総合5
かずやん3822さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- かずやん3822さん [50代/男性] 2024年11月17日 19:55:18
-
妻とゴルフ旅で寄らせ頂きました。栃木駅ロータリー内で徒歩圏内に居酒屋、コンビニ等、不便なし。チェックイン・アウトもスムーズ、部屋も清潔で広々、大きめツインベットとトイレと別の浴室も広々で当日ラウンドのつかれも癒され翌日のラウンドも快調にスタート出来ました。些細な不満は洗面所のオートライトがすぐ消えるところですかね。歯磨きや髭剃り時は絶えず体を動かさなと真っ暗に。ここはオンオフスイッチが欲しかったですねぇ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年11月20日 16:52:30
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
栃木駅近くの便利な立地や、お部屋の広さ、清潔さについてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ゴルフ後にリラックスしていただけたとのこと、私たちもお手伝いできて光栄です。
しかしながら、洗面所のオートライトに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、改善策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 20:52:36
-
ほぼセルフサービスで戸惑う点もあったが施設は綺麗で概ね満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年11月20日 16:52:43
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
施設の清潔さについてご満足いただけたことを嬉しく思います。
しかしながら、セルフサービスについて戸惑いがあったとのこと、申し訳ございません。
お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、サービスの案内方法などの改善を検討いたします。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 01:14:47
-
栃木駅直結とのことでしたが、全然直結じゃなかったです。近いですが、一度駅から出て屋外を歩きます。大雨だったので、途中濡れる場面もありました。
お部屋はシンプルで綺麗です。
ただ変ななんとも言えない匂いがします。特にお風呂は正直臭いです。
宿泊日は11月にしては暑かったのですが、空調が暖房しか選べず困りました。
匂いと熱気がこもった感じが気持ち悪く、窓を開けようにも網戸がない為、虫が入ってきそうで嫌で我慢しました。
夜が寝苦しくて辛かったので朝はのんびり過ごしたかったのですが、ちょうど栃木のお祭りの日だったようで、駅前で演奏をしているのか祭囃子の爆音がずっっっと至近距離から鳴り響いていました。仕方のないことですが、終始リラックス出来ない宿泊でした。
最後、機械で自動チェックアウトをしようとルームキーを差し込みましたが、うんともすんとも言わず、近くにいたスタッフさんに挿入方向を間違えてしまったのかもしれないので見ていただけますかと声をかけたところ、いや関係ないです。とその一言だけ言われ、めんどくさそうに機械をチェックされていました。
機械の詰まりが原因だったようですが、特に説明もなく、チェックアウト完了と言われることもなく、機械のチェックを終えたらこちらに背を向けたままになってしまいました。
私が詰まらせてしまったのが悪いのでしょうが、あまりにも…な対応でがっかりしました。
チェックアウト時にスタッフが近くにいて、お見送りの挨拶をされないのは初めての体験でした。
お祭りや三連休が重なる期間で宿泊費は普段より高かったのですが、普段はかなりお安いようなので、設備やサービスの質などもそんなものかと納得しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年11月18日 18:13:08
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかしながら、ご期待に沿えない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
まず、悪天候の中で駅からお越しいただく際にご不便をおかけしましたこと、お部屋の匂いや設備について、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
匂いの原因を調査し、清掃や換気を強化して、次回ご利用いただける際には快適にお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。
さらに、チェックアウト時のスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様への丁寧な対応は私どもの基本であるべきところ、このようなことが起こったことを真摯に受け止め、スタッフ教育を徹底してまいります。
お祭りの賑わいでゆっくりお過ごしいただけなかったことも含め、ご期待に添えない点が多々ありましたが、
それでもお言葉をいただけたことに感謝し、改善に取り組んでまいります。
もしまたお近くにお越しの際には、再度お越しいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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総合3
yohiroさんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- yohiroさん [40代/男性] 2024年11月07日 16:35:14
-
リーズナブルなホテルで、チェックイン、チェックアウト共に機械で行えたのでほぼスタッフに合わずに宿泊できました。
隣のコインパーキングが提携していて入出庫毎に100円割引だそうです。
部屋やトイレ・バスはキレイな方かと思います。
全体的にコストダウンを図っているためかフロント電話もエレベータ前に1台のみ設置されてます。
周辺に宇都宮餃子などローカルフードが楽しめるお店があるといいなと思いますが残念ながら周辺にはあまりないようです。
私の宿泊した部屋はTVの液晶がひび割れてました。電源を切ってると気づかないひび割れ具合で
夜遅くにTVをオンにした時に気づき、すぐさまフロントに電話しました。
おそらく前泊者か清掃の人が割ったと思われ、そのままにしておくと私が被疑者になってしまうため連絡しました。
今度からホテル宿泊時はなるべく早くTVや冷蔵庫など備品の動作は確認しておこうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年11月08日 20:17:53
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
非接触チェックインでスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。
しかしながら、客室内のテレビの破損によりご不安な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、より一層の確認を徹底し、安心してご滞在いただける環境作りに努めてまいります。
次回もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 11:39:38
-
とにかく部屋がキレイでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年11月08日 20:17:25
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋がきれいだったとお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も清潔な環境を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 18:55:04
-
駅の隣なのに音が静かでゆっくり出来ました。不満はお風呂の排水溝からの臭いにおいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年11月08日 20:17:14
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
静かにゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂の排水溝からの臭いについてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検を行い、必要な対応をさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
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総合4
もなず2209さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- もなず2209さん [40代/男性] 2024年10月20日 11:23:55
-
ホテル自体は綺麗で文句ありませんでした。駐車場が最初どこかわからなかったです。。。
あと、遅くなると周りに食事するとこが無いです…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年10月21日 13:50:05
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ホテルの清潔さにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場については分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ありません。案内をより分かりやすくできるよう、改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 13:07:17
-
3人部屋を2人で使用したので、窮屈に感じる事なく過ごせました。
朝、窓を開けようと思ったのですが、網戸がなくて虫が入ってきそうだったので、諦めました。空気の入れ替えをしたい場合には不便だと感じました。
部屋の冷蔵庫はたいして使用しませんでしたが、2ドア式の冷蔵庫だったので、氷やアイスなど入れたい場合に非常に良いと感じました。こういった冷蔵庫は今までどこのビジネスホテルでも無かったので、考えられていると思います。
また、近くに用事がある際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年10月21日 13:49:28
