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R&Bホテル札幌北3西2 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル札幌北3西2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:3319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.21
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.27
  • 食事3.29
宿泊年月
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[並びかえ]

2369件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月13日 00:37:00

風呂には毛髪が数本落ち、トイレには取りきれていない大便、トイレの床には陰毛や毛髪が落ち本当に掃除したのか疑問に思い、気持ち悪く水回り一切使えませんでした。
10:00チェックアウトで、寝坊し急いで用意していると9:58分に確認もせず清掃員の人が勝手に部屋に入ってきました。こんな事は初めてです。女性1人で宿泊の部屋に勝手に入ってきますか?!もう2度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年07月14日 04:38:57

この度はR&Bホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃や清掃スタッフの対応に関しまして、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことがない様、清掃スタッフへしっかりと指導を徹底して参ります。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 田畑

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 22:10:01

フロントは気持ちいい対応で、朝食もパンが美味しくて気持ち良く過ごせました。
ただひとつ残念なのは、机が狭くて作業ができない事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年07月07日 23:38:57

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角お選び頂いた中、快適にお過ごし頂けず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、清潔な客室と焼立てパンのご朝食、新切な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。
今後もより一層サービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またの機会を頂戴できましたら、R&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 田畑

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 08:52:13

部屋が綺麗で過ごしやすかったです。
ただし、机が狭くて作業は一切できないのが少し残念でした。
朝食のパンが美味しくていつも満足です。
エアコンが一切使えずにややがっかりでしたが、省エネでしょうからこれもこれで良いかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年07月07日 23:34:44

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

一部快適にお過ごし頂けず、大変心苦しい限りでございます。
エアコンにつきまして、順次交換作業を行っておりますが、運転ボタンが硬く付きづらい場合がございます。何かございましたら何なりとフロントへお申し付け下さいませ。

まだまだお客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 田畑

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 10:46:40

部屋は薄暗く、閉塞感であふれており、陰気でさながら監獄のような雰囲気を醸し出していた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年07月07日 07:11:45

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
折角お選び頂いた中、快適にお過ごし頂けず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
まだまだお客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 23:21:46

布団に染み付いた皮脂の酸化したような臭いがくさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月29日 04:05:57

いつもR&Bホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けず心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
不快なままご宿泊されたという事実を厳粛に受止め今後の課題とさせて頂きます。
今後一人でも多くのお客様にお選び頂きご満足頂けるよう日々努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
R&Bホテル札幌北3西2
フロント廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 23:19:27

部屋がとても臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月29日 04:06:13

この度はR&Bホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けず心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
不快なままご宿泊されたという事実を厳粛に受止め今後の課題とさせて頂きます。
今後一人でも多くのお客様にお選び頂きご満足頂けるよう日々努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
R&Bホテル札幌北3西2
フロント廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合1

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 23:17:49

802号室に宿泊しましたが、湿布のような、ツーンとくる異臭がし、とても苦痛でした。滞在中、ずっと窓を開けて換気をしましたが臭いがとれず、カーペットか壁に染み付いた臭いだと思います。大変不快でした。
基本、フロントの対応が良くないので期待できません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月29日 04:44:51

この度はR&Bホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のニオイに関しまして、お客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋に空がありましたら、ルームチェンジをすることが可能でございますので、フロントにお申し付け下さいませ。
またスタッフの対応についても申し訳ございませんでした。今後指導を徹底して参りたいと思います。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
R&Bホテル札幌北3西2
フロント廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 14:26:24

クオカードプランの継続をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月25日 23:36:14

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
直ぐにとは参りませんが、お客様のご意見を参考に是非検討させて頂きます。

今後もより一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 村中

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 14:17:48

駅から近く、買い物や食事に便利で立地は良い。今月2回利用しました。全国一律のサービスなのかも知れませんが、要望事項を記載します。①部屋にポットがない。できれば部屋に置いて欲しい。お湯を結構使用しますので不便です。②朝食がかなりさみしい。あと2~3品欲しいですね。サラダとか。ご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月25日 23:35:50

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
直ぐにとは参りませんが、お客様のご意見を参考に是非検討させて頂きます。

今後もより一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 村中

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合2

73akmさんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

73akmさん [40代/男性] 2018年06月18日 11:19:14

東横インをまねてるんだろうけど、形だけで中身が伴ってない。
安いのと、不便や割り切っているのは違う。
設備も使い難いし、階段で2階のロビーってのも謎。

札幌駅に近い以外いいとこなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月19日 03:07:19

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、折角お選び頂いた中で、ご満足いただけないままお帰りいただくことになり、大変申し訳ございませんでした。
ロビーは2階にございますが、エレベーターのご案内もさせて頂いております。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

