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ホテルリブマックス立川駅前 クチコミ・感想・情報

ホテルリブマックス立川駅前

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(67件)
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    ホテルリブマックス立川駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.60
    • アンケート件数:67件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.37
    • 立地3.77
    • 部屋3.91
    • 設備・アメニティ3.71
    • 風呂3.78
    • 食事3.40
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    59件中 1~20件表示

    総合5

    ひさやとのんこさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    ひさやとのんこさん [40代/女性] 2021年12月06日 07:35:18

    駅から近くて部屋もお風呂もすごく綺麗でベットもふかふかで寝心地最高
    いつ利用してもすべてが綺麗です
    スタッフさんも対応も完璧です

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【素泊り】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合2

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月02日 23:30:19

    部屋は綺麗で良かった。しかし朝食ありの予約が突然中止になり何の知らせも謝罪もなくどうかと思う。時間前の荷物の預かりも拒否。スタッフ全体に覇気がなくもっと元気に頑張ってほしい。旅人の疲れが取れない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【素泊り】【早期割】14日前までのご予約でお得な早割プラン☆彡
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合4

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月25日 00:58:33

    この価格で朝食付きは良かった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏在住者限定】【無料朝食付】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン
    ご利用のお部屋
    【★ツインルーム★喫煙★セミダブルベッド】

    総合2

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月21日 17:59:00

    朝食込みだったのに当日の朝に
    朝食何処で食べるのですか?と尋ねたら朝食はやって無いと言われて、コンビニに買いに行きました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【素泊り】【深夜割】20時~チェックイン11時チェックアウトでお得!!
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合4

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月14日 19:33:32

    残念ながら無料朝食サービスは停止されていました。早く再開してほしいものです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【無料朝食付】【スタンダードプラン】JR線「立川駅」徒歩3分!!
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合1

    NB96さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    NB96さん [50代/男性] 2021年11月10日 14:24:02

    他の方のクチコミにも書いてありますが、外部の防音がいまいち。
    朝4時から通勤時間、電車の音がかなりうるさいです。

    格安プラン(連泊プラン、1か月前申し込み)の場合、
    ほぼ確実に線路側の部屋にあたります。

    値段が安くて、朝食なし1、2泊限定、
    電車の音がうるさくても大丈夫な方なら使えるでしょう。


    【良かった点】

    新築ビルで、設備は新しく綺麗。隣室との防音はかなりいい(まったく聞こえない)
    駅から近い(ただし、場所が夜の街の近く)
    フロントの人の対応は丁寧


    【悪い点】

    電車の音がうるさい
    室内清掃は雑(ベッドの下等、きたない。他人の靴下がおちていた)
    長期泊でスーツケースが大きい場合、ベッド下にスーツケースがおけず狭い。
    ホテルカフェ前の段差。大きなスーツケースは辛い。


    ============

    海外出張からの帰国後10日間の自主隔離のため11泊しました。

    2021年11月1日より2点の改悪。

    【1階のカフェが無期限クローズし朝食提供が無くなった。事前通知なし】

    チェックイン時に朝食は無料だから、提供しなくても価格は一緒という説明を受けたが、
    宿泊者は、朝食代込の値段(予算)で他のホテルと比較して予約している。
    こちらは1か月以上前に予約時朝食有で予約しているのに、
    事前通知無しに朝食提供無しにされたら、
    別途朝食代がかかる。
    ユーザー目線がない回答。


    【室内清掃が実質無し】

    滞在期間が6泊以下の場合、室内清掃されない。 
    さすがに6日も掃除しないのは。。。

    お願いする場合、1回1000円。

    タオルセットも毎日フロントに取りにいかないといけない。
    フロントがチェックイン対応中だと、タオルもらうのも待たされる。
    部屋の前でいいからタオルセットをおいといて欲しい。

    今回、7日目に掃除をしてくれるとフロントに書面でもらったが、掃除忘れ。
    今回の改悪で「部屋を清掃してください」のマグネット札を扉から外したせい。

    本社、フロント、清掃員とまったく連携がとれていないし、
    自社目線で変更を加えたことによる弊害を考えていない。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【7連泊プラン】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合5

    g59さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    g59さん [50代/女性] 2021年10月22日 14:18:05

    10月19日から2連泊で利用させていただきました。部屋に比べてバスルームが広くて良かったです。水洗金具、洗面台が大きく最新モデルでした。
    無料の朝ごはんは一階のカフェでいただきましたが、お米が美味しく思わずスタッフの方にお伝えしました。
    ものすごくコスパのいいホテル。おススメです。
    立地的に仕方が無いが、寝るまで電車の音が聞こえるので耳栓持参した方が良いかもです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【連泊割】2連泊以上限定!JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合2

