室外に露天風呂とベランダがあるタイプのお部屋でした。部屋は実際思ったより狭かったですね。夕飯の会席料理はとてもボリュームがあって、全種類を食べきれなかったです。スタッフは外国人ばかり、すこしびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

別館を予約できてよかった。本館はすこし古いし、お風呂場もボロボロでした。天然温泉の水質はとてもよかった。お部屋はモダン和室ツインを利用、面積は二人ですこしだけ窮屈でしたが、シーツは少々黄ばみが気になったが、匂いはなかったので問題なかったかなあと思います。ダニもなかった。夕飯の上州牛しゃぶしゃぶはすごく美味しかったです。朝食はボリューム感たっぷり、全種類美味しかったです。別館のお風呂場はとても綺麗で、こじんまりしていて落ち着きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

湯畑も近く、宿も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

家族旅行で使わせて頂きました！
とても楽しい優雅な時間を過ごせました！
ご飯も美味しく、お風呂もサウナ、岩盤浴があり楽しめました！！
湯畑までも近くて行動もしやすくよかったです！
家族も喜んでいました！ありがとうございました(^^)
夜ご飯の場所が別館で足の悪い祖母たちには少し不便だなと思いましたが、、そんなには気にならない程度でした！
本当に素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

一泊二日で利用させていただきました。フロントの方は外国の方でしたがとても丁寧で親切でとても良かったです。プリントアウトしたい物があってゲストが使えるPCを使用させていただきましたがプリンターが使えず問い合わせたらフロントの物を使わせてもらえて対応の速さに感謝しました。露天風呂も綺麗で快適でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月20日から２泊しました。湯畑に近く白旗の湯は最高です。食事もバイキングでとても美味しかったです。また来月伺いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

4月15日に２泊しました。湯畑に近く白旗の湯は最高です。食事もバイキングでとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

湯畑からさほど遠くない場所で、朝食はもちろんのこと、お風呂やウェルカムドリンクなどのサービスが素晴らしかったです！草津に行ったら、また利用したいと思いました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

　5月19日に母と宿泊しました。まだ新しく綺麗でした。湯畑にも近いですし、お夕食先も近くフリードリンクもあり大変満足しました。ただ一つ、お部屋の露天風呂がぬるいお湯でしたので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋や温泉は新しくてきれいでした。お風呂上がりのピーチティー最高でした！ベランダも最高でした！
食事の量や内容は素晴らしかったです。ただ忙しかったからだと思いますが、夕食会場の方々の対応をもう少し温かくしてもらいたかったです。入口でお待たせしましたとか、鍋の火が途中で消えてしまい2個目を頼んだ時に食べるのが遅く謝罪の言葉を伝えても、何も返答してもらえなかったのは辛かったです。外国の方で言葉が分からなかったという様子ではなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅送迎早く助かります
お風呂は姉妹宿どちらも利用可
移動は面倒ですが
夕食の予定に合わせてどうぞ
和洋室の部屋は足袋付きで楽
トイレはユニットバス狭めです
スタッフさんはどの場面でも
親切で気持ち良い対応です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

先週に引き続き今週もお世話になりました。
スタッフさんの対応に満足しております。外国籍の方だと思いますが、
日本人に負けないくらいの心配りには感心致します。
今回は朝食のみでしたが、大変満足しております。
グリーンカレーがとても美味しいです。
また次回もお邪魔します、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

朝のバイキングの料理が豊富でメニューもよかったです
店員さんも外国人の方ですが親切で優しかった
お部屋も綺麗で、清潔
空気清浄器が使えてお風呂も露天が緑で可愛い
雪肌精がアメニティでおいてありました！
夕飯は、別館でしたが、男性が丁寧で親切
揚げ物は冷めたりしてましたが美味しかったです
目の前にラスク屋さんやラーメンとスイーツのお店、猫ちゃんがいるお店があり立地もよく大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

5月GWに利用しました。
草津が全てそうなのか？なかなかな塩対応な気がしました（苦笑）

まず車で到着しても係の方が居らず旅館に入って自分で確認。
旅館の説明などは勿論ちゃんとしていただきましたが荷物も自分で運ぶ。
本館のお風呂は古いながらもいいお湯だと思いましたが、泊まった方のお風呂の浴室椅子がカビているのが嫌でした。

泊まった部屋の洗面所の付け根がずいぶん汚れてたし、掃除が甘い（衛生面）が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

とてもきれいなお部屋でした。
湯畑までも近くて便利。
セキュリティーがしっかりしてると思いました。
着いてからのドリンクや、パンのサービスも嬉しかったですが、姉妹館のサービスも受けられるなんて。
食事も美味しい。朝食もいくつかは選択しましたがバイキングもついていて、お腹一杯に。スタッフにも親切にしていてだき、温泉も満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

スタッフは海外の方でしたが、丁寧に説明と案内をしていただきました。素泊まりでも、ドリンクとパンがいただけました。お風呂や洗い場は、想像していたより手狭でしたが、全体的に新しくて、清潔感があって、いいお宿でした。寒い日でしたが、ドテラが、綿？羽毛？入りで暖かく、浴衣での外出もできそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

別館に宿泊しました。
とても綺麗で大変気に入りました。
キャンペーンだと思うのですが、夕方の４時から６時までアルコールを含む飲み放題無料企画には、
こちらが心配するほどのサービスだと妻と話しておりました。
朝食も文句なしです。
スタッフさんたちも異国の方ではありましたが、一生懸命さを感じるほど頑張っておりました。
よろしくお伝えください。
また利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

姉妹館の大きい風呂が利用出来るのが決め手でした。駐車場がすぐ隣で立地，施設の新しさ，食事内容，キャパの割に広くサウナ，岩盤浴付きの風呂が貸切状態でゆったり入れてとても満足でした。
セキュリティも万全で静かに過ごしたい方にはお勧め出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事が別館でそこまで歩きでした。
歩いてきたのにふつう案内された。
会話がなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

また泊まりたいと思いました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月