クチコミ

総合評価
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7
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5
4
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3
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2
0
1
0
部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
5.00
設備
4.00
清潔さ
-
7
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

徳島県観光の初日に宿泊させていただきました。 生憎の月曜日で夕食場所が月曜定休で少なく、困っていたところ「旅行割」が使えるところを探していただき本当に助かりました。 夕食は付いてないのが基本ですが、今後ちょっとおしゃれなテイクアウト・仕出しのような料理が部屋で食べられると嬉しいかなと思います。 朝食は期待していなかったのですが、ビジネスホテルの無料朝食以上の内容が用意されており、これは嬉しい誤算でした。よるもラウンジにビール・ソフトドリンク・お菓子が用意されており嬉しくいただきました。部屋とラウンジのみに図書館も楽しませていただきました。 部屋は満足ですが、風呂・トイレ・洗面所の水洗がどうも外国製のようで水量の調整等使いにくく検討をお願い出来ればと思います。 最後に窓を開けたときに庭が見えるのですが、もう少し植栽を増やして雰囲気を創っていただければベストです。ゆっくりとした時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 過日はは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、こちらへの貴重なご感想の投稿にお時間を割いていただきましたこと、誠に感謝申し上げます。ご宿泊いただいた日は定休日である飲食店が多く、またお店を探すのに少々お時間をいただき、大変ご不便をおかけしました。クーポン券をご利用いただく事ができ嬉しく存じます。 当ホテルは基本素泊まりの宿ですので、別でお食事をとっていただいておりますが、おっしゃるとおり、テイクアウト・仕出し料理等をお部屋で楽しんでいただけるようなプランのご用意については工夫しなければならない点でございます。より充実した滞在にしていただけるよう、検討いたします。 あいにく系列店のPuntaは定休日だったのですがこちらではイタリアンのコース料理・ワイン等楽しめるお店で、テイクアウトもできますのでまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 朝食やラウンジにつきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。朝食は軽い内容となってはおりますが、そのようなクチコミをいただけて大変嬉しく存じます。 風呂、トイレ、洗面所の水回りですが、使いづらかったということで、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋へご案内時の設備の説明やご利用方法についての説明書きの用意など、徹底するようにいたします。何卒ご容赦くださいませ。 お庭につきましても、ご意見をありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。 投稿者さまに頂いたご意見を参考に、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。 投稿者さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023-06-19
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

最高のお宿です。 この値段でこんな素敵なお宿に泊まれるなんて信じられないぐらいでした。 古民家でありながらその良さは残しつつ設備は新しくて綺麗で正直言って今までで泊まったお宿の中で一番良かったです。 共有スペースに置いてある飲み物やお菓子も自由に食べられ、すだちジュースを飲むことができてよかったです! 美馬傘の日傘を無料で利用させていただくこともできました^^ スタッフの対応も素晴らしいです。 ご飯は朝晩なしのプランにしましたが近くにご飯屋さんがあったので全く困りませんでした。 また徳島に行く際は利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【7月限定】うだつの町並みステイにモニターステイプラン【素泊まり】【アメニティなし】

6
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミの投稿にお時間を割いていただきましたこと、誠に感謝申し上げます。 快適にご滞在いただけたようで、何よりでございます。当ホテルでは梁や柱をそのまま最大限生かし、内装デザインはシンプルかつ機能的に改修しております。そのようにお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく感じます。今まで泊まった宿の中で一番良かったとのお言葉、本当に喜ばしい限りでございます。 美馬和傘もご利用されたようで、当地の伝統や歴史に触れていただけたなら何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。 「また来たい」と思っていただけるよう、今後も日々精進してまいります。 また徳島へお越しの際には、ご利用を心よりお待ちいたしております。
2024-07-08
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月の上旬に宿泊させて頂きました。 まず電話の対応から素晴らしく駐車場の位置など分かりやすく説明して頂きました。 初めてうだつの街並みに訪れたのですが立地も良く、少しずつ店舗なども増えるそうでこれから先も凄く楽しみな場所でした。 チェックインを済ませお部屋に案内され入ってみると外観の古民家からは想像もつかないほどお部屋は清潔感にあふれ綺麗で、お風呂や水回りも高級ホテル並みの設備で驚きました。 正直なところ他の人に知られたくないほど隠れ家的でまた訪れたいと思わせるお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【うだつをいける 入館券付き】うだつの町並みに佇む古民家ホテルステイ ◆無料軽朝食付きプラン

4
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、クチコミの投稿を頂きましたこと厚く御礼申し上げます。 スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく感じております。 安心してお客様にはご滞在を頂けますよう、客室清掃には注力しており、 高級ホテルと例えて頂けましたこと、本当に喜ばしい限りでございます。 今後も頂いた評価を励みに、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また脇町に来られる機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちいたしております。
2024-03-13
5
その他
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

古民家の入口開けたら別世界!中庭の見える部屋でした。部屋も広くて風呂が最高でした。フロントスタッフも気さくで受付から気分良かったです。ありがとうございました。 次回は家族と来たいです。 夕食無しプランでしたが、近くのプンタと言うイタリアンに入店。ここも当たり大変美味しかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なクチコミの投稿にお時間を割いていただきましたこと、誠に感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。また別世界と例えていただけて、大変嬉しく感じております。スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 系列店Puntaイタリアンレストランのご利用とお食事のご感想も美味しいとおっしゃっていただき、ありがとうございます。Puntaでのディナーはお客様のご旅行プランに合わせ、スペシャルディナーやアニバーサリーなどの2食付き宿泊プランもご用意しておりますので、また機会がございましたらご家族でぜひご利用いただければ幸いでございます。 今後もいただいた評価を励みに、日々取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2024-07-16
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
マル9689
60代/女性|6 件のクチコミ

他の方の口コミにもありましたが、お風呂が大変快適でした(今まで泊まった中で最高) 雰囲気も良く、駐車場も近くて便利でした。 また、夕食のイタリア料理がとでも美味しかったです。 朝食は軽食と言われましたが、私としては割と多かった感じです。 牛乳があると嬉しかったかな 応対も親切で丁寧でした。 お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがりがとうございます。また貴重なクチコミの投稿にお時間を割いていただきましたこと、感謝申し上げます。ご滞在についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。夕食のレストランにつきましてもお褒めの言葉を頂き、伝えましたところシェフ並びにスタッフも大変喜んでおりました。 朝食はシンプルな内容ですがそうのように言っていただき大変嬉しく思います。 牛乳の件は社内で共有し、今後の参考にさせて頂きます。 今後も皆様に満足いただけます様に、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。  マル9689さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-10
5
レジャー
その他
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

古民家改修の宿泊施設で、とっても雰囲気が良かったです! フロントの方も優しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【みんなで!とくしま応援割】スタンダードツイン 素泊まり◆無料軽朝食付 徳島県在住の方対象

4
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような温かいお声をお寄せいただき、またお時間をさいていただきましたこと、誠に感謝申し上げます。 今後もまた来たいと思っていただけるような宿を目指し、日々精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2022-08-06
4
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

照明スイッチが 分かり難かったが 他の設備 接客は良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、クチコミの投稿にお時間を割いていただき誠に感謝申し上げます。 照明スイッチにつきましては、分かり難くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 どの照明のスイッチなのかがすぐ分かるよう、説明書きや印等、改善するようにいたします。 その他の設備やスタッフの接客についてお褒めのお言葉をありがとうございます。 今後も頂いた評価を励に、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また脇町に来られる機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。
2023-06-19