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R&Bホテル名古屋栄東 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル名古屋栄東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.17
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.17
  • 食事3.61
宿泊年月
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1768件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 16:22:57

値段の割に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年02月14日 18:24:34

この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント金田

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙【連泊プラン】】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 21:04:33

名古屋は初めてでしたが、地下鉄の栄駅の12番出口を出て、中区役所とセブンイレブンの交差点を右に行って一本目を左に曲がってすぐでした。
12番出口にたどり着ければすぐにわかりました。

周りに飲食店も多く便利でした。
バスターミナルや、観光名所にも便利な立地です。

歯ブラシとカミソリはフロントで必要かどうか聞かれますので、歯ブラシのみお願いしました。洋式浴衣のようなパジャマもフロントの横から自分で持っていくシステムです。

コーヒーは飲み放題でした。

朝食も焼き立てパンとゆで卵、コーヒーとスープがありました。
無料でいただけるのでありがたかったです。

部屋は問題なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年02月03日 01:55:24

この度はR&Bホテル名古屋栄東にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また名古屋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント越知

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 22:43:18

今後もポイントで割引ができれば利用していきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月30日 18:55:15

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ポイント利用して頂くと、お得にご宿泊ができますので、是非ご活用くださいませ。


次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
        

フロント 道下

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

knpchさんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

knpchさん [20代/男性] 2020年01月26日 14:47:59

朝食付き、中心街の近くの立地でこの価格はお得だと思います。
栄駅の地下街入り口、および同駅の改札までは少し歩きますが許容範囲。
気になるところは部屋に机らしい机が無かった点くらいですが、遊びに行っただけなので特に問題にはならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月30日 18:47:47

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます、

机につきましては、サイズが小さめでございますので、書類を大きく広げての作業は少し難しく感じられるかと思います。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、一階のロビーの机もご自由に使っていただいて構いませんので、どうぞご利用くださいませ。

また、お忙しい中ご意見頂きありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ちしております
有難うございました。


フロント 道下

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

GATA2729さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

GATA2729さん [60代/男性] 2020年01月24日 09:44:37

易くて良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月24日 14:36:53

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。


また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
             フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 17:09:58

駅の出口からはすぐなのですが、改札から遠い出口なので時間は少し余裕を見た方がいいかもしれません。
フロントの方は対応が迅速で丁寧です。人が並んでいても先に要件を確認して手際よく対応していただけました。
部屋は少し手狭ではありますが寝るだけなら問題ありません。机はありませんがキャスター付きのサイドテーブルがあり、メイクに使えるサイズの折り畳みの鏡とライトが設置してあるのは助かりました。

部屋の割に湯船は大き目なのでお湯を張って浸かりたい人はいいかと思います。清掃もきちんとしてありました。ですが、シャワーの温度調整が少し難しいです。
シャンプーは壁に設置されていてボタンを押すと出てくるタイプのものです。アメニティーはほとんどないので持参した方がいいかもしれません。

朝食は私が行った時はパンが5種類+ゆで卵がありました。スープもあるので軽めの朝食としては満足です。
ウェルカムコーヒーを部屋に持って行けるのも良かったです。

ただ、冬だったのもあり部屋が結構乾燥していて…フロントで加湿器を貸していただいたのですが、水を入れてスイッチを付けると古い水のような臭いがして、結局使いませんでした。
時期によってはまた利用させていただきたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月22日 21:59:02

先日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございました。
加湿器に関しまして、異臭によりご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
洗浄時の確認をより一層気を付けて行うよう、改めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
R&Bホテルでは、「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、
「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー 梅谷

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 16:37:54

チェックイン前に荷物を預かって頂いたり…フロントスタッフの接客はよかったのです。
お部屋に加湿器が欲しかったのと…お部屋のお風呂ですが髪の毛が落ちていてとても残念でした。チェックインの時間も1時過ぎていたのでフロントに言うのも悪いので我慢しました。湯船を張る事が出来なかったので身体が冷えたままでなかなか寝付けずに…翌日にこたえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月22日 21:47:09

