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上諏訪温泉 油屋旅館 クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 油屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:874件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.83
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.82
  • 食事3.59
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合1

ボブ・マックさんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

ボブ・マックさん [70代/男性] 2020年04月13日 07:39:21

3回目の利用になるのですが、今回がビックリするくらい悪く変わっていました。高遠の桜を見てゴルフをしての旅行であったが、コロナウイルス騒動で高遠城跡公園の封鎖や、仲間から肺炎が出たり、私も体調を崩したりで有っツたが、10人予約をキャンセルするのは、旅館側に悪いと思い、何とか4人で掛けて頂いたが帰って来てからの報告にビックリ、食事がバイキングであったが悪く、カラオケの予約は普段しないが今回は受け付けるというので8時からをお願いし、OKとなっていたが、無かったと言われ、来た人以外のキャンセル料は、払う気が無ければ請求はするが払わなくてもいいよ!と聞かされたと、報告がありました。私は、前に利用した時の状況が素晴らしかったので仲間の旅行を予約したが、何とか行ってくれと頼んだ4人にボロクソに言われ怒りさえ覚えました。日本中がコロナウイルスで大騒ぎをしている中油屋の対応にサービス業とは何なんだと改めてお聞きしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっとしたご褒美に】信州牛ステ-キ付き1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室18畳】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 09:08:39

部屋のWi-Fi接続が悪く、そのことをフロントに伝えるとおかしいですねで片付けられてしまった。Wi-Fiサービスがあるかどうかを事前に電話確認して予約を入れたのに非常に残念です。もう泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝が早い方にオススメ】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 09:49:21

訳アリ部屋なので金額から考えると妥当と思いますが、もう少し、訳あり内容を
明記してほしかったですね。
温泉は問題なく、人も少なく、ゆっくり入れましたので、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝が早い方にオススメ】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【訳あり】】

総合3

oton5620さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

oton5620さん [50代/男性] 2020年02月01日 17:48:42

訳アリプランなので、眺望は望みませんでしたが、部屋が暗く、トイレがウォシュレットで無かったのが残念。
部屋の清掃は行き届いていました。お茶菓子が3つもあって、うれしかったです。(^_^)
展望風呂は、素晴らしかったです。
卓球やカラオケがタダで出来るのは、家族連れには良いと思いました。私も飲んだ後に2曲歌わせて頂きました。(;^_^AA
部屋のWIFIはしっかりと入りました。ロビーのコーヒーサービスは良いと思います。
駐車場は遠い場所にありましたが、係の人が親切に案内してくれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝が早い方にオススメ】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【訳あり】】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 21:12:22

弟夫婦遠方から遊び来たので当館に誘い大満足で帰りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
期間限定 夕食時かに食べ放題フェア 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 21:08:36

広い畳の部屋ゆっくりくつろぐ事が出来た又部屋から諏訪湖が眺めることが出来た又朝天候も良く穂高を見る事が出来満足しました。食事時の温かい物が冷めていたので残念

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
期間限定 夕食時かに食べ放題フェア 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 16:55:51

トイレはウォシュレットでないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【諏訪でのビジネス・観光に】 一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 18:59:33

露天風呂からの眺めが良い。駐車場有り。朝食は品数、味はそこそこ。風呂は時間制。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

bakky47さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

bakky47さん [50代/男性] 2019年10月29日 12:21:21

名称を変更してください。
以前から諏訪湖マラソンで利用していた油屋旅館として宿泊しましたが、実体はビジネスホテルかそれ以下の対応でした。風呂場のシャワーは水しか出ず、クレームすると利用者が多いのでお湯がでない。マラソンの後に有料でもお風呂いただきたいというと、ホテルの方針で出来ない。地元のイベントに水を差す姿勢。ではなぜ昔からの油屋旅館と名乗るのか。個人的には詐欺か騙し討ちのようで酷いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【諏訪でのビジネス・観光に】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

おっとっと001さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

おっとっと001さん [50代/男性] 2019年09月23日 21:51:14

11人で3部屋予約で利用しましたが、部屋も広くて快適でした。夜のバイキングは人がばらけていると良いのですがとても混雑していました。料理の補充がすばやくて、品切れになっている料理がほとんどなかったのは良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【諏訪に泊まろう!】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 16:40:13

7階に展望露天風呂あり。1階の浴場は内湯。駐車場すぐそばにあり。朝食はバイキング。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【諏訪でのビジネス・観光に】 一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 00:35:56

訳ありプランを利用させてもらいました。
今回のように連休中に急遽宿泊する際には時よりこの手のものを利用させてもらっていて、今回も眺望が望めないことは予約時に確認しさせてもらっており、また狭いや少々うるさい部屋くらいは想定していましたが、こんなにひどい宿に泊まり驚きました。

屋上からの眺めが素晴らしい紹介されていた展望風呂は、あまりの高温で手すら入れることが出来ませんでした。先に入っていた方から熱くて入れないとお声をかけてもらったくらいです。手も入れられないほどだったのでフロントで状況をお伝えしたのですが、できれば私の部屋番号を聞いて復旧した後に連絡をもらえれば良かったのですが、部屋に風呂が無い私は入浴すら出来ずに入湯税を取られたのは仕方ないことでしょうか?

