Ｒ＆Ｂホテル神戸元町 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒650-0021兵庫県神戸市中央区三宮町3-3-1

• TEL

  078-334-6767

• FAX

  078-334-6868

• 交通アクセス

  ◆ＪＲ東海道本線　元町駅東口より徒歩約３分／地下鉄海岸線　旧居留地大丸前駅２番出口すぐ

• 駐車場

  契約駐車場　一泊1,500円〜。場所・時間・料金の詳細はお問い合わせ下さいませ。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  175室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • ファックス送信可
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ・パジャマは客室には置いておりませんので、ご必要なお客様は1階のクローゼットよりお持ちくださいませ。
  • ・歯ブラシ・かみそりをご持参頂くと1泊につきスタンプ1個、
  • 　スタンプ5個でクオカード500円分と交換させていただきます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • ・15時〜24時まで、ロビーやお部屋でお飲みいただけるウェルカムコーヒーサービスをご提供！

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・チェックイン最終時間は24時とさせていただいております。また、2時から5時までは、緊急時を除きフロント対応致しておりませんのでご了承下さいませ。
  • ・ご到着が予定時刻を過ぎますときは必ずお電話下さい。お電話が無い場合キャンセルとさせて頂く事もございますのでご注意下さい。
  • ・環境保護を目的の為、客室内に歯ブラシ・カミソリは設置しておりません。普段お使いの物をお持ち頂けますと幸いでございます。お忘れの場合はフロントにて無料でご用意しております。※くし・ブラシはございません
  • ・アメニティグッズは客室にございません。湯沸しポット・加湿器等はフロントでの貸し出しとなります。（数量限定・先着順）
  • ・地球環境に配慮し、パジャマ（フリーサイズ）は１Ｆに用意し、必要なお客様にご自身でお部屋までお持ち頂いております。お手数ですが、ご理解とご協力をお願い致します。
  • ・10：00～15：00の間は清掃時間となります。ご連泊で、その間、ご滞在希望の場合は「清掃不要カード」をドアノブ外にお掛けくださいませ。
  • ・門限はございませんが、安全の為２４時以降は玄関を施錠致しております。インターフォンで係員をお呼び下さいませ。
  • ・ご宿泊者以外の方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。ご面談、ご商談はロビーをご利用くださいませ。
  • ・予約時に事前決済（クレジットカード決済）をされる場合、ホテルでの領収書発行はできません。
  • ・９名様以下のお取消しに伴うキャンセル料はキャンセルポリシーをご確認くださいませ。（１０名様以上のお取消しに伴うキャンセル料につきましては別途お問い合わせくださいませ。）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 食事場所（朝食）：地下１階レストコーナー