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やまや新館 クチコミ・感想・情報

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やまや新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.65
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.63
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの やまや新館 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月10日 17:05:59

この度は大変お世話になりました。
立地も駅近くでとても利用しやすいホテルです。
建物は古い感じですが、部屋は清潔にされており、快適に過ごす事が出来ました。
受付の方も愛想が良く、気持ちの良い1日でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽56】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!!ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合4

のび太2201さんの やまや新館 のクチコミ

のび太2201さん [50代/男性] 2025年10月31日 12:35:21

仕事で一晩だけお世話になりました。フロントの方も気さくな感じでホっとしました。一階に居酒屋か
レストランがあるようなのですが、たまたま休みだったようです。建物やお部屋は新しくはないですが手入れが行き届いていると思います。部屋も特に不満はなく過ごせました。春日部に行くときはまた使わせて頂くつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!!ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合1

トラちゃん4679さんの やまや新館 のクチコミ

トラちゃん4679さん [60代/女性] 2025年10月29日 14:09:25

喫煙部屋は有難いです。
駅からも近くて便利でした。
エアコンの稼働音と浴室の換気扇の音が凄まじくて寝れませんでした。
2日目は全部消して寝ました。

駐車場を1日利用料金が高くて、隣の駐車場に停めれば良かったです。
宿泊者にはサービスをして欲しいです。
HPに写真には、「貸し切り風呂」の画像が掲載されてますが、現在は無いのであれば削除をして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
やまや新館 2025年10月31日 00:36:09

この度はご宿泊いただき、
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

エアコンや浴室換気扇の音によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
設備の点検・改善を早急に検討させていただきます。
また、駐車場料金につきましてもご指摘ありがとうございます。
日中は、レストラン専用になっておりますので
今後は宿泊者様への優待など検討を進めてまいります。

さらに、楽天ページのお写真「アルバム」の件ですが、
宿泊プランには、貸切風呂の詳細や施設一覧に記載はありませんが、「貸切風呂」画像についてのご指摘も感謝申し上げます。
現在の状況に合わせて、早急に内容を確認・修正させていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!!ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

maa2111さんの やまや新館 のクチコミ

maa2111さん [40代/男性] 2025年10月18日 18:10:55

駅近でお風呂、トイレがキレイなのでコスパ良く、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
やまや新館 2025年10月23日 12:30:58

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお風呂・トイレの清潔さ、
コストパフォーマンスにつきましてご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!ビジネスに最適!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

maa2111さんの やまや新館 のクチコミ

maa2111さん [40代/男性] 2025年10月18日 18:09:28

駐車場も無料でコスパ良く大変満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
やまや新館 2025年10月23日 12:29:55

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場やコストパフォーマンスにつきまして
ご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も快適でお得にご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!!ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合4

maa2111さんの やまや新館 のクチコミ

maa2111さん [40代/男性] 2025年10月18日 18:06:34

春日部駅西口まで徒歩5分位なのでとても便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
やまや新館 2025年10月23日 12:29:04

このたびはご宿泊いただき、
立地についてお褒めのお言葉をありがとうございます。
春日部駅西口から近く、
便利にご利用いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!!ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(バス・トイレ付)】

総合4

maa2111さんの やまや新館 のクチコミ

maa2111さん [40代/男性] 2025年10月18日 18:05:28

お風呂、トイレがリフォーム済みでとてもキレイなので気持ち良く、何度もリピしてます。
また機会があれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
やまや新館 2025年10月23日 12:28:26

このたびもご宿泊いただき、
また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お風呂・トイレのリフォームにつきましてご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
気持ち良くお過ごしいただけることが何よりであり、
繰り返しご利用いただいていることはスタッフ一同の
大きな励みとなっております。

今後も心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!!ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの やまや新館 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月23日 11:44:57

忘れ物を発送お願いしただけなのに中に丁寧に緩衝材で補強されていました
宿泊だけでしたがフロントの方の丁寧な対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
やまや新館 2025年09月24日 01:11:15

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や忘れ物の発送について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!ビジネスに最適!
ご利用のお部屋
【【喫煙】小さめツインルーム(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの やまや新館 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月16日 16:27:07

バスルームが綺麗でよかったし空調の音が気になる以外は安くて駅から近いので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
やまや新館 2025年09月24日 01:10:47

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームや立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
空調音につきましては貴重なご意見として受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!ビジネスに最適!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの やまや新館 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月13日 14:51:32

駅から近くて便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
やまや新館 2025年08月18日 11:37:23

ご感想をありがとうございます。
立地の利便性をご評価いただけて嬉しく存じます。
またぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!ビジネスに最適!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合3

マックのまっさんさんの やまや新館 のクチコミ

マックのまっさんさん [60代/男性] 2025年03月24日 18:16:40

和室しか予約が取れなかったので、少し残念な気持ちで伺いましたが、畳にベッドがあるだけで気持ちよく眠ることが出来ました。和室に浴衣は新鮮でした。
駅からもとても分かりやすい立地でした。ホテルに着いた時、2階の宴会場から大きな声が響いていましたが、部屋に入ると全く感じませんでした。近くに22時閉店のスーパーがあり、便利でした。チェックアウト後にバッグを預かっていただき大変助かりました。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
やまや新館 2025年04月03日 13:43:40

当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

居酒屋を館内に併設しておりますので
営業時間内につきましては、賑やかにさせて
いただいております。

ホテル周辺には、色々なお店がありますので
宿泊、長期間の滞在には、おすすめです!!

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!!ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和ベットシングルタイプ(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの やまや新館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 11:30:04

此方の部屋だけなのか、地上波で選局出来ず、チェックイン時とか数回お伝えしても対応無かったです。
それ以外は特に問題無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
やまや新館 2025年03月22日 23:32:17

当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
早急に客室内のテレビの電波状況を確認し
解消させていただきます。

またのご利用お待ち申し上げております。

やまや新館フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!ビジネスに最適!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの やまや新館 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 18:31:17

駅から近く、わかりやすい立地にありました
建物は古いですが、部屋もバスルームもリフォームされていて、きれいでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
やまや新館 2025年03月22日 23:31:38

当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
以前より、ご利用いただきましたお客様のお声を頂戴し改善をさせていただきました。
またのご利用お待ち申し上げております。

やまや新館フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!ビジネスに最適!
ご利用のお部屋
【【喫煙】小さめツインルーム(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの やまや新館 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 18:55:40

駅近で値段も安く最低限の設備があったため満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
やまや新館 2025年03月22日 23:30:57

当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

やまや新館フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【先着順・駐車場無料】【素泊り】春日部駅から徒歩3分!ビジネスに最適!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(バス・トイレ付)】

総合4

ヨシ8199さんの やまや新館 のクチコミ

ヨシ8199さん [50代/男性] 2024年11月26日 15:49:15

快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
やまや新館 2025年03月22日 23:30:47

当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

やまや新館フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【先着順・駐車場無料】【素泊り】ビジネスに最適な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(バス・トイレ付)】

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