先日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにもかかわらず、
清掃の不備により大変なご迷惑をおかけし、
翌日のご予定にもご影響を及ぼしてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
今後このような不備が起きぬよう、今一度清掃手順や確認を見直して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへのご配慮を頂きありがとうございました。
お気づきの点がございましたら、どうぞ何時でもお申し付け下さいませ。
加湿器に関しましては、現在お部屋への設置がございませんが、
フロントにてお貸し出しを致しております。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、ありがとうございました。
また名古屋へお越しの際には、またぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー 梅谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 15:47:24

部屋とバストイレは大変きれいで快適に使用できました。部屋が間接照明で暗かったのとウォシュレットがいつの時代のものかわからないぐらいに旧式で、水圧も激弱くてほぼついていないのと同じであり、便座にヒーターが入っていなくて冬は最悪である。せっかく、部屋はいいのにトイレと部屋が暗すぎる点が大幅減点で残念である。ただし、朝食の焼きたてクロワッサンは激旨である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月15日 18:02:52


この度はR&Bホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ウォシュレットや照明の暗さのためご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備の古さに関しましては、すぐの交換に至らず心苦しい限りでございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善にむけ一層努力してまいります。
また、朝食のクロワッサンにつきまして、温かいお褒めの言葉を頂戴できましたこと、
大変嬉しく感じております。
スタッフが毎朝焼き上げておりますため、美味しいというお声が何よりの励みでございます。
また名古屋へお越しの際にはぜひご賞味くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

サブマネージャー 梅谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 19:52:41

名古屋ドームのLIVEのため宿泊しました。女性一人で遅い時間に帰るには栄駅近くのホテルで正解でした。スタッフの方は笑顔もあり、気配りがきいていて気持ちの良い対応でした。清掃も完璧。リーズナブルでよいのですが、トイレが温水便座ではないことが唯一残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月13日 05:42:28

この度はR&Bホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  

接客対応につきましてはお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、トイレの便座につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。只今のところ、ウォシュレット機能はついているのですが、便座の部分を温める機能がまだついてございません。すぐの切り替えは難しいのですが、お客様の期待に沿うように変更していく所存でございます。

お客様に今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ちしております
有難うございました。

道下

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合5

屋諾さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

屋諾さん [30代/男性] 2020年01月07日 10:59:52

staff is so nice
breakfest very good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
R&Bホテル名古屋栄東 2020年01月07日 15:21:59

Thank you for using
Thank you very much
I will be waiting again

              koyama

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 13:44:20

安かったのもありますが、とはいえ総合的に良くなかったです。良かったのは駅から近かったことのみ。
とにかく部屋が狭くて薄暗く、荷物の置き場所も床でした。ベットのスプリングが軋む音がしたりと寝心地もあまり良くありませんでした。掛け布団は加齢臭のような臭いが残っていたのでバスタオルでガードして寝ました。隣室の音楽やトイレを流す音も聞こえたので壁も薄そうです。
部屋清掃をお断りするプレートをドアノブにかけておいたのか、翌日の外出時に外れていたので、清掃員の方に声をかけたところ、ドアを開けた時に落ちたのではないか等とブツブツ文句を言われました。不安だったのでフロントの方へも声がけをして出かけたら、戻ったと思う時にはプレートがかかっておりましたが、ドアを開けると床とドアの隙間から部屋の中へもプレートが滑り込まされていました。
杜撰な管理体制と連携不足、清掃員とはいえホテルの従業員としての対応にも不満が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年12月30日 22:34:44

客室や私どもの対応に関しご満足いただくことができず申し訳ございません。
ベッドの状態が悪く、掛け布団には臭いがあるなど不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう客室備品の更新を計画的に進めていくとともに、臭いや汚れの確認も行ってまいります。
清掃不要のカードについては、外出時にドアノブから外れていた原因が不明ではございますが、今回いただいたお声を清掃スタッフとも共有し宿泊される方々が不安なお気持ちになることがないよう改善に努めます。
数多くあるホテルの中でせっかく私どもを選んでくださったのに、このような結果となり申し訳ございませんでした。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
連泊基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合2

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 16:05:11

出張で理由しました。
ほとんど滞在時間がなかったので、評価するほどではありませんが、窓が小さいので、朝が大変。
エコなホテルとうたってますが、いろいろ削減しすぎなような。
朝食ついてましたが、パンと飲み物と書いていたので、魅力を感じなかったので抜きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年12月23日 22:17:44

この度はR&Bホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中御投稿を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を元に、
お客様にご満足頂けるホテルで在れるよう励んで参ります。
また名古屋へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております.


