この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご到着までご足労をお掛け致しました。盛岡駅からの大通に玄関が面してございませんので、同様のお声も頂戴しております。本来ですと駅からは3分程度でお越しいただける距離ですので、少しでも不安になりましたらお電話でもご案内させていただきます。
翌日の天気や予定など出先ではスマートフォンでの検索も増え、枕元のコンセントはベッドに入りながらでも充電できて意外と重宝されております。設備面では新しいホテル様にはかないませんが、コンパクトな客室ならではの工夫で、少しでも快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

いつもＲ＆Ｂホテルチェーン、ワシントンホテルプラザチェーンをご利用下さり誠にありがとうございます。
また私どものエコ活動にもご理解を賜り重ねて感謝申し上げます。
ホテル到着までご足労をお掛けしてしまいましたが、次回も選択肢の一つにと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
目印に挙げて下さったぴょんぴょん舎さまは連日行列ができておりますが、お並びにならなくてもお部屋でぴょんぴょん舎さまの冷麺がお召し上がり頂けるプランもございますので、ぜひこれからのシーズンにご活用いただければと存じます。
決して真新しい設備ではございませんが、一日の疲れを癒し笑顔でご出発頂けます様今後も精進を続けて参りますので、ぜひまたの機会のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋の狭さは多々お声を頂戴致しますが、お応えできず大変心苦しく存じます。お仕事でのご利用との事、キャリーケースの件のみならず他にもご不便があったかと存じますが、フロントスタッフや清掃担当の励みとなる嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
少しでも快適なご滞在となるよう、設備改修や接客サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後もご愛顧いただき、ご意見も頂戴できましたら幸いでございます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、こちらの不手際により度重なる伝達と清掃の不備にご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
稀な例として、コップの中身を水道水と思い回収してしまい、入っていたコンタクトレンズを破棄してしまった等の事例が過去にございました。しかし今回は回収をお申出頂いていた上での事、もし判断に迷ってもそのまま回収し保管しておいたり対処方法はあったはずです。フロントと清掃担当とで連携が取られておらず、指示を出しただけで、どうなったのかの確認が抜けておりました。どうしたら、と本来不要なお気遣いまで、お恥ずかしい限りでございます。
管理体制の不備はなにより私の指導不足によるものであり、今回のようにご指摘がなければ気付かずに流れてしまった事例もあると認識して改善に取り組んで参ります。
いつか挽回の機会を頂けるよう、今後も精進をして参ります。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご旅行の宿泊先として、数ある宿泊施設の中から私どもをお選び頂いたにもかかわらず、当館従業員の至らぬ応対で数々のご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まずは責任者である私の教育不足を猛省し、全ての従業員ひとりひとりがお客様の立場に立ち、どのような応対をすべきなのか、どのようなお言葉をかけるべきなのか、改めて考えたうえでお客様の前に立つよう、教育の見直し・改善に努めて参ります。
今回、貴重なお言葉を頂けましたこと感謝致しております。ありがとうございました。
いつか機会を頂けましたら、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行とお伺いしましたが、盛岡はいかがでしたでしょうか。
私どもは決して贅沢はホテルではございませんが、少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
機会がございます際には、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　佐藤

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回ご利用のお弁当付きプランは人気店ぴょんぴょん舎様のご協力のもと、3種類からお選びいただけ大変好評をいただいております。
ご夕食付プランは他にもございますので、用途にあわせてご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

いつもＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客さまの声のご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。決して真新しい設備ではございませんが、「親切であかるいおもてなし」で皆様をお迎えいたしております。
ぜひ今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。客室への備付けではございませんが、必要なアメニティはフロント階よりお持ちいただければと存じます。設備面など決して贅沢なホテルではございませんが、安心・安全・快適にお寛ぎ頂けますよう精進を続けて参ります。
ぜひ今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客さまの声へのご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。決して真新しい設備ではございませんが、一日の疲れを癒し笑顔でご出発頂けます様今後も精進を続けて参ります。
当館は盛岡駅から徒歩２分の立地でビジネスや観光にも大変便利と自負致しております。
ぜひまたの機会にも従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室内の設備配置でご不便をお掛けし、心苦しく存じます。手狭な客室のため最低限の備品ではありますが、使い勝手も考慮し今後の改善事項として参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後もスタッフ一丸となり接客サービス、利便性の向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいクチコミのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。頂いたお言葉を励みに、今後も安心・快適ご利用いただけるよう従業員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客さまの声へもご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。
客室設備へのご意見は全社で参考にさせて頂き、今後の改善に繋げて参りたいと存じます。
より快適にお過ごし頂けるよう、従業員一丸となって取り組んで参りますので、またのご来盛の機会にもご予約をお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客さまの声へもご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。
あっという間の桜でしたが、ご覧いただけたようで何よりでございます。
今後もご評価に恥じぬよう精進を続けて参ります。またの機会にもぜひお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂

この度はＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客さまの声へもご投稿もいただき、重ねて感謝申し上げます。ご予約の際にご希望のお部屋タイプがなくても、タイミングによって空室が出る場合もございます。お振替えも承りますので、お気軽に申し付け頂ければと存じます。また喫煙室とはいえ、今後十分な換気に努めて参ります。
より快適にお過ごし頂けるよう、従業員一丸となって取り組んで参りますので、またのご来盛の機会にもご予約をお待ち申し上げております。

サブマネージャー　逢坂