クチコミ

施設がまだ新しく、気持ちよくすごせた。湯畑まで歩いて４，５分の立地も良かったです。　 外国人のフロント、レストランの担当さんでしたが、日本語も問題なく、ネパール人女性の笑顔は高感度高く、男性もてきぱきと駐車場の案内や朝食時間の変更など対応してくれました。 食事会場はこじんまり、ブッフェも少なめかと思いましたが、チェックイン時にリクエストする方法の卵料理、サイドのお肉（ソーセージなど）を併せると、ボリュームたっぷりになり満足できるものでした。 お風呂の広さも宿のサイズに相応、アメニティも雪肌精でここちよかったです。 1点だけ、お風呂の天井が汚れているのでは？と気になりました。（建物が新しいだけに、かえって気になった） 日本旅館での食べきれない夕食を頂くスタイルが好きではない私たち家族には、朝食のみお願いした今回のプランがとても気に入りました。　総じて、また草津にいくならお世話になりたいと思える宿でした。

夕食は喜びの宿高松さんでいただきました。メニューとしては中学生の子供にはあまり受けない感じでしたが、食べきれない量でした。食事自体のお味はとても良かったと思いますが、とにかく量が多いので残すことになってしまいました。 朝食はメニューをあらかじめ選んでおいたプレートとバイキングになりますが、こちらも美味しかったです。パンも焼き立てで食べれたり。子供は焼鮭が美味しかったと言っていました。厚みもあって食べ応えもありました。 チェックイン後に軽食？のパンとコーヒーや麦茶があり、いただきました。麦茶とチョコのパンは子供がとても喜んでいました。麦茶が置いてあるところは今までになかったので、麦茶好きの子供は喜んでいましたね。 お風呂はお部屋に露天風呂が付いていましたが、大浴場ともにとても良かったです。 お部屋のお風呂はぬるかったですがさすが草津の湯、とても温まりました。 大浴場は良いお湯加減でした。そんなに混雑もなく利用できてよかったです。 お部屋は３人で利用するには少し狭いかな？と思ったのですが、そんなことはなかったです。 アメニティも充実していました。連泊だったのですが、掃除は不要と伝え、ドアノブに使用済みのタオルや浴衣を袋に入れてドアノブにかけておきました。新しいものが籠に入れてドア前に置いてくださいました。大変ありがたかったです。ただ、使わなかったバスローブなども入っており、伝えればよかったなあ、と思いました。 YouTubeがテレビで視聴可能でしたので、子供と一緒に楽しみました。 駐車場はホテルの真横で荷物の上げ下ろしはとても楽ちんでした。 スタッフの方は日本の方ではないのですが、日本語を丁寧に話してくださいます。ただ、聞き取りにくい事もあり、聞き返すこともありました。また、いつも対応してくださる方が同じ人２人でちゃんと休んでいるのかしら、と心配になりました。 長期滞在向けにランドリー使えます、となってましたが、たまたまかもしれませんが、ほとんどの時間でホテルの方が仕事で使っていて、使いたい時は申し出ないといけない点が気になりました。我が家は２回ほどお声がけさせていただきました。 我が家としては温泉も楽しめて、湯畑周辺の散策も申し分なくできたので、とても満足しています。

・湯畑には程よく近い。裏草津のちょっと先。 ・チェックイン前、チェックアウト後に荷物預かりをしてもらえる。草津温泉旅行は見回るところが多いため、そのあたりで融通を効かせてくれるのは非常にありがたい。 ・施設が新しいだけあって非常に衛生的。 ・自由に使えるラウンジが快適。麦茶、フルーツティー、コーヒーが自由に飲める。ミニサイズのパンも食べられる。 ・お風呂が2種類もある（男女時間で入れ替えなので一泊すれば実質2種類）。同じシステムの姉妹館の浴場も使えるので、つまり4種のお風呂が楽しめる。露天風呂付客室を含めれば5種。圧巻。 ・アメニティには不足なし。 ・期間限定で送迎無料を利用させてもらったので非常に安く済んだ。

恋人との旅行で利用させていただきました。スタッフの方々の外国人の割合が多く、驚きましたが、それ以上にその方々の丁寧な対応と言葉遣いに感銘を受けました。夕ご飯も姉妹館の喜びの宿 高松でいただくことができ、ボリューム満点で美味しかったです。朝ごはんでは多くの品を存分に食べることができてよかったです。また全体的に清潔感があり、特にラウンジは湯畑との行き来で疲れた際や外で買ってきたものを食べる際にもゆったりと使うことができ、またウェルカムドリンクやトーストなどもあり、大満足でした。浴室は種類や大きさは小さいですが、姉妹館の喜びの宿 高松の大浴場も使うことが可能ですし、和える宿 高松の方も時間帯によっては、一人きりで使用することもでき、ひろびろと過ごすことができました。総合的に非常によかったです。

