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ホテルJALシティ福岡 天神 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ福岡 天神のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.61
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.45
  • 食事4.34
宿泊年月
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357件中 1~20件表示

総合4

ぶるどっく3737さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

ぶるどっく3737さん [50代/女性] 2025年06月09日 13:26:35

甥っ子の結婚式の為に90歳近い父母を連れて宿泊をさせて頂きました。
トイレお風呂が別で助かりました。
お風呂にある手すりがもう1つあれば良かったかなぁ?と思いました。
旅行カバンを置くとスペースがあまりなく、部屋の中で移動に少し困りました。
朝食も嬉しそうに食べていたので満足です。
有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年06月10日 11:39:55

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド/28平米・禁煙】

総合4

らいぶりさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

らいぶりさん [60代/男性] 2025年06月01日 15:11:28

コンサートの為に宿泊しました。ランチなどで利用していたので、朝ごはんを付けて期待していましたが普通でした。立地やスタッフの方の対応はとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年06月02日 11:35:00

この度は、ホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★】=楽天限定=2021年3月15日ニューオープン★お得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月23日 20:06:18

マリンメッセでのライブのため利用させていただきました。
部屋は無駄のないシンプルなつくりで、バストイレ別で1泊するには十分でした。
朝食は九州の名物やその他のメニューも充実しており満足でした。
出入り口に近い席だったのですが、入口にスタッフが常にいるわけではなく、入ってきた方や出て行く方が戸惑っている場面を何度も見ました。海外のお客様も増えていると思うので出入り口にもスタッフを配置した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月26日 11:36:41

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、2024年8月より行っております「九州のご当地グルメコーナー」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。九州のご当地グルメコーナーでは、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
しかしながら、レストランの入口につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】九州のご当地グルメが楽しめる朝食ブッフェ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合4

t0244さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

t0244さん [60代/男性] 2025年05月19日 12:21:40

立地が良く交通も便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月19日 14:46:44

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、福岡空港や博多駅を結ぶ地下鉄赤坂駅3番出口より徒歩1分にあり、天神へも徒歩圏内でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上でお得!ロングステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

総合5

kablueさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

kablueさん [20代/女性] 2025年05月18日 11:34:01

駅からも近く部屋もとても綺麗で
タオルも沢山あり良かったです。
機会があればまた泊まりに来たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月19日 11:27:31

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 20:41:12

天神から徒歩で行ける場所にあり、近くにドラッグストアやカフェもあるため便利でした
部屋はきれいで、トイレとバスが別になっているところも良かったです
フロントや清掃の方の感じも良く、また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月12日 10:18:01

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、バス・トイレセパレート、洗い場付きのバスルームを設けており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様に快適にホテルステイをお楽しみいただけますよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

ワミヤミさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

ワミヤミさん [60代/女性] 2025年05月11日 13:07:13

天神から徒歩圏内でこのレベルのお部屋に割とリーズナブルにとまることができてとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年05月12日 10:15:57

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 11:45:31

ビジネスに都合がよく駅近でとても綺麗なホテルで大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月24日 10:36:17

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、福岡空港や博多駅を結ぶ地下鉄赤坂駅3番出口より徒歩1分にあり、天神へも徒歩圏内でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

総合5

Sakura20070120さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

Sakura20070120さん [40代/女性] 2025年04月23日 11:44:19

駅から近くホテルも綺麗で大変満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月24日 10:35:22

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 20:33:34

とても綺麗でこのホテルを選んで良かったです。
強いて言えば、はじめてだったのでシャワーの切り替えの表示が小さくてわかりづらかったことと、朝食の時ビュッフェなので食べたお皿を片付けるのはわかりますが、片付け方が感じ良くなかった。
毎年お相撲の九州場所で色んなホテルに泊まってますが、新しいホテルはいいですね。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月23日 11:39:29

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランスタッフの応対につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供できるようサービス改善に尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】早期でお得60(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

総合5

ikko1956さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

ikko1956さん [60代/男性] 2025年04月11日 08:28:50

部屋もお風呂も綺麗で洗練されてました。朝食の品数も多く、特にめんたいこが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月11日 16:51:45

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
朝食は、2024年8月より九州のご当地グルメコーナーを設け、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★】=楽天限定=2021年3月15日ニューオープン★お得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

ハッチ888さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

ハッチ888さん [60代/男性] 2025年03月30日 19:45:28

部屋もきれいでアメニティも充実していてとてもよかったです。 お風呂も結構広くシャワーが上からと壁設置とありなかなか良かったと思います。 ベットも寝心地がよく、腰痛もちの私でも朝までぐっすりでした。 朝食はバイキングでいろいろあり食べ応えがありました。 機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年04月01日 10:33:51

ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、バス・トイレセパレート、洗い場付きのバスルームを設けており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきまして2024年8月より行っております「九州のご当地グルメコーナー」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。九州のご当地グルメコーナーでは、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

これからも丸ちゃんさんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

これからも丸ちゃんさん [50代/男性] 2025年03月23日 20:41:11

天神まで徒歩10分という立地にあるので非常に便利。夕食も周辺に様々な飲食店があるので利用しやすい。地下鉄赤坂駅からすぐなので、福岡空港、博多駅、西鉄天神駅方面から遠出してくる人にも利用しやすい。私は天神駅近くに用があったので非常に利便性が良かったですよ。
 朝食もバイキング形式で種類も豊富なので和食、洋食、パン食などその時の気分に合わせて楽しめる。部屋もゆったりとしているし、浴槽も大きいのでゆったりとリラックス出来ます。
 機会があれば又利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月24日 11:58:21

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、福岡空港や博多駅を結ぶ地下鉄赤坂駅3番出口より徒歩1分にあり、天神へも徒歩圏内でございます。
また、朝食は、2024年8月より九州のご当地グルメコーナーを設け、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★】=楽天限定=2021年3月15日ニューオープン★お得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 23:11:03

浴室に洗い場がついているのが気に入ってこのホテルを選びました。部屋も過ごしやすかったのですが、トイレのノズルの汚れが少し気になりました。朝食レストランのスタッフ(眼鏡をかけた女性の方)の対応が素晴らしかったです。さりげない気配りのできる方でした。朝から素敵な気分になれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月20日 11:21:00

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】九州のご当地グルメが楽しめる朝食ブッフェ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

kazu9556さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

kazu9556さん [60代/男性] 2025年03月15日 21:32:59

朝食のバラエティーさはす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月17日 10:51:56

この度はホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は、2024年8月より九州のご当地グルメコーナーを設け、日替わりで、博多ラーメンやとり天、チキン南蛮などをお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★】=楽天限定=2021年3月15日ニューオープン★お得にステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

kazu9556さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

kazu9556さん [60代/男性] 2025年03月15日 21:31:30

立地、サービス、お部屋など、どれも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月17日 10:50:37

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「どれも大満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】2021年3月開業!地下鉄赤坂駅より徒歩1分★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 16:43:44

3泊で利用させていただきました。
地下鉄の赤坂駅からも徒歩で行けて、天神にも警固にも行きやすい場所なので福岡滞在の時は利用されていただいてます。
お部屋もちょうどいい広さで、綺麗です!
トイレとお風呂が別々にあるのも最高です!

今回は浴槽に髪の毛が落ちていたのが少し残念だったのでマイナス1にしています。
でもまた福岡に行った時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月14日 11:04:14

いつもホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、チェック方法を変更するなど改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上でお得★洗い場付きの広々バスルームでホテルステイ♪(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合4

Kanaminnn1617さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

Kanaminnn1617さん [30代/女性] 2025年03月11日 22:15:42

友人の結婚式で利用させていただきました。荷物が多かったので、有料でアーリーチェックインさせていただきました。アメニティや設備に関しては特に問題なかったのですが、ベットの枕元付近のスペースがほこりだらけでした。1日・数日のほこりの量ではなく、数週間は掃除されてないであろう量でした。1歳の子供がつかまり立ちをするようなところだったので残念でした。その部分以外は、清掃も行き届いておりました。福岡以外の系列ホテルではそのようなことなかったので、ショックでした。駐車場も利用させてもらいましたが、その際に子供・ベビーカー・荷物とてんやわんやしたところを「持てますか?」と声かけされました。そこは「持ちましょうか?」と言っていただきたかったです。同じ意味かもしれませんが、受け取る側からすると頼みづらい声かけでした。立地やバストイレ別が子連れでは助かるのでまた利用したいですが、改善できる点は改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月12日 12:32:59

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
また、スタッフの応対につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE】早期でお得60(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/28平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 07:28:28

いつも気持ちの良い対応をして頂き感謝してます。
また、お世話になる日を楽しみにしてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月09日 10:57:58

いつもホテルJALシティ福岡 天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「いつも気持ちの良い対応」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室21平米以上!洗い場付きの広々バスルーム(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ福岡 天神 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 07:17:20

とても綺麗で、浴槽もあり居心地がパックです。
赤坂3番出口から出て徒歩30秒くらいなのでアクセスも抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルJALシティ福岡 天神 2025年03月07日 10:13:48

この度はホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】シンプルステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン/21平米・禁煙】

357件中 1~20件表示

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