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月10日 16:12:00

    立川駅からちょっと怪しげな雑居ビルを通りホテルへ。
    シャワー後なぞに洗面所下に水が溜まって排水されず。
    なにかの不具合と思われる。
    部屋に電話がないのでわざわざフロントまで行って説明。すぐに部屋の交換をしていただいた。
    朝食はお茶漬けが美味しかったがそれ以外は…手作り感無し。
    コスパ重視の方には良いかと…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏在住者限定】【無料朝食付】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン
    ご利用のお部屋
    【★ツインルーム★喫煙★セミダブルベッド】

    総合1

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月07日 05:24:50

    線路側の部屋は朝3時くらいから地獄です。

    電車の走行音で寝れません


    連絡なら部屋変えてもらえないなら
    確実に他のホテルに行ってました

    防音対策するべきです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏在住者限定】【無料朝食付】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合4

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月03日 17:50:50

    資格試験の前泊で使いました。安かったので大丈夫かなと思ったら、部屋はキレイでした。朝ごはんは、無料で食べれるのは嬉しかったです。ご飯のクオリティーはそれなりですが、朝少し食べるくらいなら十分でした。

    ホテルに行くまでに客引きに何回か声かけられました。田舎暮らしの人がいくと、ちょっと抵抗がありますね。

    あとは、内線がないのは辛いです。
    普段はフロントに行けば良いので、少し面倒でも問題ないですが、緊急で何かあったときなど、内線無いと不便だろうなと思いました。

    安かったし、キレイだったし、朝ごはんも無料で満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【無料朝食付】【スタンダードプラン】JR線「立川駅」徒歩3分!!
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    クリアンサさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    クリアンサさん [40代/男性] 2021年10月02日 21:01:38

    うちの近所も列車が走っているので、多少うるさくても眠れると思ったのですが、騒音がうるさすぎてまともに寝れません。比較的安かったのはこういう理由だったのですね。騒音対策がちゃんと出来ていれば、悪くないと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    眠りが深い方限定zz【線路側割引プラン】【無料朝食付】JR線立川駅徒歩3分【全室スランバーベッド】
    ご利用のお部屋
    【線路側騒音部屋◇シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

    総合5

    hit-fmさんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    hit-fmさん [40代/男性] 2021年09月18日 12:58:47

    現場作業の前日乗りで利用させていただきました。チェックインの予約内容確認が受付機でできたのは非常に便利です。チェックアウトも投函式なので手間がかからず良いと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年09月30日 22:01:01

    この度は当ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお礼申し上げます。


    お客様からのお褒めの言葉、
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    今後も当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【東京都民限定】【無料朝食付】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合4

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月12日 19:10:15

    駅近くで立地条件は良いが車を使う場合は、駐車場が問題になる場合があります。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年09月30日 21:58:31

    この度は当ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

    また、駐車場に関しての貴重なご意見ありがとうございます。フロントで近隣のコインパーキングの周辺マップをお渡しすることが可能でございますので、もしよろしければ、ご利用くださいませ。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【連泊割】2連泊以上限定!JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【全室スランバーベッド】
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合4

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年08月20日 22:53:35

    二人で予約したにもかかわらず、アメニティが一人分しか用意されていませんでした。
    お願いするにも、内線電話がないので、フロントまで降りなくてはならなかったのには困りました。
    朝食付きは嬉しいです。和食も洋食もあります。
    また、利用させてください。
    20時以降のチェックインのため、とても安価でした。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2021年08月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年09月30日 21:55:31

    この度は当ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

    また、お部屋のアメニティ類不足に関しましては
    誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが
    無い様に、スタッフ間で連携を取り、お部屋の管理をして参ります。

    お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【深夜割】20時~チェックイン11時チェックアウトでお得!!
    ご利用のお部屋
    【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

    総合1

    あちゃヽ(`▽´)/さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    あちゃヽ(`▽´)/さん [50代/男性] 2021年07月24日 16:32:39

    部屋を裸足で歩いたら、足の裏が髪の毛だらけになった。部屋の掃除ができていないのは明らか。不快極まりない。このホテルは極力使わないようにしたい。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年07月24日 20:29:28

    この度は当ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

    前回の浴槽に関しましても、お客様にご不快な思いを抱かせていたにも関わらず、大変申し訳御座いませんでした。
    お客様のご意見を清掃とも共有し、改めて今後この様な事柄が起きぬよう、清掃の強化と
    清掃後の見直しの徹底に努めて参ります。

    この度はご多忙の中ご寄稿頂き
    誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております

    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合3

    あちゃヽ(`▽´)/さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    あちゃヽ(`▽´)/さん [50代/男性] 2021年07月15日 16:16:47

    決してサービスの良い施設だとは思いません、ただ、安くて朝食付きなのは魅力です。
    スタッフの対応も、言葉づかいや姿勢なども平均以下です。
    内線電話が無いことや、風呂場のドアは開けっ放しにしてはいけないとの設備的問題もあります。
    安いことだけが魅力です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年07月16日 16:54:02

