クチコミ

総合評価
3.83
1,742
5
148
4
423
3
162
2
28
1
21
部屋
3.59
接客・サービス
3.60
ロケーション
4.31
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
3.31
設備
3.59
清潔さ
3.82
1,177
5
その他
恋人
2011年11月宿泊
rinaliel
30代/女性|5 件のクチコミ

○朝食のパンにつけられるジャムやバターが欲しい ○シーツ(掛け布団の肌に触れる側)が留められておらず 使い方が謎で、結局外したまま就寝した ○お風呂は一定以上水深での自動排水ではなく 手動で排水できるようにして欲しい:重度の冷え性なので肩までつかりたいんです 改善希望というと本当にコレくらいです。 清掃に来てくださる方も終始笑顔でとても感じが良かったですし、 宿自体も静かで (確かに設備はとても簡素です。承知の上でのご利用を) 鍵を忘れたまま部屋から出てしまった際もすぐに対応して下さいました。 何より貧乏な二人での利用なので、週末にも関わらず 二人二泊で12000円で済む。これが一番ありがたい点でしたね。 立地も申し分無いので観光・お仕事両方に頼れるお宿だと思います。 後数回利用する事になると思います。その際にはお世話になります^^


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
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大変ありがたいご感想をいただきまして、感謝申し上げます。また、改善点までご提案いただきましてありがとうございます。 お客様もご存知のとおり当館は簡素な設備でございますので、お客様には大変ご不便をおかけしております。その分おもてなしの心を大事にして、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 マネージャー 岡松
2011-12-02
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

GW、ノープランで熊本旅行を決め利用させていただきました。娘も大学生になり自分の事は何でもできるので、初めて親子3人別室(シングル)で宿泊しました。今回は「美味しいものでも食べに行こうか」だけでしたので、立地の良さでこちらを選ばせていただきました。提携駐車場も近くに何箇所もあり、周りにたくさん飲食店やショップもあり、コンビニは1階にあり・・・と、便利に楽チンな旅行ができました。娘は空いた時間に一人で買い物や街ブラしたり、各自ゴロゴロしたり喋りたくなったら互いの部屋を行き来したり、夕食は一緒に出歩いたりと、家でいる感覚で過ごせました。朝食も豪華な食べきれない程のブッフェを求めてはおらず、簡単にいただきチェックアウトする予定にしていたので、私達家族には今回の旅行では十分でした。お部屋も3室角にまとめていただき、雑音騒音もなくとても静かに休息できました。こんな個々の自由がもてる旅行もアリだな!と気付けた、GWの1泊お出掛けとなりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は、ワシントンR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。GWの貴重なお時間を私たちのホテルでお過ごしいただき、ご家族皆さまにとって快適で思い出深いひとときとなったことを嬉しく思います。 立地の良さや提携駐車場の便利さ、周辺の飲食店やショップの充実など、お客様のご旅行の目的に沿ったご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。また、お部屋の配置や静かな環境についてもご満足いただけたとのこと、何よりもお客様にとってリラックスできる空間をご提供できたことを嬉しく思います。 特に、お子様とご一緒に自由に過ごせる時間や、家族の絆を深めるひとときがあったことは、私たちにとっても心温まるお話です。お客様のように、気兼ねなくお互いの時間を楽しめる旅行のスタイルは、私たちにとっても新しい発見となり、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、朝食についてもご要望に沿った内容でご満足いただけたこと、何よりです。お客様のご意見を大切にし、今後もより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 今回のご滞在が、お客様にとって素敵な思い出となったことを大変嬉しく思います。次回もぜひ、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお体に気をつけて、素敵なご旅行をお続けくださいませ。 ワシントンR&Bホテル熊本下通 フロント上田
2025-05-11
4
その他
一人
2019年8月宿泊
佐賀んトス
60代/男性|21 件のクチコミ

