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R&Bホテル上野広小路 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル上野広小路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.38
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.09
  • 食事3.45
宿泊年月
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1173件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 00:56:25

安定のサービス・立地
喫煙部屋があるのはとてもありがたい
部屋は他所の同チェーンよりやや古く狭く感じた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル上野広小路 2020年03月20日 23:03:49

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、上野・秋葉原も徒歩圏内、また交通の便も良く、ビジネス及び行楽の際も大変便利な立地となっております。
サービスに関しましても安定のサービスをお客様へ御提供でき、ご感想を賜れましてスタッフの励みになり、大変嬉しく存じます。
これからも日々精進して参る所存でございます。

お部屋に関してお寄せくださったご意見に関しましては、今回御宿泊頂いたお部屋がベストプライスルームと申します、設計上若干、狭く感じてしまうお部屋での御宿泊となっておりました。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルにはスタンダードルームのご用意もございますので、ぜひ機会がございましたらご利用なさってみてくださいませ。
今回お寄せくださったご意見を元に、お客様が今後もより一層快適に御宿泊いただけるよう、出来る限り最善を尽くして参りますので、またぜひお近くへ御用事の際は当ホテルへお越しくださいましたら幸甚に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 春原

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスルーム(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙】

総合1

masa8922さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

masa8922さん [40代/男性] 2020年03月11日 20:47:41

部屋の隅は、ホコリがたまっており大変不快に感じました。細いノズルを使えば取り除く事ができるのに怠慢な感じがした。風呂のシャワーの水流も海外安い宿よりひどい。節水のシャワーベッドかもしれないがあまりにもケチリ過ぎ。
チェーン店で安心していたががっかり。二度と宿泊しないホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
R&Bホテル上野広小路 2020年03月12日 19:17:38

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル上野広小路をお選びいただいたにもかかわらず、
ご滞在中ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、改善の方法を検討し実施するようにいたします。
率直なご意見をいただき、気づきの機会をいただけたこと、スタッフ一同心より感謝いたします。
お忙しい中貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント 實方

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 15:02:51

山手線、御徒町駅よりすぐで立地は良いです。建物は綺麗で清潔です。朝食がパンの軽食なのがイマイチですが、この立地ですからコスパは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル上野広小路 2020年03月06日 19:18:52

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは上野からも、秋葉原からも徒歩圏内の立地となっておりますので、行楽の際もご利用いただければ幸いに存じます。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 實方

ご利用の宿泊プラン
クオカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 19:59:36

部屋は狭いですが必要なものは揃っており、歯ブラシもフロントで無料でもらえました。朝食のパンは焼き立てで美味しかったです。ホテルそのものは快適でとても良かったです。ただ、筋向かいに風俗店があるのは環境的にちょっと・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル上野広小路 2020年03月06日 19:12:44

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

焼き立てパンはスタッフが心を込めて焼き上げておりますので、お褒めいただきとてもうれしく思います。
定期的にパンの種類を変えておりますので、是非
またお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 實方

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 15:48:12

常宿として利用しています
①トイレのウォシュレットは
相変わらず古い感じで
強さはわかりません
もう諦めてます

②サービスとは言え朝一番くらいは、焼きたて状態で
提供して欲しいものです。
朝の食事は、1日のモチベーションが上がります
オペレーションを検討いただければと思います。
コンビニも近いし是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル上野広小路 2020年02月26日 18:57:30

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございます。

「また利用したい」というお言葉も大変うれしくスタッフの励みになります。

お客様より頂いたご感想を今後見直し、ご満足いただけるていけるように精進して参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント下村

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスルーム(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙】

総合4

yokohama1956さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

yokohama1956さん [60代/男性] 2020年02月19日 16:08:32

格安で駐車場の割り引きもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル上野広小路 2020年02月20日 22:39:05

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには併設の駐車場はございませんが、お近くの駐車場で、駐車いただくお時間によってはお安くご利用いただけるサービス券を、ご希望のお客様にお渡ししております。