Chi--Puさんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

Chi--Puさん [50代/女性] 2018年06月12日 20:40:26

部屋は狭いが清掃は良かった。希望としては鏡が浴室だけなので姿見か、せめてメイクが出来るくらいの鏡が必要。
朝食はサービスなので文句なし!
部屋にコーヒーを持って行けるのはありがたい。
1階にセブンイレブンがあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月12日 21:01:10

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋には浴室の他お部屋のテーブルの上に立てかけるタイプの手鏡がございます。
また数に限りがございますが、姿見もフロントから貸し出しをしております。またご利用の機会がございましたらどうぞお申し付けくださいませ。
お客様のご要望にお答え出来ない部分も多々ございますが、今後も更にサービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

毛糸の靴下さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

毛糸の靴下さん [60代/男性] 2018年06月12日 18:04:32

仕事で何度も利用してます。
焼きたてのパンが最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月12日 20:55:51

いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しゅうございます。
パンに関しましては、お客様になるべく焼きたてのパンを提供できるよう、スタッフ一同心がけております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるようサービス向上に努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

毛糸の靴下さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

毛糸の靴下さん [60代/男性] 2018年06月12日 18:04:16

仕事で何度も利用してます。
焼きたてのパンが最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月12日 20:53:47

いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂き、私共も大変嬉しゅうございます。
立地条件だけではなくサービス面におきましても充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう今後も努めて参ります。
今後ともR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

poteto1409さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

poteto1409さん [60代/男性] 2018年06月08日 18:12:50

今時ワイファイ設備位欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月08日 21:21:01

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛けしてもし分けございませんでした。

Wi-Fiですが、当ホテルご利用できるようになっております。
チェックイン時にお渡しするご案内の用紙にIDとパスワードが記載されております。また、各お部屋にシルバーのパネルが壁に備え付け手あるのですが、そちらにも記載させて頂いております。

またの機会を頂戴できましたら、R&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 村中

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

LHzone539さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

LHzone539さん [40代/男性] 2018年06月03日 19:26:33

いつもながら大変お世話になっております。朝食のパンがおいしいです。毎回楽しみにしています。ただ、チエックアウト後に荷物を取りに行った時のフロントの方がが余裕がなくて大変そうでした。性格にもよるのでしょうけど。それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年06月03日 20:20:14

この度も数あるホテルの中からR&Bホテル札幌北3西2をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際スタッフの対応でお客様には不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合5

SAPSさんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

SAPSさん [40代/男性] 2018年05月30日 19:28:18

場所も便利でとても良かったです。設備もきれいでしたし、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年05月30日 23:04:36


この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂き、私共も大変嬉しゅうございます。
今後もより一層サービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またの機会を頂戴できましたら、R&Bホテル札幌北3西2とR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 10:56:54

剃刀忘れて、買いなおしたから良いけど連絡もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年05月29日 20:57:00

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねてお礼申し上げます。

お部屋にお忘れ物をされたということでしょうか?
ただいまお調べしましたところお客様が滞在されたお部屋にはお忘れ物はなくお預かりしておりません。
その後見付かりましたでしょうか?

当ホテルは決して豪華な造りではございませんが、清潔な客室と焼立てパンのご朝食、親切な接客でお客様の寛ぎの場をご提供できればと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 染谷

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 22:39:43

空調が動かなくて蒸し暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年05月26日 04:56:10

この度はR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

空調につきましては温度調節は客室で可能でございますが、冷房・暖房一括で管理させて頂いておりますので、寒ければ毛布を暑ければ扇風機のお貸し出しをしております。

今後、サービス面におきましても充実をはかり、
全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会を頂戴できましたら、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 22:22:44

札幌駅には近く便利だが、朝食がパンとコーヒーとゆで卵だけなのでもう少しメニューを増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年05月26日 04:50:26

R&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してのご意見ありがとうございました。
直ぐにとは参りませんが、お客様のご意見を参考に是非検討させて頂きます。

今後もより一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 廣岡

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合3

痛快王さんの R&Bホテル札幌北3西2 のクチコミ

痛快王さん [40代/男性] 2018年05月16日 17:58:17

神戸のこのホテルは良く利用していたので札幌はどうかなと思い宿泊しました。立地がよく、変に肩を張らないところが良いところで気に入っております。お願いしたいこととしては、部屋に消臭剤(ファブリーズのようなもの)をご用意頂くことと朝食パンの種類を増やしてほしいです。特に消臭剤は、是非、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
R&Bホテル札幌北3西2 2018年05月16日 18:49:29

いつもR&Bホテル札幌北3西2をご利用賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
直ぐにとは参りませんが、お客様のご意見を参考に是非検討させて頂きます。

今後もより一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

R&Bホテル札幌北3西2
フロント 田畑

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円+VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

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