サブマネージャー 梅谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 22:07:20

駅からもバスターミナルからも近いのがよかった。朝食で紅茶がなかったのが残念!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年12月14日 04:27:06

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お声を頂戴しました通り、当館は地下鉄栄駅からも、また栄のバスターミナルからも近い立地でございますため、栄近辺へご到着される皆様にお喜びいただいてございます。
ご朝食の紅茶のご用意につきましては、すぐの改善にはいたらず心苦しい限りでございますが、
より良いご朝食がご提供できますよう、今後しっかりと見直していきたいと考えております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
サブマネージャー 梅谷

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 18:18:37

値段の割には良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年12月11日 15:28:21

この度はR&Bホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております
有難うございました。

フロント   小山

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 17:29:40

立地いいです!仕事で車両利用でしたが近隣で問題無く駐車できました。すぐ横の居酒屋我楽多文庫は美味しかったので連日通いました!また利用したいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年12月06日 19:14:48

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は栄駅からとても近く皆様にもご満足いただいております。
駐車場も問題なく駐車して頂けたようで何よりでございます。
まだ当館周辺にはおすすめのお店も多数ございますので是非またご利用頂けたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 二村

ご利用の宿泊プラン
連泊基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 00:04:45

部屋は狭いですがお値段が安いので泊まるだけなら全然問題ないです。朝食のパンも美味しかったし、午後3時から24時までロビーで無料でコーヒーが飲めるのがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年11月29日 15:21:21

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食、ウェルカムコーヒーについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきましては、季節によって種類が変わりますので、そちらも召し上がっていただければ幸いでございます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】

総合2

エイト9867さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

エイト9867さん [50代/男性] 2019年11月22日 23:11:02

あまりお薦めはできない
客本位というより 経営本位って感じ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年11月23日 20:48:47

過日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足の頂けるご滞在をご提供出来ませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
R&Bホテルでは、「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、
「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に力をいれて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー 梅谷

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

総合4

165hi-chanさんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

165hi-chanさん [60代/女性] 2019年11月18日 17:11:11

11月12日に一泊しました。以前にも利用しましたので駅から近いことは分かっていましたし快適に過ごせました。朝食のコーンスープとキャラメルデニッシュがとても美味しかったです。無料の朝刊も用意してありとても良かったです。また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年11月18日 17:51:46

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは栄駅から徒歩三分と繁華街間近の立地の為皆様に大変ご好評を頂いております。
焼きたてのパンもスタッフが毎朝心を込めて焼いておりますので次回ご来館時もどうぞご賞味下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 二村

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

総合4

Linyi8090さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

Linyi8090さん [30代/男性] 2019年11月16日 18:22:42

ホテルは古いですが、部屋はきれいです。朝食のパンは神戸有名なパンらしい、とても美味しかったです。三ノ宮駅とAnytime fitnessジムとも近いのは何よりも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年11月20日 13:32:40

過日はR&Bホテル名古屋栄東をご利用くださり誠にありがとうございました。
神戸にも宿泊されていたのですね。
個人的な話で恐縮ですが、私は神戸のR&Bホテルにも在籍していた時期があるため、クチコミの内容を拝見し何かのご縁と感じ嬉しい気持ちになりました。
神戸や名古屋をはじめR&Bホテルチェーンにこれからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【連泊プラン】】

総合4

投稿者さんの R&Bホテル名古屋栄東 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 14:17:42

安くて立地が良いです。
歯ブラシは常に持ち歩いてるので、割引サービス良いと思います。
トイレットペーパー使いきりに協力を、とか、寧ろそうでないホテルは捨ててるのかしら?恐ろしい、使いきらなきゃ!
トイレの便座がホカホカだと言うこと無いです~(^o^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
R&Bホテル名古屋栄東 2019年11月12日 16:40:20

この度はR&Bホテル名古屋栄東をご利用頂き誠にありがとうございました。

私どもは環境保護を目的と致しておりますのでトイレットペッパーの使い切りのご協力や歯ブラシ・カミソリを出来るだけお持ちいただくようフロントにてお渡しいたしております。
設備面などで至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。
また名古屋にお越しの際には是非ご利用下さいませ。


フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

1768件中 1~20件表示

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