またお近くにお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

フロント  宮倉

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスルーム(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 22:20:30

受付の方は親切でよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル上野広小路 2020年02月14日 22:45:30

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じております。
お客様からのお言葉を励みにこれからも精進してまいりますので、お近くのお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 16:20:36

wifiが遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル上野広小路 2020年02月13日 00:53:22

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の貴重なお時間をご意見にお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご不便な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく思います。
今後もお客様が快適にご滞在いただけるよう、努めて参りますので、またお近くにいらした際は当ホテルにお立ち寄りいただけたら幸甚に存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ 春原

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 15:47:49

2月3日から7日迄連泊しました。エコプランの為掃除は無しでしたがゴミ捨てとタオル交換は毎日してくれました。
 挽きたてのコーヒーが飲み放題と、毎朝の焼き立てパンと三種類のスープが美味しくておかわりしてしまいました。パンはホテルで焼いているので、本当に焼き立てです。又機会があれば利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル上野広小路 2020年02月08日 18:44:52

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

焼き立てパンはスタッフが心を込めて焼き上げておりますのでお褒めいただきとてもうれしく思います。
日替わりにて違う種類のパンをご賞味いただければと思いますのでお近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

スタッフ 高野

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 23:27:04

三連泊しました。
トイレの便座がかなりアナログなウォシュレット。ボタン押して余熱、回して噴射。機能的には何ら問題ないので気になる方は。
部屋の不具合を申し出たらすぐに部屋を変えてくれました。
パンは美味しいが、そんなにたくさん食べられない。三連泊だと飽きる。ポタージュと合わせるといい。牛乳が欲しいところ。
隣に泡あり。立地よし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル上野広小路 2020年02月05日 03:45:08

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、簡潔かつ具体的なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご意見をもとに今後の改善のための参考にさせていただきたく存じます。

また近くにご用の際は、当ホテルのご利用を是非ご検討くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 實方

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合4

ひでさん4210さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

ひでさん4210さん [60代/男性] 2020年01月28日 13:15:36

JR御徒町、メトロ上野広小路、湯島など各駅至近で立地は言うことなし。部屋は湯沸かしポットや洋服ブラシは要リクエストで(私の泊まった部屋は)ベッドの配置が入り口から入って垂直方向に設置されその向こうに冷蔵庫と窓がある作りで使いにくかった。しかし、簡単な朝食もついてのこの値段は文句言ったら罰が当たる。また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル上野広小路 2020年02月02日 04:07:44

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は各駅からのアクセスが良く、お客様からもご好評いただいております。
保冷庫につきましては、扉を十分に開閉できなくなるためベッド奥に配置させていただいて使い勝手を良くしているお部屋もございます。ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

またお近くにお越しの際はぜひご用命くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

R&Bホテル上野広小路 竹内

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 02:14:26

御徒町駅から歩いてすぐで、立地は申し分なし。データイムであれば買い物などには事欠きませんし、角にはコンビニもあります。
リーズナブルな料金で泊まれてありがたかったんですが、朝食がパンとゆで卵と飲み物だけというのが寂しいかなぁと。バランスが悪いし、せめて野菜や簡単なおかずがあれば・・・まあ、予め自前で用意しておくというのも手かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル上野広小路 2020年01月09日 22:48:19

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスルーム(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 15:52:34

大繁華街至近ですが、広小路から一本入った立地なので静かです。サービス朝食のパンは5種類あり、特にじゃがいもデニッシュは美味しかったですね。飲料も、コーヒーの他ジュース、スープが数種類あります。副菜はゆで卵だけですが、塩味がしみており、ゆで加減もとろけない半熟と絶妙でした。なお、部屋にはポット、お茶の類はありませんので、予め飲料水を携行した方が良いでしょう。また、トイレは旧式の洗浄機付ですが、暖房便座ではないので冬場は少し辛かったです。さらに、今回の部屋は冷蔵庫が何故かベッドの向こう側にあり、ベッドの上をほふく前進?しなければなりませんでした。テレビ下に冷蔵庫スペースはあるのに、何故なのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル上野広小路 2020年01月09日 19:27:27

