くドアを開け閉めすると靴の置き場所が無いので下駄箱などがあれば良いと思います。また、洗面台も入口たたきにあり、使いにくかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
322
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や大浴場の清潔さ、お部屋の設備につきましてお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋の動線や設備面につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やレイアウト見直しの参考とさせていただきます。 より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
栃木グランドホテル
2026-05-19