お料理を大変美味しくいただきました。特に牛肉のお皿は美味しかったです。パンもお代わりがあり、大満足です。
　残念なのは、前日の雨のせいか、露天風呂の天井の隙間から雨がこぼれ、入る場所によって雨水がかかりました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年06月

外観は古めですが、客室はとても綺麗でした。
客室内はコンセントも多く、ちょっとした仕事もしやすかったです。
TVではYoutubeやアカウントを持っていればNetflixなども視聴可能でした。

大浴場はシャンプーが二種類ほど置いてあり、好きな方を支えるのはとてもよかったです。
朝風呂まで堪能しました。

とてもいい旅行ができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年06月

ヨーロッパのホテルのような雰囲気の素敵なホテルでした。
未改修の1階の部屋でしたが、それはそれで私好みのクラシカルな内装で、非日常を味わいつつ、リラックスできて満足のステイでした。

白濁の大涌谷温泉も、湯本の温泉とはまた違って、よかったです。

朝食もふわふわオムレツの焼き具合が絶妙で、箱根の山を眺めながら充実した時間を過ごせました！

強羅駅から離れていますが、送迎してもらえるので不便は一切感じませんでした。
（コンビニなどで食事や飲み物を調達したい人は、ホテル付近にお店はないので、あらかじめ用意してチェックインすると良いですね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

外観は、歴史あるホテルと思いましたが、客室に入るとビックリ。ベットを中心にリニューアルされており、快適に眠れました。ベットは、スマホの充電口、ちょっとした小物スペース及び自由自在に曲が読書ライト等があり、便利でした。椅子の座り心地もよかったです。朝食は、バイキングでなかったため、落ち着いて食べることができました。電車での旅行でしたが、強羅駅の往復はスムーズで、ほとんど待たずに送迎頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

白濁の湯にしたり、のんびりした時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋は大変綺麗で使いやすく満足でした。
温泉に何回も入り、また食事も落ち着いた雰囲気で美味しくいただき良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

久しぶりの夫婦旅行で、私がにごり湯の宿を希望したところ主人がホテルマロウドさんを探してくれました
希望していた通りの素晴らしいお湯で大満足でした
部屋もリノベされていて居心地も最高でしたし、食事も大変美味しくとっても癒される一泊2日になりました

スタッフの皆さんにも大変よくしていただき感謝です

古いホテルで歴史があると思いますが、いいところは残しつつ、新しい設備も取り入れながら努力している様子が見られて大変好印象を持ちました。

また箱根に伺う際は宿泊させていただきたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

２回目の宿泊です。
夕食のフレンチフルコースが非常に美味しく、このためだけに泊まっても良いと思えるくらいです。今回５年生の子供にも大人と同じものがでましたが、美味しいといってすべて食べきりました。
部屋はリニューアルして綺麗になっていましたが、エレベーターなど設備の古さを感じるところもあります。（降りる人を待っているあいだ外で上ボタンを押しておいたのに、入ろうとしたところでドアが閉じてきて挟まりました。）
温泉もきれいになっているのですが、ひねっても出てこないシャワーがありました（固定式で上から出てくるシャワー）。家族によると女性風呂の脱衣所は蒸し風呂状態で非常に暑かったとのことです（男性の脱衣所は暑さ問題ありませんでした）

ちょこちょこと問題はありますが、夕食のフレンチを食べにまた行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小さい頃連れてきてもらった宿に、母と２人旅で宿泊させてもらいました。素敵な思い出が更新されました。次は家族全員で訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リニューアル記念の高層階の部屋だからかもしれないが、とても気持ちよく滞在出来た。
大風呂は綺麗でしたが、混雑している時期はどうかなと？と思いました。
食事は値段相応でしっかりしていると感じた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お正月休みに家族で訪れました。夕食のフレンチコースがたいへん美味しく、共用部はやや年季を感じるもののリニューアルしたばかりのお部屋は綺麗で過ごしやすかったです。

子連れでしたので彫刻の森美術館へ行きましたが、立地もそちらに近いホテルでしたので便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

古いホテルなので空気清浄機があっても臭いが少しした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

小学生の娘2人と70代の両親と5人で利用しました。
フレンチフルコースは小学生低学年も高齢の両親もどちらも満足でき、見た目も美しく美味しくいただきました。
小学生には、魚料理の提供がなかったことが残念でした。なぜだったのでしょう？ 親が取り分けましたが、とても美味しいと食べていました。パンもとても美味しかったです。

温泉も内風呂ははじめは熱く感じましたが、露天風呂から入ると熱さに慣れ気持ちよく入ることができました。お肌がスベスベになったような気がします。
温泉が大好きなので気持ちがよくて3回入りました。

和洋室でしたが、ベッドもお布団も清潔で気持ちよかったです。

スタッフの方やお掃除の方も感じがよく、気持ちよく過ごさせていただきました。また季節が変わる頃に行きたいね！と話しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルのスタッフさん達はとても優しくて、丁寧に説明して頂いた。
ホテルの外と中も古いです。隅々まで掃除してない、暗いイメージが嫌だです。
フレンチコースは美味しかったけど子供にとっては物足りなかった。
部屋の壁はすごく薄かった。もう疲れた早く寝たいと思って、隣の部屋の人が12時までうるさくて、眠れなかった。
部屋のエアコンは多分長年掃除してない、凄く臭かった。空気清浄機あっても臭いです。
布団はソースの汚れと前泊まった人の髪の毛が付いた。
以上の件で、一晩全然寝てなかった。
もう行かないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

親子で利用しました。スタッフの方の説明や対応はとても丁寧で必要最低限なので、良い意味で自分達のペースで気楽にのんびり過ごせました。
お部屋は、古さは感じますが旅先でありがちな乾燥した空気や臭いなどが全く無く、空気清浄機と加湿器でとても快適な温度に保たれていてぐっすり爆睡しました。夏休み期間なのでフランス料理をゆっくり楽しめない位お子様連れのご家族で騒がしいかと心配していましたが、とても静かに落ち着いた雰囲気の中で食事を頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

95歳のおばあちゃんとの旅行で、色々気を遣っていただき、とても喜んでいました。食事もとても美味しく、夕食のお肉が非常に柔らかくて、おばあちゃんでもペロリと食べれました！確かに若い男性には量は物足りないかなと感じましたが、私達にはちょうどよかったです。ホテルの雰囲気は、口コミの通り古かったが、掃除も行き届いていたと思いますし、いい感じの老舗感で私は好きでした。大変お世話になりました。おばあちゃんのいい思い出になりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

フレンチフルコースに惹かれて予約しました。期待通りのコースに満足でした。
朝食もボリュームがあって良かったです。
浴場内が少し滑りやすかったので怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

１．夕食はテーブルにろうそくが灯り、恋人時代を思い出させた。周りも仕切ってあり、静かで、フランス　　　　料理もおいしい。
２．温泉から正面に山がみえ、建物が全くなく自然に吸い込まれるようだった

困ったことは部屋のトイレの流す音がシュオーと音が大きかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月