さらに訳ありの部屋でしたから文句は言えないのかもしれませんが、部屋には小さな虫がたくさんいて、ベットに横になったら体を虫がまとわりついてとても不快でした。時間が時間で24時でしたが、防虫剤などを求めてフロントに何度電話しても繋がりませんでした。

我慢ができなかったので駐車場に停めていた車で眠り、部屋の不衛生などから朝食を食べずにチェックアウトしました。

夕食は美味しく堪能させてもらいましたが、温泉には入れずに部屋には虫が出るのでとても朝食を食べる気になれなかったのですが、それなりお金を払った事は残念でした。

風呂はハプニングであっても、部屋が訳ありであっても、フロントに連絡がつかないのは大丈夫でしょうかと思ってしまいます。

失礼なことを一方的に申し上げましたが、改善して頂いた方が良いかと思い率直に投稿させてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【シングル【訳あり】】

総合4

コヨミチさんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

コヨミチさん [50代/男性] 2019年09月09日 11:52:38

7月14日に友人たち6名で宿泊しました。 湖までも近くて便利でした。 食事もおいしくて、お風呂も広くてゆったりできました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【諏訪に泊まろう!】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 19:04:55

ロビーの雰囲気がすごく良かったです。
無料で飲めるコーヒーやお茶もあったのでロビーでもゆったり寛ぐことができました。
毎日打ち上げられる花火も魅力的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合4

スタイルキープさんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

スタイルキープさん [60代/女性] 2019年08月20日 21:40:42

フロントの対応が丁寧で感じが良かったです。
朝のバイキングの甘酒が、美味しかったです。
忘れ物をして、電話で問い合わせたときも、とても丁寧な対応でした。
ラウンジで、ゆっくりコーヒーが飲めるのも、ゆっくり出来て良かったです。
お風呂の備品がちょっと少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月

総合4

モモンガさん3335さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

モモンガさん3335さん [50代/女性] 2019年08月18日 20:50:39

部屋が高い階だったら、もう少し諏訪湖が見渡せたのかなぁ
食事は伊藤園ホテルグループの中でもよかったです
あと、スタッフの方達が仲居さんのようで感じがとてもよかったです
駐車場案内のおじさんも感じがよかったです
宿が諏訪湖のすぐ近くで夕飯後に湖畔で花火大会が見られて感激しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・夫婦向け】諏訪で一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

ミント008さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

ミント008さん [60代/男性] 2019年08月02日 07:56:08

感じのよいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝が早い方にオススメ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

じゅん903さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

じゅん903さん [60代/男性] 2019年07月28日 10:29:58

初めての諏訪湖。屋上の露天風呂から花火も見れて最高。夕食のアルコールが無料とは酒飲みには最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 08:21:33

花火大会で忙しかったのかもしれませんが、受付の印象は最悪でした。
部屋に布団が敷いてあるのは、気になりませんでした。冷蔵庫の上にグラスとポットがあったのですが、空っぽでした。氷水でも入っているのかなと思ったのですが何のために置いているのか?夕食バイキングでうなぎひつまぶし穴子フェアとあったので諏訪湖だし少し期待して行ったのですが、凄く御粗末な内容。まあこの金額で期待したのが間違いでした。露天風呂はまあ良かったですが、内風呂思わず引き返しそうになりました。壁と柱の上部の黒ずみ、いまにも剥がれてきそうな壁。リラックス出来ませんでした。ロビーラウンジでのコーヒーサービスは良かったですが、食事会場にコーヒーが無くてロビーまで行かないと駄目なのも残念でした。アルコール飲放題は飲める人には魅力的ですが、飲めないので関係なし。花火が良かったのでそれだけ満足です。リピはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 油屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 10:02:35

ラウンジにコーヒ等を入れる機械があって自由に飲めるのはよいが、バイキング会場にコーヒーはない。早い時間なのに部屋に入るとすでに布団が敷いてあったのにびっくり!狭い!くつろげない。トイレの扉を開けると一段低くなっていて段差があり危ない。朝夕食ともバイキングは内容よくない。冷凍物を温めた感じ。サイズが小さすぎ。朝夕サラダ類など全く同じだし、コーヒーもなくラウンジまで取りに行く始末。二度と行かないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【諏訪に泊まろう!】一泊二食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

25件中 1~20件表示

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