同窓会に参加するために利用しました。 下通りから新市街の奥に曲がったところにあって、徒歩でも車でも大変便利なところだと思います。市電の辛島町から熊本駅にも上熊本駅にも行けました。 リフォームされているのか綺麗で掃除も行き届いていました。 パンとジュースとスープにゆで卵の朝食が付いていてありがたいです。 お湯の温度が熱すぎずシャワーの調整が覚悟していたよりも楽でした。 ユニットバスの換気扇のフィルターがもしかしたら詰まっているのか、苦しそうな運転音がしていたのがちょっと残念。 遅い二次会の後、タクシーで実家に帰るよりも遥かに楽だったし、翌日の移動にも便利で本当に泊って良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご朝食や清掃につきまして、嬉しいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 また換気扇の音に関しましては直ちに確認致します。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 後藤
2019-08-25
4
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

宿泊した父の代理で回答しています。 立地がとても良かったとの事です。 ただ、シニアに勤め先を書け!とフロントでチェックイン時に言われたとか。 シニアプランで証明書を求めるのなら、勤め先云々というのはおかしくないでしょうか? 自営業ですから、書いたと言っておりましたが、これは不満でポイントを下げます。 シニアを対象にするのなら、もう少し親切な対応を希望します。 カードキーの利用の仕方が今一つ分かっていなかったようで、もう少し親切に教えて頂けたら良かったのに・・・という印象を受けました。 これから高齢化社会が進むのですから、シニアプランを設けるのならその辺も考えてもらえるといいな〜と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 マネージャー 後藤
2018-11-24
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
かっつん。。
40代/男性|26 件のクチコミ

当日夜中に大雨が降り携帯電話に緊急速報が流れるなど、ちょっとびっくりしましたが、雨の音はさほど聞こえず静かに過ごせました。必要最小限とはいえ、コンパクト・きれいな部屋で宿泊には十分です。近くには食事できるところがたくさんありますが、お盆で混んでいる時期だったため、人気がありそうな小綺麗なお店はなかなか入ることができず、商店街をうろうろしてしまいました。朝食はパンとコーヒー、コーンスープだけですが、結構おいしく、十分でした。機会があればまた宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
10
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この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 沢山のご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。 お泊りいただきました日の早朝は大雨の緊急速報が流れましたが、静かにお過ごしいただけたとの事で安心致しました。 今後も清潔な客室や焼きたてパンの朝食、あたたかい応対でお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 後藤
2017-08-22
5
レジャー
一人
2017年6月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

市内観光のしやすい立地で、部屋も平米数以上に感じる工夫が多い。180cmで100kg以上でもゆったりくつろげるベッドサイズ。ホテル1Fから直接コンビニへ行けるため買い出しも楽で助かりました。2連泊での利用でしたが不便に感じる点は一切ありませんでした。嬉しかったのは朝食で、予約時には素泊まりで探していましたがこちらはデフォルトでついているホテルで、しかもパン約4種類とゆで卵とスープにコーヒーや野菜ジュースなどのドリンクと十分な内容、パンは焼きたてだと席に座っていても持ってきて声掛けしてくれる親切さです。美人なスタッフさんが多いのも幸せでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中たくさんのご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 お寄せいただいたお声に満足する事なく、今後も清潔な客室と焼きたてパンの朝食、あたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 後藤
2017-06-10
5
レジャー
一人
2017年5月宿泊
さかい7024
30代/男性|9 件のクチコミ

とても安い 外観、内装共に綺麗だしカードキー。フロントの方も対応丁寧でした。 ホテル出ればすぐにコンビニもあるので飲食物の調達も簡単。 朝のパンと卵、ドリンクバーも美味しかったです。 風呂は使ってないですが、よくあるタイプのユニットバス。 アメニティもフロントでカミソリと歯ブラシ渡してくれるので極々普通だと思います。 立地は歓楽街の中なので好きな人にとってはたまらないかも。 市電やJR、交通センターから歩ける距離なので悪くないのでは。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
7
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この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中たくさんの感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は贅沢ではございませんが、今後も清潔な客室や焼きたてパンの朝食、あたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 後藤
2017-06-05
5
ビジネス
一人
2017年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