7月30日に宿泊しました。湯畑にも近く何度でも散策に歩いて行きました。フロント、朝ごはんの従業員の方々の接客がとても良かったです。大浴場は少し小さめでしたが貸仕切りのように入れました。サウナと岩盤浴と交互に楽しめて良かったです。本館の大浴場も入りました。お湯が熱めで広くてこちらも良かったです。フロントの方が親切で気持ち良く温泉を楽しむことができました。部屋もこじんまりとしていて不自由する事もなくちょうど良かったです。1泊の旅行でしたが温泉と湯畑周りの散策、食べ歩き,お土産の買い物ととても楽しめました。良い思い出が出来ました。ホテルの前で夫と2人の記念の写真をフロントの方が上手に撮ってくれました。ありがとうございました。

ナビを見て行ったら、すごい坂・狭い道で、最初焦りました。でも、宿から反対側に行く道は、普通に通れる道があって、車で出かける時とかも全く苦労することなく移動できて安心しました。 部屋はこじんまりとしてるけど、十分な広さ。ただ、細かいところの清掃が行き届いていない感じで、ゴミ等がベッドの脇とかに落ちていました。 料理は夕飯は姉妹館でいただきましたが、予定時刻に行ってもスタッフが足りてないのか、先に案内もされずに待たされ。案内されても、しばらく放置。鍋の火すらつけてもらえませんでした。連泊したのですが、2泊目の時はスムーズでした。連泊メニューで、少しかえてくれてありましたが、基本同じような感じ。量は十分すぎる量でしたが、あまり変わり映えのないメニューで残念でした。 お風呂は姉妹館の方が熱いお風呂でよかったです。 外国人のスタッフばかりでしたが、みなさん丁寧な接客をしてくださり、よかったです。

他の口コミ通り、とてもお勧めできる良い宿です。 何といってもスタッフの皆さんの親切丁寧な対応、素敵な笑顔、細かな心遣い、滞在中本当に良い気分で過ごせ、大変満足のいく旅行となりました。外国人の方がほとんどのようですが、皆さん日本語も大変上手で一生懸命なのが伝わってきました。本当にありがとうございました。 駅からは徒歩圏内、湯畑も近く観光に便利でした。帰りはバスターミナルまで送迎していただき、助かりました。 部屋やお風呂はとても綺麗に清掃されており快適でした。 子供用の浴衣も貸していただけ、助かりました。 お風呂は清潔感あるものの少し狭め、若干ぬるめでした。宿が小さいため、滞在中２度利用しましたが、特に混雑することはなかったです。 姉妹館のお風呂は施設自体が古いため色々気になる点もありましたが、広いのは良かったです。ただこちらは熱かったのであまり長くは入れませんでした。 夕食は姉妹館でいただきました。量が多すぎて食べきれなかったのが残念。質を上げて量を減らした食事も選べたらさらに良いのでは、と感じました。 朝食はパン・サラダ類のバイキングと、前日に選択したメインの卵・肉料理が出てきました。どれもとても美味しく、量もたくさんあり、大満足でした。 またいつでもお茶や紅茶など飲めるように準備されていたので、夕食後やお風呂の後に飲めて便利でした。。 館内ロビーや朝食会場、廊下、部屋のクーラーが効きすぎているのが少し気になりました。エコの観点からももう少し設定温度を上げても良いのでは、と感じました。 本当に快適に過ごせたので、次の機会があれば、また宿泊したいです。

まだ新しいので外見、室内共にとても綺麗なホテルでした。湯畑までは少し歩きますがその分静かで良かったです。滞在中いつでも利用出来るラウンジのおもてなしはとても有り難く、ウエルカムドリンクやパンもとても美味しくいただきました。朝食もとても美味しくハーフバイキングなので量の加減が出来てとても良かったです。少し残念だったのが突き当りの大浴場のシャンプーボトル裏のタイルの汚れと岩盤浴の室内の隅々の汚れが、他が綺麗なだけに目に着きました。もう一点あげるならお部屋の方にもパウチで良いので化粧品類のアメニティーが欲しかったです。全体的にはとても素晴らしく快適に過ごさせていただいたので次回は家族や友だちと伺いたいと思っています。この度は大変お世話になりありがとうございました。