    この度は数ある中から
    ホテルリブマックス立川駅前をお選び頂きまして
    誠にありがとうございました。

    また、コストパフォーマンスに関してお褒めの
    ご寄稿を頂き、嬉しく存じます。
    重ねて感謝申し上げます。

    しかしながら、お客様にスタッフの対応、設備に
    関しまして、お客様に満足の頂ける様なご提供
    が出来なかった事、大変心苦しく存じます。
    この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。

    スタッフの対応に致しまして、お客様に
    ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、
    スタッフの教育を再度徹底致します。
    以降お客様にご対応させて頂く折には
    平均以上という印象を与えられるよう努めます。
    また設備に関しましても、お客さまに極力
    ご不便をお掛けせぬよう改善に努めて参ります。

    まだまだ至らぬ点もございますが、
    恐縮ながらこれからも精進して参りますので、
    今回のスタッフの対応に関しましては
    何卒ご容赦下さいませ。

    この度は貴重なご寄稿
    誠にありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】
    ご利用のお部屋
    【★ツインルーム★喫煙★セミダブルベッド】

    総合4

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年07月01日 20:19:40

    直前に予約しても朝食が必ず付いてくるのが、とてもありがたいです。

    トイレのドアの内側が少し汚れているのが気になりました。それ以外はきれいでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年07月02日 13:57:10

    この度はホテルリブマックス立川駅前を
    お選び頂き、誠にありがとうございました。

    また、朝食、清掃に関して貴重なご意見を
    ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

    しかしながら、清掃に関して不備がございました
    事、大変心苦しく存じます。
    今後お客様に気持ち良くお泊り頂く為に、
    より一層美化清掃に努めて参ります。

    改めまして、この度は当ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【深夜割】20時~チェックイン11時チェックアウトでお得!!
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合1

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月30日 11:20:05

    部屋の扉を勝手に開ける清掃員がいます。
    不法的な侵入ではないでしょうか。
    最低な行為をされたため評価は全て1とします。
    二度と泊りません。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年06月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年06月30日 13:24:47


    この度はご滞在中に不法的ともいえる様な
    極めて重大なご無礼を犯してしまいまして、
    誠に申し訳ございませんでした。
    今回のような事象が起こってしまった事を
    大変遺憾に存じます。
    私自身もこの様な事象は確実にあってはならない
    重大な失態と認知し、猛省しております。
    今回の事象を真摯に受け止め
    今後この様な事を起こさない為に清掃スタッフ
    の再指導を入念に行います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ホテル立川駅前 宿泊課

    ご利用の宿泊プラン
    【無料朝食付】【深夜割】20時~チェックイン11時チェックアウトでお得!!
    ご利用のお部屋
    【★ツインルーム★喫煙★セミダブルベッド】

    総合1

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月25日 09:09:36

    エレベーターから近い部屋だったので宿泊者が乗り降りするたびにアナウンスの音が部屋まで聞こえた。さほど混んでいるわけではなく、宿泊日ぎりぎりに予約したわけではないのにエレベーター近くの部屋となったのは残念。
    また隣室か上下か知らないが、夜中にどんどんと尋常じゃない騒音が何度もあり、これほどうるさいホテルは初めてだった。全く眠れなかった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年06月28日 13:09:57

    この度はホテルリブマックス立川駅前にご宿泊
    頂き、誠にありがとうございました。
    当ホテル従業員一同心よりお祈り申し上げます。

    今回ご寄稿頂きました騒音の件、大変心苦しく
    存じます。大変申し訳ありませんでした。
    今回の件を受けまして、極力エレベータ近くへの
    ご案内を避ける事、パトロールをより丁寧に行い
    お客様にご快適にお過ごし頂ける空間づくりに
    精進して参ります。

    この度はご多忙の中ご寄稿頂き、
    誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】JR線「立川駅」徒歩3分の好立地【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

    総合3

    投稿者さんの ホテルリブマックス立川駅前 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月22日 09:33:34

    浴槽の清掃が不完全。浴槽底面から立ち上がりのRの部分がザラザラで、清掃されていないようだった。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    ホテルリブマックス立川駅前 2021年06月22日 14:44:42

    この度は当ホテルにご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

    浴槽に関しまして、お客様にご不快な思いを
    抱かせてしまった事を大変心苦しく存じます。
    今後この様な事柄が起きぬよう、清掃の強化と
    清掃後の見直しの徹底に努めて参ります。

    この度はご多忙の中ご寄稿頂き
    誠にありがとうございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【6月限定】【無料朝食付】シングルルーム喫煙・禁煙1名様でも2名様でも4300円!
    ご利用のお部屋
    【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

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