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ホテル タウンセンター クチコミ・感想・情報

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ホテル タウンセンターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.46
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.41
  • 食事3.69
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 15:46:20

キャンペーンでとても安く宿泊出来ました。
高知駅に近く、街にも出やすい立地でこの価格は安過ぎです。
仕事でよく出張のためホテルは利用しますが、部屋やアメニティも特に問題なかったです。
ただ、フロントの方の応対は、チェックアウトの方以外は、挨拶も無かったり、少し横柄な印象の方が多くかなり残念でした。
無料朝食があることも他のホテルならチェックイン時に案内がありますが、何もないため、気付かない宿泊客の方も居るのでは?と思いました。
コスパが良いので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【5室限定】やったね(*・∀-)☆♪♪今だけタイムセール得々ぷらん※朝食付
ご利用のお部屋
【インターネットシングル ★デュベスタイル採用・LAN接続★】

総合3

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 09:28:50

建物の古さは否めませんが価格相応というところであまり文句は言えませんね

でもお風呂のカーテンのカビ臭さだけはどうにかしていただきたいです  

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
シューズケアセット付☆出張ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【インターネットシングル ★デュベスタイル採用・LAN接続★】

総合3

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 15:05:04

6/7に宿泊しました。
入浴中,電球が切れ,困りました。(懐中電灯を利用してなんとか凌いだ)
また,翌朝よく見てみたら机の上に添付画像のシートがあった。
もう片方のベットを使わなかったからよかったものの,焦った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
お一人様で広々ビジネスプラン★☆
ご利用のお部屋
【ツイン ★デュベスタイル採用★LAN接続★】

総合4

しまとも2721さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

しまとも2721さん [30代/女性] 2018年06月03日 22:26:26

思ったよりも部屋が広く便利でした。お風呂のユニットがとても小さいが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル タウンセンター 2018年06月22日 14:44:25

この度は、タウンセンターホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。また、数ある高知市内のホテルよりお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたユニットバスの広さに関しましては、コンパクトな造りでございましてお客様にはご不便をおかけしておりますが、施設面での改善は致しかねてしまいますこと、ご了承下さいませ。
その分、お客様によりご満足頂けるサービスの提供を目指し、精進を重ねて参ります。
また高知にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルームde3名~4名利用プラン☆(乳幼児の添い寝は不可)☆朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン ★デュベスタイル採用★LAN接続★】

総合4

とんぼ1021さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

とんぼ1021さん [40代/女性] 2018年05月21日 14:21:25

3人部屋に宿泊しました。
ベットの間隔も余裕があり、広々とつかえました。
お風呂がなかなかのカビ臭さで気持ちが下がってしまいましたが、この価格でなら 我慢をする事は容易でした。
浮いたお金で、美味しい物も食べに行けたので、結果満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル タウンセンター 2018年06月22日 14:28:04

この度は、タウンセンターホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より評価を頂けた部分もございましたが、清掃の不備により不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた事をスタッフ全員で真摯に受け止め、今後同様のことがないように清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
勝手を申し上げまして大変恐縮でございますが、今度ともタウンセンターホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お土産を買うなら(σ・∀・)σここ♪土佐せれくとしょっぷ「てんこす」さんへGOGO-ぷらん♪特典付
ご利用のお部屋
【トリプル ★デュベスタイル採用★LAN接続★】

総合1

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 20:48:15

魅力なのは料金だけ
フロントの人は携帯見ながらふんぞり返ってるような態度で、とてもリピートしたいとは思わないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウンセンター 2018年05月16日 12:58:30

この度はタウンセンターホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご多用のところご投稿いただき感謝申し上げます。
この度は、おもてなしの心を欠いたスタッフにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきまして全スタッフに周知徹底し、厳しく注意いたしました。
今後二度とこのような事が無いようスタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】 得々ビジネス出張応援シングルプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★デュベスタイル採用★LAN接続】

総合3

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 01:26:24

フロントの接客が悪いのが残念
立地がいいためなのかもしれないけど…料金相応な印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル タウンセンター 2018年05月11日 14:56:49

この度はタウンセンターホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご多用のところご投稿いただき感謝申し上げます。
この度は、フロントスタッフの対応にてご不快なお気持ちにさせていまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申しあげます。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
泊まって選べるトラベルoneセットプラン※朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル※シングルルームを2名利用プラン■LAN接続】

総合4

ワルさんの ホテル タウンセンター のクチコミ

ワルさん [40代/男性] 2018年05月04日 23:35:20

朝食(モーニング+α)付きでこの値段はお得でした。
部屋も比較的綺麗でしたが、希望を言えば大浴場が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテル タウンセンター 2018年05月11日 14:40:11