繁華街からも近く、1本外れた通りで静かでした。 部屋は、少し狭い感がありましたが、ひとりには十分でした。 朝食サービス付(パン4種類、スープ3種類、オレンジ・野菜ジュース、コーヒー、ゆで卵)でとても満足でした。 風呂はそれなりに、ユニットバス。 歯ブラシは必要分のみ、自前があればポイント加算でQOカードがもらえます。 毎日新聞も無料配布。 24時過ぎれば入口で申告して入場でした。 とても良かった宿でした また利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
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この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 とても良かったとの嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 また機会がございましたらR&Bホテル熊本下通並びに全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マネージャー 後藤
2017-02-02
5
レジャー
一人
2016年3月宿泊
SHAUN666
20代/女性|6 件のクチコミ

i stay here for two nights and had good experience. Staff is nice and the check in out process is very modern. Room is clean and the light function is good. Location is great which is near the main shopping street and full of resturuant.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
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4
ビジネス
一人
2014年8月宿泊
Tigers3840
50代/男性|99 件のクチコミ

熊本市内で会食があり、初めて利用させていただきました。 立地は、繁華街の中で二次会・三次会で少々飲み過ぎても楽に帰り着けます。 隣接のコンビニにはフロントから専用の出入り口があり、利便性も高い。 フロントの方の対応は、申し分なし。親切・丁寧な接客で心地よい。 ただ部屋は狭く、設備関係も必要最低限が整っている程度。個別空調はGood! シャワーの水圧が低く、スッキリ感は得られません。 朝食はみなさんコメントされている通り、ボリューム感はないものの焼立てパンとともに塩味付のゆで卵は美味しくいただきました。 今日は飲むぞ!ということで、ホテルに帰ったらバタンキューと寝るだけという日にはまた利用させていただこうと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
このたびはR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのご感想をいただきまして感謝申し上げます。市内から遠方までのタクシー代よりお安くお泊りいただけると思いますので、次回もぜひご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 岡松
2014-09-06
4
レジャー
一人
2014年8月宿泊
ミラクル・スリー
40代/男性|10 件のクチコミ

初めての熊本市内で、到着が夜10時頃になるから、交通センターから近いので初めて利用した。夜という事もあって、アーケードに入るまでは場所はわかりにくかった。料金精算が機械だったり、チェックアウトがキーを置いていくだけなど、やや味気ない印象が残るが、料金を考えると致し方ないのか。朝食については評判通りで良かった。サービスと風呂の評価を3にしているが、理由は以下の通り。 ・サービスについては、従業員と殆ど接していないため、評価出来ない。チェックイン時のフロント係は悪くないとしか言えない。 ・風呂(ユニットバス)については、バスタブ横に取っ手があったが、壁とパッド・パッドと取っ手の接続部が茶色く変色していた。バスタブに浸かれば目に入る位置にあるので、清掃の必要がある。 交通センターや熊本城から近い事と料金を考えると、次回も検討してもいいかと思う。但し、ユニットバスの件があるから、清掃全体は見直した方が良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
このたびはR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊ということでたくさんのご意見、ご感想に感謝申し上げます。 お風呂の清掃は今後改善できますように努めます。 これからもお客様の貴重なご意見をもとに居心地のよいお部屋づくりをしていきたいと思います。 ありがとうございました。 マネージャー 岡松
2014-08-30
4
ビジネス
一人
2014年4月宿泊
maki3734
50代/男性|43 件のクチコミ