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
快適に過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の冷蔵庫についても利便性を評価していただき光栄です。
しかしながら、網戸の件についてはご不便をおかけし申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう、改善策を検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 18:20:06
-
広いお部屋で、バス・トイレも別でリラックスできました。いつもホテルでは枕が合わずに苦労するのですが、ベこちらの枕はとても良い感じでよく眠れました。
一階にあるカフェレストランで夕食を頂きました。お野菜がたっぷり使われており、お味が好みで大変満足しました。朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年10月18日 11:37:24
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
広いお部屋でリラックスしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、枕が合い、快適にお休みいただけたことも何よりです。
一階のカフェレストランでのお食事も野菜たっぷりのお料理がお気に召していただけたようで光栄です。
これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 11:14:25
-
部屋がキレイで仕事がとても快適にできました。
作業スペースも広くて満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年10月14日 15:33:15
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋の清潔さや作業スペースにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月02日 21:14:26
-
とてもキレイな部屋で清潔感があり最高でした。駅から超近いのもいいですね。チェックインもアウトもタッチパネルで簡単でした。1階にはこれまたキレイなレストランとお土産屋さんがあり、旅の余韻に浸れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年10月07日 21:08:15
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
「とてもキレイな部屋で清潔感があり最高でした」のコメント、大変嬉しく拝読いたしました。
駅からのアクセスやタッチパネルでのチェックイン・アウトの利便性を評価していただき光栄です。
また、1階のレストランやお土産屋さんも楽しんでいただけたようで何よりです。
素敵な旅の思い出をお手伝いができたのであれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 11:14:19
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年09月23日 15:35:49
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご評価をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にとって快適なご滞在となったことが、私たちの喜びです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 21:19:36
-
宿泊当日の日曜日に予約して、家族3人で利用しました。お部屋は綺麗でおしゃれな感じで、駅近で便利でした。
ホテルにもごはんが食べられるおしゃれな感じのお店はありましたが、小さな子どもがいるため、他を探しました。駅周辺にはチェーン店の居酒屋が2店あるだけでした。コンビニもありましたが、夜は店の前でたむろしている若いやんちゃな感じの男性や外国人の男性の方が多数いて、女性1人では行きづらい雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年09月09日 17:27:45
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋の清潔さやおしゃれな雰囲気、そして立地の便利さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 22:35:23
-
とても良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年08月26日 17:54:22
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご評価をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にとって快適なご滞在となったことが、私たちの喜びです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 17:29:01
-
コスパがとても良いです!!
お盆の時期で急遽宿泊することになり、立地的にも金額的にもちょうどよかったので、こちらの宿を選びました。
子供添い寝プランがとても安くて有り難く、良かったのですが、さすがにダブルベッドに子供と三人は狭かったです笑
狭さを気にしなければ、普通に綺麗なビジネスホテルのため、とてもお得で便利です!!
部屋着やアメニティ(歯ブラシ等)もあって助かりました。
タオル類は大人の人数分しかなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年08月19日 21:16:18
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お盆の時期に急遽ご宿泊いただく中で、立地や料金がご期待に沿えたこと、そしてお子様添い寝プランをお得にご利用いただけたことを光栄に思います。
ただ、ダブルベッドでのご宿泊が少し手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけしましたが、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お部屋の清潔さやアメニティについてもご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変励みになります。
ぜひまたご利用いただける機会がございましたら、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
ばっちゃまん5707さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- ばっちゃまん5707さん [30代/男性] 2024年07月07日 12:51:29
-
人に合わないのでお気楽です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年07月15日 16:24:36
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お一人でのお気楽なご滞在が叶い、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
もとこ0870さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- もとこ0870さん [30代/女性] 2024年07月01日 14:19:04
-
旅費を抑えたくて、こちらの宿を予約しました。駅からすごく近いです。
お部屋は写真で見ると、ベットが狭そうに見えましたが、2人で寝転がっても余裕のある広さでとてもよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年07月01日 23:35:07
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。立地の便利さと、お部屋の広さについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私たちにとっても大変励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ひろひろ209284さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- ひろひろ209284さん [30代/男性] 2024年06月27日 09:25:28
-
部屋も綺麗で安いですし、とても過ごしやすく満足です。
有難うございます。
この部屋に毎回泊まっていますが、以下を改善していただけると嬉しいです、
洗面台の電気がセンサー式になっていますが、点灯から消えるまでの時間が短いです。歯を磨いたり、コンタクト装着時など、すぐに電気が消えてしまい、不便です。しかも結構派手に動いていないと再度点灯しないので、少しストレスがたまります。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年07月01日 23:34:23
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋が綺麗で過ごしやすく、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、毎回同じお部屋をご利用いただいていることにも感謝申し上げます。
ご指摘いただきました洗面台のセンサー式電気について、不便をおかけし申し訳ございません。
点灯時間が短く、再度点灯させるのにご不便を感じられたとのこと、改善策を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 11:17:32
-
広いお部屋で良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- business&activity chanvre(ホテル シャンブル) 2024年06月24日 10:38:34
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
広いお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの business&activity chanvre(ホテル シャンブル) のクチコミ
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