この度はタウンセンターホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある高知市内のホテルよりお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場をとご要望頂きましたが、現時点では施設面での改善は致しかねてしまいますこと、ご了承下さいませ。
その分、お客様によりご満足頂けるサービスの提供を目指し、精進を重ねて参ります。
勝手申し上げまして大変恐縮でございますが、今度ともタウンセンターホテルを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】手軽に貯めて便利に使えるポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳★LAN接続★】

総合4

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 16:21:33

立地状況はよく安価で和室があったので家族で泊まれてとてもよかった。
ユニットバスが狭いがコスパがいいのでマイナスはなしです。
高知に行くときは必ず泊まろうと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウンセンター 2018年05月11日 13:25:26

この度は、タウンセンターホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか?
立地面でご満足頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。
ホテルの古さにはなかなか勝てませんがそのぶんお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
また高知にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お土産を買うなら(σ・∀・)σここ♪土佐せれくとしょっぷ「てんこす」さんへGOGO-ぷらん♪特典付
ご利用のお部屋
【和室8畳★LAN接続★】

総合1

キラ星8290さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

キラ星8290さん [40代/男性] 2018年04月16日 21:16:14

こちらの確認不足もありますが5人部屋を取ったとき各ベットと言う風に電話でかくにんしたのですがいってみたら2人一緒にねるプランでした。お互いの確認不足はしかたないにしても部屋を取り直したのにもかかわらず5人部屋の料金を取られました。そこは3人の価格に変更する位の臨機応変はみせていただきたかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウンセンター 2018年05月09日 16:54:13

この度はタウンセンターホテルへご宿泊賜り誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくのご滞在に大変ご不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お電話でご理解頂けるようなご案内、ご説明が出来てなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


当ホテルにはベット5台完備したお部屋は当初から完備しておらず、エキストラベットの対応もしておりません。インターネットで表記しているとおりでございます。
宿泊当日の日中にご来館頂けるお客様のご準備を行っていることもあり、急遽の対応が困難と判断した場合は全額ご請求することもございます。

この度お客様の頂戴いたしました貴重なご意見は今後ホテルの課題として受け止め、より良いホテルになるよう、またサービス向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

また高知へお越しの際にはぜひともお立ち寄りくださいませ。

お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

タウンセンターホテル支配人

ご利用のお部屋
【トリプル ★デュベスタイル採用★LAN接続★】

総合4

aki-03さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

aki-03さん [50代/男性] 2018年04月15日 16:58:08

寝具は清潔でゆっくり休めました。
但し、向かいに大きな病院があるので、
就寝中にも何度か救急車のサイレンが鳴っていました。
繁華街や日曜市にも近く
この料金で便利な立地にあるので
満足できました。
朝食もセルフの軽食ですが十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル タウンセンター 2018年04月26日 15:59:52

この度は、タウンセンターホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、外の騒音でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ない思いです。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、施設面での早急な改善は致しかねてしまいます。是非、ご理解お願い申し上げます。
立地面でご満足頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。
これからもこの恵まれた立地に頼る事なく、誰からも愛される様な素晴らしいホテルづくりに努めて参ります。
また高知にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春の高知へ来てみいや♪☆観て遊ぶぽかぽか春旅プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【和室8畳★LAN接続★】

総合4

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 21:33:05

良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウンセンター 2018年04月26日 15:53:41

この度は、タウンセンターホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お客様におかれましては、当ホテルでのご滞在に概ねご満足して頂いているご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
決して豪華なホテルではございませんが、
高知市内のホテルとして今後もご宿泊頂けますようスタッフ一同精進して参りますので
タウンセンターホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともどうぞタウンセンターホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春の高知へ来てみいや♪☆観て遊ぶぽかぽか春旅プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム ★デュベスタイル採用★LAN接続】

総合5

ひとみ7249さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

ひとみ7249さん [30代/女性] 2018年04月09日 21:22:24

土曜日に宿泊させていただきました。日曜市にも近く、周辺には飲食店もあり大変便利な立地です。この価格で、朝無料の軽食が付いてくるので何も文句はありません。
多少建物に古さを感じますが、綺麗に清掃されており快適に滞在できました。
また、日曜市に行っている間チェックアウト可能時間まで車を預かって下さり有り難かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル タウンセンター 2018年04月26日 15:41:40

この度はタウンセンターホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、快適にお過し頂けた旨、ご感想を頂き大変感謝申し上げます。
立地につきましては多くのお客様より同様のお言葉を頂戴しており私共の強みの一つでございます。
ホテルの古さにはなかなか勝てませんがそのぶんお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
本日はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春の高知へ来てみいや♪☆観て遊ぶぽかぽか春旅プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【和室8畳★LAN接続★】