4名で宿泊いたしましたが全員の意見として記載します。もう何度も当ホテルを利用しているのですが、2件だけ意見があります。 1.上布団が少々この時期では薄いかと思います。エアコンを入れれば問題はないのでしょうが、翌朝の喉に問題が出てくると思いつけていません。なので無理を言いますがその季節にあった上布団の使用を考えていただければ。 2.朝食についてですが無料なので無理は言いませんが、連泊者にとってみればサラダ等があればありがたいです。横にコンビニがあるからそちらで若干調達すれば良いのかもしれませんが、できれば準備されているとうれしいです。 3.その他に関しては全く問題がありません。毎回気持ちよく宿泊させていただいています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつもR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。掛け布団が薄かったこと、朝食にサラダをつけることなど今後の運営に考慮させていただきたいと思います。 ご満足いただけるよう今後ともスタッフ一同、努力してまいりますので、R&Bホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。 マネージャー 岡松
2014-04-12
4
-
-
2013年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

市電の駅からも近くコンビニは隣。繁華街もすぐそばで立地は最高です。エコを考え希望者だけ歯ブラシ、カミソリと寝巻を配るのもいいアイデア。ただブラシくらいは置いて欲しかった。冷蔵庫にドリンクがなく有料放送は自分でカードを買うだけなので、新たな料金が発生せずチェックアウトの手続きが不要。カードキーはフロントの箱に置いて帰るだけ。人員削減のよい手本と言えるかも。安い宿泊費なのに、朝は無料でジュースとパンとゆで卵とコーヒーが飲み放題。バリューフォーマネーが優れています。ネットでは「全室インターネットのLAN設置」とあったけど、フロントに電話したら「すべて貸し出し中でありません」。これにはちょっと失望。フロントでは無線LANがあったので、そこでネットをして過ごしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびはR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご丁寧にご感想をいただきまして、感謝申し上げます。LANケーブルの貸出ではお客様に大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 全室にLANケーブルの設置に向けて検討したいと思います。 またお近くにご用のさいにはぜひともR&Bホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。 マネージャー 岡松
2013-05-20
4
ビジネス
一人
2013年4月宿泊
maki3734
50代/男性|43 件のクチコミ

このたび5名で宿泊しました。その代表で下記のコメントを投稿します。 立地に関してはまったく問題ありません。目的地にも近いし、コンビニは横に併設されているしまた繁華街にも近いのですごく便利が良いです。部屋および風呂は普通です。全く支障はないです。しかし部屋にパジャマがなく1階フロントからいちいちもって上がらなければならないのは如何でしょうか?エコ問題やクリーニングの経費の問題があるとは分かりますが、夜中に急に着用したくなったらいちいち1階までおりていかなければならないという面倒が出てきます。宿泊料金を考えれば大きく言えませんがその分若干プラスを考えてみれば如何でしようか?また無料朝食は大変嬉しいですが、やはりせめて後一品(サラダ)程度は追加はできないでしょうか?こちらも料金を考えると分かりますが、せめてという要望です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
このたびはR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見、ご感想をいただきまして感謝申し上げます。 パジャマの件につきましてはお客様には大変ご面倒をおかけしております。すぐには対応できかねますが、今後の課題とさせていただきますので何卒ご了承下さいませ。 マネージャー 岡松
2013-04-27
4
レジャー
友達
2012年6月宿泊
Kokita
30代/女性|15 件のクチコミ