2年前？にできたばかりのお宿で、周りの宿に比べたら外観から綺麗でお洒落なお宿です！ ロビーもお部屋も狭いですが、綺麗です。お洒落なビジネスホテルと言った感じでしょうか。 お風呂もこじんまりしていますが、露天風呂にサウナor岩盤浴と最高でした。 朝食を心配していましたが、バイキング他、チェックイン時に肉、卵、野菜料理それぞれ2つの中から選べるメインが出てきてかなりのボリュームでした。 夕食を姉妹館に食べに行くなきゃいけないのは少し手間ではありますが、喜びの宿高松の温泉にも入れます。（個人的には和える宿の温泉が好きです） 湯畑も近く、温泉街が楽しめます。 お宿の目の前には、大きな日帰り入浴施設、ソフトクリームラスク食べ放題のお店なんかもありました。 初めての草津温泉旅行でしたが、とても良い旅行になりました。

建物外観は新しく、内装もお洒落で、豪華高級旅館とは異なりますが、過ごしやすさ満足でした。 夕飯は隣接する姉妹館（と、いうより本館）でいただくのですが、ちょっと散歩するくらいの距離感で、雨、雪など天気が悪くなければ問題ありません。 温泉は熱めなので、内湯よりは、露天が良い感じです。サウナも岩盤浴設備もあり使えます。 部屋にはユニットバス、トイレ付きですが、ちょっと窮屈感は仕方ありません。 また、隣部屋からの音は気になりました。間仕切りの引き戸開け閉めの音がよく響いてました。 １１時チェックアウトはとても便利です。朝飯食べた後に、歩いて西の河原、湯畑散策、お土産買い、旅館向かいのお店でジェラート食べ放題してから、 チェックアウトするも余裕の時間使い方できます。 草津温泉初めて宿泊しましたが、とても良かったです。

12月21日に宿泊しました。草津温泉まで行くのに雪道が心配でしたが天気に恵まれて道路には雪が無かったので良かったです。チャックイン時間より早く着きましたが快くチェックインの手続きを行って頂きました。 新しいだけあって部屋はとてもきれいでした。カードキーが2枚あったのも便利でした。夜間の出入りとかエレベーターもカードキーが必要なので、セキュリティも安心でした。 1泊朝食付きのプランだったので夕食はわかりませんが、朝食のパンはとてもおいしかったです。又ビュッフェ形式でありながら卵料理と肉料理はチェックイン時に注文したものが別途調理して提供されたのも良かったです。 ホテルのお風呂はこじんまりとしていましたが、きれいで温泉の加減も良かったです。又本館の喜びの宿高松の大浴場が利用できたので、本館の温泉も楽しめて良かったです。さらには本館へ行く途中にある小さな共同浴場も利用できたので、本館から戻る途中で体を暖めることができて良かったです。草津温泉はこういった無料の共同浴場を利用するのも愉しみの一つです。 チェックイン／チェックアウトの前後も快く駐車場に車を止めさせていただいたので、草津温泉の散策が十分できました。 スタッフには外国人の方も多数おられましたが、皆さん日本語がお上手でコミュニケーションに困ることはありませんでした。 立地も湯畑に近くて好立地なので、また機会があれば利用してみたいです。

お部屋がとても綺麗で、ゆっくりさせていただきました！ お食事も別館でしたが、女性にはちょうどいい量で、美味しくいただきました。 お風呂は、少し狭さを感じましたが、タイミングが良く２人でゆっくり出来ました！ 露天も半露天で、気持ちが良い温度でした。 大滝の湯から近く、三湯巡りも楽しめる立地でした。 次の日の朝も、大きな荷物は預かっていただき、手軽に温泉を巡れました。 帰りはシャトルバスで、バスターミナルまで送っていただき、至れり尽くせり。ありがとうございました！ 20代が泊まるには、良かったと思います。 下駄箱だけ、ずっと鍵を持っていればよかったですが、出かけている間に、使っていた下駄箱を使われてしまっていたので、スリッパ管理だけ気になりました。 また利用させていただきたいです。

とってもいい宿でした。 大衆宿が苦手なので落ち着いて客室も多くなくゆったり泊まることができました。 作りが新しくて気持ちが良かった。 トイレに音姫と便座を拭くスプレーまで設置してあり洗面台やお部屋もすごく綺麗。とてもいいベットで寝てても腰が痛くならなかった。USBが何個もついていてコンセントから引っ張らなくていいのでとても快適！アメニティーも高級品が置いてあって女子としては嬉しい。 夕食は別の場所にいきました。 働いてる方に日本人がおらず全員海外の方でした。若干聞きづらさはありましたが接客に対する姿勢がとても真面目で親切でほっこりしました。 1つ残念なのが露天風呂付き客室でしたが雪が降っていたとしても温度が熱すぎる所でした。外にたってれば氷点下で寒いですがお湯が熱すぎて つかれない。温度をもう少し下げてくれたら嬉しいです。 ですが、また草津に来た時はここに来たいと思える宿でした。 ありがとうございました。