総合5

龍星0123さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

龍星0123さん [40代/女性] 2018年04月08日 20:40:49

いつも大変お世話になっております。
ご無理を言いまして申し訳ありませんでした。
安兵衛が見える部屋で子供は喜んでおりました(笑)
また来月お世話になりますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウンセンター 2018年04月26日 15:31:47

いつもタウンセンターホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。
私共のサービスに関しまして、ご満足していただいて大変にうれしく思っております。
出来る限りお客様のご希望に副っていきたいと思っておりますが、ご希望に副えない時もございます。
その際はご容赦ください。
また何かございましたらどうぞお気軽にスタッフまでお声をおかけ下さいませ。
本日はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きまして、ありがとうございます。
来月もお越し頂けるとの事で大変嬉しく思っております。
お気をつけてお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルームde3名~4名利用プラン☆(乳幼児の添い寝は不可)☆朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン ★デュベスタイル採用★LAN接続★】

総合5

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 21:30:21

價格合理
第二次選擇住這裡了

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル タウンセンター 2018年04月20日 14:03:00

この度はタウンセンターホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある高知市内のホテルよりお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当ホテルでのご滞在に概ねご満足して頂いているご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また高知にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春の高知へ来てみいや♪☆観て遊ぶぽかぽか春旅プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル※シングルルームを2名利用プラン■LAN接続】

総合5

williekuoさんの ホテル タウンセンター のクチコミ

williekuoさん [20代/男性] 2018年04月07日 21:24:19

部屋廣
立地良

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル タウンセンター 2018年04月20日 14:00:08

この度は、タウンセンターホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご満足頂けた様子が伺え安心を致しました。
今回の評価に甘えることなく、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後とも、タウンセンターホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
春の高知へ来てみいや♪☆観て遊ぶぽかぽか春旅プラン※朝食付
ご利用のお部屋
【和室8畳★LAN接続★】

総合4

fbispcoさんの ホテル タウンセンター のクチコミ

fbispcoさん [40代/女性] 2018年04月03日 03:26:47

駅も日曜市もひろめ市場も徒歩圏内という立地の良さに加え、朝ごはんがついてこのお値段というのは本当にいいんですか? という感じでした。内装はちょっと古さがありますが清潔です。部屋は4人で泊まるのに広さ的には問題はなかったのですが、入浴後のタオルを干す場所とかハンガーが少ないのがちょっと困ったぐあいかな? 一人旅から家族旅行まで幅広く使えそうで、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウンセンター 2018年04月20日 13:55:03

この度は、タウンセンターホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては多くのお客様より同様のお言葉を頂戴しており私共の強みの一つでございます。
客室の設備面について、お客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
この度のご意見は今後の課題として改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
立地条件の良さだけでなく、接客サービスにおいてもご満足いただける様スタッフ一同力を合わせて精進致します。
また高知へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 09:44:04

普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル タウンセンター 2018年04月20日 13:25:59

いつもタウンセンターホテルをご愛顧賜り誠に有難うございます。
お客様におかれましては、当ホテルでのご滞在に概ねご満足して頂いているご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後も満足いだけますようサービスの向上に日々精進して参ります。
本日はお忙しい中ご丁寧にご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お掃除不要でお得に泊まる連泊ECOぷらん+朝食付☆pn現金特価
ご利用のお部屋
【ツイン ウォシュレットなし★LAN接続★】

総合3

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 09:43:26

とにかく安いのでいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル タウンセンター 2018年04月12日 14:05:21

いつもタウンセンターホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幾度も足を運んで下さり感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか?
また高知にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お掃除不要でお得に泊まる連泊ECOぷらん+朝食付☆pn現金特価
ご利用のお部屋
【ツイン ★デュベスタイル採用★LAN接続★】

総合3

投稿者さんの ホテル タウンセンター のクチコミ

投稿者さん 2018年03月23日 08:44:29

立地も大変良く 駐車の管理も
しっかりしていると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル タウンセンター 2018年04月12日 14:01:18

いつもタウンセンターホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度はお忙しい中大変嬉しいお声を御寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地面でご満足頂けた様で大変嬉しく拝見致しました。
これからもこの恵まれた立地に頼る事なく、誰からも愛される様な素晴らしいホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
振ってチャレンジ★当たるとおトクおみくじぷらん(現金特価)PN朝食付
ご利用のお部屋
【インターネットシングル ★デュベスタイル採用・LAN接続★】

59件中 1~20件表示

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