友人と別取りで当日追加で2連泊しました。 下通の繁華街にアクセスしやすく、車も可能です。 週末の夜だと立地のよさから隣の指定パーキングもその他の近隣の指定も空いていないかもしれないのd駅をつけてください。友人は隣に停められたけど、私は指定に入れられず、近隣の別パーキングに注射しました。結果、友人より安く済んだのでラッキーではありましたが、福岡天神の一番安い駐車場より、熊本の方が割高でした。 ホテルは安いなりの部屋の狭さです。 喫煙室は壁や天井に染みが結構ありますが、清潔感は感じられました。清掃が行き届いています。 エコと効率化からアメニティ(タオルとスリッパ以外のパジャマ、歯ブラシ)はフロントで申告が必要です。ティッシュはポケットティッシュが1つ部屋にあるだけなので、フロントで余分にもらっておくこともできます。その他アメもおいてありました。 部屋は冷蔵庫も自分で中のスイッチを入れることで動くタイプで、部屋もカードキーを挿して電気を通したり、精算も機械で、フロント係員はルームキーや領収書の作成と朝ごはんの準備、片付け、何かあれば対応するという役割のようで、無駄を省いて低価格にしているのを感じました。部屋の清掃もドアノブに清掃不要のカードをぶらさげておかないと部屋にいても清掃の方が入ってこられます。また、清掃時間(10時過ぎのチェックアウト時間から)以外は2連泊以上の場合、部屋の清掃はできないので、フロントでタオルやパジャマなどを新しく受け取るシステムでした。 また夜遅くなるとチャイムを押すとスタッフさんが入り口を開錠してくれます。朝7時〜10時と夕方?の2回だけ、同じ建物の1階にあるファミマから出入りすることができるようになっています。24時間はセキュリティ上無理でしょうが、7時〜9時あたりまでつながってると便利だろうなと思いました。 フロントの方はどなたも親切で清潔感溢れていました。 笠さんというショートでめがねの細身の女性とお話しましたが、世間話や観光地についてなども親切に付き合ってくださり、ホテルの節約とは裏腹の温かさを感じました。 日曜の朝のチェックアウトは混雑していましたが、ルームキーを返すだけなので、皆さん、ルームキーをぎりぎりに返し、パッと朝ごはんを召し上がっていました。手作りパンおいしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
このたびはR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また大変ご丁寧に私共へのご感想をありがとうございました。簡素化したシステムのためお客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。これからもお客様方には心のこもったサービスを提供していきたいと存じます。 マネージャー 岡松
2012-06-29
4
レジャー
友達
2012年5月宿泊
投稿者さん
140 件のクチコミ

こちらのホテルの利用は初めてでした。位置的にも交通センターから近く(徒歩5分ほど) 加えてアーケード街にも近く、繁華街で飲みたい人などには便利な場所にあります。 1Fにはコンビニ(ファミリーマート)もあり、ちょっとした買い物にも便利です。 ただ噂では聞いていましたが、部屋は狭い(他の系列ホテルも同じようですが)です。 あと湯沸しポットもフロントで借りる方式なので、その辺がちょっと面倒くさいなとは感じました。 朝食は良かったです。 パン朝食とのことで最初はあまり期待していなかったのですが 焼きたてパンはおいしいですね(特にクロワッサンが最高でした) ゆで卵も塩気が控えめでおいしかったです。 宿泊価格もお手頃なので、また利用するかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
このたびはR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食には当ホテル自慢の焼きたてパンをお出ししております。スタッフが毎朝オーブンで焼いておりますので、お褒めいただき感謝申し上げます。 またポットなどお部屋の備品につきましては常設しておりませんので、お客様には大変ご不便をおかけしております。 またご機会がございましたらぜひともR&Bホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。 マネージャー 岡松
2012-06-02
4
ビジネス
一人
2012年4月宿泊
投稿者さん
78 件のクチコミ

