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R&Bホテル熊本下通 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル熊本下通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.03
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.12
  • 食事3.44
宿泊年月
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990件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 01:14:37

バスタオルが新しい物ではなくたたみ方が汚かったので使用済み?のようなタオルでした。使用済みでも畳んで元の場所に戻す方も居るのでバスタオルが前の宿泊者から交換されていませんでした。ベッドのそばには前に宿泊した方のでしょうか?コーヒーの空き缶が落ちていたりと清掃が雑で残念でした。朝食付きで立地もよく宿泊費も安いのはいいですが清掃をもっとしっかりしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル熊本下通 2018年05月14日 17:47:19

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう清掃担当者にも十分注意し、私共もチェックを厳重に行って参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 16:33:24

部屋は狭かったけど、清潔で良いホテルでした。
立地もアーケードのすぐ近くなので歩いて買い物や食事に行けました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル熊本下通 2018年05月02日 19:01:53

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は下通アーケードも近く、近隣に飲食店なども沢山ございます。また機会があれば利用したいとのお声をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

お部屋は狭く、ご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、今後もお客様にお選びいただけるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
【お1人様2,750円~!】お得なシングルルーム2名様プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合3

バーゲンちゃんさんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

バーゲンちゃんさん [50代/男性] 2018年04月22日 11:33:38

初めて熊本に泊まり利用しました。コンパクトな部屋設計はうなずけますが久しぶりに小さいサイズのテレビを見ました。もう少し大きいサイズを希望します。朝食も後、1品カップでも構いませんのでヨーグルトをお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル熊本下通 2018年04月23日 19:56:46

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室テレビやご朝食につきまして、すぐに改善させていただく事はできませんが、今後の検討課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 14:58:51

掃除するのに、10時に部屋を出とかないとダメとか、バスタオルとかを受付に取りに行かないとダメとか、ワシントン系列なのに、違い過ぎてびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル熊本下通 2018年04月21日 18:55:17

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は通常10時より一斉清掃を行っております。ご連泊で清掃ご希望のお客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

今後も清潔な客室や焼きたてパンの朝食、あたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援VOD見放題付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 18:11:07

1階にコンビニが有り便利である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル熊本下通 2018年04月19日 16:08:53

いつもR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は1階ロビーとコンビニが直結しておりますので、便利とのお声も沢山いただき嬉しく思います。

利便性以外におきましてもご満足いただけますよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 19:37:04

ライブのために宿泊しました。
チェックインが遅くなり、予定していたお店が閉まってしまい、急遽食事出来るお店を尋ねたところフロントの方が一生懸命調べてくれました。

教えて頂いたお店、凄く美味しかったです!
バスターミナルや下通り、熊本城から近く立地も良いし朝ごはんのパンも美味しかったので、また利用したいです。
テレビの電源が入らなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル熊本下通 2018年04月12日 13:41:30

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながらテレビの電源が入らなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

ご案内致しましたお店につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後も清潔な客室や焼きたてパンの朝食、あたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう努めて参ります。お近くにお越しの際はまたご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

jkdkenrichさんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

jkdkenrichさん [40代/男性] 2018年04月02日 22:01:12

綺麗な部屋で、落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル熊本下通 2018年04月04日 17:17:45

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

落ち着いてお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。贅沢なホテルではございませんが、いつお越しになられましても快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同取り組んで参ります。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 01:09:34

最悪の対応でした。連泊で、仕事の都合上、部屋を出るのが11時だったので、その後清掃を頼んだが、「一斉清掃ですので10時までに退室されない場合は、清掃出来ません」との事。それでは、10泊すれば、10日間清掃無しで滞在しろ!と言う事で、宿泊客の都合は全く考慮されない、最悪のホテルでしょ。仕事で全国のホテルに年間120日程宿泊しますが、そんな対応を受けたのは他になく、そんなホテルを紹介する楽天さんにも問題があると思い投稿します。勿論翌日からの宿泊はキャンセルして、別のホテルに宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル熊本下通 2018年04月02日 15:13:05

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃の時間に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
通常10時より一斉清掃を開始しておりますが、長期滞在される場合は新たにお部屋をご用意する等しております。ご案内不足とスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今回お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合1

ぷーさん5404さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

ぷーさん5404さん [60代/男性] 2018年04月01日 10:17:10

今時普通にある、靴ベラとか、湯沸かしとかもなく、グラスや湯呑み茶碗すらおいてない…過ごしにくいですよね。
料金が安いプランだからなんですかね。
気温が高くなってるのに、空調は暖房。暑くて眠れやしない。スタッフは冷めた感じ…想像ですが、社内はうまくいってないのですかね、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル熊本下通 2018年04月01日 19:11:04

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。

靴べら等の備品につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またスタッフの応対につきましても、お客様からのお声を真摯に受け止め、今一度見直して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

るーたん3428さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年03月12日 17:27:34

焼きたてパン、とても美味しいです。
連続したら飽きるだろうけど…

立地・コスパも優れてるのでお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル熊本下通 2018年03月13日 14:06:44

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、とても美味しいとのお声をお寄せいただき大変嬉しく存じます。定期的にパンの種類も変わりますので、次回ご利用の機会がございましたらまた是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合2

