この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿を頂きましたこと厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
安心してお客様にはご滞在を頂けますよう、客室清掃には注力しており、
高級ホテルと例えて頂けましたこと、本当に喜ばしい限りでございます。
今後も頂いた評価を励みに、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また脇町に来られる機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちいたしております。

ご投稿者　様

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿にお時間を割いていただき誠に感謝申し上げます。

照明スイッチにつきましては、分かり難くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
どの照明のスイッチなのかがすぐ分かるよう、説明書きや印等、改善するようにいたします。

その他の設備やスタッフの接客についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後も頂いた評価を励に、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また脇町に来られる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご投稿者　様

過日はは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、こちらへの貴重なご感想の投稿にお時間を割いていただきましたこと、誠に感謝申し上げます。ご宿泊いただいた日は定休日である飲食店が多く、またお店を探すのに少々お時間をいただき、大変ご不便をおかけしました。クーポン券をご利用いただく事ができ嬉しく存じます。

当ホテルは基本素泊まりの宿ですので、別でお食事をとっていただいておりますが、おっしゃるとおり、テイクアウト・仕出し料理等をお部屋で楽しんでいただけるようなプランのご用意については工夫しなければならない点でございます。より充実した滞在にしていただけるよう、検討いたします。
あいにく系列店のPuntaは定休日だったのですがこちらではイタリアンのコース料理・ワイン等楽しめるお店で、テイクアウトもできますのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
朝食やラウンジにつきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。朝食は軽い内容となってはおりますが、そのようなクチコミをいただけて大変嬉しく存じます。

風呂、トイレ、洗面所の水回りですが、使いづらかったということで、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋へご案内時の設備の説明やご利用方法についての説明書きの用意など、徹底するようにいたします。何卒ご容赦くださいませ。

お庭につきましても、ご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。

投稿者さまに頂いたご意見を参考に、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。
投稿者さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような温かいお声をお寄せいただき、またお時間をさいていただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後もまた来たいと思っていただけるような宿を目指し、日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。