とても素敵な新しい宿です、良いと思うポイントを3点述べます 1.過度なおもてなしではなく、それが自分にとって心地良いです 近隣高松さんのカジュアルラインなのでターゲット世代に対するコンセプトが明確です 2.多国籍な方が素晴らしいホスピタリティにて働いています インバウンド需要が再開した際には外国人ゲストに自信をもってオススメできます 3.夕飯を日々食べないのでいつも朝食プランにて宿泊しています 広い会場や部屋食で日本式の食事をとりたければ別の宿が良いと思います コンパクトな食事スペースには十分な種類とコストパフォーマンス高い食事が並びます 従来の日本的なサービスではなく、干渉を受けずリーズナブルに自分らしい旅の時間を過ごしたい方には草津温泉の中で一番の宿ではないかと思っています

毎年草津温泉には身体のメンテナンスで来てます。 白旗温泉に浸かりたいので、歩いていける範囲で清潔感がある宿としてはとても貴重です。 ほどよい距離感と何かあった時の対応が素晴らしいので今回で3回目の利用です。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。

部屋で何度もお風呂に入れるし、チェックアウト後でも荷物の預かりがあるので安心。バスターミナルまでの無料送迎もしてくれます。

11月7日に宿泊しました。2度目の草津温泉です。価格がリーズナブルでしたので和える宿 高松さんに決めました。スタッフさんは外国人の方で不安でしたが日本語が堪能で且つサービスも行き届いていて快適でした。食事も美味しく価格以上じゃない？と思いました。お部屋も綺麗でとても満足でした。浴場も言うことなし。なんといっても小さめのお宿でしたので宿泊者も限られており騒がしくなくとても居心地が良かったです。次回も是非お世話になりたいと考えております。おすすめです。

初めての草津旅行で、客室露天風呂があるのが魅力的で利用させていただきました。 湯畑からも近くて、気軽に観光できた気がします。 露天風呂に入る際、シャワーからお風呂までの動線が良かったです。またシャワーには暖房も付いていて、入浴の際にとても助かりました。露天風呂もすごく気持ちよくて、出た後もポカポカしてました。 スタッフの人も外国の方でしたが、すごく丁寧に迎え案内してくれました。初めての草津旅行が素敵な思い出になりました。また利用したいです。

5/20-21　平日妻と直前割引を利用してマイカーで宿泊いたしました。モダン和室ツイン(一泊二食付き)利用。 結論から申し上げて、リーズナブルなお宿だと思います。もともとは、本館宿泊客のバス運転手・添乗員の宿泊場所としていた建物・個室を「和モダン(床に畳を敷いてベッドを置く)」にリニューアルしたものですが、「インバウンド」・「邦人」双方の感覚にマッチングするよう巧みな雰囲気を作り上げています。(浴室もリニューアルされています。) 口コミ等に記載されている「スタッフ一同外国人」云々による酷評もあり心配いたしましたが、私としては全く気にならずヘタな邦人スタッフより一所懸命さを感じ、好感をおぼえました。 夕食は本館での個別卓でいただきました。確かに「焼き物」・「揚げ物」が焼き立て・揚げたてではありませんでしたが、バイキング形式ではないので落ち着いて食事をすることが出来ます。(献立・味付け等々はごくごく普通です。) 朝食はハーフバイキング(卵料理等３の選択制)で他の和・洋食のバイキング料理もビジネスホテルの朝食に比して特別感が味わえます。 「湯畑」(5分)からの距離も程よくで逆に湯畑に面しておらず静かな佇まいだと思います。 リーズナブルなリノベ効果の高い演出上手なお宿です。 モダン和室ツインで15,000円/人であればお勧めです。

姉妹館のお風呂も利用できましたし、地蔵之湯などの共同浴場も近くにあり、草津の湯を満喫できました。 ホテルは、湯畑からも散歩程度の距離です。浦草津は、すぐそこです。 朝ごはん、とっても美味しい。 ホテルが推すパン、勿論美味しい。サックサクでした。 そして、ごはんも美味しい。満足です。 チェックインは15時ですが、事前受付に対応していて、早めに駐車することもできました。 ホテルスタッフは日本人ではありませんが、言葉も対応も非常に丁寧で好感が持てました。 （不躾な態度をとる日本人の方が、見ていて恥ずかしい。）