あに★ぃさんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

あに★ぃさん [40代/女性] 2018年03月12日 03:32:26

直前で空きが出たので抑えていたホテルよりも安いこちらに予約変更しました。
数年前に比べて市街地のホテルが取りづらく料金もかなり高騰しているように感じます。
事前情報で頭では分かっていましたが、場所柄治安も悪く女性が夜歩くには
ちょっと怖いなと感じました。部屋も想像通りかなりの狭さでした。
接客は料金なりのそっけないものでした。
駐車場を教えていただく際に車高のことをお伝えしましたが
行けと言われた駐車場番号は間違っていました。
武将隊の方たちも宿泊されていたようで、主人が朝食時一緒だったと言っていました。
私は食べなかったのでお目にかかれず残念でした。
空きのあったホテルの中では安く泊まれてよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル熊本下通 2018年03月13日 13:59:48

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

接客に関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、今一度気を引き締めて取り組んで参ります。

ご朝食のパンにつきましては、焼き立てをお召し上がりいただけますよう数回に分けて焼いております。次回、ご利用の機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
【お1人様2,750円~!】お得なシングルルーム2名様プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 17:22:34

急な用件で行くようになり、安く泊まれるので宿泊しました。駐車場が併設されて無く、外部の提携駐車場の使用でした。朝食はパンだったので、和食主体の私としては物足らなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
R&Bホテル熊本下通 2018年03月08日 18:24:38

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は駐車場を持っておらず、提携先のご案内のみとなっております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

またご朝食に関しましては、和食の提供は今のところ予定がなく、申し訳ございません。

今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 16:12:24

朝食がパンと飲み物だけとは驚き。ご飯ものが欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
R&Bホテル熊本下通 2018年03月06日 15:21:14

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、ご飯類の提供は今のところ予定がなく、申し訳ございません。
お声にお応えできず大変心苦しいのですが、今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 11:56:37

R&B様はどこの地域でも安定があるサービスを提供してくれます。
値段とサービスの内容を考えると、いつも満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
R&Bホテル熊本下通 2018年03月01日 18:44:56

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

嬉しいお声をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

いただいたお声に満足する事なく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

とも&まさパパさんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

とも&まさパパさん [50代/男性] 2018年02月22日 12:00:58

朝食は良いが野菜は欲しい。風呂の湯垢(排水口)が汚い。
Wⅰ-Fiは良いが速度が遅すぎて非常に残念です。
立地等は抜群です。
ネット環境さえ確実なら…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
R&Bホテル熊本下通 2018年02月22日 18:26:12

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

Wi-Fiに関しまして、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。回線が混み合うと速度が落ちる事があるようです。早急に改善に努めて参ります。

また浴室の清掃不備につきましても、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

ころJr.さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

ころJr.さん [50代/男性] 2018年02月19日 09:16:41

朝食無料がありがたい。ちゃんと美味しいしね。
ただ,朝食スペースが少し狭いのと,野菜系があればなあと思います。
価格の割に贅沢言ってますが,野菜分を価格に上乗せしてくれていいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
R&Bホテル熊本下通 2018年02月19日 15:31:25

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、美味しいとのお声をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

朝食スペースや種類につきましては、すぐに改善とはいかず心苦しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

るー 0823さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

るー 0823さん [50代/男性] 2018年02月11日 18:02:35

 まちなかにあり、路面電車の駅から近く好立地です。
 朝食も4種類のパンとジュース類、コーヒー等があり、2泊で10000円未満なので、コストパフォーマンスに優れていると思います。また、スタッフの応対も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
R&Bホテル熊本下通 2018年02月12日 16:24:48

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

嬉しいお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご料金に関しましてはお日にちによって変動致しますが、今後もお客様にお選びいただけるホテルづくりに尽力して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 18:23:07

朝食サービスの焼きたてパン、ゆで卵、各種スープがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
R&Bホテル熊本下通 2018年02月06日 15:30:12

いつもR&Bホテル熊本下通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食は豪華なものではございませんが、お客様に焼き立てのパンをお召し上がりいただけますようスタッフが数回に分けて焼いております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

きんますさんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

きんますさん [50代/男性] 2018年02月04日 18:18:52

価格が安いのであれこれ書いてはいけないのかもしれませんが、他の人の参考になればと思い、書くことにします。朝食無料サービス付と書かれていますが、甘いデニッシュ系菓子パン、コーヒーとゆで卵です。今時の若者には良いかも判りませんが、オジサンにはつらいものでした。ホテルには朝食なしにして価格を下げるか、価格を上げてキチントした朝食にするか考えていただきたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
R&Bホテル熊本下通 2018年02月06日 15:14:52

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食の内容に関しまして、すぐに改善とはいかず心苦しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル熊本下通 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 07:33:13

初めて宿泊しました。到着が遅かったので翌朝まで気付きませんでしたが、床の清掃がやや行き届いていない印象でした。朝食のパンはあたたかくて美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
R&Bホテル熊本下通 2018年01月28日 14:08:47

この度はR&Bホテル熊本下通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

清掃担当者にも報告し、私共もチェックの強化に努めて参ります。

ご朝食に関しましては、美味しかったとのお声をお寄せいただきありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにご用の際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネージャー 後藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

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