他のR&Bは宿泊した事が有りますが、今回熊本で何時も使用するホテルが満室だったので、初めて当ホテルを使用しました。 立地的には新市街から少々離れていますが、特に気にはなりません。 また、ホテル一階にコンビニが併設されているのはとても便利です。 朝食の焼き立てパンも他のホテル同様おいしく頂けました。 他の一般的なホテルに比べると、部屋的には少々狭い気がしますが、他の系列ホテルも一緒なので、慣れてしまっているので気にもなりません。 総合的には良かったのですが、何点か気になった点を…。 1.部屋にBOXティッシュが無く、ポケットティッシュが置いてあるのは知っているのですが、追加でほしい場合、フロントの人に言わないと出て来ないのは不便です。 部屋着と一緒に置いておいてほしいです。 2.朝食の際コーヒーを部屋に持って帰ろうと思ったのですが、フロントに確認した処、NGが出ました。なぜダメなのか良く分かりませんが、そのくらいはサービスでは無いでしょうか(他の系列ホテルではOKしてくれてますよ) 値段、雰囲気ともR&Bホテルは個人的に気に入っているので、また機会が有れば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびはR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ポケットティッシュならびにご朝食の件に関しまして、お客様には大変ご不便をおかけしました。 誠に申し訳ございません。 R&Bホテル熊本下通におきましては、ご朝食のコーヒーは基本的には朝食会場でおとりいたくようご案内しております。ご了承下さいませ。 お客様のご要望には私共が出来る範囲で対応させていただきます。 ご意見に感謝申し上げます。 マネージャー 岡松
2012-04-28
5
レジャー
一人
2012年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

ホテルの立地も歓楽街に近く歩いて移動できる距離にあるた毎回利用させてもらっています。 部屋と風呂の広さ、清潔さについても問題なく満点です。 特に朝食で食べられる焼き立てのパンがお気に入りで今回の美味しくいただきました。 選べるスープも美味しく、ゆで卵は湯で具合が絶品です! ひとつ残念だったのは部屋の時計が1時間早くセットされていた為。 少し焦りました。 今回は設備・アメニティに関してだけ4とします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつもR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 時計に関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。毎回清掃時にセットしておりますので、セットミスかと思われます。今後このようなことがないように徹底致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。 マネージャー 岡松
2012-04-28
4
ビジネス
仕事仲間
2011年7月宿泊
かずくん9219
40代/男性|15 件のクチコミ

7月25日に宿泊しました。 まず立地についてですが繁華街にも徒歩で移動できる場所にあるので非常に助かりました。 部屋についてですが温調の調整が清潔感もあり満足でした。 しいて言えば枕が少し柔らかく寝付き難かったので交換等が可能でしたら助かります。 食事についてですが朝食時に食べられる焼き立てもパンがとても美味しかったです。 風呂についてですが全体的にもう少し広いと助かります。 サービスについてですが、とても丁寧な対応で気持ちが良かったです。 設備・アメニティについてですが部屋にティシュペーパーがあると助かります。 宿泊時、風邪気味で鼻をかむのに困りましたので。 全体的には非常に満足して宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
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いつもR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたびはご丁寧なご感想ありがとうございました。当ホテルでは環境保護のために最小限のアメニティしかございませんので、お客様にはご不便をおかけしております。 枕につきましては、硬さはお選びいただけませんが、ご用意できる場合がありますのでお申し出下さいませ。(数に限りがございます)フロントにポケットティッシュをご用意しておりますので、ご必要なお客様はお持ちいただいております。 またお近くにご用のさいには、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。 マネージャー 岡松
2011-08-20
5
レジャー
一人
2011年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

前回の予定が流れて、再度予約しての宿泊でした。 街で宴会があって近くがいいと思い予約させて頂いたのですが、 スタッフの方の対応もよく、朝の焼きたてのパンは、前日飲みすぎていなければ 美味しかっただろうと思って、残念でした。(笑) 駐車場が周りに沢山あっていいのですが、ホテルに宿泊したらちょっと割引などの サービスがあればいいなと思います。結構な値段になりましたので・・・。 でも、また機会があれば宿泊したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
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このたびは、R&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場の件は、当方のご案内不足で大変申し訳ございませんでした。近隣でいくつかご優待の駐車場がございます。次回ご宿泊のさいはそちらをご利用下さいませ。(15:00〜翌11:00千円 他) またのご利用を心よりお待ちしております。 マネージャー 岡松
2011-04-28