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
保冷庫につきましては、扉を十分に開閉できなくなるため使い勝手を考慮し、ベッド奥に配置させていただいているお部屋もございます。しかしながらご滞在中、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳なく存じます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(東京ドームまで2駅 秋葉原は徒歩圏内です!)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 22:12:25

12月14日宿泊。
思っていた以上に部屋が狭く驚きました。
冷蔵庫の裏のホコリがものすごく溜まってました。
いつから掃除してないのでしょうか?
火事にならないか心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル上野広小路 2020年01月08日 19:53:39

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後改善のためスタッフ一同真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ 高野

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 15:37:59

駅、コンビニ、アメ横が近くて便利
部屋もきれい
朝食のサービスも私には、十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル上野広小路 2020年01月04日 19:37:54

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルは 複数の路線に乗り入れ可能で、ビジネスと観光、どちらにも便利な立地となっております。
またお近くでご用事の際は、是非ご利用くださいませ。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント下村

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学割プラン     学生証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

西のヨシネンさんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

西のヨシネンさん [40代/男性] 2020年01月04日 01:07:39

上野のR&Bホテルは2回目かな。
それ前回も連泊でした。
アメニティを基本的に置かないのはいいと思います。
普通の宿ならクシだったりカミソリだったり、使わない物も料金に入っている訳で…。

その分を無料朝食に持っていってるだけでも十分意義がありますね。
やや多めのメニューなのが良いですね。
またこの宿も使うと思います。
甘味処が近くにあるので1度よってみたいし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル上野広小路 2020年01月04日 19:54:22

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、当取り組みに対してご理解とご協力をして下さりありがとうございます。
お客様のまた使いたいというお言葉をいただきスタッフの励みになります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント下村

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合2

ta0929さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

ta0929さん [60代/男性] 2019年12月30日 17:50:10

風呂のお湯の出具合悪く、シャワーが水の状態。
冷蔵庫の電源を入れると「ジー」って音がするので使えない。スタッフも依然と比べると態度もいまいちです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル上野広小路 2019年12月31日 19:23:24

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけし、またスタッフの対応や保冷庫の異音に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

スタッフの対応や異音は早急にスタッフに周知し、ご投稿いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

お忙しい中、直接ご投稿をお寄せいただきましたことスタッフ一同お礼申し上げます。

フロント下村

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 18:18:59

上野広小路とありますが、ホテルの場所は御徒町駅の近くでした。
場所は少しわかりづらいところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル上野広小路 2019年12月26日 05:19:49

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中御感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
JRをご利用の場合、最寄り駅である御徒町駅南口より徒歩4分ほどと大変便利ではありますが、大通りに面していないため、少しわかりにくい場所にございます。ご不便をおかけいたしました。
お近くにお越しの際は、当館をお選びいただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスルーム(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 18:37:01

12月1日に1泊しました。地下鉄の駅からも近くて迷わずに行けます。部屋はコンパクトですが、表通りから入ってることもあり静かで、1人で休むには十分。また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル上野広小路 2019年12月26日 03:37:49

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をご検討いただけるとのご意見、大変嬉しく存じております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 樋口

ご利用の宿泊プラン
ベストプライスルーム(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルームB 喫煙】

総合5

koruku1231さんの R&Bホテル上野広小路 のクチコミ

koruku1231さん [30代/男性] 2019年11月28日 17:58:28

立地、サービスともに不満は無いのですが、ひとつ希望したいのは朝食を付けないプランも選択出来たら尚嬉しいです。でもパン美味しいので連泊した際、一度は食べつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
R&Bホテル上野広小路 2019年11月28日 19:44:01

この度はR&Bホテル上野広小路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただいたご意見は、より良いホテル作りのための参考とさせていただきます。
また、朝食の焼きたてパンをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じております。日替わりのパンもご用意しておりますので、ご連泊の際にも、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 宮倉

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【連泊プラン】】

1173件中 1~20件表示

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